Estado Plurinacional de Bolivia

Empresa Estatal de Transporte por Cable “Mi Teleférico”

INFORME

A : Luis Alejandro Gonzales Blacutt

Gerente Ejecutivo a.i.

VIA : Ingrid Ortuño Rada

Gerente de Gestión Empresarial (Suplente)

Ramiro Jaime Calderón Hoyos

Jefe de Departamento de Comercialización, Marketing y Negocios

DE : Lorena Carla García Cornejo

Enfermera del PCYMT

REF. : INFORME SEMESTRAL ENERO - JUNIO 2023

CITE : GGE-DCMN-LCG-0440-INF/23

FECHA: La Paz, 25 de Julio de 2023

Señor Gerente:

En cumplimiento con lo dispuesto por su autoridad me permito informar las diferentes

actividades realizadas durante el primer semestre (enero a junio) de la presente
gestión, las mismas que fueron destinadas a la atención por consulta médica, control
de signos vitales, administración de medicamentos, control de glicemias, curaciones,
inyectables, administración de sueros, seguimiento y control a pacientes con
enfermedad de base, control prenatal, rastrillaje, seguimiento y tratamiento de casos
COVID-19 detectados, apoyo en la toma de muestras antígeno nasal y PCR al
personal del Sedes, armado y equipamiento de botiquines para las diferentes
estaciones de todas las líneas y movilidades de la empresa. También hago conocer
las diferentes campañas de detección de enfermedades no transmisibles,
(HTA.DMII), campañas de vacunación que se realizaron durante esta temporada
donde se administraron vacunas de: DT, FA, H1N1, HEPATITIS COVID 19, mismos
que fueron coordinadas por el personal de enfermería del PCyMT y SEDES La Paz.
De la misma manera me permito informar que el personal de enfermería del PCyMT
realizó el cronograma de actividades de manera anual, mismo que se lleva a cabo

“2022 AÑO DE LA REVOLUCIÓN CULTURAL PARA LA DESPATRIARCALIZACION: POR UNA VIDA LIBRE DE VIOLENCIA
CONTRA LAS MUJERES”
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regularmente dando cumplimiento a fechas establecidas según disposición,

coordinación y autorización de la unidad de Talento Humano.

ANTECEDENTES:

1. En fecha 29 de diciembre de 2022, mediante Memorándum con cite GAF-

DGTH-PDC-0453-MEM/22, se me hace conocer la designación de mi persona
como personal a contrato indefinido, en el cargo de enfermera de PCyMT
dependiente del Departamento de Comercialización Marketing y Negocios de
la Gerencia de Gestión Empresarial.

DESARROLLO:

En merito a lo mencionado en párrafo anterior, se da cumplimiento a cada una

de las actividades mencionadas en la referencia, siendo la más importante y
resaltante las medidas de prevención, atención y seguimiento a posibles
casos de COVID - 19 con TOMA DE MUESTRAS ANTÍGENO NASAL, PCR,
RASTRILLAJE, CURSOS DE CAPACITACION Y ACTUALIZACIÓN
TEORICO PRACTICO, CAMPAÑAS DE VACUNACION Y ATENCION EN
GENERAL, mismas que se realizaron a todo el personal ejecutivo,
Administrativo, Operativo, personal de seguridad, limpieza, personal con
destino en las estaciones de las 10 líneas con las que cuenta la empresa,
además la atención a la población en general .

De la misma manera se da continuidad al convenio verbal sobre la

permanencia de personal del Sedes, con la instalación de un punto de toma
de nuestras antígeno nasal y PCR en ambientes del consultorio médico del
PCyMT, como también puntos de vacunación en la estación central al ingreso
de la línea roja, en otras estaciones, la misma que permanecerá sin limitación
de tiempo en beneficio de toda la población.

Así mismo se da cumplimiento a la atención pormenorizada a cuantos acuden

al consultorio para su respectivo control seguimiento y/o tratamiento que
necesiten realizarse, como también la notificación inmediata de los casos
detectados positivos para su respectiva baja médica en la CPS.
Informar también que existen casos de salud muy delicados que comprometen
la salud de los funcionarios, a quienes de manera oportuna e inmediata se
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realizó la transferencia en compañía del personal de Enfermeria del PCyMT

encargado a realizar la admisión del paciente en el seguro de la Caja
Petrolera de Salud, de esta manera garantizar la atención adecuada y
mantener en buen estado la salud de los trabajadores.

En ese sentido detallo a continuación lo referido:

ATENCIÓN DE PACIENTES SEGÚN SEMANA EPIDEMIOLÓGICA

ENERO
SEMANA FECHA TOTAL
1 01 al 07 11
2 08 al 14 13
3 15 al 21 7
4 22 al 28 16 Total pacientes
atendidos 47

FEBRERO
SEMANA FECHA TOTAL
5 29 al 04 7
6 05 al 11 2
7 12 al 18 7
8 19 al 25 11 Total pacientes
atendidos 27

MARZO
SEMANA FECHA TOTAL
9 26 al 04 12
10 05 al 11 2
11 12 al 18 6
12 19 al 25 4
13 26 al 1 14 Total pacientes
atendidos 38

ABRIL
SEMANA FECHA TOTAL

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14 02 al 08 13
15 09 al 15 6
16 16 al 22 9
17 23 al 29 10 Total pacientes
atendidos 38

MAYO
SEMANA FECHA TOTAL
18 30 al 06 4
19 07 al 13 7
20 14 al 20 11
21 21 al 27 5
22 28 al 03 4 Total pacientes
atendidos 31

JUNIO
SEMANA FECHA TOTAL
23 04 al 10 11
24 11 al 17 2
25 18 al 24 7
26 25 al 01 10 Total pacientes
atendidos 30

REGISTRO DE ATENCION A CASOS ESPECIALES COMO TAMBIEN DE

PACIENTES CON ENEFERMEDADES DE BASE

ENFERMEDAD CASOS
HIPERTENSIÓN ARTERIAL 7
DIABETES MILLITUS TIPO II 3
LUPUS 1
MUJERES GESTANTES 3
AVC ( ACCIDENTES CEREBRO VASCULARES ) 1
MORDEDURAS DE PERRO 2
OTROS (SIND.CONVULSIVO, FRACTURAS, ETC.) 13
TOTAL = 30
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DOTACIÓN DE MATERIAL DE PRIMEROS AUXILIOS AL PERSONAL DE

CONDUCTORES Y RESPONSABLES DE ESTACIONES

Entrega de botiquines a conductores 20

Entrega de botiquines a responsables de 43
estación

PLAN DE TRABAJO GESTION 2023

Introducción

El Sistema Único de Salud de Bolivia es la institución con la cual el Estado

Plurinacional de Bolivia garantiza el acceso universal, equitativo, oportuno y gratuito
a la atención integral en salud de la población boliviana. Es de carácter universal,
gratuito, equitativo, intracultural, intercultural y participativo.

Según la OMS, define la salud "completo estado de bienestar físico, mental, social, y
no solo la ausencia de enfermedades".

Hoy sabemos que la salud de una población depende de una red multicausal de
factores biológicos y sociales, el estado del medio ambiente, las formas de
organización social, la estructura económica, el nivel de democracia, el grado de
urbanización, las condiciones materiales de existencia, la escolaridad, la nutrición, la
fecundidad y los estilos de vida son todos determinantes cruciales de la salud, a los
cuales el sistema de atención debe dar respuesta con el conjunto de esfuerzos
organizados de la sociedad con una misión primordial de prevenir problemas de
salud y fomentar la salud de la comunidad, por lo tanto, es un esfuerzo que va mucho
más allá de la mera aplicación de tecnologías médicas.

En la base de sus significados económicos y políticos, se encuentra el valor de la

salud como elemento central del desarrollo social. En efecto, las condiciones de
salud y enfermedad, el goce de prestaciones sociales y el acceso a los servicios
constituyen situaciones íntimamente ligadas a la vida cotidiana y a la dinámica
familiar. La salud es un indicador del bienestar y de la calidad de vida de una
comunidad, así como un elemento indispensable para la reproducción de la vida
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social. Además, la prestación de servicios de salud constituye uno de los

mecanismos de redistribución de la riqueza y es junto con la educación, un elemento
primordial para promover una auténtica igualdad de oportunidades.

El problema de salud ha dejado de ser individual y se ha convertido en un problema

social público en el que debe intervenir el gobierno buscando la solidaridad para
resolver los problemas que aún persisten e incluso buscando si es necesario apoyo
internacional. La demanda de la población no es solo la atención para curarse de las
enfermedades, ahora se busca una atención de medicina integral y medicina
preventiva que tenga costos que estén al alcance de todos.

La atención de salud debe ser para todos en general sin distinción social, económica
o religiosa. Se debe atender de manera eficaz, justa y humanística considerando que
los pacientes se encuentran con mayor sensibilidad emocional y buscan una palabra
de aliento y ánimo que les de esperanza en medio de su enfermedad, todo ello con la
finalidad de proponer nuevas medidas que impulsen y contribuyan, con dignidad y
soberanía, a la profundización de la transformación de la realidad social y sanitaria
del país.

El presente plan de trabajo contempla las actividades a realizarse durante la gestión

2023 dentro el consultorio médico del PCyMT de la Empresa Estatal de Transporte
por cable “MI TELEFERICO” con el principal objetivo de precautelar la salud en todos
los ámbitos como preventivos, educativos, de seguimiento y control, dé los
funcionarios, personal administrativo, personal operativo, personal de seguridad y
limpieza dentro la empresa como de toda la población en general, además de
consolidar y darle seguimiento a las iniciativas de coordinación interinstitucional con
las diferentes instituciones de salud a nivel local y departamental, teniendo en
cuenta cada una de las necesidades, deficiencias y los recursos con los que se
cuenta dentro de la Empresa Estatal de Transporte por cable “MI TELEFERICO” la
cual será realizada con un Plan Estratégico semestral modificatorio de acuerdo a las
necesidades y programaciones con los responsables del PCyMT como también con
las unidades correspondientes.
Para ello debemos tomar en cuenta:

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Hacernos estas interrogantes:

1.- ¿QUÉ?
Referidas a las ACCIONES a seguir y los logros obtenidos
2.- ¿CUÁNDO?
El TIEMPO que nos tomará realizarlo y ponerlo en marcha
3.- ¿CÓMO?
Implementando ESTRATEGIAS para revisar y evaluar el cumplimiento a los
objetivos trazados
4.- ¿DÓNDE?
En el consultorio del PCyMT responsables a realizar las acciones
5.- ¿QUIÉN?
Personal médico y de enfermería directo RESPONSABLE
6.- ¿CUÁNTOS?
Intervendrán recursos necesarios: Humanos, Financieros, Administrativos,
Tecnológicos y Gerenciales.

ANTECEDENTES

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La Empresa Estatal de Transporte por Cable Mi Teleférico, es la empresa estatal

encargada de la administración del sistema de transporte por Cable urbano
Teleférico La Paz - El Alto, que une las ciudades de La Paz y El Alto, así como una
línea turística en Oruro en Bolivia.

Este sistema se planteó como respuesta a diversos problemas del área

metropolitana de La Paz, conformada por las ciudades de La Paz y El Alto que
contaban con un precario servicio de transporte público que no daba respuesta
adecuada a la creciente demanda de los usuarios y los gastos significativos en
tiempo y dinero que implica el movilizarse entre ambas ciudades, además del tráfico
caótico y con altos niveles de contaminación ambiental y auditiva que generaban, la
creciente demanda de gasolina y diésel, que son subvencionadas por el Estado.

Desde su inauguración Mi Teleférico se ha convertido en uno de los principales

atractivos turísticos de ambas ciudades, ya que es la red de teleféricos más grande
de todo el mundo que además de enfocarse en el transporte de usuarios también vio
la necesidad de realizar el fortalecimiento de los servicios de atención primaria de
salud con la coparticipación del Ministerio de Salud poniendo a disposición de la
población centros médicos denominados CENTROS VIDA que están a disposición
de toda la población y transeúntes que utilizan este medio de transporte.

Además de contar con un consultorio médico en una de sus dependencias como lo

es el parque de las culturas y de la madre tierra PCyMT que tiene al servicio de la
población un consultorio médico con dos profesionales en salud, un Médico General
y
una Licenciada en Enfermería directamente administrados por la Gerencia de
Gestión Empresarial.

El consultorio del PCyMT, inicia la atención medica en época de infección por SARS
COV 2 COVID- 19 la cual se enfocó en la prevención, detección seguimiento y
tratamiento de casos como también con la realización de pruebas de diagnóstico
antígeno nasal y campañas de vacunación. Por esta razón viendo la necesidad de
tener una asistencia médica precautelando la salud de los funcionarios y de los
visitantes al parque de las culturas y de la madre tierra PCyMT realizaron mejoras en
la infraestructura de salud, el equipamiento de recursos humanos, pese a las
deficiencias en la disponibilidad de materiales e insumos y otros que puedan
satisfacer la mayoría de las necesidades de salud de las personas a través de
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servicios que serían prestados priorizando la salud preventivas en cualquier tipo de

enfermedad emergente que se presente .

Actualmente el consultorio médico lleva un control adecuado ordenado y de servicio

continuo con la toma de muestras ANTÍGENO NASAL Y PCR, RASTRILLAJE,
CURSOS DE ACTUALIZACIÓN CAMPAÑAS DE VACUNACION como también la
atención de control de signos vitales, curaciones, administración de medicamentos,
control de glicemias y pre natal, administración de soluciones por vía EV.
Seguimiento de casos, atención en general a todo el personal Administrativo,
personal Ejecutivo y Operativo, personal de seguridad y limpieza como también a
todo el personal de las estaciones de las 10 líneas con las que cuenta la empresa y a
las personas externas a ella.

Misión y Visión de la EETC “MI TELEFÉRICO”

MISIÓN
“Transportamos Vidas con seguridad, eficiencia, sostenibilidad, calidez e inclusión
social para el Vivir Bien”

VISIÓN
“Ser el referente mundial de transporte urbano, que trasciende en la vida de las
personas”

Misión y visión en salud

Satisfacer de manera eficaz y eficiente las necesidades de cuidado de salud de la

comunidad. Brindar a toda la comunidad la mejor atención medica basada en la
evidencia científica y contenido ético, acompañando al paciente y su familia.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Implementar entre las poblaciones en general medidas y acciones que favorezcan la

concientización en hábitos y normas de bioseguridad que coadyuven a evitar la
proliferación y/o propagación de enfermedades.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Promoción:
Promover la salud con valores a la vida, actitudes de respeto y responsabilidad para la
salud propia y de la comunidad.

Prevención:
Realizar acciones de protección ,detección y seguimiento de enfermedades en el
PCyMT como en toda la población.

Intervención:
Promover el desarrollo de proyectos de intervención (cursos, talleres, ferias, campañas,
etc.) para incidir favorablemente en los problemas de salud.

Evaluar: el impacto de las acciones de promoción, prevención e intervención para

retroalimentar un Programa de salud integral en la familia de la Empresa Estatal de
Transporte por cable “MI TELEFERICO”.

RECURSOS HUMANOS:
 Personal Médico y de enfermería del PCyMT.
 Responsable del PCyMT.
 Gerencia Ejecutiva, Gerencia Administrativa Financiera y Gerencia de
Gestión Empresarial.
 Instituciones externas de salud Sedes, Ministerio de Salud, Pro Salud y
otros.
MATERIALES:
 Notas informativas elaboradas por profesionales en salud.
 Computadora
 Impresora
 Plataformas de vía virtual.
MATERIALES DE DIAGNOSTICO:
 Pruebas Antígeno nasal para Covid 19.
 Pruebas PCR
 Vacunas contra Covid 19 (Según Disponibilidad)
 Vacunas DT, FA, H1N1.
MATERIAL ADICIONAL:
 Historia clínica
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 Hoja de control de signos vitales

 Fichas epidemiológicas
 Hojas de Reporte seguimiento de pacientes
MATERIAL EXISTENTE EN EL CONSULTORIO:
 Camilla
 Biombo
 Tabla rígida
 Collarín
 Tubo de oxígeno
 Equipos digitales para toma de signos vitales (tensiómetro
termómetro, oxímetro)
 Soluciones antisépticas para curaciones
 Equipo de disección
 Tallímetro
 Balanza
 Medicamentos como parte de donaciones de visitadores médicos

RESPONSABLES DE EJECUCIÓN DEL PLAN DE TRABAJO

 Licenciada en Enfermería: Lorena Carla García Cornejo

 Supervisor. Dr. Henry Angulo Vargas.

TIEMPO:
El presente plan de trabajo será ejecutado de acuerdo a la programación con los
responsables del PCyMT, con quienes debemos realizar el cronograma de los
días, horas y fechas aprobadas de las diferentes actividades a realizarse,
previamente autorizadas y aprobadas por nuestro inmediato superior.

ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES

Contar con insumos y materiales Tener el rechazo, negación o falta de

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médicos adecuados al alcance de interés parcial o total, en actividades

cualquier eventualidad que suceda o que vayan en beneficio del personal,
se presente dentro el PCyMT. como la asistencia a cursos teóricos y
prácticos en el ámbito de salud.
Contar con el apoyo de las diferentes
instituciones en salud para realizar Falta de comunicación, coordinación o
convenios, acuerdos que beneficien a Información por parte del personal
toda la población. responsable de la difusión, en caso de
realizarse actualizaciones de cursos
Contar con personal adecuado talleres y/o capacitaciones.
capacitado y con amplia experiencia
en el tema de salud. Horarios y modalidades de trabajo de
algunas áreas, la falta de accesibilidad
Contar con todos los medios de a los servicios ofrecidos dentro la
difusión informativa y material de empresa.
apoyo necesario
Falta de orientación y capacitación en
uso de medidas de Bioseguridad para
evitar propagación de enfermedades.

Personal que no cumple con las

recomendaciones del cuidado de su
salud y no es consecuente con los
controles establecidos normativamente
dentro la empresa.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Contar con un personal pre dispuesto Ingreso o aparición de nuevas

a cuidar de su salud. enfermedades ajenas al conocimiento
científico en salud.
Información concreta precisa y Nuevas variantes de Covid 19.
socializada en los medios de
comunicación basados en la Usuarios sin hábito de uso de medidas
evidencia real de salud. de Bioseguridad.

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Convenios y acuerdos vigentes Tasa de Inmunización debilitada contra

Interinstitucionales que coadyuvan a el Covid 19 y otras enfermedades.
prevenir enfermedades y/o
complicaciones. No contar con insumos y materiales
necesarios y aplicables en atención a
nuestros pacientes.

ESTRATEGIAS APLICABLES

Estrategias de organización.
Con el uso de esta estrategia, el personal del PCyMT podrá coordinar las actividades
a realizarse de manera ordenada y sincronizada.

 Mantener alianzas con instituciones que coadyuven en la prevención de

enfermedades.
 Valorar el alcance de atención en diferentes ámbitos que podamos cubrir
dentro el PCyMT.

Estrategias de planificación.
Estas estrategias permiten establecer un plan de trabajo conjunto, basado en las
necesidades y deficiencias adquiridas dentro el PCyMT.

 Identificar los recursos a utilizar

 Priorizar objetivos y tareas
 Crear calendario con las fechas de las tareas y actividades

Estrategias de Control.
La estrategia de control permite manejar tiempos y tareas propuestas para evaluar el
rendimiento de aquellas tareas simples como complejas.

 Mejoras continuas dentro tu organización laboral

 Identificación de posibles deficiencias dentro el consultorio medico
 Formar equipos de trabajo conjunto para una mejor atención a nuestros
usuarios
 mantener el compromiso y dedicación dentro trabajo a realizar
 Realizar reuniones periódicas
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Estrategias de evaluación.
La evaluación es una estrategia que brinda luces sobre el rendimiento de ejecución
aplicable el cual deberá ser enfático en la autoevaluación personal como también
entre compañeros.

 Observar y analizar ,el desempeño laboral dentro el consultorio

médico ,antes, durante y después de una atención medica
 Evaluar la habilidad ,aptitud o destreza del personal del PCyMT, en el
momento de brindar ayuda a cualquier persona accidentada
 Evaluar la teoría y la práctica de las acciones puestas en marcha, para llegar a
ver la producción adquirida.

Estrategias afectivas.
Lo afectivo es muy importante ya que al ser el primer contacto que tiene el paciente
debemos generar confianza calidad de asistencia y empatía de esta manera
lograremos demostrar la calidad humana que se posee.
Finalmente se presenta la matriz de consistencia como resumen del trabajo.

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CURSOS DE CAPACITACION DIRIGIDO AL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y

DEL PCyMT

Enero
 Implementación y adecuación del consultorio médico para mejorar la
atención medica en el PCyMT de la
EETC “Mi Teleférico” (ejecutado)
Febrero
 Campaña de vacunación Covid 19, H1N1, DT (ejecutado )
 Socialización de las prestaciones que brinda el consultorio médico
(ejecutado )
Marzo
 Campaña de vacunación FA, H1N1(ejecutado )
 Curso de primeros auxilios teórico y práctico (teórico virtual –practico
auditorio) (ejecutado )
Abril
 Detección de enfermedades no transmisibles HTAS DMII (ejecutado )
 Curso teórico practico de inyectables (ejecutado )

Mayo
 Cursos y talleres reprogramados durante el mes por duplicidad de
capacitaciones con otras entidades
Junio
 Curso de capacitación en primeros auxilios al personal voluntario de la
EETC-MT (ejecutado)

EN EL CASO DE LOS BOTIQUINES:

 Realizar el control y manejo de los insumos médicos proporciónalos a
los responsables y conductores para su buena aplicación en caso de
accidentes.
 Enseñar el manejo adecuado de las soluciones y material dentro de las
medidas de primeros auxilios.

CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES:
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Por los antecedentes expuestos, el Servicio de Enfermería del Gabinete Médico

de la EETC “MI TELEFÉRICO” se encuentra cumpliendo con todo lo establecido
dentro el contrato de servicios suscrito por mi persona y esta prestigiosa
institución.

De la misma forma se recomienda mantener los acuerdos con las instituciones

que coadyuvan el trabajo que realizamos, además de mantener las medidas de
bioseguridad de todo el personal de la empresa de forma regular, tomando en
cuenta de manera prioritaria lo siguiente:

 Lavado de manos antes y después de cada actividad que se

realice.
 Mantener una dieta rica en vitaminas y minerales para mantener
un sistema inmunológico favorable.
 Mantenerse físicamente activo para tener una vida saludable.
 Mantener el carnet de vacunas actualizado.
 Evitar el consumo excesivo de alcohol y tabaco o reducir la
cantidad.
 Participar en actividades para evitar situaciones de estrés para
promover una mejor salud física y mental.
 Mantener una buena higiene del cuerpo.
 Acudir de manera inmediata si presenta algún signo o síntoma
que amerite atención medica
 Tener una vida social sana.

Es cuanto tengo a bien informar para fines consiguientes

Con este motivo, saludo a usted con la seguridad de mi más distinguida

consideración.

Lic. Lorena Carla García Cornejo

ENFERMERA
EMPRESA ESTATAL DE TRANSPORTE POR CABLE
MI TELEFÉRICO
LCG
Adj/.arch
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Anexos

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