Presentación

Nombre: Francisco Alcántara

Matricula: 22-MCTM-1-004

Maestra: Marcia Rodríguez

Sección: 0601

Materia: Mercadotecnia
 MERCADOTECNIA I

GUIA No.7

NATURALEZA DE PRODUCTO

1. Niveles de productos:
 Producto básico.
 Producto real.
 Producto aumentado.
2. Producto básico: Es el nivel más fundamental de un producto,
representando la solución básica que satisface la necesidad del cliente.
Por ejemplo, un producto básico de un automóvil podría ser el
transporte.
3. Producto real: Este nivel incluye las características tangibles del
producto, como su diseño, características y calidad. Siguiendo el
ejemplo del automóvil, el producto real podría ser el diseño específico
del automóvil, su rendimiento y sus características de seguridad.
4. Producto aumentado: Este nivel va más allá de las características
tangibles y agrega elementos como el servicio al cliente, garantías,
instalación y soporte posventa. Para el automóvil, el producto
aumentado podría ser la garantía extendida, el servicio de
mantenimiento y la atención al cliente.
5. Clasificación de los bienes de consumo según su durabilidad y
tangibilidad:
 Bienes no duraderos y tangibles.
 Bienes duraderos y tangibles.
 Bienes de servicios.
6. Productos industriales: Son aquellos productos que se utilizan como
insumos en el proceso de fabricación de otros productos o en la
realización de servicios. Por ejemplo, maquinaria, equipos,
componentes electrónicos, etc.
7. Clasificación de los bienes industriales:
 Materias primas.
 Productos de equipo.
 Materiales y partes de fabricación.
 Suministros de operación.
8. Materias primas: Son los materiales básicos que se extraen de la
naturaleza y se utilizan en la producción de otros bienes. Ejemplo: el
mineral de hierro en la producción de acero.
9. Equipo pesado: Son maquinarias y equipos utilizados en la industria y
la construcción que son de gran tamaño y requieren una inversión
considerable. Ejemplo: excavadoras, grúas, etc.
10. Materiales: Son sustancias o elementos utilizados en la producción de
bienes o servicios. Ejemplo: acero, plástico, madera, etc.
11. Suministros: Son bienes consumibles que se utilizan en el proceso de
producción pero que no forman parte integral del producto final.
Ejemplo: lubricantes, herramientas de corte, etc.
12. Materiales y partes de fabricación: Son componentes y piezas
utilizadas en la producción de bienes finales. Ejemplo: chips de
computadora en la fabricación de dispositivos electrónicos.
13. Instalaciones: Son bienes inmuebles y estructuras utilizadas en la
producción y operación de una empresa. Ejemplo: fábricas, almacenes,
oficinas, etc.
14. Equipo accesorio: Son bienes que complementan el equipo principal
en un proceso de producción o en la prestación de servicios. Ejemplo:
accesorios para maquinaria, herramientas especializadas, etc.
15. Suministros de operación: Son bienes que se consumen durante el
proceso de operación de una empresa, como materiales de limpieza,
papel de oficina, etc.
16. Clasificación de los bienes de consumo según el comportamiento
de compras:
 Bienes de conveniencia.
 Bienes de compra comparada.
 Bienes de especialidad.
 Bienes no buscados.
17. Bienes de conveniencia: Son productos de compra frecuente, de bajo
costo y que se adquieren con poco esfuerzo de comparación. Ejemplo:
alimentos básicos, productos de cuidado personal.
18. Bienes de compra comparada: Son productos que requieren más
tiempo y esfuerzo en comparación antes de realizar la compra, como
electrodomésticos o muebles.
19. Bienes de especialidad: Son productos únicos o de marca específica
por los cuales los consumidores están dispuestos a hacer un esfuerzo
especial de compra. Ejemplo: automóviles de lujo, joyas de alta gama.
20. Bienes no buscados: Son productos que los consumidores no
conocen o no piensan comprar de manera habitual, pero pueden
adquirirse por necesidad repentina. Ejemplo: seguros de vida,
extintores contra incendios.
21. Mezcla de productos: Es el conjunto total de productos ofrecidos por
una empresa. Esto incluye todas las líneas de productos que una
empresa fabrica o vende.
22. Línea de productos: Es un grupo de productos relacionados que se
ofrecen bajo una misma marca por una empresa. Por ejemplo, una
línea de productos de una empresa de electrónicos puede incluir
teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles.
23. Amplitud de la mezcla de producto: Se refiere al número total de
líneas de productos que ofrece una empresa. Por ejemplo, si una
empresa vende productos electrónicos y productos de cuidado
personal, su amplitud de mezcla de productos es de dos líneas.
24. Profundidad de la línea de producto: Se refiere al número de
productos diferentes dentro de una línea de productos específica. Por
ejemplo, si una línea de productos de teléfonos inteligentes tiene cinco
modelos diferentes, su profundidad de línea de producto es de cinco.
25. Consistencia: Se refiere a la similitud entre las líneas de productos en
cuanto a su uso final, producción o canales de distribución. Una alta
consistencia implica que las líneas de productos son similares en estos
aspectos.
26. Extensión de línea: Consiste en añadir nuevos productos a una línea
de productos existente. Por ejemplo, una empresa que fabrica solo
teléfonos inteligentes puede extender su línea de productos lanzando
auriculares inalámbricos bajo la misma marca.
27. Extensión de la mezcla: Se refiere a la introducción de una nueva línea
de productos completamente diferente por parte de una empresa. Por
ejemplo, una empresa de tecnología que produce teléfonos
inteligentes podría extender su mezcla de productos al introducir una
línea de productos de muebles para el hogar.
28. Alteración de producto: Implica cambios significativos en un
producto existente, como mejoras en el diseño o características
adicionales. Por ejemplo, una empresa de automóviles puede alterar un
modelo de automóvil para incluir tecnología avanzada de seguridad.
29. Contracción de la mezcla de productos: Consiste en reducir el
número de líneas de productos o productos dentro de una línea. Esto
puede hacerse para centrar los esfuerzos en productos más rentables o
populares.
30. Comerciar precio abajo: Es una estrategia de marketing en la cual una
empresa reduce los precios de sus productos para aumentar las ventas
y ganancias.
31.
Comerciar precio arriba: Esta estrategia implica aumentar los precios
de los productos con el objetivo de mejorar la percepción de calidad,
generar un aura de exclusividad o para aumentar los márgenes de
beneficio. A veces, el aumento de precios puede ir acompañado de
mejoras en el producto o en la experiencia del cliente para justificar el
aumento. Esta estrategia es común en productos de lujo, donde el
aumento de precio puede incluso aumentar la demanda debido a la
percepción de mayor calidad o estatus asociado con el producto.
32. Producto sustituto directo: Se refiere a un producto que puede
satisfacer una necesidad similar o idéntica a otro producto. En otras
 palabras, cuando un producto se utiliza como alternativa directa a otro
producto para satisfacer una necesidad específica del consumidor. Por
ejemplo, la mantequilla y la margarina son productos sustitutos
directos, ya que ambos se utilizan comúnmente para untar en el pan.
33. Producto sustituto indirecto: Se refiere a un producto que, aunque
no satisface la misma necesidad que otro producto, puede ser utilizado
para satisfacer una necesidad similar en ciertas circunstancias. Por
ejemplo, una bicicleta y un automóvil pueden considerarse productos
sustitutos indirectos, ya que ambos pueden utilizarse como medios de
transporte, pero tienen características y usos diferentes.