Cultura Y Estructura De La Organización
CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN:
La cultura organizacional, corresponde a las escalas de
valores, creencias compartidas, normas de conducta,
tradiciones que tienen un grupo social.
Existe una fuerte influencia de la actitud de los gerentes, que
al ser modelos de conducta, son por tanto los que motivan la
cultura organizacional en la empresa.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN:
La estructura de la organización significa la forma en la que se
divide, agrupan y coordinan formalmente, las actividades en
los puestos de trabajo.
La estructura organizacional comprende seis elementos
que son:
1. Especialización en el trabajo, corresponde al grado en
el cual las tareas de la organización se subdividen en
puestos separados .
2. Departamentalización, establece las bases sobre las
cuales se agrupan los puestos de trabajo.
3. Cadena de mando, es una línea continua de autoridad
que se extiende desde el puesto más alto de la empresa
hasta el más bajo y define quien informa a quien.
4. Tramo de control, determina el número de subordinados
que un jefe alcanza a dirigir de una manera eficaz y
eficiente.
5. Centralización, establece el grado en que la toma de
decisiones se concentra en un solo punto en la
organización.
6. Descentralización, es la toma de decisiones que se
delega a los niveles inferiores de un puesto.
COMO TENER UNA ORGANIZACIÓN EFICAZ:
Se debe considerar los siguientes aspectos para que una
organización alcance mejor sus objetivos.
➢ Actualizar la estructura de la organización cuando
los objetivos han sufrido un cambio.
➢ Delegación adecuada, cuando existe una
sobrecarga en el personal ejecutivo, la toma de
decisiones se convierte un cuello de botella.
➢ Evitar el exceso de delegación. Debido a que una
falta de equilibrio puede generar la fragmentación
de la empresa en unidades independientes.
➢ Autoridad sin responsabilidad, es un error si no se
delega con responsabilidad, las personas deben ser
responsables de sus acciones.
➢ Responsabilidad sin autoridad, no se debe exigir a
los subalternos que tengan responsabilidades,
subes que no se les otorga las atribuciones
necesarias.
➢ Exceso o falta de organización, cualquiera de estos
dos aspectos implica un error, debemos tener
presente que la estructura es solamente un medio
para alcanzar un trabajo eficiente.
COMO TENER UN STAFF EFICIENTE:
Para tener un staff eficiente en la empresa, se debe
alcanzar cinco metas:
1. Tener una comprensión adecuada de las relaciones
de autoridad y de staff, logrando una comprensión
entre estás unidades.
2. Motivar al personal de línea para que pueda
escuchar las sugerencias de los asesores, y si estás
son útiles que puedan implementar sus
recomendaciones.
3. Tener informado al staff para un trabajo de
asesoramiento adecuado. Se debe actualizar la
información a los asesores para evitar distorsión en
un trabajo.
4. Solicitar que los asesores tengan un trabajo
concluido, es necesario que los asesores presenten
sus sugerencias en documentos concluidos y que
permita su aplicación en la empresa.
5. El staff se integre a la organización, es importante
que los asesores se identifiquen con la empresa.
ORGANIGRAMAS:
La estructura de una organización, se presenta de una
manera clara y objetivas con gráficas de organización
que se denominan organigramas, en cada puesto está
representado por un cuadro, en qué se consigna el
nombre del puesto.
ORGANIGRAMAS VERTICALES:
Presentan la jerarquía en el nivel superior, y colocan en
niveles inferiores a los subordinados.
Ventaja: son los más utilizados, por su fácil
comprensión.
Desventaja: producen el denominado efecto de
triangulación, que consiste en la dificultad de diseñar
los puestos inferiores.
ORGANIGRAMS HORIZONTALES:
Son similares a los organigramas verticales, excepto
que el nivel jerárquico superior se coloca a la izquierda
y los demás niveles inferiores se colocan a la derecha.
Ventaja: siguen la manera natural de ver y disminuyen
el efecto de triangulación que tienen los organigramas
verticales.
Desventaja: son muy pocos empleados en el medio.
ORGANIGANIGRAMA CIRCULARES:
Se inicia con un cuadro central que corresponde a la
jerarquía principal de la empresa y se trazan círculos
concéntricos según los niveles de la organización.
Ventajas: muestran claramente los niveles
jerárquicos, disminuyen la idea de nivel más alto o
bajo y permiten colocar un mayor número de puestos
en cada nivel.
ORGANIGRAMAS ESCALARES:
Son muy sencillos y consisten en presentar los diferentes
niveles de jerarquía, mediante el empleo de sangrías, que son
espacios que se dejan en el margen izquierdo, generalmente
para una mayor claridad se utilizan diferentes tipos de letras.
