La "Administración por Valores" (APV) es un concepto desarrollado inicialmente por Ken
Blanchard y Michael O'Connor en su libro "Managing by Values" (1997). La idea central es que
las organizaciones no solo deben enfocarse en los aspectos económicos y técnicos de la
gestión, sino también en los valores humanos y éticos que promueven un ambiente laboral
positivo y contribuyen a la realización personal y profesional de los empleados.
Tres Actos de la Vida en la Administración por Valores
Los "tres actos de la vida" en la Administración por Valores pueden interpretarse como tres
áreas clave que deben ser gestionadas alineadas con los valores organizacionales:
1. *Acto Personal*: Se enfoca en el desarrollo individual y personal de cada empleado. Este
acto subraya la importancia de que cada miembro de la organización internalice los valores
corporativos y los refleje en su comportamiento diario. Aquí se fomenta el crecimiento
personal, la integridad y la responsabilidad individual.
2. *Acto Profesional*: Se centra en las prácticas laborales y profesionales dentro de la
empresa. Este acto promueve la aplicación de los valores en las decisiones y acciones
profesionales, asegurando que las operaciones y estrategias estén alineadas con los principios
éticos y los objetivos a largo plazo de la organización.
3. *Acto Organizacional*: Involucra la gestión de la cultura organizacional en su conjunto. Este
acto busca que toda la organización opere de manera cohesiva bajo un conjunto común de
valores. Aquí se trabaja para que los valores se manifiesten en las políticas, procedimientos, y
en la misión y visión de la empresa.
### Fases de la Administración por Valores
1. *Definición de Valores*: La primera fase involucra la identificación y definición clara de los
valores que la organización considera fundamentales. Esto requiere un proceso de consulta y
participación de todos los niveles de la empresa para asegurar un amplio consenso y
compromiso
2. *Comunicación de Valores*: Una vez definidos, los valores deben ser comunicados
efectivamente a todos los miembros de la organización. Esto incluye la formación y educación
continua para asegurar que los valores sean comprendidos y adoptados por todos.
3. *Implementación de Valores*: Los valores definidos y comunicados deben ahora integrarse
en todas las operaciones y decisiones de la empresa. Esto requiere la adaptación de procesos y
la evaluación de comportamientos y decisiones a través del prisma de los valores establecidos.
4. *Evaluación y Refuerzo*: La última fase consiste en monitorizar cómo se están viviendo los
valores dentro de la organización y realizar ajustes cuando sea necesario. Esto puede incluir
revisar los sistemas de incentivos y recompensas para alinearlos mejor con los valores
promovidos.
Implementar la Administración por Valores no solo contribuye a un ambiente laboral más ético
y saludable, sino que también puede mejorar la reputación de la empresa, fomentar una
mayor lealtad entre los empleados, y en última instancia, contribuir al éxito sostenible de la
organización.
