5 Ingredientes básicos para la toma de decisiones
En la vida y en las organizaciones empresariales la toma de decisiones es una
situación constante. Todos los días tomamos diferentes tipos de decisiones. A
nivel empresarial, mientras nos encontramos en nuestra área de responsabilidad
dentro de la organización, tenemos la facultad de decidir. Actualmente, las
organizaciones están en un ambiente de competición constante, en el que lograr
ventaja competitiva en el mercado es un factor indudable de supervivencia. Por
consiguiente, es fundamental tomar decisiones acertadas.
El arte de tomar buenas decisiones está basado en cinco “ingredientes” básicos
que debemos tomar en consideración previo a optar por diferentes alternativas:
1. Información
Los datos siempre se recogen tanto para los aspectos que están a favor
como en contra de la resolución de un problema, con el fin de definir sus
limitaciones. Si la información no puede obtenerse, la decisión entonces
debe basarse en los datos disponibles, los cuales caen en la categoría de
información general. En caso de carecer de conocimientos, es necesario
buscar consejo en quienes están informados.
2. Conocimientos
Cuando un individuo soluciona un problema en forma particular, ya sea con
resultados buenos o malos, esta experiencia le proporciona información
para la solución del próximo problema similar. Si ha encontrado una
solución aceptable, con mayor razón tenderá a repetirla cuando surja un
problema parecido. Si carecemos de experiencia entonces tendremos que
experimentar; pero sólo en el caso en que las consecuencias de un mal
experimento no sean desastrosas.
3. Experiencia
En ausencia de un método para analizar matemáticamente un problema es
posible estudiarlo con otros métodos diferentes. Si estos otros métodos
también fallan, entonces debe confiarse en la intuición, que es una facultad
que se desarrolla a través de los datos que nos aportan nuestras
experiencias de vida. Algunas personas se ríen de la intuición, pero si los
otros ingredientes de la toma de decisiones no señalan un camino que
tomar, entonces ésta es la única opción disponible.
4. Análisis
Un análisis es la distinción y la separación de las partes de un todo hasta
llegar a conocer sus principios o elementos.
5. Juicio
Es la facultad del alma que permite distinguir entre el bien y el mal o entre
lo verdadero y lo falso, entre lo bueno y lo malo. Es también una opinión,
un dictamen o un parecer.
Como puede verse, emitir un buen juicio es el resultado de un proceso en el que
se toman en cuenta varios factores para disminuir el margen de error. Cabe
destacar que siempre existe la posibilidad de errar, pero cuando la decisión se ha
tomado responsablemente hay mayores alternativas de solución que cuando las
decisiones dentro de nuestra organización se dejan al simple azar.
Referencia
5 ingredientes básicos para la toma de decisiones (HumanSmart, s.f) Recuperado
el 10 de abril de 2020 de https://humansmart.com.mx/5-ingredientes-basicos-para-
la-toma-de-desiciones
