Concurso "Belgrano y las matemáticas"

Recepción del original: 10/12/2020 . Aceptación: 18/08/2021

Eficiencia de equilibrio general. La medición

de la eficiencia militar aplicada a múltiples
ámbitos
General equilibrium efficiency. The measurement of
military efficiency applied to multiple areas

DIEGO MARCELO CARRIZO

Regimiento de Caballería de Exploración 12, Gualeguaychú, Entre Ríos.
[email protected]

Esta investigación se centra en entregarle al jefe un método simple

y completo, que le muestre en datos su progreso en su acción del
mando y acción educativa. Está basado en un estudio realizado en
una subunidad de un Regimiento, bajo la premisa de “medición de la
eficiencia”, es decir, qué nivel de eficiencia alcanzó o qué parámetros
debe reordenar el jefe para modificar su acción de mando u acción
educativa, a fin de lograr un nivel de eficiencia equilibrado. Si bien
en el ámbito militar los niveles de eficiencia son difíciles de medir en
base a métodos basados en la producción, este trabajo busca generar
un índice de constante adaptación y modificación, sencillo de realizar
y de leer. Siempre se toma desde su incorporación, ya que es en ese
momento, hasta su retiro de la fuerza, que el individuo modifica
constantemente su trabajo e intelectualidad, busca aumentar su
acervo cultural y perfeccionarse profesionalmente. Este método
busca que los jefes midan estadísticamente a sus subalternos en todos
los ámbitos, concluyan una media general y generen una tabla –con
estos datos plasmados en ella–, y puedan determinar su acción de
mando, o si su acción educativa es acertada o debe corregirse, con
200
 Diego Marcelo Carrizo

la última finalidad de lograr la eficiencia de equilibrio general de

la organización. Este método sirve para que el individuo conozca su
estado eficiente y el jefe, a su vez, conozca los resultados de su acción
de mando y si esta acción, también, es eficiente o debe corregirse.

Introducción

Para desarrollar un método cuantitativo de eficiencia,

aplicado a la acción de mando del jefe, es menester tratar al
mando como una estrategia que el jefe elabora a lo largo de
su carrera para lograr insertarse en la organización como un
líder. Esto presupone la utilización y formulación de diferentes
métodos y acciones que el jefe realiza y, por lo tanto, no es más
que un conjunto de métodos praxeológicos que aplica y sus
resultados deben ser métodos de estudio para mejorar su
estrategia. No es más que un estudio de la acción humana,
tanto del jefe mismo como de los subordinados que integran
su organización.
Según Ludwing Von Mises (2018):

La acción humana es una conducta consciente, movilizada

voluntad transformada en actuación, que pretende alcanzar
precisos fines y objetivos; es una reacción consciente del ego ante
estímulos y las circunstancias del ambiente; es una reflexiva
acomodación a aquella disposición del universo que está
influyendo en la vida del sujeto.

Toda conducta humana está regida por incentivos que, a

pesar de la personalidad del individuo, pueden modificar su
actuación de manera positiva o negativa. Estas conductas son
influenciadas, en el ámbito militar, por la acción que una auto-
ridad realiza sobre esa persona, con la finalidad de establecer
un vínculo y lograr un objetivo particular.
A pesar de ello, el ser humano no domina por completo
sus conductas y muchas de ellas son reacciones instintivas
(Freud, 2014) y presupone acciones deliberadas y reacciones
201
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

animales (Ludwing Von Mises, 2018).

En materia económica, la acción humana es medible a tra-
vés de diferentes métodos cuantitativos y estadísticos, que
buscan identificar las preferencias de las personas, predecir
las del futuro y generar el cálculo económico correspondiente
para atender necesidades que en el futuro surgirían a partir
de las actuales. Básicamente, buscan medir las complejidades
de la economía y determinar relaciones entre variables. Por
ejemplo, el coste de capital de una empresa o coste de oportu-
nidad de capital. Esto es la tasa de rendimiento interno (TIR)
que una empresa deberá pagar a los inversores por incitar-
les a arriesgar su dinero en la compra de los títulos emitidos
por ella (acciones ordinarias, preferenciales, obligaciones
negociables, cheques diferidos, etc). Dicho esto, la medición
cuantitativa del coste de capital de la empresa, busca que el
inversor se sienta atraído a su tasa de rendimiento e invierta
en ella.
La teoría del mercado eficiente estima que un mercado es
eficiente cuando los precios reflejan toda la información dis-
ponible y que el ajuste a la nueva información es instantáneo.

De sus principios se desprende que las cotizaciones bursátiles

siguen un comportamiento idéntico al de un paseo aleatorio, es
decir, los sucesivos cambios son estadísticamente independientes
y la correlación serial es cero. Traducido, en un proceso aleatorio
no se puede predecir el futuro, lo que va a suceder, basándonos en
el estudio y análisis de lo sucedido en el pasado. Por tanto, no se
puede obtener de manera constante rendimientos superiores al
índice de mercado de referencia.76

Lo que impera en los mercados es la psicología de las masas

y estas pueden ser predecibles por patrones que responden
a acciones de mayores volúmenes, que mueven los precios
en los mercados por acción de oferta y demanda. Si bien es

76 Blogs Capital bolsa. (18 de septiembre de 2015). La teoría del mercado

eficiente y análisis técnico. http://www.blogscapitalbolsa.com/article/7580/la_te-
oria_del_mercado_eficiente_y_el_analisis_tecnico.html
202
 Diego Marcelo Carrizo

medible, no deja de ser una herida al ego de los mercados,

pensar que la teoría del paseo aleatorio estima que todos los
movimientos futuros de los mercados bursátiles no se pueden
predecir y no guardan relación con lo que haya sucedido en el
pasado. Por tanto, todo es fruto del factor aleatorio.
Pero los individuos tienden a comportarse de una manera
específica en situaciones específicas y esto puede verse
reflejado en patrones estadísticos que quedan plasmados en
gráficos de constante evolución algorítmica. Y esta formación
de patrones en los gráficos, que no son más que un conjunto
de datos estadísticos, pueden llegar a dar la pauta de que no
todo es aleatorio en situaciones específicas y similares al
pasado, y las reacciones son similares. Por ende es posible
ganar mayor rentabilidad de las inversiones personales por
sobre las tasas del mercado, tomando la decisión correcta en
el momento correcto.
Lo mismo sucede en todos los ámbitos de las relaciones
humanas donde se producen interacciones e intercambios.
Los individuos responden de cierto modo en situaciones
específicas y esto se atribuye a reacciones instintivas o
animales. Todo es reflejo de la psicología de las masas y de los
individuos.
A pesar de que en el ámbito militar impera la organización
como un todo, no deja de ser objeto de estudio el individuo
como integrante de esa masa. No es la organización la que
genera un logro, sino un individuo o un grupo específico de
individuos que logra dicho fin.
A diferencia de los mercados, los objetivos de la
organización militar direccionan las reacciones humanas y
limitan a aleatoriedad de las acciones. Por lo tanto, le entrega
al jefe la facilidad de tomar decisiones de manera ordenada y
predecible con los resultados esperados, tanto en guarnición
como en el combate.
Todos los intercambios que se realizan en el ámbito militar
responden a intereses personales que hacen a la organización.
Por ende, estas acciones se ven reflejadas en las preferencias
del individuo. Por ejemplo, un joven oficial del ejército que
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 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

aspira a integrar las filas de las fuerzas especiales cumpliría

acabadamente todas las actividades que le encomendaren
por el simple hecho de demostrarle a su superior inmediato
que ha cumplido con todas las expectativas, a fin de obtener
la autorización para concurrir al curso de preparación para
integrar dichas filas. Si bien es un ejemplo figurativo, en la
mayoría de los casos las personas responden a sus intereses
personales.
Por ende, el jefe no solo debe tener en claro sus objetivos
profesionales y personales, sino también conocer los de
sus subalternos y emplearlos en base a sus capacidades
y preferencias. Y esa información nos la brinda la acción
humana y tener un método cuantitativo, que nos permita,
además conocer las capacidades y limitaciones del individuo,
también conocer los resultados y progresos de la acción de
mando del jefe. Esto hará que la organización sea empleada
con más acierto en base a sus capacidades y permitirá corregir
aquellas fuera del rango para lograr un equilibrio, es decir, la
eficiencia de equilibrio general.
¿Cómo generar un método cuantificable que le permita al
jefe medir el rendimiento de su acción educativa y su eficien-
cia de acción de mando? El método cuantificable que se puede
utilizar para medir los resultados de dichas acciones es la efi-
ciencia del equilibrio general.

Método

El manual de ejercicio del mando, en el capítu-

lo V, establece los “indicadores básicos del mando”,
a través de los cuales se puede medir la influencia que puede
ejercer el jefe sobre los subordinados y cómo éste ha sido en
consecuencia.
Este mismo explica que la eficiencia de la organización se
evaluará a través de sus componentes humano y material.

204
 Diego Marcelo Carrizo

Posteriormente. según el Manual de mando:77

[la] eficiencia de los individuos y de la organización, serán los

indicadores básicos del mando cuya evaluación permitirá co-
nocer si una organización estará en condiciones de cumplir la
misión para la cual ha sido estructurada, preciar la capaci-
dad y forma como se ejercita el mando, detectar cualquier pro-
blema que afecta a uno o más indicadores básicos del mando y
que, en consecuencia, limitará la eficiencia de la organización.78

Como la acción de mando presupone complejamente una

estrategia del jefe para lograr el fin último de ser un líder natu-
ral y positivo de su organización, las acciones llevadas a cabo
generarán en sus subordinados ciertas reacciones. Estas son
el resultado de su acción de mando y aquellas negativas harán
decaer en la misma su capacidad de combate, y por lo tanto no
logrará la eficiencia requerida para obtener óptimos resulta-
dos en las actividades que le dependan.
En materia de administración, la eficiencia es obtener mayo-
res resultados con la mínima inversión, lo que requiere de una
preparación actitudinal y conceptual del individuo para lograr
dicho objetivo, mientras que la eficacia es completar las activi-
dades para lograr las metas con todos los recursos disponibles.79

A partir de allí, surgirían las siguientes preguntas: ¿cómo

se podría medir la eficiencia de la organización? ¿Cómo ge-
nerar un método simple que permita, a quien lo aplique, esta-
dísticamente y con datos, la eficiencia de la misma? ¿Cómo se
podría determinar, a través de un modo cuantificable, la efi-

77 Ejército Argentino (1968). Manual del ejercicio del mando

78 Ejército Argentino (1968). Manual del ejercicio del mando, pag 56

79 https://www.academia.edu/39088968/EFICACIA_Y_EFICIENCIA_EN_LA_AD-
MINISTRACI%C3%93N#:~:text=EFICACIA%20Y%20EFICIENCIA%20EN%20
LA%20ADMINISTRACI%C3%93N%20Eficiencia%20es%20la%20capaci-
dad,con%20todos%20los%20recursos%20disponibles.
205
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

ciencia de los individuos que componen la organización para

el combate?
La eficiencia en las organizaciones, se puede medir de mu-
chas maneras. Una de ellas, que asume un criterio complejo
en el ámbito de la empresa y la economía, es la eficiencia de
Pareto u óptimo de Pareto.
Este cálculo estadístico busca medir la eficiencia de una or-
ganización, siempre y cuando dicho elemento modifique su
propio entorno sin modificar al resto. En otras palabras, esa
organización logra la eficiencia modificando su hacer, sin mo-
dificar el de otros. Pero el método propuesto, en su desarrollo,
nada tiene que ver con el óptimo de Pareto, únicamente en esa
definición.
Otras formas de lograr una medición de la eficiencia son a
través de la productividad parcial (PP) y la productividad total
de los factores (PTF), entre otras.
Estas fórmulas permiten conocer en datos la evolución de
una empresa o la economía de un sector específico o general.
No es más que la formulación de un indicador, que como defi-
nición de este concepto es un conjunto de datos que permiten
medir de forma objetiva los sucesos del entorno para poder
respaldar acciones. Los indicadores son variables que inten-
tan medir u objetivar, en forma cuantitativa o cualitativa, su-
cesos colectivos, para así poder respaldar acciones.
Por ejemplo, para medir la eficiencia productiva se utiliza
la siguiente fórmula:

Productividad (Po) = Eficiencia (Ef) + calidad (Ca)

Po = Tiempo real unidades producidas

*
Tiempo disponible unidades planificadas

206
 Diego Marcelo Carrizo

Po = 7,4 24,5
*
8 32
Po = 70, 7 %

La eficiencia en la producción de esta hipotética empresa

supera el 70% (70,7%), lo que significa que para lograr el óp-
timo de 100% de eficiencia, se deben acrecentar o reajustar
aquellas acciones que desganan dicho alcance.
Si ese cálculo se hubiera hecho a principios de año y se hu-
biesen llevado a cabo diferentes programas de entrenamien-
to, educación e incentivos materiales y espirituales, y si esos
programas fueran acertados basándose en sus capacidades
y preferencias, dicha eficiencia habría alcanzado un máximo
esperado, logrando los objetivos de toda empresa de producir
un producto de mejor calidad a menores costos.
Ahora, si al cabo de seis meses se evaluara al personal nue-
vamente y los resultados hubieran caído un 15%, los admi-
nistradores deberían reorganizarse, planificar nuevamente,
investigar las causas de dicha caída en la eficiencia y buscar
un nuevo programa.
Eso es lo que nos brindan los datos. Seguridad en el proce-
so y, por ende, confianza en el plan y expectativa en el logro.
Las unidades tácticas no producen más que soldados prepa-
rados para el combate, por lo que las mediciones de eficiencia
de este tipo quedan poco útiles para estas organizaciones. Es
por eso que este método de medición se basa en todos los ám-
bitos que el soldado, suboficial y oficial desarrolla en la uni-
dad u organismo, y se centra en dos acciones completamente
inherentes al jefe: la acción de mando y, por ende, la acción
educativa de este.
El manual del ejercicio del mando desarrolla que “la efi-
ciencia de la organización será la resultante de la concurren-
cia de un conjunto de factores que participan efectivamente
en su desarrollo y obtención. Entre ellos, por su relevan-
207
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

cia merecen destacarse la administración, la instrucción,

la organización, la doctrina y la calidad del elemento hu-
mano. Estos factores alcanzarán su máximo rendimien-
to cuando sean auxiliados por la motivación, la disciplina
y el espíritu de cuerpo. Recíprocamente, el incremento de
capacidades en la organización y en sus hombres elevará
la moral individual y de conjunto al proporcionar aptitu-
des, conocimientos, experiencias, confianza y seguridad”80
(Manual del ejercicio del mando, 1967). Seguidamente es-
tablece diferentes factores en los que el jefe debería basarse
para conocer, desde el punto de vista del mando, la eficiencia
de su acción de mando en la organización, tanto en la admi-
nistración como en la instrucción o el combate.
Sin embargo, hay un vacío de ideas que dejan al libre albe-
drío la forma en que el jefe puede medir dicho indicador. La
moral, el espíritu de cuerpo y la disciplina se pueden medir a
través de las acciones que el individuo realice diariamente y
con las faltas disciplinarias que este lleve adelante, por el mé-
todo de la observación. La motivación puede medirse a través
de las encuestas, en lo posible anónimas, donde se permite
que el subalterno descargue sobre el papel su pesar, su expec-
tativa y esperanza dentro de la organización, mediante pre-
guntas concretas y convirtiéndolas en porcentajes, para así
agruparlas y generar los porcentajes globales. La finalidad es
saber si del 100%, el 80% de la sección, subunidad o Unidad,
está motivada, un 15% desmotivada y el último 5% no sabe/no
contesta. Por ejemplo:
Gráfico 1 - Motivación de la población de la Unidad.

Nota. Gráfico representativo de una

encuesta hipotética a modo ejemplo.

80 Manual del ejercicio del mando, pag 62

208
 Diego Marcelo Carrizo

Hay que evitar caer en la falacia de la falsa analogía en cuan-

to a las encuestas. Es decir, es un error realizar una encuesta
con nombre y apellido si se va a consultar sobre hechos, ac-
ciones u omisiones que por la acción del mando del jefe se vio
en la organización o la consecuencia. Se atribuye que el sol-
dado debe responder sin miedo ni palabras titubeantes en la
encuesta, ya que el soldado debe hacerse cargo de lo que dice.
Si bien es completamente correcto afirmar que el soldado se
debe hacer cargo de lo que expresa, no se logrará tener un ex-
celente porcentaje de confiabilidad en ellas. Por el contrario,
las encuestas anónimas logran que el individuo exprese co-
mentarios honestos, y por ende es más valiosa la información,
solo y por el simple hecho de que el encuestado se encuentre
en el anonimato sin ejercer en él la presión de “quedar bien” o
evitar que por afinidad responda lo que el encuestador quie-
re escuchar y no lo que en realidad quiere saber. Cuanta más
cruda es la encuesta, más a flor de piel se pueden ver los resul-
tados del mando y el entorno.
Para la formulación del indicador de eficiencia se estable-
cen dos evaluaciones generales al individuo, una actitudinal
y otra de conocimiento. Ambas tendrán el mismo coeficiente
y la misma relación, tanto escrita como actitudinal. Por ejem-
plo, si se toma un examen de orden cerrado, se debe tomar,
por un lado, el examen intelectual de lo que explica el regla-
mento sobre el manejo del sable y, por otro, la prueba actitu-
dinal, que evaluará la acción propia del movimiento del sable.
Esto le permitirá no solamente evaluar el saber, sino también
la relación que este hizo con la acción. Hasta acá, podría pare-
cer una burda y obvia explicación, pero la realidad es que esto,
si no se lo lleva a una relación cuantitativa, no deja de ser un
mero método evaluativo, que no escapa de lo tradicional, y no
dice nada si lo que pretendemos es una evaluación global del
soldado, en sus términos generales.
Este método, “eficiencia de equilibrio general”, busca exac-
tamente lo que dice el término: un equilibrio general, tanto en
el saber hacer como en el saber decir del individuo. En los si-
guientes párrafos lo expresaré con ejemplos en evaluaciones
209
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

de concepto y actuación, para poder llevarlo de lo más especí-

fico a lo más general.
Una vez obtenidos los resultados de ambas evaluaciones
(evaluadas en porcentajes), y después de haber generado un
cúmulo de resultados diversos, debe establecerse la diferen-
cia. Esto serviría de parámetro para entender la brecha que
hay entre un resultado y otro. Por ejemplo, si en movimientos
con sable el evaluado es 75 puntos (75%), pero en el examen
intelectual es 100 puntos (100%). La diferencia de 25 puntos
(25%) es la brecha entre sus conocimientos y su relación con
la acción.
Luego, se deben llevar estos datos a una tabla, donde las “x”
sean el saber decir, o sea los conocimientos generales, y las
“y”, los conocimientos actitudinales, o el saber hacer. Los es-
pacios de colores en el siguiente gráfico (figura 1) son simple-
mente de referencia para poder observar cuál es la tendencia
del individuo, es decir, si es bueno intelectualmente y malo
actitudinalmente o viceversa.

Gráfico 2 - Tabla de eficiencia de equilibrio general

Nota. Gráfico representativo de la tabla a utilizar para la representación

de datos
210
 Diego Marcelo Carrizo

Luego se conformarán el conjunto de notas en porcentajes

de todas las evaluaciones, que deben tener igual o similar
relación de práctica y teoría. Es decir, evaluando informes de
exploración en un examen intelectual, se deberán conocer los
diferentes ítems de las reglas nemotécnicas y, en similitud, el
soldado será evaluado en la pista de exploración elevando un
informe radioeléctrico del enemigo y generando en la carta el
informe y fórmula de un curso de agua.
Si los resultados obtenidos son 20% intelectual y 60% de
actuación, la brecha es del 40%, lo cual significa que hay que
aumentar un 40% la capacitación intelectual, asignándosela
al tiempo disponible para dicho fin, y esos datos deben ser
volcados a la tabla.

Gráfico 3 - Tabla de eficiencia de equilibrio general con datos.

Nota. Gráfico representativo de la tabla de medición con datos hipotéticos

y su aplicación

En este ejemplo, el soldado tiene una tendencia actitudinal

pero no así intelectual. Este indicador debe formularse con un
cúmulo de datos (notas), como expresé en párrafos anteriores,
donde podemos hacer una observación más completa del
211
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

soldado. Por ejemplo (figura 3), notas obtenidas en el examen

intelectual por materias (táctica del arma, técnica del arma,
orden cerrado, teoría general, tiro) y en las evaluaciones de
actuación de las mismas materias.

1. Intelectual:
a. Táctica del arma: 90%
b. Técnica del arma: 75%
c. Orden cerrado: 85%
d. Teoría general: 100%
e. Tiro: 70%

2. Actuación:
a. Táctica del arma: 70%
b. Técnica del arma: 90%
c. Orden cerrado: 80%
d. Teoría general: 85%
e. Tiro: alcanzó la condición de MOTE 12 (expectativa
completada 100%)

La brecha entre las materias es de:

a. Táctica del arma: 30%
b. Técnica del arma: 15%
c. Orden cerrado: 5%
d. Teoría general: 15%
e. Tiro: 30%

212
 Diego Marcelo Carrizo

Gráfico 4 - Tabla de datos de un soldado de la subunidad en marzo de

2020

Nota. Gráfico que representa con datos hipotéticos la representación de

una situación específica

En el ejemplo anterior, el evaluado mostró una intersección

de datos obtenidos por él mismo con una tendencia clara en
el espacio de saber y no así de actuar. El equilibrio general se
basa en buscar los resultados obtenidos por el soldado, se en-
cuentren en las intersecciones centrales del gráfico, es decir,
en el espacio en blanco que se genera entre los dos triángulos
de color. Claramente, lograr dicho efecto (figura 4) no es más
que la idealización de lo perfectible, en términos de este mé-
todo, “el equilibrio general ideal”.

213
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

Gráfico 5 - Tabla de eficiencia de equilibrio general idealizada

Nota. Gráfico explicativo de la eficiencia de equilibrio general deseada.

Óptimo de equilibrio general

La variación en el gráfico puede ser completamente diver-

sa, desde presentar una curvatura, hasta agrupar datos en un
solo lugar determinado. Lo importante es proyectar el vector
desde el cero (ya que el individuo comienza desde cero en co-
nocimientos y acciones a su ingreso) hasta esa agrupación de
datos.
En el ejemplo 3 de la figura 5 puede establecerse que ese
patrón presenta una tendencia incierta, lo que se podría sen-
tarse el tomar los datos que más se agruparon en un sector
que en otro y fundar que ese individuo presenta una tenden-
cia incierta de acumulación conceptual.

214
 Diego Marcelo Carrizo

Gráfico 6 - Ejemplos diversos de tendencias

Nota. Gráfico representativo de diferentes tendencias que pueden gene-

rarse utilizando este método.

Llevando este método al estudio en particular que este artí-

culo quiere demostrar, es necesario volcar los datos obtenidos
tras una evaluación del personal a través de los indicadores
básicos del mando.
Entendiendo que, si la organización presenta una baja mo-
ral, su motivación es baja también, en este caso la disciplina
que se ve afectada por estos se establecería como la diferencia
de ambos. El espíritu de cuerpo es, en este caso, observable
en las actividades grupales y aun más individuales que afec-
tan a la organización, lo cual es un factor determinante para
la eficiencia pero no evaluativo cuantitativamente, por lo cual
debería establecerse un coeficiente para este que se promedie
con la motivación o la moral respectivamente. También de-
ben incluirse todos los datos que hacen a la eficiencia de la
organización, como los objetivos propuestos, la aptitud física
individual y del conjunto, y el adiestramiento.
215
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

Para la siguiente tabla se utilizarán solo cuatro ítems de los

datos obtenidos de cada indicador para volcarlos a la tabla de
eficiencia.

Gráfico 7 - Tabla de resultado experimental en marzo de 2019

1. Moral:
a. Predisposición: 90% predispuestos en el cumpli-
miento de órdenes.
b. Responsabilidad: 80% de las actividades alcanza-
das.
c. Sanciones disciplinarias: 45% presenta sanciones
disciplinarias.
d. Felicitaciones/reconocimientos/cursos: 75% del
personal presenta algunas o todas.

2. Motivación (promedio general, expresado en porcen-

tajes, de los resultados de las encuestas):
a. Ejemplo de los jefes: 56% expresa recibir el ejem-
216
 Diego Marcelo Carrizo

plo de sus jefes.

b. Actitud de los jefes hacia su personal: 87% percibe
una actitud positiva de sus jefes.
c. Interés por los asuntos del servicio: 92% siente in-
terés por los asuntos del servicio.
d. Muestras de iniciativa e ingenio: 70% del material
es arreglado por el usuario y está en correcto fun-
cionamiento.

3. Objetivos logrados:
a. Ejercicios de Sección y Subunidad: 80% (adiestra-
do)
b. Torneo mejor patrulla de exploración: promedio
intelectual 75%, promedio actuación 83%
c. Promedio de comprobaciones PAF: 89%
d. Comprobaciones PAFO: promedio 79%

El grafico en la figura 6 muestra un patrón de tendencia

conceptual que, con adiestramiento y acción continua de
mando, puede llevárselo a una instancia de equilibro general.
Dicho esto, las x y las y del grafico que se formen pueden re-
presentar desde “moral y motivación”, “objetivos establecidos
y objetivos alcanzados”, “saber y hacer”, “aptitudes y actitu-
des”, etc.

Resultados

En este apartado se colocarán los datos extraídos y los re-

sultados obtenidos en el proceso de corrección de la acción
educativa realizada en los últimos 11 meses.
El 28 de septiembre de 2019 se realizó una pista de eva-
luación integral de aptitudes y actitudes del Escuadrón de
217
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

Exploración del Regimiento de Caballería de Exploración 12,

realizándose también una encuesta donde se manifestaban
diferentes parámetros que hacían relación a los establecidos
en los indicadores básicos del mando. Para observar los re-
sultados y rever no solo el plan de educación de la subunidad,
sino también observar cómo el mando ejercido sobre los su-
bordinados incidía en la toma de decisiones y en las acciones
que los subordinados realizaban. Las encuestas fueron anóni-
mas y para la totalidad del personal de la subunidad, partici-
pando tropas y cuadros.
A principios de septiembre de 2020, se realizaría una nue-
va pista de evaluación integral de aptitudes y actitudes, con
la finalidad de comprar el plan de educación desarrollado y,
junto con eso, la educación y el coaching de liderazgo propor-
cionado a jefes de grupo y jefes de secciones.
La pista de evaluación en septiembre de 2019 constaba de
tres partes, una pista de evaluación actitudinal y finalizada
la misma un examen intelectual. La pista actitudinal conte-
nía puntos de comprobación de destrezas individuales y del
conjunto (las patrullas tenían un numero variable de entre 4
y 5 personas), y pruebas de ingenio, donde algunas de ellas
tenían una solución y puntos de evaluación a la acción del jefe
bajo presión. Se evitó utilizar coeficientes en las diferentes
evaluaciones, solo se promediaron resultados.
Los resultados fueron los siguientes:

Tabla 1 - Tabla de evaluación septiembre de 2019

GRADO NOMBRE Y APELLIDO PISTA EXAMEN

CI Alejandro Villarreal 8,45 1,75
SV Gastón Gallay 8,60 1
SV Luciano Gutierrez 7,42 0,95
SV Galo Hougham 7,45 0,4
7,98 1
CB Elias Merdine 7,89 1,45
218
 Diego Marcelo Carrizo

SV Juan Donoso 8,10 2,3

SV Alexis Mansilla 8,09 4,05
8,03 2,6

CB Cristian Quipildor 8,50 5,4

SV Nicolás Torrilla 7,30 2,6
SV Brian Babio 7,64 1,3
7,81 3,1

CB Exequiel Alfaro 8,00 5,6

SV José Ojeda 7,57 0,4
SV Brian Estevez Corena 6,75 2,5
7,44 2,83

CI Nazareno Espinosa 8,73 5,25

SV Matias Rendon 6,90 1,95
SV Lucas Gallay 7,00 1,9
7,54 3,03

CI Juan Galarza 8,70 4,25

SV Gastón Cabrera 6,73 1,95
SV Cristian Funes 8,11 4,1
SV Exequiel Ortiz 7,18 2,8
7,68 3,27

CB Maximiliano Portal 9,10 2,05

SV Ignacio Cabrera 8,00 0,45
SV Facundo Rodriguez 7,50 2,0
SV Matias Rodriguez 8,36 3,05
219
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

8,24 1,88

CB Juan Cedrés 8,55 3,4

SV Diego Velazquez 8,18 2,05
SV Enzo elfino 7,60 1,75
SV Marcelo Flores 7,20 3,85
7,88 2,76

CI Nicolás Rodriguez 8,60 2,5

SV Mirko Amarillo 7,38 0,45
SV Ángelo Luiselli 7,63 4,15
7,87 2,36

CB Jonathan Areco 8,40 1,55

CB José Montiel 7,60 2,85
SV Exequiel Marquez 7,00 1
SV Jonathan Carles 8,33 4,1
7,83 2,357

CB Fernando Leiva 8,50 5,9

SV Juan Rodriguez 4,67 1,55
SV Nicolás Arellano 4,89 1,25
6,02 2,9

Nota. tabla que muestra las notas obtenidas en la primera instancia de

evaluación, luego de haberse realizado a principios de la investigación.

A simple vista, se puede observar claramente el sesgo

actitudinal de la organización en su conjunto.
Para la observación en la tabla se utilizarán los promedios
generales de las patrullas.
220
 Diego Marcelo Carrizo

Gráfico 8 - Gráfico de eficiencia de septiembre de 2019

Nota. el gráfico representa la medición obtenida luego de haberse volcado

los datos de las evaluaciones realizadas a inicios de la investigación. El
espacio en azul enmarca la zona de “no aprobación”.

El gráfico representa una tendencia en la organización

completamente actitudinal, se encuentra fuera del rango de
desaprobación general (cuadrado azul) y adjunta todos los da-
tos dentro de la zona actitudinal. Las brechas a reducir entre
ambas pruebas promedian el 46%
Es decir:

221
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

promedio (Pr); Pat (patrullas); número de patrullas (N Pat)

Pr Pat 1 + Pr Pat 2 + Pr Pat 3 + Pr Pat 4 + Pr Pat 5 + … + Pr Pat 11

Pr = N Pat

4,45 + 5,3 + 5,4 + 5,1 + 5,25 + 5,4 + 5 + 5,2 + 5,05 + 5,05 + 4,46
Pr = 11

Pr = 4,6 * 100/ 10 = 46%

El resultado de los promedios indica la brecha existente

entre las aptitudes y los conocimientos.
Durante el 2021 se han incrementado proporcionalmente
un 46% la carga horaria a las clases y a la transmisión de
conocimientos intelectuales. La acción de mando se vio
afectada gravemente por dos cuestiones. La primera es que
los cuadros debían perfeccionarse ellos mismos para lograr
incorporar nuevos conocimientos y refrescar aquellos
olvidados, a esto colocarlos en tela de juicio, concluir y
transmitirlos a los subordinados. Y el segundo lugar, la
situación del covid-19, que obligó a los cuadros a adaptarse a
las nuevas normativas vigentes y la transmisión y motivación
del personal debía hacerse mediante plataformas online la
mayoría del tiempo. Únicamente en momentos de fase de
distanciamiento lograron reunir a su personal en sectores
amplios, dar instrucción y adiestrarse. No solo fue difícil la
adaptación, sino también intensiva.
El aumento de la carga horaria a los conocimientos
intelectuales dio fruto exitosamente, logrando reducir
considerablemente la brecha original. Pero también hubo una
disminución en las aptitudes físicas y de destrezas, lo que se
vio evidenciado de la siguiente forma.

222
 Diego Marcelo Carrizo

Tabla 2 - Tabla de promedios 10 de septiembre de 2020

GRADO NOMBRE Y APELLIDO PISTA EXAMEN
CI Alejandro Villarreal 8,20 8
SV Gastón Gallay 7,25 7,9
SV Luciano Gutierrez 6,80 7
SV Galo Hougham 6,00 6,45
7,06 7,3375

CB Elias Merdine 6,70 4,3

SV Juan Donoso 7,12 6,14
SV Alexis Mansilla 7,28 5,65
7,03 5,363333333

CB Cristian Quipildor 8,00 7,8

SV Nicolás Torrilla 6,84 8
SV Brian Babio 7,23 7
7,36 7,6

CB Exequiel Alfaro 7,65 8,98

SV José Ojeda 7,00 6,66
SV Brian Estevez Corena 7,98 8,1
7,54 7,913333333

CI Nazareno Espinosa 6,20 7,85

SV Matias Rendon 6,90 7,2
SV Lucas Gallay 6,21 7
6,44 7,35

CI Juan Galarza 7,56 7,2

SV Gastón Cabrera 6,00 7,89

223
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

SV Cristian Funes 7,11 8

SV Exequiel Ortiz 8,00 7,4
7,17 7,6225

CB Maximiliano Portal 7,80 6,98

SV Ignacio Cabrera 7,65 8,12
SV Facundo Rodriguez 6,00 7,3
SV Matias Rodriguez 5,45 8,9
6,73 7,825

CB Juan Cedrés 7,58 8,16

SV Diego Velazquez 8,00 9,3
SV Enzo elfino 6,30 7,9
SV Marcelo Flores 6,80 8,3
7,17 8,415

CI Nicolás Rodriguez 8,00 8,6

SV Mirko Amarillo 6,85 8,12
SV Ángelo Luiselli 7,00 7
7,28 7,906666667

CB Jonathan Areco 9,30 9,10

CB José Montiel 8,54 8,1
SV Exequiel Marquez 8,00 7,98
SV Jonathan Carles 9,30 9
8,78 8,54

CB Fernando Leiva 7,92 8

SV Juan Rodriguez 5,60 7,56
SV Nicolás Arellano 5,80 7,36

224
 Diego Marcelo Carrizo

6,44 7,64

Nota. Tabla que describe las notas obtenidas en la evaluación

resultante de la aplicación del nuevo plan de educación de la
subunidad.

Gráfico 9 - Gráfico de eficiencia de equilibrio general del 10 de

septiembre de 2020

Nota. El gráfico representa la modificación y alargamiento de la

tendencia de la eficiencia de la organización, luego de haberse aplicado
el aumento de las horas cátedra de las materias militares, utilizando la
brecha como elemento determinante.

225
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

Conclusión

Como todo método que estudia la acción humana, este es

completamente deductivo pero apoyado en datos. Tal vez,
en el ámbito militar, la necesidad de un método cuantitativo
para medir la eficiencia de una fracción o de un individuo en
particular no sea necesario. Muchas veces el jefe atribuye ver
la eficiencia de su organización como percepción subjetiva
basadas en sus intereses, pero no así para sus superiores o
subalternos.
El método expresado le permite quitar el narcisismo de
su función y poder verse en un gráfico. No es otra cosa que
un elemento más que puede aplicar para redireccionar su
acción y lograr alcanzar de mejor manera, o más rápido, sus
objetivos como jefe, acondicionando, si es conveniente, su
plan. Es un método bidireccional y bifuncional, no solo refleja
si el jefe es eficiente o no, sino también su organización, pero
esta bifuncionalidad metodológica está enlazada por la acción
del jefe.
Para que todo esto funcione, el jefe debe aceptar críticas
constructivas, aunque se sienta aislado en su intención.
“La minoría más pequeña de la tierra es el individuo”, diría
la filósofa y escritora de origen Ruso Ayn Rand (1095-1982),
por lo que es importanteentenderse como tal para el estudio
del individuo en la búsqueda de una organización eficiente.
Por ende, se debe partir siempre estudiando las acciones
individuales, observarlas acabadamente y volcar los
resultados en el método del equilibrio general, para programar
la educación en base a cada individuo, para luego buscarla con
la organización inmediata superior. Y así sucesivamente hasta
culminar en la fracción completa a la cual tiene a su mando.
Ahora bien, un jefe que toma por primera vez una
organización x, no conoce la eficiencia ya adquirida81 del grupo
81 Un jefe nunca toma una organización completamente nueva (siempre y cuan-
do dicha organización, por necesidades organizacionales superior, no se halla ar-
mado a cero, incorporando personal que de un día a otro no se conocen), siempre
está integrada por personas que han pertenecido en ella desde mucho antes de
226
 Diego Marcelo Carrizo

humano que le depende. Por ende, este método, aplicado por el

jefe saliente, le permite al nuevo, de forma resumida, conocer
como está direccionada y qué hace falta corregir. Tomando
esta premisa, el ahorro del tiempo sería fundamental para
poder aprovechar al máximo el año militar. Ahora, si el
saliente no lo hubiere hecho, este estudio es completamente
delegable para que el cuerpo de oficiales de una subunidad,
por ejemplo, realice dicho método en su organización. Lo
único que le quedaría al jefe de subunidad sería utilizar los
promedios de sus fracciones inferiores inmediatas y observar
los resultados.
La eficiencia de equilibrio general es aplicable a la acción
educativa, completamente inherente a la acción de mando. Tal
es así que el mando que ejerce el jefe sobre sus subordinados
es siempre y en todo lugar una acción educativa, y el método
le permite medir todos aquellos aspectos en que el jefe ejerció
dicha acción.
La moral es la ética en acción. Nos muestra, a través de las
acciones, la educación moral recibida y obtenida del entorno
primitivo que es la familia –expresión a la que Frederick
Hayek (2015) menciona como ancestral y natural–, y la
obtenida del entorno social y cultural. Por lo que la motivación
es un estado de ánimo, es decir, completamente emocional,
sentimental, expresado en acciones. Esta relación que nos da
la moral y la motivación muchas veces puede ser sinónima
en el subconciente o antónima en la acción. Una tropa de
inmorales puede estar motivada o viceversa. Sin embargo,
las generalidades y la observación nos demuestran que son
directamente proporcionales ambas. Por lo tanto, podemos
atribuir que la moral es el saber hacer y la motivación nos rige
el pensar, lo conceptual, un estado interno que activa y dirige,
por lo que estas dos pueden ser evaluadas y volcadas en la
tabla de eficiencia.
La evolución de la educación y de la autoridad ejercida
por el jefe en órdenes y acciones,debe corregirse utilizando

que este llegara.

227
 Publicación de la Universidad de la Defensa Nacional
Revista Defensa Nacional - Nro 6 - Diciembre 2021

la brecha que se genera entre el saber y el actuar, solo así

tendrá un elemento que le permita incrementar o disminuir
dicha carga horaria. Esto no implica descuidar aquello que el
individuo o la organización tenga un buen rendimiento, por el
contrario, debe mantenerse o incrementarse su dificultad para
que no ocurra un desequilibrio inverso, es decir, incrementar
aquello que era necesario alcanzar y decaer en aptitudes que
la organización logró a lo largo del tiempo.
En cuanto a la relación del óptimo de Pareto, el equilibrio
general solo encuentra su relación en su definición, es decir,
en que el individuo logre su eficiencia sin perjudicar la de otro.
Pero no tiene relación alguna con el método cuantitativo que
este utiliza.
La ley de Pareto, también conocida como la regla del
80/20, dice que el 80% de las consecuencias proviene del
20% de las causas. En términos praxeológicos, el 80% de
las consecuencias de la acción humana provienen del 20%
de las causas que a ellas derivaron. Por ende, el jefe debe
atender cuidadosamente su acción y la reacción de sus
subordinados a estas. Por ejemplo, el 80% de los resultados
obtenidos lo obtiene invirtiendo el 20% del tiempo en lograrlo,
por lo que tampoco es un método que lleve mucho tiempo de
planificación si en el momento correcto se realizó de manera
correcta.
Teniendo en cuenta la multiplicidad de evaluaciones que
se pueden generar, el indicador gráfico de “equilibro general”
busca, en cualquier entorno, disponer de datos que le sirvan
al jefe para ver los resultados de su acción de mando y acción
educativa, y así reordenarse, buscar nuevas alternativas e
intentar lograr el equilibrio general.
Por lo tanto concluyo, basándome en la evidencia obtenida,
que la eficiencia de equilibrio general logra demostrar el grado
de eficiencia alcanzado por el jefe y a su vez de su organización.

228
 Referencias bibliográficas

CARRIZO, D. M. (2020). “Fundamentos de la Escuela Austría-

ca de economía”. Revista Amo la Libertad: págs. 45-46.

EJÉRCITO ARGENTINO (1968). Manual del Ejercicio del

Mando. Disponible en: https://es.scribd.com/docu-
ment/499486253/MFP-51-13-Manual-Ejercicio-Del-Man-
do

FREUD, S. (2014). El yo y el Ello. Buenos Aires: Amorrortu.

HAYEK, F. (2015). La fatal arrogancia. Buenos Aires: Unión

editorial.

MISES, L. V. (2018). La acción humana. Buenos Aires: Unión

editorial

RAND, A. (2007). Capitalismo, el ideal desconocido. Buenos Ai-

res: Grito sagrado.

229
 Palabras clave & abstract

Palabras clave: eficiencia - equilibrio - acción de mando -

acción educativa - método.
Keywords: efficiency - balance - command action -
educational action - method.

Abstract
This research focuses on providing the boss with a simple
and complete method that shows him, in data, his progress in
both his command action and educational action. It is based
on a study carried out in a subunit of a Regiment, under the
premise of “measurement of efficiency”, meaning the level
of efficiency reached or what parameters should the chief
reorder to modify his command or educational action, in
order to achieve a balanced level of efficiency. Although in the
military field efficiency levels are difficult to measure based
on production-based methods, this work seeks to generate
an index of constant adaptation and modification, easy to
perform and read. It is always taken from their incorporation,
since it is at that moment, until their withdrawal from the
force, that the individual constantly modifies their work
and intellectuality, seeks to increase their cultural heritage
and improve professionally. This method seeks that bosses
statistically measure their subordinates in all areas, conclude
a general average and generate a table with these data
reflected in it, and then determine their command action or if
their educational action is correct or should be corrected, with
the ultimate purpose of achieving the general equilibrium
efficiency of the organization. This method is useful for an
individual to know their efficient status and so that the boss,
in turn, knows the results of his command action and whether
this action is efficient or should be corrected.

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