La ergonomía y

sus componentes
COMPONENTES
• Antropometría (dimensión del cuerpo)
ANATOMÍA • Biomecánica (aplicación de fuerzas)

• Fisiología del trabajo (desgaste de energía)

FISIOLOGÍA • Fisiología ambiental (efectos del entorno
físico).

• Psicología ocupacional
PSICOLOGÍA • Psicología de aptitudes
Antropometría

En la ergonomía, los datos antropométricos

son utilizados para diseñar los espacios de
trabajo, herramientas, equipo de seguridad y
protección personal, considerando las
diferencias entre las características,
capacidades y límites físicos del cuerpo
humano.
Antropometría estructural y funcional

Estructural Funcional
• Estática, la cual se refiere • Antropometría dinámica,
a las dimensiones simples que estudia las medidas
de un ser humano en compuestas de un ser
reposo, por ejemplo: humano en movimiento,
peso, estatura, longitud, por ejemplo: el estirarse
anchura, profundidades y para alcanzar algo y los
circunferencias de la rangos angulares de varias
estructura del cuerpo. articulaciones.
Biomecánica
Rendimiento máximo, resolver algún tipo de
discapacidad, o diseñar tareas y actividades para
que la mayoría de las personas puedan realizarlas
sin riesgo de sufrir daños o lesiones.
Algunos de los problemas en los que la
biomecánica ha intensificado su investigación han
sido el movimiento manual de cargas, y los micro
traumatismos repetitivos o trastornos por traumas
acumulados.
Diseño de trabajo
El objetivo en el diseño del trabajo es
generar un ambiente sano, que fomente y
procure la disposición al trabajo.

El diseño del trabajo depende del tipo de

funciones que se ejecute, en términos
generales debe asegurarse las siguientes
condiciones:
Diseño de trabajo
Espacio: Las dimensiones de las
premisas de trabajo (localización
general y espacio para trabajar).

La renovación del aire: número de

personas en el local, intensidad del
trabajo físico requerido, emisión de
pululantes en el local.
Diseño de trabajo
 Condiciones térmicas: temperatura
atmosférica, humedad del aire, velocidad del
aire ambiental, radiación térmica, intensidad
del trabajo físico realizado, propiedades de la
vestimenta.

 Iluminación: Según el tipo de trabajo así se

requiere de intensidad lumínica. Siendo mayor
en aquellos que se tiene un contacto directo
con una fuente de luz.
Diseño de trabajo
Ambiente acústico: recordar que cualquier
ruido no controlado puede generar efectos
nocivos en la salud a un largo plazo.

Durante el trabajo que se realice al exterior

debe procurarse adecuada protección contra
los efectos climáticos adversos (contra el
calor, el frío, el viento, la lluvia, la nieve, el
hielo).
Diseño del puesto de trabajo
 La primera etapa un diagnóstico y
reconocimiento de riesgos.
 Elaboración y puesta en marcha acciones que
minimicen los riesgos identificados.
 Comunicación con los trabajadores sobre los
riesgos identificados y cómo estos se van a
minimizar.
 Evaluación continúa de los medidas
preventivas, procurando fiscalizar los espacios
laborales de forma regular.
Diseño del puesto de trabajo
Retomado la antropometría debe
considerarse que no hay persona promedio .
Por lo tanto luego de un estudio
antropométrico los resultados deben
aplicarse con criterios amplios.
Ejemplo: En la armada americana (EEUU) de
un total de 4000 personas incluidas en
estudios antropométricos ni el 30% se
encontraba entre los rangos medios.
Diseño del puesto de trabajo
Antropometría: no todas las medidas son
necesarias, todo va a depender de las
características del puesto. Sin embargo si es
posible realizar la mayoría de las medidas
aporta más datos en la construcción del
puesto.
Análisis preliminar
Los pasos a seguir se resumen en los siguientes:
•Métodos de trabajo
•Las posturas y movimientos a repetición.
•La fuerza que deberá desarrollar el trabajador
•Manipulación de dispositivos electrónicos y
controles.
•Equipos de protección personal.
Ejemplos…
Una silla: la silla debe permitir que el
usuario pueda colocar sus piernas libres
de presiones, es decir que la distancia
desde el asiento hasta el suelo sea
adecuada. Esta condición evitaría una
deficiencia en la irrigación sanguínea al
muslo.
Al contrario utilizar apoyapiés.
IDEAL
Diseño para una persona: Este tipo de
diseño permitía la adecuación del
puesto laboral según las necesidades
específicas .
En la práctica diaria esto no ocurre a
menudo.
La principal desventaja es el costo
económico.
Diseño para un grupo de trabajadores
Diseño para los extremos:
Por ejemplo si se diseña un tablero donde
la extensión del brazo de 5 personas es
distinta, por lógica se coloca el tablero a las
distancia más corta. Esto siempre y cuando
no genere afectaciones a los demás.
Una puerta se diseña a la mayor altura
registrada entre los trabajadores estudiados.
Diseño para un intervalo
ajustable

El trabajador ajusta el objeto

que utiliza a su medida.
El ejemplo más común las sillas
ajustables.
 Diseño para el promedio
No es un buen método, la biología humana es
muy particular.
Si el promedio de la estatura de 5 personas es
de 1, 64 m y diseñamos una puerta con dicha
medida. Luego se contrata a dos personas
con una estatura superior, por lo tanto estas
dos personas van a modificar su postura para
lograr entrar al recinto.
Carga global
Carga ambiental

Carga física

Carga mental
Carga Ambiental
Clima laboral
El hipotálamo actúa como termostato
recibe toda la información asociada a las
condiciones ambientales. Los receptores se
encuentran en la piel, musculo, pulmones y
médula espinal.
Efectos de la temperatura
Mecanismos fisiológicos
a) Ambiente caluroso
b) Incremento de la circulación sanguínea hacia los
vasos capilares.
c) Sudoración.
d) Ambiente frío
e) Disminución del flujo sanguíneo
f) Temblores que aumenta la actividad metabólica.
Resumiendo
Condiciones térmicas
Las sensaciones térmicas varían de una
persona a otra, condiciones fisiológicas, la
vestimenta, la aclimatación del individuo,
sexo, edad, son factores que influyen en la
percepción del calor.
Monitoreo condiciones ambientales
Temperatura

Humedad relativa: La humedad es critica. Si es

excesiva pueden restringir la evaporación del
sudor. Al contrario, puede llegar a deshidratar a
los trabajadores.
Monitoreo de condiciones
ambientales
La velocidad del aire es importante porque
permite refrescar o calentar el área. Si la
temperatura del aire es mayor que la
temperatura del cuerpo, el cuerpo lo que hace
es tomar calor del aire. En busca de equilibrio.
Si ocurre lo contrario, se provoca perdida del
calor.
Equipos utilizados
Ambiente acústico

Diferencia entre sonido y ruido?

Sonido y ruido
Sonido: es la vibración mecánica de las
partículas sólidas, líquidas y gaseosas que
se propagan por ondas.

Ruido: Todo sonido indeseable que genera

daños fisiológicos y psicológicos.
Presión acústica y frecuencia
Presión acústica: variación periódica de la
presión en el medio donde se propaga la onda.
Frecuencia: es el número de ciclos que se
completa en un segundo y se expresa en Hertz
(Hz)
Tipos de sonido

Según el reglamento para ruido y vibraciones:

RUIDO CONTINUO: El constante e invariable.
RUIDO INTERMITENTE: El que se interrumpe o
cesa y prosigue o se repite.
RUIDO DE IMPACTO: Es el que tienen su causa
en golpes simples de corta duración.
Reglamento General de Seguridad e
Higiene de Trabajo
TITULO III. CAPITULO I. De la Protección
Especial para los Trabajadores
Protectores apropiados para los oídos, cuando
los trabajadores se encuentren expuestos a
ruidos que pudieren causarles daño.
Afectaciones del ruido

a) Eventualmente una exposición prolongada puede

ocasionar sordera.
b) Alteraciones en la digestión (peristaltismo).
c) Alteración del ritmo cardíaco.
d) Disminución del trabajo físico.
e) Problemas de comunicación entre los trabajadores
(riesgo).
Afectaciones del ruido
a) Afectaciones del sueño.

b) Alteraciones nerviosas.

c) Estados de ánimo variables.

Monitoreo de condiciones
ambientales

Sonómetro: muchos tipos de sonómetros. Además existen

distintas ponderaciones. La banda A es ampliamente utilizada en
los estudios, esto por la similitud con las sensaciones del oído
humano.
Consideraciones básicas:
Calibrar los equipos a utilizar.
Un diagnóstico del área a monitorear.
Identificación de fuentes de ruido
Monitoreo de condiciones
ambientales
Establecer un plan de muestreo, es decir definición de
los sitios a monitorear.
Colocar el sonómetro en la banda A y a la altura
adecuada (cuál es?)
Importante: conocer la percepción de los trabajadores
(as) sobre el ruido y su influencia en la jornada laboral.
Entrevistas puntuales, cerradas o no estructuradas.
Prohibiciones:
No realizar mediciones cuando este lloviendo (porque?)
Proteger el equipo con filtros si las mediciones se
realizan en espacios abiertos.
En espacios abiertos sonido innecesarios o generados
por agentes externos influyen de forma negativa un
estudio (pitos, huecos, entre otros)
Iluminación
Es calidad y cantidad, además de considerar la
edad del trabajador, estructura, el tipo de
trabajo que realizar.

La luz presenta cuatro magnitudes: flujo

luminoso, intensidad luminosa, nivel de
iluminación y luminancia.
Nivel de iluminación
Es definido como la luz que incide sobre una
superficie. Su unidad es el lux (lx).

Cada puesto de trabajo requiere de un nivel de

iluminación adecuado, en este caso no es bueno
los excesos. Es decir, trabajar con la luz
necesaria.
Deslumbramiento

Áreas con alto brillo en el campo visual

Ejemplos:
1) Un operario frente una pared blanca durante
toda su jornada laboral generando una
reducción de la agudeza visual.
2)Superficie muy pulida expuesta a fuente
luminosa el reflejo daña la visión.
Carga mental
Cantidad de información, el tiempo que se dispone y la
importancia de las decisiones.
Además, un factor de gran peso es la estabilidad
emocional del trabajador.
El tipo de contexto en el cual se desarrolla.
Recordar…
La capacidad de atención del ser humano es
limitada.
Las razones por las que se ve limitada son
muchas, algunas de ellas son:
Edad, nivel de aprendizaje, pericia, estado de
fatiga, actitud, experiencia, motivación hacia la
tarea, condiciones ambientales.
Operación mental
Estrés
Ser humano y relación con el estrés
CARGA FÍSICA
El ser humano como sistema
• Antropocentrismo: toda obra creada para
facilitar la vida del ser humano, en función de
éste.

• Conocer las limitaciones del ser humano en la

generación de puestos de trabajo, maquinaria e
instalaciones.
Carga física

La carga física se encuentra determinada por los

esfuerzos de tipo muscular (posturas estáticas o
dinámicas), posiciones del cuerpo en el trabajo y
manipulación de cargas.
Recordemos…
• Los riesgos de trabajo se pueden clasificar en 2
tipos: los de corte individual y los factores
ocupacionales.

• En esta última clasificación se encuentra la carga

física.
Factores de riesgo ocupacionales
• Asociados con características, situaciones y
condiciones específicas del trabajo.

• Además estos pueden repercutir en la salud de

los trabajadores a medio o largo plazo. La clave
es prevenir.
Factores de riesgo (carga física)
a) Actividades o movimientos repetitivos:
número de movimientos de una región del
cuerpo realizados por hora, día o jornada
laboral.
b) Posturas del cuerpo incómodas: pueden ser
causadas por deficiencias en el diseño del
puesto de trabajo, la falta de buenas prácticas
laborales. Un ejemplo de ello: personas que
trabajan agachados o posturas desfavorables
para la espalda.
c) Posturas del cuerpo estáticas: el trabajador
permanece en una misma posición (pie, sentado,
acostado o de rodillas) durante períodos
extensos y sin posibilidad de cambiarlos.

d) Fuerza: es el esfuerzo requerido para efectuar

un movimiento.

e) Presión: contacto con cualquier superficie que

genere presión en regiones vulnerables del
cuerpo. Ejemplo: muñeca.
Carga de trabajo

• “Conjunto de requerimientos psicofísicos a los

que se ve sometido el trabajador a lo largo de su
jornada laboral” (Consejo de Salud Ocupacional,
1993 p.32)”.
• Pero que pasa si nos vemos superados por el
puesto?
Fatiga
• “Es una disminución de la capacidad física y
mental de un individuo después de realizar un
trabajo durante un período prolongado”
(Consejo de Salud Ocupacional, 1993, p.32).

• La fatiga puede generar accidentes laborales, ya

que sus capacidades mentales y físicas se
encuentran disminuidas. Los daños musculo
esqueléticos se encuentran entre los más
comunes.
Lesiones musculo esqueléticas
• Asociada con tareas ampliamente repetitivas,
además de factores de riesgo ergonómicos.

• El término ampliamente utilizado es desórdenes

por traumas acumulativos
Desórdenes por traumas
acumulativos

• Lesiones crónicas que se desarrollan en el

transcurso de varios años, desde los que afectan
la espalda y las rodillas, hasta las muñecas,
manos y dedos que no funcionan en forma
apropiada o que han perdido su función.
Principios de ergonomía
 Doce principios

1) Mantener todo al alcance

Los productos, materiales, herramientas y mandos
de las máquinas se deben encontrar dentro dl área
máxima y tan cerca del trabajador como este sea
posible.
Los alcances largos pueden ocasionar torceduras,
encorvaduras y estiramientos innecesarios.
 2) Realizar el trabajo de acuerdo a la altura

 Se refiere al plano de trabajo, es decir a la altura de la

superficie de trabajo.
 Esta superficie de trabajo debe encontrarse a la
altura del codo, independientemente que las labores
se efectúen de pie o sentados.
 Existen excepciones, los trabajos con maquinas
pesadas se ejecutan por debajo de la altura del codo.
Caso contrario de tareas asociadas a la precisión y
dibujo.
 3)Forma de agarre reduce el esfuerzo

 Basado en la distribución de la fuerza y reducción de

riesgos.
 Ejemplos:
Empuñar herramientas con la palma de la mano
requiere menos tensión y mayor firmeza.
Utilizar bandejas o utensilios con agarraderas reduce
la fuerza requerida.
Disponer de herramientas donde se haga uso de las
dos manos, distribuye la fuerza.
 4)Postura correcta

 Aspectos básicos: mantener la muñeca recta (evitar

flexión y extensión prolongados).
 Brazos y codos rectos: parte frontal del cuerpo
trabaje de frente no exponerlo a posiciones
incómodas.
 Conservar curvatura: levantamiento de pesos.
 5)Reducir repeticiones excesivas

 Movimiento eficiente de los materiales. Un ejemplo?

 Asistencia mecánica
 Carga cerca del cuerpo: más lejos más esfuerzo
 6) Minimizar fatiga

 Rotaciones de puestos de trabajo.

 Eliminar carga estática.
 Limitar la intensidad del esfuerzo físico y mental
diario
 Descansos según la labor encomendada.
 7)Minimizar presión directa

 Común inclinar el antebrazo sobre bordes o filos.

 Utilizar apoyo para los pies.
 Espacio suficiente para la ubicación y movimiento de
las piernas.
 Si se trabaja de pie realizarlo sobre piso alfombrado.
 Zapatos especiales.
 8)Ajuste y cambio de postura

 Cuando el trabajador se sienta cansado físicamente

y emocional.
 En trabajos con jornadas extensas.
 Rotación de postura sentado y de pie.
 9)Espacio y accesos

 Libertad de movimiento de extremidades inferiores y

superiores.
 10)Ambiente laboral confortable

 Carga física: contaminantes biológicos, químicos,

vibraciones, ruido, estrés térmico, emisión de
partículas.

11) Mejore comprensión de las señales, indicadores y

controles: colocar todo dentro del campo visual,
distancia adecuada a los ojos ( 50 a 70 cm) y la línea
o eje visual entre 10 y 30 grados por debajo de los
ojos
 12) Organización del trabajo

 Autonomía
 Respeto por el trabajo ajeno.
 Rotación de actividades.
 Diversidad de tareas.
 Compromiso de jefaturas.
 Historia

 Luego de la postguerra el interés de la

industria como de la ergonomía era mejorar la
productividad.
 Cómo eran las actividades luego postguerra?
 El objetivo era la carga física
 La fuerza mecánica sustituyó la fuerza
humana.
 De la productividad a la seguridad.
 Diseño del puesto de trabajo

 Buen diseño genera condiciones para el

mantenimiento de la salud de los
trabajadores.

 Caso contrario disminuye la productividad y

genera una diversidad de efectos nocivos.

 El principio es diseñar sin afectar el flujo de la

tarea ni el producto que se obtiene.
 Fisiología del trabajo muscular

 Trabajo muscular dinámico:

• Los músculos se contraen y relajan de forma rítmica.

• El flujo sanguíneo que se dirige a los músculos aumenta,

con el fin de satisfacer las necesidades metabólicas.

• Lo antes mencionado se logra mediante un aumento del

gasto cardiaco y una disminución del flujo hacia otras
regiones inactivas.

•
 Trabajo muscular dinámico

 Aumenta la presión sanguínea, la frecuencia

cardiaca y el consumo de oxígeno en los
músculos.

 Aumenta la ventilación

 Cuál es el fin de este aumento?

 Trabajo muscular estático

 Aumenta la presión dentro del músculo y a

esto se le debe adicionar la presión mecánica
que se este llevando a cabo. Esto ocasiona que
el flujo sanguíneo se afecte.

 Contracción del músculo.

 Eliminación de sustancias de desecho.

(Amonio)
Postura en el trabajo
 Posturas y movimientos

 Si la tarea o función requiere realizar un

esfuerzo (estirar o girar) en alguna región del
cuerpo el riesgo que generar daño es mayor.
 Las lesiones en la espalda se incrementan
cuando el levantamiento de las cargas se
realizan desde el suelo.
 Carga: se debe considerar otros factores por
ejemplo: la superficie del material a trasladar,
tamaño, forma, entre otros.
 Posturas y movimientos

 Organización del trabajo: ejemplo; es mejor

distribuir entre varios empleados el trabajo de
descargar el producto de un camión que
solicitarle a una persona que realice esta
función sólo (a).
 Factores personales: jóvenes vrs adultos
 Diseño del puesto de trabajo

 Cumplir con un objetivo

 Integración
 No obstruir o entorpecer las funciones
 Evaluación ergonómica y luego el diseño
ergonómico.
 Productividad y mantenimiento de la salud
 Diseño de un puesto de trabajo

 Informar a los involucrados, solicitar naturalidad a

la hora de realizar las evaluaciones.
 Fases del diseño:
a) Recolección de información (peticiones)
b) Priorizar las peticiones
c) Transferir las peticiones (técnicas y al usuario)
d) Diseñar el puesto de trabajo
e) Materializar el proyecto
f) Evaluación y mejora continúa.
 Diseño de un puesto de trabajo

 Consideraciones de la norma INTECO 31-05-

03-97. Fundamentos ergonómicos para el
diseño de sistemas de trabajo.
 Espacio del puesto de trabajo:
 El diseño y el espacio destinado para el
asiento debe ajustarse a las características del
potencial usuario.
 Deberá proveerse el espacio suficiente para el
movimiento de las distintas regiones del
cuerpo.
 Diseño de un puesto de trabajo

 Los controles deben ubicarse al alcance sin

esfuerzo del trabajador.

 Las manijas y asas de maquinarias deben

ajustarse a la anatomía.
 Diseño de un puesto de trabajo

 Movimientos del cuerpo y resistencia

muscular: evitar tensiones y movimientos
excesivos.
 La posición del cuerpo: la posición sentada se
prefiere con respecto a la de pie. Sin embargo,
debe promoverse el movimiento aunque las
funciones se realicen en una silla.
 NTP 242: Análisis ergonómico de los
espacios de trabajo en oficinas

 3 factores de estudio: exigencias confort

ambientales, dimensiones del puesto y postura del
cuerpo.
 Dimensiones del puesto:
 Para quién diseño?????
 Dimensiones esenciales

 Altura del plano:

 Sentado: en términos generales debe situarse
a la altura de los codos
Espacio destinado para las piernas
Zonas de alcance óptimas del área de trabajo
Postura de trabajo
 MESA DE TRABAJO

 Altura será de 700 mm

 La superficie tendrá un ancho de 1200 mm y

800 mm de largo.

 De color mate, rechazar superficies brillantes.

 Debe permitir los cambios de piernas.

 Normas básicas generales

 La altura del asiento de la silla debe ser

regulable (adaptable a las distintas tipologías
físicas de las personas). La ideal es la que
permite que la persona se siente con los pies
planos sobre el suelo y los muslos en posición
horizontal con respecto al cuerpo o formando
un ángulo entre 90 y 110 grados.
 Soporte lumbar: debe ser ajustable y el diseño
debe permitir el movimiento libre los brazos.
 Sillas con 5 patas con ruedas, que permiten el
libre movimiento .
 La silla debe ser ajustable aún cuando la
persona se encuentren sentada.
 Mantener una correcta posición de trabajo
que permita que el tronco esté erguido frente
al plano de trabajo y lo más cerca posible del
mismo, manteniendo un ángulo de codos y de
rodillas de alrededor de los 90 grados. La
cabeza y el cuello deben estar lo más rectos
posible.