Introducción
El Sistema “MI OBRA SOCIAL” es desarrollado con el fin de facilitar el intercambio de
documentación con su obra social, por esa razón se encuentra en constante cambio y
mejora para permitirle mejorar la forma en que sus documentos se entregan.
Índice
● Suscripción Página 1.
● Ingreso Página 3.
● Menú de usuario Página 4.
● Menú de trámites Página 5.
● Nuevo trámite Página 6.
● Enviar Archivos Página 7.
Instructivo de Uso de
MI OBRA SOCIAL
Suscripción
Para poder utilizar el sitio debe efectuar un proceso de registro bastante sencillo.
Antes de realizar el proceso deberá tener a mano su número de CUIL y una dirección de
correo electrónico a la que pueda acceder.
Sobre la página principal del sitio presione el botón “MI OBRA SOCIAL”
Aquí se abrirá la solapa de ingreso, allí presione el link de “NO TENGO CLAVE”
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Instructivo de Uso de
MI OBRA SOCIAL
Debe completar todos los datos solicitados
en el formulario.
En el apartado nombre incluir su primer
nombre y segundo nombre.
En Apellido ingresar el mismo apellido que
figura en sus registros de ANSES.
En el campo CUIL ingresar solo los
números, sin tener en cuenta los guiones
de división.
Debe ingresar dos veces su dirección de
correo electrónico, es importante que
recuerde que solo se aceptará una
dirección de correo electrónico por número
de CUIL.
Al momento de elegir una clave por
cuestiones de seguridad de sus datos,
utilice una combinación de letras y
números.
Antes de presionar el botón rojo asegúrese
de estar de acuerdo con los términos y
condiciones de uso.
En el caso que el sistema detecte que alguno de los datos se encuentra en un formato
distinto al necesario se lo indicará al momento de presionar el botón de envío.
Si el proceso se completa correctamente aparecerá la siguiente pantalla.
Recuerde que para
completar el proceso de
registro es necesario
clickear el link que recibirá
por correo electrónico
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Instructivo de Uso de
MI OBRA SOCIAL
Ingreso
Para ingresar al sistema debe presionar sobre la página principal del sitio presione el botón
“MI OBRA SOCIAL”
Aquí se abrirá la solapa de ingreso donde deberá ingresar su número de CUIL y contraseña
seleccionada durante el proceso de registro y presionar el botón de ingreso..
Si la clave y CUIL corresponden al registro aparecerá el menú de usuario, en el caso de
que no corresponda aparecerá un cartel de advertencia.
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Instructivo de Uso de
MI OBRA SOCIAL
Menú de usuario
En el menú de usuario encontrará todos los módulos del sistema al que tiene acceso, a
medida que pase el tiempo iremos incorporando nuevas funciones que aparecerán aquí.
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Instructivo de Uso de
MI OBRA SOCIAL
Menú de trámites
Para ingresar al sistema de trámite online de presionar sobre el Menu de Usuario el link
“MIS TRÁMITES”
En la pantalla de “MIS TRÁMITES” encontrará la lista de los tramites efectuados con
anterioridad y el botón desde donde podrá crear trámites nuevos
En esta pantalla aparecerán también algunos de los trámites generados a través de otros
puntos de contacto, pero no necesariamente aparecerán todos los trámites anteriores.
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Instructivo de Uso de
MI OBRA SOCIAL
Nuevo trámite
Para crear un nuevo trámite debe presionar sobre la pantalla de “MIS TRAMITES” en boton
de “Crear Nuevo Trámite”, allí se desplegará la lista de tramites disponibles:
Seleccione de la lista el trámite que desea realizar.
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Instructivo de Uso de
MI OBRA SOCIAL
Enviar Archivos
Cuando ingrese al trámite que desea efectuar aparecerá una pantalla con el siguiente
formato:
RECUERDE
Para cada trámite necesitará proveer al sistema de documentación específica que ya
deberá tener en su PC en formato JPG.
CUIDADO
En este instructivo lo que aparece como “ÍTEM REQUERIDO” en cada trámite aparecerá
con el nombre de la documentación necesaria a adjuntar.
Presione el botón de elegir archivo de cada Ítem requerido para elegir la imagen a enviar.
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Instructivo de Uso de
MI OBRA SOCIAL
Si debe enviar más imágenes presione el botón de “+ AGREGAR”, ese botón agrega la
posibilidad de elegir un archivo en cada ítem.
Cuando haya agregado archivos a todos los items requeridos puede presionar el botón de
“ENVIAR DOCUMENTACIÓN”
Cada ítem requerido tiene un recuadro rojo que desaparecerá cuando se haya cargado
un archivo, no podrá presionar el botón de enviar documentación hasta que en el trámite
no desaparezcan todos los recuadros rojos.
Al presionar el botón de “ENVIAR DOCUMENTACIÓN” el mismo desaparecerá y se
mostrará un contador de etapas, la duración de cada etapa depende de la velocidad con la
que se encuentra conectado a internet.
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Instructivo de Uso de
MI OBRA SOCIAL
CUIDADO
El tiempo máximo de duración de este proceso es de hasta 15 minutos y depende de su
conexión de internet, si cierra su navegador o presiona el botón de volver antes de
finalizar el proceso se interrumpirá y deberá comenzar su trámite desde cero.
Si el proceso termina correctamente el sistema volverá automáticamente a la pantalla de
“MIS TRÁMITES” donde aparecerá un aviso con el numero del tramite y un nuevo item en
la lista de trámites con estado “ABIERTO”
RECORDATORIO
Cuando el estado de su trámite cambie, recibirá una alerta vía correo electrónico
indicando su nuevo estado, algunas veces estos correos electrónicos son enviados a la
carpeta de correo no deseado por lo que recomendamos tener a los correos de nuestros
contactos como “REMITENTE SEGURO”
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