Fecha: 1/6/2024

Sección: E
Carrera: Ingeniería industrial

Tema:

Responsabilidad Social Empresarial

Nombre: Pedro Ezequiel Esquina Caniche

Carné: 2453029
 Introducción
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un concepto bastante amplio y que puede verse
desde diferentes perspectivas, tal es así que hoy en día las empresas sin importar su tamaño aún
confunden lo que en realidad es Responsabilidad Social Empresarial con obras de caridad o con la
famosa filantropía con la que fue abordado el concepto inicialmente. A raíz de este inconveniente,
mundialmente las empresas sin importar si son grandes, medianas o pequeñas están realizando
una serie de actividades y estrategias en torno a este tema, ya que este concepto implica una
mayor demanda que invita a las organizaciones a ir más allá de simples obras benéficas e
identifiquen la forma en que realmente sus acciones impactan en la comunidad y el entorno
donde se desenvuelven siempre mirando desde tres perspectivas: Social, Económica y Ambiental.
Esto se debe a que si una organización solo mira la parte social y económica puede decirse que es
una empresa equitativa, si se contempla la parte social y ecológica es una organización soportable
y si solo se basa en lo ecológico y económico se dice que puede llegar a ser viable. Mientras que
una organización que contempla los 3 aspectos (Social, Económico, Ambiente) se dice que llega a
ser una organización sostenible. Es así como con base en lo anterior, la presente ponencia busca
mostrar la evolución del concepto de responsabilidad social a lo largo del tiempo a fin de
contemplar los hitos más importantes de su desarrollo y ver como desde los mismos cambios del
entorno empresarial se empiezan a incluir nuevos conceptos y variables que determinan el
verdadero desarrollo de la responsabilidad social para una organización. Introducción La
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un concepto bastante amplio y que puede verse desde
diferentes perspectivas, tal es así que hoy en día las empresas sin importar su tamaño aún
confunden lo que en realidad es Responsabilidad Social Empresarial con obras de caridad o con la
famosa filantropía con la que fue abordado el concepto inicialmente. A raíz de este inconveniente,
mundialmente las empresas sin importar si son grandes, medianas o pequeñas están realizando
una serie de actividades y estrategias en torno a este tema, ya que este concepto implica una
mayor demanda que invita a las organizaciones a ir más allá de simples obras benéficas e
identifiquen la forma en que realmente sus acciones impactan en la comunidad y el entorno
donde se desenvuelven siempre mirando desde tres perspectivas: Social, Económica y Ambiental.
Esto se debe a que si una organización solo mira la parte social y económica puede decirse que es
una empresa equitativa, si se contempla la parte social y ecológica es una organización soportable
y si solo se basa en lo ecológico y económico se dice que puede llegar a ser viable. Mientras que
una organización que contempla los 3 aspectos (Social, Económico, Ambiente) se dice que llega a
ser una organización sostenible. Es así como con base en lo anterior, la presente ponencia busca
mostrar la evolución del concepto de responsabilidad social a lo largo del tiempo a fin de
contemplar los hitos más importantes de su desarrollo y ver como desde los mismos cambios del
entorno empresarial se empiezan a incluir nuevos conceptos y variables que determinan el
verdadero desarrollo de la responsabilidad social para una organización.
 Evolución de la RSE
La responsabilidad social empresarial (RSE) surge entre el siglo XIX y XX como una participación
voluntaria de las empresas frente a la influencia y resolución de conflictos que tiene la sociedad,
de tal forma que aportan en el desarrollo y sostenibilidad de la misma, mediante la creación de
normas y pautas dadas por las alianzas entre gobierno y empresas que les permitan lograr tal fin.
Cabe resaltar que alrededor del año 1930, las empresas implementan la RSE sin saber que más
adelante las acciones realizadas por ellas en la gran depresión serían denominadas
responsabilidad social empresarial, dichas acciones fueron contribuciones sociales ya que la gran
depresión ocasionó un incremento en la tasa de desempleo y pobreza en países como Estados
unidos y continentes como Europa y Latinoamérica.

Más adelante, en 1950 surgieron mecanismos tributarios en Estados unidos los cuales convirtieron
a las contribuciones caritativas en una disminución de impuestos, logrando así que las empresas se
interesaran aún más por la implementación de la RSE en todas sus acciones, por otra parte, la RSE
ha evolucionado mediante la influencia de factores como la globalización, el desarrollo sostenible
y la competitividad siendo este el factor fundamental para la supervivencia de las organizaciones
en el mercado, ya que estas mismas, deben atraer a sus clientes con innovadoras y diferentes
propuestas y credibilidad en las mismas, permitiendo así que en 1980 las empresas percibieran las
relaciones con la sociedad como parte fundamental para su existencia. De tal forma que
actualmente las empresas son percibidas en la sociedad por aspectos sociales tales como
globalización, contribución a la sociedad, sensibilización en el impacto ambiental y la
incorporación de prácticas socialmente responsables, de tal forma que estas son más propensas a
trabajar por la RSE (Mark-Herbert y von Schantz, 2007), es decir, la RSE se desenvuelve en los
ámbitos social, económico y ambiental, contribuyendo a la mejora financiera de las empresas y a
su vez a un mayor posicionamiento en el mercado, mejorando su reputación, marca o imagen,
además, permite conocer las expectativas de los clientes, proveedores, empleados, inversionistas
y directivos para lograr el éxito competitivo que según Freeman (1984), dependerá de la capacidad
que cada organización tenga para identificar sus grupos de interés, conocer sus expectativas y
priorizar la implementación de prácticas que satisfagan sus intereses.

La RSE no solo es aplicada en las grandes empresas, sino en todas aquellas que se conocen como
medianas o pequeñas empresas que en el mercado empresarial son denominadas Pymes, las
cuales según Hernández (2009) surgen por una necesidad no satisfecha o la intención de formar
un nuevo negocio, caracterizadas por las técnicas de trabajo, limitación de capacidades y recursos
y la poca estrategia que estas implementan en sus procesos, de tal forma que la RSE no es solo un
concepto que deben manejar las empresas sino un compromiso y el diario vivir de todas sin
importar su tamaño. Las pymes al ser versiones diminutas de las grandes empresas (Tilley, 2000)
tienen mayor responsabilidad de afrontar la RSE y a su vez la RSE debe amoldarse a las
características y realidades que afrontan las Pymes al no estar bien posicionadas en el mercado, de
tal forma que la implementación de la RSE se convierte en un reto para estas y deben diseñar e
implementar estrategias y alternativas de posicionamiento donde la RSE es una propuesta de
diferenciación y fortalecimiento competitivo de las mismas en el mercado. Sin embargo, algunas
teorías o casos donde se ha implementado la RSE se dice que es necesario que las Pymes aún sin
importar su tamaño deben seguirse por los lineamientos que poseen las grandes empresas, para
así ser más competitivas en el mercado y no sea tan notorio la brecha que existe entre grandes,
medianas y pequeñas empresas que conforman el mundo empresarial.

Como resultado derivado de la investigación, se obtuvo una línea de tiempo (Ver figura 1 Línea de
Tiempo de la Responsabilidad Social Empresarial) en la que se evidencia el inicio de la RSE en el
siglo XIX y como esta ha ido evolucionando y cambiando por influencias del entorno. La línea de
tiempo parte del siglo XIX y termina en el siglo XX con el surgimiento delas Pymes y los factores en
la que la implementación de RSE dentro de estas organizaciones ha influido, sin embargo, cabe
aclarar que la RSE sigue avanzando hasta nuestros días y aún más con la continuidad que han
tenido las pymes en su proceso de implementación.

Asemejando a la tabla anterior se puede apreciar la siguiente línea de tiempo con más detalles
sobre la evolución de la Responsabilidad Social Empresarial.
 ÉTICA Y FILOSOFÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Ética en la gestión de organizaciones
La idea de que la ética no tiene nada que ver con la economía ha sido un buen aliado de las
voluntades corruptas. Pero en realidad la ética tiene mucho que ver con la economía y los
negocios. El desarrollo de la ética en la empresa y de la RSE es una dimensión esencial e
inseparable del mundo de la economía y los negocios, no una mera moda administrativa.

Una ética de las organizaciones es, así, indispensable para reconstruir el tejido de una sociedad,
para re moralizarla. El concepto de ética aplicado a la empresa se debería ampliar pasando de un
enfoque restrictivo a un enfoque responsable.

Ética:
"Es un tipo de saber de los que pretenden orientar la acción humana en un sentido racional, es
decir, pretende que obremos racionalmente. La ética es esencialmente un saber para actuar de
modo racional en conjunto de la vida.
Para actuar:

La ética no nos describe el mundo, sino como debe ser, puesto que esencialmente es normativa:

1. Que las cosas no sean como deben ser, no deslegitima lo que debería ser.

2. Que mucha gente realice una acción inmoral no la vuelve moral.

3. La estadística tiene poco que ver con la ética.

Es un saber:
De aquí se deben sacar dos conclusiones: primero, hablar de ética con propiedad requiere estudio
y conocimiento; segundo, como todo saber, se puede aprender y por lo tanto enseñar.

De un modo racional:
Ahora la cuestión es en qué se fundamenta ese deber, es decir, a dónde obtendremos los criterios
para determinar lo que se debe y lo que no se debe hacer. La ética no es "relativa", que no da igual
cualquier cosa, sino que hay criterios racionales y argumentos apropiados para dilucidar qué modo
de actuación es más correcto que otro y los principios universales son los que nos ayudan a
responder dicha cuestión.

RESPONSABILIDAD
"Quienes creen que el dinero lo hace todo, terminan haciendo todo por dinero"

Voltaire
Responsabilidad significa estar dispuesto o ser capaz de responder ante alguien o algo, es decir,
somos responsables por algo y ante alguien o alguna instancia.
La diferencia entre los deberes y las responsabilidades es que los primeros se imponen, mientras
las segundas se asumen.
"Mientras más corrupto un Estado, más numerosas sus leyes".

Tácito
No lo hubiera logrado sin su apoyo, ahora están jodidos.
Capacidad de conocimiento.

TIPOS DE RESPONSABILIDAD
Sin conocimiento no hay responsabilidad, mientras que a mayor conocimiento mayor
responsabilidad.

Responsabilidad causal.
Responsabilidad compartida.

La capacidad física
Se refiere a la responsabilidad de alguien por la actuación de otra persona; por ejemplo, la
responsabilidad que tiene el jefe por la actuación de sus subordinados.

Tiene que ver con la responsabilidad por las consecuencias de una acción
Está determinada por la habilidad física y recursos materiales que se disponga capacidad de
Autoridad.

VALORES DE LA RESPONSABILIDAD

Responsabilidad derivada de la tarea.

Es la que se refiere a la responsabilidad especial de rol o de calificación profesional.

1. Transparencia
2. Comunicación
3. Coherencia
4. Rendición de cuentas

Comprende la influencia que tenemos derivada de la posición social.

Razones estratégicas y éticas para desarrollar la RSE

Conocemos algunas de sus causas, pero no logramos comprender como se concatenan para
constituir un modo de vida.

La dejamos operar
Las razones estratégicas o los argumentos instrumentales comprenden aquellos elementos que
nos presentan las posibles ventajas que tiene para el éxito del negocio y de la empresa en el
desarrollo de la RSE, lo cual se conoce como bussines case o visión estratégica de la RSE.
Observamos que tiene consecuencias negativas en el crecimiento optamos por practicarla
sabemos que daña la economía familiar de los más necesitados, que profundiza la desigualdad y
que disminuye el bienestar.

La definición más aceptada por su sencillez y precisión es la adoptada por la organización

Transparencia Internacional: El abuso del poder público para beneficio privado.

Es probable que la mayoría de las personas reconozcan de inmediato un acto que puede ser
calificado como corrupción, pero son tantos los comportamientos que encierra el concepto que a
la hora de estar ante la autoridad judicial la interpretación de si la conducta en cuestión constituye
o no un abuso del poder público para beneficio privado, puede ser elusiva.

Identificamos a los que la cometen, pero los premiamos con puestos de gobierno y un lugar
privilegiado en la sociedad. Estudiamos casos exitosos para erradicarla, pero no los replicamos.

1. La necesidad de confianza.

2. La demanda ética de responsabilidad de cualquier persona u organización de acuerdo a su

poder.

3. La imposibilidad de eludir el nivel pos convencional.

4. La voluntad de justicia y felicidad de las personas que trabajan en una organización, de sus
grupos de interés y de la comunidad local.
 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA RSE
La responsabilidad social empresarial apareció en la segunda mitad del siglo XX, y ha evolucionado
a través del tiempo. Las iniciativas que se tomaban a través de estas eran consideradas como
misiones altruistas, pero luego fue tomando forma hasta considerarse en lo que ahora es, un
medio para mejorar la gestión empresarial y obtener un rédito financiero, a través de actividades
enfocadas en el ámbito social, que a su vez ayudan a que los involucrados tengan una mejor
imagen corporativa.
A partir de esto surge la necesidad de medir a través de indicadores las acciones de
responsabilidad social, para determinar si se están alcanzando las metas propuestas, basadas en
principios internacionales. Estos indicadores brindan informes, ranking, publicaciones en revistas,
son los que dan el reconocimiento de las empresas, por eso es importante la aplicación de estos
constructos, que ayudan a cumplir los objetivos trazados.
Las herramientas formales para la RSE atienden a dos aspectos fundamentales del
comportamiento de las empresas:
1) a la GESTIÓN y
2) a la COMUNICACIÓN.
Entre los estándares de gestión tenemos: estándares con enfoque integrado, con enfoque socio
laboral, con enfoque medioambiental
Las elecciones que se realicen entre uno y otro estándar depende de las metas que se deseen
alcanzar. Que ´puede ser: el alcance (social, económico, medioambiental), la zona geográfica de
la empresa o actividad, modelo predominante de la cadena de valor, y el interés de la empresa
por ser acreditado por algún organismo.
Los estándares formales son los siguientes:

Estándares RSE con enfoque integrado:

 United Nations Global Compact (Iniciativa de Sostenibilidad Pacto Mundial)
 ISO 26000
 AA1000
 SGE 21
 IQnet SR 10
 Caux Round Table Principles for Business
 Worldcob-CSR
 UNE 165010
 NMX-SAST-26000-IMNC
Estándares RSE con enfoque socio-laboral:
 SA 8000
 FLA (Fair Labour Association)
 OHSAS 18000
 BSCI (Business Social Compliance Iniciative)
 EFR
 Estándares RSE con enfoque medioambiental:
 ISO 14000
 EMAS (Ecomanagement and Audit System)
  Global Reporting Iniciative (GRI)
 AA1000 Assurance Standard (AA1000AS)
 ISAE3000

De estos uno de los más serios e importantes es Global Reporting Iniciative (GRI), estos son
verificadores rigurosos contiene una serie de directrices que proporciona indicadores de
desempeño en los diferentes ámbitos. Su primera versión apareció en 2000y en el 2013 apareció
una versión G4 que es obligatoria para elaborar memorias de sostenibilidad.
Particularmente en Ecuador las comúnmente mencionadas son: SA 8000, ISO 26 000 y SGE 21,
PACTO GLOBAL Y GRI SA 8000.- es una norma internacional que alienta a las empresas a
desarrollar procedimientos socialmente aceptables en su puesto de trabajo, para permitir
demostrar el compromiso y satisfacción de sus clientes y empleados.
Se puede aplicar en cualquier empresa, de cualquier tamaño, y en cualquier parte del mundo.
Aborda temas como el trabajo infantil, trabajo forzado, salud y seguridad laboral libertad de
asociación, discriminación, horarios de trabajo etc.
ISO 26 000.- esta es una norma no certificable ayudan a mejorar y mantener los marcos o
estructuras de responsabilidad social. Busca apoyar a las organizaciones para que brinden una
respuesta eficaz a través del cumplimiento de compromiso de accionistas y grupos de intereses
para facilitar una efectiva comunicación.

Contiene los siguientes materiales fundamentales, de las cuales contiene una guía:

 Gobernanza de la Organización. ...

 Derechos Humanos. ...
 Prácticas laborales. ...
 Medio Ambiente. ...
 Prácticas justas de operación. ...
 Asuntos de consumidores. ...
 Participación y desarrollo de la comunidad.

La norma ISO 26 000 también ejecuta importantes medidas para la protección del medio
ambiente, busca acciones reales que ayuden a la prevención de la polución, el uso sostenible de
los recursos naturales, la mitigación y adaptación al cambio climático, la protección de la
biodiversidad entre otros temas.
SGE 21.- se trata de una norma flexible, es la primera norma europea que permite de manera
voluntaria implementar, auditar y certificar un sistema de gestión. Integra aspectos sociales,
ambientales, y de buen gobierno de estrategias. Es válida para todo tipo de organizaciones ya que
puede integrarse fácilmente a su sistema de gestión, y permite la obtención de indicadores,
impulsa la concienciación social y organizacional, pero aporta también rigor para su cumplimiento.
Esta norma consta de 6 capítulos que contiene los requisitos certificables de la norma, distribuidos
por áreas de gestión.
PACTO GLOBAL El Pacto Global o el Pacto Mundial de Naciones Unidas es un instrumento de las
Naciones Unidas que fue anunciado por el entonces secretario general de las Naciones Unidas Kofi
Annan en el Foro Económico Mundial en su reunión anual de 1999. Su propósito es servir de
puente entre los entes privados y públicos, así como la sociedad civil, para que establezcan
estrategias mancomunadas con la visión de una economía global más sustentable e incluyente. Las
organizaciones voluntariamente se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez
principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares
laborales, medio ambiente y anti-corrupción.

Global Reporting Initiative (GRI) (Iniciativa del Reporte Global)

es una institución independiente que creó el primer estándar mundial de lineamientos para la
elaboración de memorias de sostenibilidad de aquellas compañías que desean evaluar su
desempeño económico, ambiental y social.
Es apoyado por la ONU; por lo que lo convierte en estándar más sólido y coherente que está
enfocado en 3 campos para el desarrollo sostenible: Califica a las empresas de acuerdo a A; B;C
, siendo el A el nivel más elevado.
GRI entiende el concepto de sostenibilidad, como una estructura empresarial, orientada al
desarrollo sostenible de la corporación, en el cual evolucione equitativamente cada una de las
dimensiones que lo conforman.
Contiene 100 de los estándares compuestos por tres estándares universales que se pueden
aplicar a cualquier empresa que prepare un informe de sostenibilidad. En Ecuador, funciona a
través de la empresa CERES.
Empresas Guatemaltecas que trabajan con la RSE: