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Liderazgo Personal y Comunicación Efectiva

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Marycarmen G. M
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INSPIRANDO

VIDAS COMO
LÍDERES
INTRODUCCIÓN
LÍDERAZGO INTERIOR (David Fischman)
• LIDERAZGO PERSONAL
• AUTOCONOCIMIENTO: fortalezas y áreas de oportunidad, creencias, acciones para la autenticidad
• MANEJO DEL TIEMPO: pendientes, proyectos para hacer más con menos aprovechando los recursos electrónicos
• INTELIGENCIA EMOCIONAL: entender mis emociones, leer las emociones de los demás, autorregulación emocional
• INTELIGENCIA ESPIRITUAL: Trabajo del ser elevado, conciencia del manejo del ego, meditación para la paz en medio de
la realidad estresada y estresante
• LIDERAZGO INTERPERSONAL
• CAPACIDAD DE MANEJAR CONFLICTOS
• CAPACIDAD DE INSTALAR EQUIPOS (definición de roles y reglas, sistema de manejo de reuniones sin perder tiempo)
• GENERAR CONFIANZA
• DAR Y RECIBIR FEEDBACK
• LIDERAZGO GERENCIAL
• SABER MOTIVAR PARA EL ENGAGEMENT (compromiso) generar entornos donde las personas se motiven a sí mismos
• TENER PRESENCIA: Ser auténtico, cercana con las personas, hablar y motivar a las personas a subirse en su pasión,
visión, meta o proyecto
LIDERAZGO
PERSONAL
AUTOCONOCIMIENTO
• Acoger nuestros recursos
y potencial
• Reconocer nuestros
límites y darles dirección
• Humildad: conocer cada
persona lo que puede y lo
que Dios puede en ella y
desde ella
• Conocer paso a paso a
Dios para conocernos
desde su mirar
Como líderes interiores, aprender a asumir que somos
responsables de todo aquello que sucede en nuestra vida…
Tres pilares que es necesario saber conducir:

• TU MENTE: Gestión Mental - ponerte al mando de tu mente, conocer tus pensamientos y saber
utilizarlos a tu favor. Ser capaces de gestionar esa voz que hay en nuestro interior nos lleva al
éxito. También se tienen patrones que repetimos sin saber por qué motivo o ideas limitantes
que nos dan resultados sin horizonte que son importantes reconocer para trabajar

• TUS EMOCIONES: Inteligencia emocional - las personas que triunfan en la vida y en los
negocios saben automotivarse, conocen y cuidan sus relaciones personales y gestionan sus
emociones adecuadamente

• TU PROPÓSITO: Misión personal - Tener un propósito en la vida nos da sentido. Trabajamos,


vivimos, actuamos para conseguir algo predefinido. Dejamos de dar pasos sin rumbo y
nuestra existencia tiene un para qué y una dirección
UN SUEÑO

UNA CREENCIA: YO SOY…

MIRADA
CONTEMPLATIVA SENTIMIENTO PREDOMINANTE

UNA CONVICCIÓN UNA ACCIÓN


QUE ME DEFINE

CUALIDAD PRINCIPAL

MI MOTIVACIÓN PARA VIVIR

UNA LIMITACIÓN
SI CONTEMPLO MI FIGURA CON LA MIRADA DE DIOS…
De qué me doy cuenta…
PAUSA…
LIDERAZGO
INTERPERSONAL
CARACTERÍSTICAS DE UNA
COMUNIDAD RESILIENTE

• Coordinación: organización, criterios, prioridades,


planeación, delega responsabilidades y
participación comunitaria, acompañamiento,
realimentación y rendición de cuentas
• Comunicación asertiva, efectiva y afectiva
• Gestionar emociones positivas y negativas
• Detección y evaluación del riesgo
• Conocimiento y educación en la materia
• Gestión de recursos e innovación
• Detección y acompañamiento de la vulnerabilidad
• Reorganización y participación comunitaria
• Realimentar, feedback
• Rendición de cuentas de la comunidad
AUTOCONOCIMIENTO GRUPAL:
“LO QUE ATORA Y LO QUE FLUYE EN EL EQUIPO O COMUNIDAD”

• EXPLORA EN EQUIPO LO SIGUIENTE:


 CUÁLES DE ESTOS ELEMENTOS
IDENTIFICAS QUE HACEN “FLUIR” A TU
COMUNIDAD DE TRABAJO
 CUÁL ES EL ÁREA DE OPORTUNIDAD
DE TU COMUNIDAD DE TRABAJO QUE
ACTUALMENTE “ATORA” LA
PRODUCTIVIDAD DEL GRUPO
 CUÁLES ELEMENTOS DE LA TEORÍA
PUEDES IMPLEMENTAR EN TU
COMUNIDAD DE TRABAJO
 CONCLUSIONES DEL EQUIPO
ELEMENTOS IMPORTANTES PARA
EL LIDERAZGO INTERPERSONAL
 Tipos de comunicación interpersonal
 Empatía
 Resolución de conflictos
 Estilos de comunicación
TIPOS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

EL NOMBRE DE LA EMPRESA
TRES TIPOS DE COMUNICACIÓN
Existen tres tipos de comunicación que son importantes para el éxito de las relaciones:
• La comunicación asertiva se reconoce por la capacidad que se tiene de expresar clara y directamente los
propios pensamientos, sentimientos y necesidades sin atacar o ser atacado por otros. Esto es importante
para establecer límites, negociar y resolver conflictos de manera constructiva. Para ello ayuda ser
específicos y claros en lo que queremos decir, hablar con un tono de voz tranquilo y firme, evitar culpar o
desacreditar a la otra persona
• La comunicación efectiva se caracteriza por la capacidad del poder comunicar información de manera
clara y concisa, para que la información se entienda y se reciba correctamente. Esto es importante para
la toma de decisiones, la resolución de problemas y la planificación. Para lograrla, ayuda escuchar
activamente para comprender lo que se dice, hacer preguntas para aclarar la información o para
confirmar la comprensión, ser breve, evitar tecnicismos y utilizar ejemplos o analogías para aclarar la
información
• La comunicación afectiva implica la habilidad de comunicar emociones de forma clara y honesta,
respondiendo con empatía a las emociones de los demás. Es importante construir relaciones sólidas y de
confianza, para apoyar a otros que lo necesitan, expresar sentimientos con claridad, honestidad,
escuchar y responder a las emociones de los demás con empatía, respetar, tolerar las emociones de los
demás y evitar juzgar o subestimar sus sentimientos
MOSTRAR EMPATÍA

La empatía es una cualidad que


permite ser capaz de ponerse en el
lugar del otro/a, lo que mejora
notablemente la fluidez en la
comunicación
Se establece un rapport positivo, una
simpatía emocional que crea un
clima de entendimiento y confianza
Además, genera una imagen de
nosotros cercana y atenta. Crea una
coordinación entre los interlocutores
que permite una comunicación eficaz
entre ellos
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las habilidades para solucionar problemas, tomar
decisiones y priorizar acciones o medidas son
características que todos esperan de un líder
gerencial
Ten en cuenta estas claves para mejorar tu capacidad
resolutiva:
• Ten la mente abierta y no descartes soluciones de
manera precipitada; tu imaginación puede llegar
más lejos, así que no te limites. Podrías
sorprenderte
• Enfócate en la solución y no tanto en el problema;
centrarse en el aspecto positivo puede ayudar para
encontrar una solución más rápida y, sobre todo,
efectiva
• Céntrate en lo básico del conflicto y ve lo simple;
todo lo extra déjalo de lado
PAUSA
4 estilos de
comunicación en el
equipo o
COMUNIDAD
Los estilos de comunicación en un grupo son complejos y los miembros de un equipo
o comunidad pueden tener características de más de uno de los cuatro estilos
Como líder, es importante entender cuál es el que predomina en cada persona y
adaptar la forma de comunicarte según ese estilo, esto es un factor fundamental para
desarrollar una comunidad sólida
DOMINANTE
• Los miembros del equipo o comunidad con estilo de comunicación dominante son intensos,
eficientes y centrados en los resultados. Por lo general, se detectan porque son competitivos y
firmemente orientados a lograr el éxito. Si bien estos individuos son líderes naturales de equipos,
sus debilidades pueden ser la impaciencia y el exceso de confianza.
• Sugerencia: Los miembros dominantes de un equipo o comunidad requieren desafíos para que
se sientan motivados en el trabajo, aunque es necesario recordarles continuamente centrarse
siempre en la misión de la comunidad, del equipo y del instituto.
INFLUYENTE
• Los miembros de un equipo o comunidad con estilo de comunicación influyente son quienes
socializan continuamente en el grupo. Estas personas saben cómo cautivar a otros y crear un
ambiente con buena energía y mucha participación. Los influyentes de tu equipo lograrán
excelentes relaciones con los destinatarios de la obra apostólica porque disfrutan de hablar con
otras personas.
• Sugerencia: Para que los miembros influyentes del equipo o comunidad no pierdan el eje, es
necesario asignarles tareas acordes a sus habilidades, permitirles expresarse en sus roles y
cuidar que no distraigan a los demás.
CONSCIENTE
• Los miembros del equipo o comunidad con estilos de comunicación consciente son personas que
logran gran parte de lo que se proponen. Este tipo de integrantes trabajan arduamente para producir
trabajos sin errores y se las ingenian para aprender siempre algo más. Un miembro consciente del
equipo puede preferir trabajar de manera independiente para tener el control de su propio desempeño.
• Sugerencia: Estos miembros del equipo o comunidad tienden a preferir liderazgos objetivos para no dar
pie a los problemas de comunicación. Es importante que los integrantes conscientes del grupo trabajen
en proyectos en los que se destaquen. Requieren instrucciones claras y comentarios medibles sobre su
desempeño.
ESTABLE
• Los miembros del equipo o comunidad con estilo de comunicación estable valoran la uniformidad y la
estabilidad de los ambientes de trabajo. A diferencia de lo que sucede con los del estilo dominante,
quienes disfrutan de los desafíos, este tipo de miembros prefiere un rol más predecible con acciones
concretas e incluso rutinarias. Se sienten cómodos y tranquilos en un entorno laboral relajado.
• Sugerencia: Los miembros estables del equipo o comunidad necesitan un ambiente laboral sin
demasiadas alteraciones. En caso de que se produzcan cambios, y siempre que sea posible, es
necesario presentarlos de forma incremental o gradual. Es importante escuchar activamente a estos
integrantes para que sientan que se les presta atención y ofrecerles instrucciones claras sobre las
tareas complejas, para que no queden dudas sin responder.
REFLEXIÓN
PERSONAL

 Normalmente, cuál es tu estilo


de comunicación en comunidad
 Cuáles son tus aciertos
 Cuáles son tus frutos o
resultados
 Cuáles son tus áreas de
oportunidad
 Cuál es el estilo de
comunicación que identificas en
cada hermana de tu comunidad
 De qué te das cuenta
TRABAJO GRUPAL
En el contexto del
acompañamiento a la
comunidad como líder ubica y
comparte:
Cuáles son las herramientas
que ayudan a tu comunidad
para la comunicación
Cuáles son sus dificultades
en la comunicación
Qué medios pueden ayudar
para superar las dificultades
de comunicación y
resolución de conflictos
PAUSA
LIDERAZGO
MISERICORDIOSO
EN LA IGLESIA
EL LIDERAZGO

Una influencia que se ejerce


sobre las personas y que permite
incentivarlas para que trabajen
en forma entusiasta por un
objetivo común
Quien ejerce el liderazgo se
conoce como líder
La labor del líder consiste
en establecer una meta y
conseguir que la mayor parte
de las personas deseen y
trabajen por alcanzarla
EL LIDER INSPIRADOR

• No ordena, inspira y provoca nuevos líderes


• Motiva, delega y permite a otros puedan
tomar decisiones y sentirse parte,
fomentando el liderazgo en todos
• IQ y EQ (inteligencia emocional), de ahí la
habilidad de conducir los sentimientos y
emociones de sí mismo y de los demás para
llevar al grupo al objetivo fundamental
• Retroalimenta, da y pide cuentas
UN LÍDER INSPIRADOR
CRISTIANO
Además de lo anterior…
• Es compasivo y empático, amable, pacífico y alegre
• Conoce y ama a Jesús y su propuesta
• Trata de ser congruente con lo que dice, piensa y
hace moviéndose entre la propuesta de Jesús y los
desafíos de su vida cotidiana, entre sus deseos y
sus necesidades, entre su voluntad y la de Dios
• Vive y fomenta los valores éticos
• Experimenta a Dios en su vida y lo da a conocer
• Ora y medita la Palabra
• Trata de vivir desde la fe, misericordia y justicia
ACTIVIDAD:
En el lugar de tu misión

¿Qué tanto conoces la misión que el


Señor te ha confiado? ¿Cuál es?
Te gusta tu misión
Cuáles son tus cualidades y recursos
para hacer tu misión
Los valores que vives (cuáles son)
Los valores que intencionalmente
transmites (cuáles son)
Cómo es tu influencia a la luz de Dios
con quienes compartes tu vida y
misión
PAUSA
LÍDERES MISERICORDIOSOS QUE INSPIRAN
DESDE LA EXPERIENCIA DE
LA MISERICORDIA

Ser líderes en los 5 momentos:

• Primerear
• Involucrarse
• Acompañar
• Fructificar
• Celebrar
PRIMEREAR
“La comunidad evangelizadora
experimenta que el Señor tomó
la iniciativa, la ha primereado en
el amor (cf. 1 Jn 4,10); y, por
eso, ella sabe adelantarse,
tomar la iniciativa sin miedo,
salir al encuentro, buscar a los
lejanos y llegar a los cruces de
los caminos para invitar a los
excluidos. Vive un deseo
inagotable de brindar
misericordia, fruto de haber
experimentado la infinita
misericordia del Padre y su
fuerza difusiva. ¡Atrevámonos un
poco más a primerear!” (EG 24)
EL LLAMADO DE DIOS

• La experiencia del llamado de Dios


• Estar preparado para ello: ser personas de
oración y de fe
• Opción clara de entrega a Dios y de hacer
el bien a los demás
• Ser instrumentos de Dios que se hacen
cercanos, llaman a otros
• Recursos y habilidades de convocatoria
• Testimonio
INVOLUCRARSE
“Como consecuencia, la Iglesia sabe
«involucrarse». Jesús lavó los pies a
sus discípulos. El Señor se involucra e
involucra a los suyos, poniéndose de
rodillas ante los demás para lavarlos.
Pero luego dice a los discípulos:
«Seréis felices si hacéis esto» (Jn
13,17). La comunidad evangelizadora
se mete con obras y gestos en la vida
cotidiana de los demás, achica
distancias, se abaja hasta la
humillación si es necesario, y asume
la vida humana, tocando la carne
sufriente de Cristo en el pueblo. Los
evangelizadores tienen así «olor a
oveja» y éstas escuchan su voz”
INVOLUCRARSE
HACERSE PARTE…
FORMAR COMUNIDAD
• Contacto
• Autenticidad (saber estar
conmigo, saber estar con el
otro o la otra)
• Manejo de emociones
• Rapport, empatía
• Creatividad
ACOMPAÑAR

“Luego, la comunidad
evangelizadora se dispone a
«acompañar». Acompaña a
la humanidad en todos sus
procesos, por más duros y
prolongados que sean. Sabe
de esperas largas y de
aguante apostólico. La
evangelización tiene mucho
de paciencia, y evita
maltratar límites”
ACOMPAÑAR
MISERICORDIOSAMENTE
SEGÚN LOS DONES Y
CARISMAS PERSONALES
• ESCUCHA EMPÁTICA (de las historias,
búsquedas y soluciones)
• ESCUCHA DE SÍ (pensamientos, sentimientos,
emociones, mociones)
• OÍDOS ATENTOS (captar el mensaje detrás del
mensaje)
• Comunicación asertiva, afectiva y efectiva
• Comunicación no verbal y simbólica
• Dar aliento, encontrar recursos, ofrecer
sugerencias, confrontar
• Aprender a aprender
• Visualizar metas, resultados e impacto
FRUCTIFICAR
Fiel al don del Señor, también sabe
«fructificar». La comunidad evangelizadora
siempre está atenta a los frutos, porque el
Señor la quiere fecunda. Cuida el trigo y no
pierde la paz por la cizaña. El sembrador,
cuando ve despuntar la cizaña en medio
del trigo, no tiene reacciones quejosas ni
alarmistas. Encuentra la manera de que la
Palabra se encarne en una situación
concreta y dé frutos de vida nueva, aunque
en apariencia sean imperfectos o
inacabados. El discípulo sabe dar la vida
entera y jugarla hasta el martirio como
testimonio de Jesucristo, pero su sueño no
es llenarse de enemigos, sino que la
Palabra sea acogida y manifieste su
potencia liberadora y renovadora
DISCERNIMIENTO ORANTE
Distinguir lo que viene de Dios y lo que no
viene de Dios
• En las mediaciones: superiores,
acontecimientos, personas conocedoras
de la situación a discernir
• En la propia conciencia
• En la mente
• En el corazón
• Los frutos del Espíritu como indicadores:
paz, gozo, mayor vida teologal
CELEBRAR

“Por último, la comunidad


evangelizadora gozosa siempre
sabe «festejar». Celebra y festeja
cada pequeña victoria, cada paso
adelante en la evangelización. La
evangelización gozosa se vuelve
belleza en la liturgia en medio de
la exigencia diaria de extender el
bien. La Iglesia evangeliza y se
evangeliza a sí misma con la
belleza de la liturgia, la cual
también es celebración de la
actividad evangelizadora y fuente
de un renovado impulso donativo”
CELEBRAR COMO
DISCÍPULOS/AS DE
JESÚS

• En torno a su Eucaristía
• En torno a los hermanos
• Vivir la gratuidad de Dios
• Ser agradecidos
• Estar alegres
ORAR
Jesús: Un “modo” de líder
ACTIVIDAD: TU MODO DE LÍDER CRISTIANO

• Hacer equipos de 4 personas


• Tres hermanas buscan y escriben una cualidad
que describe el modo de ser líder de la cuarta
hermana
• La cuarta hermana, a su vez, escribe su propia
cualidad que recoge su modo de ser líder, luego
compara con la cualidad que el grupo le
entregue e identifica su cualidad central para el
ejercicio de su liderazgo
• Esto mismo se hace con cada hermana del
equipo
• Al finalizar, como equipo hacer una oración de
gratitud a Dios por los dones que nos ha
regalado
ORACIÓN FINAL

• PRIMEREAR. Recuerda cuándo has sentido que Dios te ha buscado aunque tú no lo


busques?
• INVOLUCRARSE. Dale gracias a Dios porque se ha involucrado contigo. Pídele que no te
deje nunca de su mano. Que nunca te sueltes de Él.
• ACOMPAÑAR. Pide al Señor que te siempre te acompañe . Pídele que te ayude a ir
caminando y a no quedarte estancado. Pídele nunca abusar de su paciencia.
• FRUCTIFICAR. Pregúntale al Señor: ¿Qué esperas de mí esta semana? ¿Qué fruto
esperas que dé este mes? ¿Qué crees que tenga que empezar a cultivar para después
darlo como fruto?... Dile también… gracias Señor porque te sientes feliz cuando me ves
dando fruto… Gracias porque te gusta que me desarrolle y crezca.
• FESTEJAR. Jesús nos enseña que en el cielo hay fiesta cuando hay transformación
interior. Dile: ¡Señor, danos la alegría de la fe, la alegría que nos trae el Evangelio!
Concédenos que la fe la vivamos como un anticipo de la fiesta del cielo. Danos la
alegría que necesita nuestra familia, nuestra comunidad parroquial, nuestro corazón.
GRACIAS

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