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Transeúntes de Guadalajara ¿Se dejan infectar?
Uriel Villavicencio Avilés
Maribel Loza Torres
Alma Nereida Zendejas Castro
Yomario Adame Zavala
Rafael Rostro Rodríguez
Fundamentos de psicología social, Licenciatura en psicología
Universidad del valle de México
Dr. Antonio Hernández Chávez
Guadalajara sur
1 de junio del 2024
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Puede entenderse el contagio social como un fenómeno en el cual los comportamientos,
actitudes o emociones se difunden entre individuos a través de procesos de imitación, influencia
o interacción social: este fenómeno, puede ocurrir en diversos contextos, como en grupos
sociales, comunidades locales, en línea a través de las redes sociales, entre otros
Es entonces un comportamiento o actitud que adopta una persona después de observar un
determinado comportamiento o actitud mostrada por otros. Este proceso puede ocurrir
consciente o inconscientemente y puede influir en una amplia gama de comportamientos, desde
decisiones de compra hasta actitudes políticas.
La teoría de la influencia social se refiere al estudio de cómo las personas son afectadas
por las acciones, actitudes y creencias de los demás en su entorno social. Esta teoría aborda cómo
los individuos son influenciados por las normas sociales, las presiones grupales y las
expectativas sociales.
Algunos conceptos clave dentro de la teoría de la influencia social incluyen:
Conformidad: Se refiere al cambio en el comportamiento o las actitudes de una persona para
ajustarse a las normas o expectativas sociales del grupo. Cumplimiento: Es similar a la
conformidad, pero se refiere específicamente a la tendencia de una persona a obedecer las
órdenes o solicitudes de alguien en autoridad, incluso si esas órdenes entran en conflicto con sus
propias creencias o valores.
Internalización: Ocurre cuando una persona adopta las creencias, valores o
comportamientos de un grupo social como propios, hasta el punto de que se vuelven parte de su
identidad personal.
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Teoría del cambio cognitivo: Propone que la exposición a las opiniones de otros puede
cambiar la forma en que una persona piensa sobre un tema en particular, incluso si no conduce
necesariamente a un cambio de comportamiento.
Teoría del intercambio social: Se centra en el concepto de reciprocidad y cómo las
personas pueden sentirse obligadas a devolver favores o cumplir con las expectativas sociales
después de recibir algo de valor de otros.
Estos conceptos y teorías se aplican en diversas áreas, incluida la psicología social, para
comprender cómo las personas son influenciadas por su entorno social y cómo estas influencias
pueden afectar el comportamiento individual y colectivo. Baron A. & Byrne D. (2005, pp. 358-
359)
Se revisaron textos como el de Arriaga-Ramirez et al (2006) quien publica un artículo en
el cual analiza los conceptos propuestos para explicar lo que sucede en el aprendizaje social, el
aprendizaje observacional y las situaciones de imitación. También se discuten los factores
asociativos que determinan el aprendizaje social y la conexión del aprendizaje social con la
organización de situaciones.
En Análisis Social y Cultural de las emociones, las personas a nuestro alrededor son
nuestras fuentes principales de la experiencia emocional. Es dentro de las
relaciones interpersonales e interacción con el entorno, donde a menudo estamos expuestos a ser
influidos, e influir, por los demás a través del proceso de contagio emocional; que inicia por
imitar, interiorizar y asimilar las conductas o respuestas emocionales. (Reeve, 2009 p.270)
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Desde la perspectiva de Laurens Rook, quien publica el artículo “Un enfoque económico
psicológico del comportamiento de rebaño”, que aborda el tema del " comportamiento de
rebaño" que es el fenómeno que se da cuando un grupo de personas siguen a una multitud
durante un período determinado. El autor nos plantea la perspectiva psicológica mediante la cual
pretende dar explicación al valor emocional del comportamiento de rebaño por sí mismo. al
preguntar “por qué “y “cuando” ocurre el comportamiento de rebaño, incluyendo sus
motivaciones. (Rook,2006)
Justificación:
El contagio social se refiere a la propagación de comportamientos, actitudes o emociones
a través de las interacciones sociales entre individuos. Estas interacciones pueden ser cara a cara,
pero también pueden ocurrir a través de medios de comunicación, redes sociales u otros canales.
Las implicaciones del contagio social pueden ser diversas y abarcan varios aspectos.
En el ámbito de la salud, el contagio social puede tener efectos tanto positivos como
negativos. Por ejemplo, la adopción de comportamientos saludables; sin embargo, también
pueden propagarse comportamientos que pueden considerarse dañinos; este tema lo aborda
Fernández A. (2012) desde la perspectiva del rumor como “acción colectiva” relacionada con
una suerte de comportamiento de rebaño durante epidemia de influenza en el 2009 en México.
Comportamiento, el contagio social puede influir en una amplia gama de
comportamientos, desde decisiones de compra hasta situaciones aún cotidianes que son graves
por el impacto que tienen en la sociedad, como la violencia de género, situación que aborda
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Garra M. (2015) quien expone y analiza el efecto “contagio-imitación” en situaciones de esta
naturaleza, donde la imitación es factor primordial en la repetición de actos
En el ámbito económico, el contagio social puede influir en el comportamiento del
consumidor y, por lo tanto, en los patrones de compra y venta. Las recomendaciones de amigos o
la popularidad de un producto en las redes sociales pueden afectar las decisiones de compra de
los individuos. Marín y Palaci-Descals (2012), abordan el tema de las experiencias de consumo
y de la relevancia que tiene la "recomendación de boca en boca" y como esta comunicación
influencia a otras personas a realizar una compra, o modificarla, y cómo se ve afectada por el uso
de las redes sociales.
Debido a la relevancia que tiene para la psicología social, el presente experimento,
pretende comprobar que es posible ejercer el “contagio social” al influir en el comportamiento de
personas totalmente desconocidas y de manera aleatoria con el simple hecho de mirar hacia un
punto fijo en el cielo.
Objetivo de la Investigación:
Investigar cómo la exposición a determinados comportamientos o actitudes dentro de un
espacio público afecta la probabilidad de que asistentes a ese espacio, adopten esos mismos
comportamientos o actitudes. A través de un diseño experimental, buscamos saber si las personas
son susceptibles a ser influidas por el llamado contagio social.
Preguntas de investigación:
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¿Qué efecto tiene en los transeúntes de una plaza comercial el hecho de encontrar a un
grupo de personas desconocidas realizando una actividad anodina, como mirar un punto
especifico?
¿Será una determinante la apariencia de los miembros del equipo para atraer la atención
de los transeúntes?
Supuesto de investigación.
Las personas asistentes a una plaza comercial son susceptibles a ser influidas por los
miembros del equipo, realizando una actividad simple como mirar al cielo.
Metodología:
La metodología consiste en un primer momento posicionar a algunos miembros del
equipo en un lugar abierto de una plaza comercial, mirando y señalando, hacia un punto
específico en el cielo, sin comentar nada, por un lapso de entre 5 y 10 minutos, con la finalidad
de lograr que las personas a su alrededor se interesen en lo que están haciendo, y detengan su
marcha y concentren su atención en mirar hacia el mismo punto fijo.
En un segundo momento, se repetirá la situación intercambiando el sexo y/o vestimenta
de los miembros del equipo, con la finalidad de saber si es que la respuesta de las personas se ve
influenciada por estas variables.
Se realizará un registro de la actividad en video o fotografía, así mismo, se toma el
tiempo en que los transeúntes fijan su atención y la cantidad de personas que pudieran reunirse
alrededor de los miembros del equipo.
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En este caso los participantes serán no voluntarios y se autoelegirán de manera
automática y aleatoria.
Consentimiento informado:
De acuerdo con el artículo 87 de la LEY FEDERAL DEL DERECHO DE AUTOR, “El
retrato de una persona sólo puede ser usado o publicado, con su consentimiento expreso …….”;
sin embargo el mismo artículo señala: “No será necesario el consentimiento a que se refiere este
artículo cuando se trate del retrato de una persona que forme parte menor de un conjunto o la
fotografía sea tomada en un lugar público y con fines informativos o periodísticos.”. (Diario
oficial de la federación 2020)
En nuestro caso, será con fines de información y divulgación por lo que consideramos
que no será necesario solicitarlo; aun así, solicitaremos a algunos de las personas participantes su
anuencia en video, y se pixelarán los rostros muy obvios y de menores de edad. Se anexa como
anexo único el guion que se utilizará para obtener el consentimiento informado.
Medida probabilística: Se estima una afluencia de 100 transeúntes. Por lo que se
anticipa entre 30 y 35 el número de participantes..
Variables:
Variable independiente: Miembros del equipo agrupados de distintas maneras y
configuraciones
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Variable dependiente: transeúntes que se acerquen a observar o se distraigan mirando.
Resultados.
En las dos plazas comerciales elegidas, se obtuvieron parcialmente los resultados
esperados, las personas no se acercaron a observar, sin embargo hubo transeúntes que si
distrajeron su atención para observar, no siendo la cantidad esperada.
En la plaza comercial “La perla” solo 10 personas distrajeron su atención
En “Plaza del sol”, 25 personas se detuvieron brevemente a mirar.
Conclusiones.
Se obtuvieron resultados menores a las estimaciones de afluencia / participantes, sin
embargo, se concluye que la pregunta de investigación se responde positivamente, ya que las
personas asistentes a una plaza comercial fueron influidas por los miembros del equipo dentro
del espacio público (plaza comercial). Se logró que algunos transeúntes adoptaran el
comportamiento esperado.
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Referencias
Arriaga-Ramírez, J. C, Ortega-Saavedra M. G., Meza G., Huichán F.,
Juárez E., Rodríguez A., & Cruz-Morales S. (2006). Análisis
conceptual del aprendizaje observacional y la imitación. Revista
Latinoamericana de Psicología, 38(1), 87-102. DOI:
[Link]
05342006000100006&lng=pt&tlng=es.
DOI: [Link]
Baron A. & Byrne D. (2005). Psicología social (10a Ed.). Pearson educación,
S.A..(pp.11-13)
Fernández A. (2012) Psicología de masas, identidad social, epidemias y
rumores: la influenza en México. Sociológica, (27, 76, pp. 189-230)
DOI: [Link]
Garra M. (2015) Efecto contagio imitación en casos de violencia de género.
Cartapacio de Derecho, UMDP, (27)
Ley federal de derecho de autor de 1996. (2020, 01 Julio) Diario oficial de la
federación. [Link]
codigo=5596012&fecha=01/07/2020#[Link]=0
Marín M, Palací Descals F. (2012), NUEVAS TECNOLOGÍAS Y
PSICOLOGÍA DEL CONSUMO. El boca a boca y el papel de las redes
sociales, Boletín de Psicología (104, pp. 57-72) DOI:
[Link]
Reeve, J. (2009). Motivación y emoción. McGRAW-HILL., 5(12), p.
270.
Rook L. (2006), UN ENFOQUE ECONÓMICO PSICOLÓGICO DEL
COMPORTAMIENTO DE REBAÑO, Cuadernos de Economía,
[Link]
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Anexo.
Buen día, somos estudiantes de psicología de la Universidad del valle de México, estamos
realizando un experimento social, como parte de la materia de “Fundamento de psicología
social”; ¿Está usted de acuerdo en aparecer en el vídeo / imágenes que estamos realizando, que
serán utilizadas con fines didácticos?; en el entendido de que los rostros serán “pixeladas”, si
resultan ser muy obvios.
Respuesta: _____
