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Contrato de Servicios Móviles Postpago

Este documento es un contrato de servicios móviles postpago y control entre Telefónica del Perú S.A.A. y un cliente. El contrato detalla los planes tarifarios de telefonía móvil y internet móvil contratados, así como las condiciones generales de facturación, pago y uso de los servicios.

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Contrato de Servicios Móviles Postpago

Este documento es un contrato de servicios móviles postpago y control entre Telefónica del Perú S.A.A. y un cliente. El contrato detalla los planes tarifarios de telefonía móvil y internet móvil contratados, así como las condiciones generales de facturación, pago y uso de los servicios.

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CONTRATO DE SERVICIOS MOVILES 2.

CONDICIONES COMERCIALES DEL SERVICIO DE


POSTPAGO Y CONTROL TELEFONÍA MÓVIL E INTERNET MÓVIL
Alta (no portabilidad) X Migración
Residencial X Corporativo
Portabilidad Empresa Cedente:
N° Línea: 949569263
Plan Tarifario de Telefonía Móvil (*)
Nombre/Razón Social: SEGUNDO MAURO SAENZ QUIROZ
Nombre del Plan: RV Plan Mi Movistar S/29.9
Tipo de documento de identificación y N°: Modalidad: Control X Postpago
DNI N°: 26672456
Cargo fijo mensual: S/ 29.9
Nacionalidad: Peru Servicios incluidos en el cargo fijo mensual:
Representante: Voz Ilimitado llamadas Peru, USA y Canada
Datos móviles 6GB
Tipo de documento de identificación y N° del representante:
SMS Ilimitado SMS
N°:
Plan Tarifario de Internet Móvil
Correo Electrónico: [email protected] Nombre del plan:
Domicilio Fiscal: CL MANUEL GONZALES PRADA Nº 182 UR Modalidad:
MAYOPATA SC.2 CAJAMARCA CAJAMARCA CAJAMARCA Datos móviles incluidos en
el plan:
Domicilio de Facturación:
Cargo fijo mensual:
Centro poblado de uso frecuente (“CPF”): Otras condiciones tarifarias/ promociones
Departamento: LIMA Provincia: LIMA Para Llamadas LDI (Larga Distancia Internacional) a USA Y CANADÁ:
Distrito: LIMA Marcar código 1911. LDI otros países aplican tarifas adicionales
¿Se cuenta con cobertura en el CPF informado? SI X NO indicados en el numeral 12 del contrato. No válidos para llamar a Fijos
No obstante deja constancia que desea contratar Rurales ni teléfonos públicos. Por promoción el cliente podrá, por los
primeros 12 meses de servicio:
El cliente declara que no conoce su CPF, no obstante deja Apps Ilimitadas: hacer uso de navegación ilimitada en las siguientes
constancia que desea contratar el servicio: aplicaciones: FB fotos, FB messenger, Waze, Instagram fotos y
Whatsapp. Apps Ilimitadas no aplica para la descarga o actualización
Distrito:
de las aplicaciones, ni cargos por suscripción a las mismas o acceso a
¿Desea contar con un filtro para bloquear páginas web con contenido de terceros.
contenido pornográfico u otras de contenido violento, para Datos Internacionales: hacer uso de hasta todos los datos de su plan
proteger a los niños, niñas y adolescentes? para navegar en el extranjero (Zona América* ) y WhatsApp (solo
texto) una vez agotados los MB Internacionales.
SI NO X Pasagigas: funcionalidad Pasagigas con la cual podrá recibir y transferir
hasta todos los GB de su plan a otras líneas Postpago Mi Movistar.
1. EL SERVICIO Mayor información visitar la web www.movistar.com.pe.
Este contrato explica las condiciones para la prestación del(los)
Servicio(s) contratado(s) entre usted y Telefónica del Perú S.A.A. *Zona América:?Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia,
(“TdP”), por el(los) que pagará mensualmente un cargo fijo según el Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México,
plan tarifario contratado y los consumos adicionales que genere si es un Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.
plan postpago. Este contrato es a plazo indeterminado. El servicio se
activará en un plazo máximo de un (1) día hábil desde la entrega del 3. FACTURACIÓN Y PAGO
chip (SimCard). En el caso de planes corporativos, el plazo de El(los) Servicio(s) se facturará(n): (i) por mes vencido, en el caso de
activación del servicio se manejará en función a la cantidad de líneas altas nuevas (incluye portabilidad) o en el caso de migraciones de
móviles contratadas en los plazos indicados en el Anexo 1, los cuales prepago a postpago; o, (ii) según la modalidad de su contrato vigente
serán computados desde la fecha de entrega del chip (SimCard). (sea renta adelantada o renta vencida) para los casos de migración de
plan postpago a otro plan postpago. La facturación se realizará desde la
Con este contrato nos comprometemos a prestar los servicios que
activación del Servicio y se incluirá(n) en el recibo de servicios que
usted elija:
deberá pagar hasta su fecha de vencimiento. El recibo será enviado por
Telefonía Móvil X Internet Móvil Bolsa de Minutos correo electrónico y/o mensaje de texto (SMS) a la dirección de correo
electrónico y teléfono móvil, respectivamente, proporcionados por el
En caso contrate: (i) más de un servicio, deberá completar el Anexo 1, CLIENTE y que se indican al inicio de este documento. Si no paga a
y/o; (ii) Bolsa de Minutos, deberá completar el Anexo 2 con las tiempo, suspenderemos su Servicio hasta que pague los saldos
condiciones comerciales. Dichos anexos forman parte integrante del pendientes. Ello le generará el pago del interés legal de acuerdo a la
contrato.

En caso de más de un servicio, N° de líneas: Código único de contrato: 650683096

Certificado Digital
TELEFONICA DEL PERU
S.A.A.
TSA: 2020.11.09 20:16:06
tasa del Banco Central de Reserva del Perú y podremos reportar su o) En caso de ser un cliente residencial, tendrás acceso a una
deuda a centrales de riesgo. herramienta gratuita, disponible las 24 horas del día, para medir las
Si la fecha de activación del Servicio no coincide con la de inicio del descargas que realices. Podrás acceder a través del link
ciclo de facturación, deberá pagar el valor proporcional del cargo fijo www.mimovistar.com.pe y su descarga no se computa dentro de los GB o
mensual según los días transcurridos entre la fecha de activación y la MB de descarga que hubieras contratado. En caso de ser un cliente
de finalización del ciclo vigente. corporativo, podrás acceder a la información de tu plan marcando *515#,
En caso de clientes corporativos, el (los) Servicio(s) se facturarán por opción 1 y luego opción 1.
renta adelantada. Asimismo, en caso de altas, el CLIENTE recibirá una
p) El servicio de Internet sólo se brinda a través del APN (Access Point
única factura por los servicios móviles que contrate con TdP, desde la
fecha de este acuerdo. Network): movistar.pe.
q) Las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de
4. CONDICIONES DEL SERVICIO Telecomunicaciones y el Reglamento de Reclamos de Usuarios están
a) La cobertura distrital del Servicio estará disponible en disponibles en la página web www.movistar.com.pe (sección “Información
http://www.movistar.com.pe/movil/cobertura-inalambrica. a Abonados y Usuarios”). OSIPTEL es competente para la atención de
b) Si ha contratado un plan postpago de telefonía móvil, podrá consumir reclamos de usuarios.
tráfico adicional al incluido en el cargo fijo, estando obligado a pagar r) De conformidad con la legislación sobre neutralidad de red, TdP
todos los consumos realizados. En caso el consumo sobrepase el valor informa que le asignará una dirección IP privada de tipo dinámica por
de 1 cargo fijo, TdP podrá restringir el Servicio. cada plan contratado. La funcionalidad de aplicativos de video vigilancia,
c) El uso del SMS no incluye el envío de mensajería masiva juegos y aplicativos que no cuenten con sistema operativo actualizado u
unidireccional. Si desea realizar dicho uso, usted podrá contratar original se podrá ver afectada. La información actualizada relativa a la
adicionalmente los servicios correspondientes, tales como “SMS Notify”, neutralidad de red está disponible en
“SMS Mkt” o “SMS Bulk”. http://www.movistar.com.pe/neutralidad-de-la-red
d) El plan de telefonía móvil que contrate le otorgará acceso a datos,
5. BOLSA DE MINUTOS
cuyo uso dependerá del equipo terminal con el que cuente.
e) Los minutos de voz son tasados al segundo y los datos de Internet En caso contrate una Bolsa de Minutos (detalladas en el Anexo 2), ésta le
permitirá distribuir minutos a su criterio entre las líneas que requiera
son tasados en KB.
(“Líneas”). Las condiciones son las siguientes: (i) los minutos de la bolsa
f) Para la prestación del Servicio deberá contar con los Elementos del
tienen una tarifa denominada Todo Destino (TD); (ii) las tarifas de las
Servicio que son: (i) un chip (Sim Card) MOVISTAR; y, (ii) un equipo
llamadas son por minuto, tasado al segundo y en Soles; (iii) podrá incluir
terminal o, en caso de contratar Internet Móvil, un Módem USB. Si el
llamadas de larga distancia internacional (LDI), siempre que se encuentre
Modem USB o el equipo terminal es provisto por un tercero, deberá
especificado en el detalle del Anexo 2; (iv) no incluye: llamadas a fijos
cumplir con las especificaciones técnicas establecidas por TdP y estar
rurales, llamadas a Inmarsat, satelitales, a los países indicados en el
homologado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
Anexo 2, mensajes multimedia (MMS); (v) una vez consumidos los
g) Velocidades ofrecidas:
minutos TD, se aplicará la tarifa adicional de acuerdo al destino de la
Cobertura y Velocidad contratada Velocidad mínima llamada; (vi) los minutos no utilizados en el mes no son acumulables para
Tecnología (bajada/subida) garantizada el mes siguiente; (vii) todas las bolsas inician con un “Plan Transitorio”
(bajada/subida) hasta el inicio de la cíclica del mes siguiente; (viii) las líneas de la bolsa
3G 1Mbps/0.1Mbps 0.4Mbps/0.04Mbps tienen la posibilidad de activar un paquete de datos, minutos y SMS; (ix)
4G 5Mbps/1Mbps 2Mbps/0.4Mbps todas las líneas cuentan con Comunidad Movistar; (x) cada línea puede
4.5 G 10Mbps/4Mbps 4Mbps/1.6Mbps contar con un Límite de Crédito (LC) mínimo de S/ 0.01; (xi) para hacer
h) La velocidad de Internet ofrecida sólo aplica dentro de la zona de uso de servicios adicionales deberá tener LC habilitado.
cobertura de cada tecnología y siempre que cuente con un equipo con En caso solicite la suspensión de una o más líneas y no reactive el
capacidad de alcanzar dicha velocidad. Servicio dentro del ciclo de facturación, deberá solicitar la redistribución
i) En el caso de localidades en las que se cuente únicamente con de los minutos contratados entre sus demás líneas a más tardar el día
cobertura 2G, la velocidad contratada (bajada/subida) será de veinte hábil del mes en curso, de lo contrario se replicará la distribución
0.013Mbps/0.013Mbps y la velocidad mínima garantizada del mes anterior o se configurará el Plan Transitorio, sin considerar la(s)
(bajada/subida) será de 0.005Mbps/0.005Mbps. línea(s) suspendida(s).
j) El servicio de Internet Móvil no permite realizar tráfico de voz ni 6. PRINCIPALES OBLIGACIONES DEL CLIENTE
mensajes. a) Pagar oportunamente el Servicio contratado.
k) El uso de Internet depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de b) El CLIENTE deberá utilizar el Servicio cumpliendo con la normativa
tráfico y congestión de la red; (ii) características técnicas, configuración y legal, la moral, las buenas costumbres y el orden público relacionados
capacidades de su equipo y/o Módem USB; (iii) el uso excesivo de con el uso de Internet. Se informa que la Política de Uso Aceptable de los
aplicaciones “peer to peer” (P2P) u otras similares, y; (iv) la estructura y Servicios de Internet se encuentra disponible en
altura del lugar donde se utiliza el Servicio (ascensores, sótanos, http://www.movistar.com.pe/normas-y-condiciones.
túneles).
l) Los GB o MB de descarga, minutos y SMS incluidos en el Servicio
pueden ser utilizados dentro del ciclo mensual de facturación. No podrán
ser acumulados para el siguiente periodo. Código único de contrato: 650683096
m) En caso haya contratado un Servicio de telefonía móvil en la
modalidad control, éste se suspenderá una vez consumidos los servicios
incluidos. Para seguir utilizando su Servicio podrá adquirir recargas.
n) En caso consuma los GB o MB disponibles en el ciclo de facturación,
para seguir utilizando su Servicio podrá adquirir recargas.
Asimismo, deberá respetar las normas que regulan el envío y recepción el(los) mismo(s) número(s) telefónico(s) y pudiendo utilizar el mismo
de mensajes de correo electrónico con contenido publicitario. equipo terminal, a menos que éste no sea compatible con la red de TdP.
c) No se deben realizar las siguientes actividades: la pornografía infantil,b) El trámite de portabilidad es gratuito y demora 24 horas desde la
el “spam”, infringir el secreto de las telecomunicaciones y la protección presentación y procedencia de la solicitud, excepto cuando se solicita la
de datos personales; infringir los derechos de propiedad intelectual, portabilidad de más de 10 líneas, en cuyo caso el plazo es de 4 días
realizar actividades de “hacking” y similares. calendario. El Servicio sólo se activará siempre que la solicitud sea
d) No deberá realizar transmisiones o difusiones de materiales con procedente. El servicio telefónico puede verse afectado por un plazo
máximo de 3 horas mientras dure el cambio de su Empresa a TdP. La
contenidos que violen la legislación o propagar virus informáticos u otros
entrega del chip y, de ser el caso, del equipo es independiente de la
programas dañinos.
ejecución de la portabilidad, momento en el cual el Servicio se encontrará
e) No deberá realizar la reventa del Servicio. activo.
7. RESPONSABILIDAD c) El último recibo emitido por la Empresa puede no incluir montos por
TdP asume responsabilidad por la prestación del Servicio en las servicios brindados después de la emisión del mismo, los que serán
condiciones pactadas. No asumirá responsabilidad por causas que no le cobrados posteriormente. La Empresa puede solicitar a TdP la
sean directamente imputables, tales como: suspensión del servicio telefónico por 30 días ante el incumplimiento en el
(i) los usos y contenidos de la información a la que acceda a través del pago de dichos montos. En caso haya contratado el servicio a plazo
Servicio; forzoso con la Empresa y la portabilidad se realice antes de finalizar el
mismo, la Empresa podrá cobrarle las penalidades correspondientes, así
(ii) la información que le sea transmitida por terceros;
como los servicios contratados que no formen parte de la portabilidad.
(iii) la información albergada o transmitida en cualquiera de sus formas a
través del Servicio que le pertenezca como cliente, siendo el 12. TARIFAS ADICIONALES
responsable por el contenido de la misma; PLANES RESIDENCIALES
(iv) los desperfectos en los equipos adquiridos a terceros o fuera de
garantía. En este caso, usted deberá asumir los costos de Tarifa Minuto/Mensaje Adicional (S/)
reparación respectivos; LDI (USA SMS
Nombre del Plan M-O LDI (*)
(v) la pérdida de información que pudiese ocurrir al momento de /CANADA) Nacional
agotarse los GB o MB incluidos en el Servicio. Plan Ilimitado Mi Movistar S/199.9
8. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN Plan ilimitado Mi Movistar S/ 169.9
Usted podrá resolver el presente contrato en cualquier momento. TdP Plan ilimitado Mi Movistar S/ 149.9
podrá suspender el Servicio y/o terminar este contrato de acuerdo a la Plan ilimitado Mi Movistar S/ 129.9
legislación vigente, si incumple las disposiciones contenidas en el Plan ilimitado Mi Movistar S/ 109.9
numeral 6 literal a), c) y d) o si después de la contratación se detecta Plan ilimitado Mi Movistar S/ 99.9
inconsistencia o falsedad en la información o sustentos presentados, se
Plan Ilimitado Mi Movistar S/89.9
podrá dar fin al contrato de forma automática.
Plan Ilimitado Mi Movistar S/79.9
9. CESIÓN Plan Ilimitado Mi Movistar S/75.9
TdP podrá ceder su posición contractual o sus obligaciones a empresas Plan Ilimitado Mi Movistar S/65.9
del Grupo Telefónica. De producirse ello, se lo comunicaremos por Plan Mi Movistar S/55.9
escrito o mediante una publicación en algún diario de circulación
Plan Mi Movistar S/52.9 Ver
nacional.
Plan Mi Movistar S/49.9 - - Cuadro -
10. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS Plan Mi Movistar S/45.9 LDI
Servicios de información y asistencia. Plan Mi Movistar S/42.9
Llamando al 104
Reporte de robo o pérdida del equipo. Plan Mi Movistar S/35.9
Consulta tu plan, recibo, saldo, compra Plan Mi Movistar S/39.9
*515#
de paquetes, entre otros. Plan Mi Movistar S/32.9
Consulta sobre saldos de línea control, Plan Mi Movistar S/29.9
SMS 600
enviando la letra S. Plan Mi Movistar S/27.9
Llamando al 1386 (opción Servicio de información y asistencia. Plan Mi Movistar S/22.9
1), al 1391, Reporte de robo o pérdida.
Plan Ahorro Mi Movistar S/35.9
[email protected] Activación de Roamming Internacional.
(Clientes Plan Ahorro Mi Movistar S/32.9
Reclamos.
Corporativos-Empresas) Plan Ahorro Mi Movistar S/29.9
Llamando al 1245, Servicio de información y asistencia. Plan Ahorro Mi Movistar S/27.9
atencionempresas@movist Reporte de robo o pérdida. Plan Ahorro Mi Movistar S/22.9
ar.com.pe(Clientes Reclamos. Plan Ahorro Mi Movistar S/20.5
Corporativos-Negocios)
11. DECLARACIONES EN CASO DE PORTABILIDAD Código único de contrato: 650683096
a) La portabilidad da por concluido el contrato con su actual empresa
operadora del servicio de telefonía móvil (la “Empresa”), por lo que deja
sin efecto las tarifas y condiciones contratadas con dicha Empresa y
contrata con TdP bajo las condiciones del presente contrato, manteniendo
Plan Mi Movistar Esp S/29.9 d) Usted es el responsable por el uso y confidencialidad de su
Plan Adic Ilimitado MiMovistar S/65.9 Contraseña. En caso decida revelar su contraseña a terceras personas,
deberá asumir toda la responsabilidad derivada de las acciones que
PLANES CORPORATIVOS realicen estas personas. En caso de detectar o sospechar de usos no
autorizados de su cuenta, recomendamos cambiar su contraseña.
Tarifa Minuto/Mensaje Adicional (S/.)
14. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
LDI (USA y SMS
Nombre del Plan M-O
CANADA)
LDI(*)
Nacional
PERSONALES
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de
Mi Movistar Empresas S/ 199.9 protección de datos personales, usted otorga expresamente autorización
Mi Movistar Empresas S/ 149.9 a TdP para hacer uso y trato de los datos personales de su titularidad que
Mi Movistar Empresas S/ 129.9 proporcione durante la ejecución del Servicio.
Mi Movistar Empresas S/ 109.9 La captación y tratamiento de su información personal tiene como
Mi Movistar Empresas S/ 89.9 Ver
finalidades:
(i) La creación de perfiles para el envío de ofertas
Mi Movistar Empresas S/ 75.9 - - cuadro -
personalizadas i) de productos y/o servicios del sector
Mi Movistar Empresas S/ 65.9 LDI telecomunicaciones de TdP y la adecuación de estas ofertas a sus
Mi Movistar Empresas S/ 59.9 características particulares; o ii) de productos y/o servicios de terceros
Mi Movistar Empresas S/ 49.9 que pueden ser distintos a los contratados, siendo esta publicidad
Mi Movistar Empresas S/ 39.9 enviada directamente por TdP, sin transferir los datos personales del
titular a terceros. Para la elaboración de estos perfiles se utilizará
Mi Movistar Empresas S/ 30
información detallada respecto a su geolocalización, a fin de poder
Tarifas por minuto para llamadas ofrecer productos o servicios próximos a su ubicación o a lugares que
(*) Cuadro LDI
(S/) visite con frecuencia;
Grupo 1 0 (ii) La mejora continua de los servicios, contenidos y
experiencias de TdP;
Grupo 2 0.69
(iii) Realizar encuestas y estudios para conocer los niveles de
Grupo 3 1.98 satisfacción, conocer preferencias y sugerencias de los clientes y
Grupo 4 9.29 probar funciones en fase de desarrollo.
Grupo 5 17.42 Asimismo, autoriza a TdP a enriquecer su base de datos personales con
Asi mismo, a cualquier llamada satelital se le aplicará el costo de información que pueda obtener sobre usted de fuentes de acceso público.
TdP es titular y responsable de los Bancos de Datos originados por el
S/14.00 incluido IGV o S/11.76 sin IGV.
tratamiento de los datos personales que recopile y/o trate y declara que
*Grupo 1 incluye a los siguientes países: USA y Canadá
Grupo 2 incluye a los siguientes países: Alemania, Argentina, Austria, Bangladesh, Bolivia, Brasil, Chile,
ha adoptado los niveles de seguridad apropiados para el resguardo de la
China, Chipre, Colombia, Costa Rica, Dominicana Rep., Ecuador, España, Francia, Guam, Holanda, Hong información, de acuerdo a la normativa vigente. La información brindada
Kong, Hungría, India, Israel, Italia, Lituania, Malasia, México, Panamá, Paraguay, Portugal, Puerto Rico,
Reino Unido, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Uruguay, Venezuela. por usted será almacenada en el banco de datos de denominación
Grupo 3 incluye a los siguientes países: Andorra, Anguilla, Antigua y Barbuda, Antillas Hol., Antillas “Clientes”, correspondiente a lo declarado ante la Dirección de Protección
Holandesas, Arabia Saudita, Aruba, Australia, Bahamas, Bahrein, Bélgica, Bermudas, Bhutan, Bosnia
Herzegovina, Bulgaria, Caimanes, Camboya, Checa Rep., Croacia, Dinamarca, Djibouti, Dominica, Egipto, de Datos Personales.
Emiratos Árabes, Eslovaca Rep., Etiopía, Feroe Is., Filipinas, Finlandia, Georgia, Grecia, Guadalupe, El tiempo de almacenamiento y tratamiento de los datos personales se
Guatemala, Guayana Francesa, Haití, Honduras, Indonesia, Irán, Iraq, Irlanda, Islandia, Islas Fiji, Jamaica,
Japón, Jordania, Kazakstán, Kenia, Kirguizistan, Kuwait, Laos, Letonia, Líbano, Liechtenstein, Luxemburgo, realizará durante el tiempo en que usted mantenga una relación
Macao, Malta, Martinica, Mayotte, Micronesia, Mónaco, Mongolia, Namibia, Nepal, Nicaragua, Nigeria,
Noruega, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Pakistán, Palestina, Polonia, Qatar, Ruanda, Rumania, El
contractual con Movistar y, con posterioridad, se mantendrán bloqueados
Salvador, Samoa Amer., San Vicente y Gr., Serbia, Siria, Sri Lanka, St.Martin, Suazilandia, Sudáfrica, Sudán, hasta por un total de diez (10) años, para poder cumplir con las
Tadjikistán, Taiwan, Trinidad y Tobago, Turquía, Ucrania, Uzbekistán, Vietnam, Wallis y Futuna, Yemen, Rp.
Zambia, Isla Comores, Samoa Occidental, Liechtstenstein. obligaciones legales pertinentes. Transcurrido dicho tiempo, serán
Grupo 4 incluye a los siguientes países: Afganistán, Albania, Angola, Argelia, Armenia, Azerbaijan, Barbados, removidos por TdP.
Belize, Benin Rep.Pop., Bielorrusia, Bosnia Herzegovin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde,
Camerún, Central African Rep., Chad, Congo Rep.Dm., Congo Rep.Pp., Corea Rep., Cuba, Eritrea, Usted declara que ha sido informado y que podrá ejercer sus derechos de
Eslovenia, Estonia, Gabonesa Rep., Gambia, Ghana, Gibraltar, Granada, Guinea Bissau, Guinea Ecuat., acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier Centro de
Guinea Rep., Guyana, Kiribati, Lesotho, Liberia, Libia, Macedonia, Malawi, Maldivas, Malgache, Mali,
Marruecos, Mauritania, Moldavia, Montenegro, Mozambique, Myanmar, Nauru, Niger, Norfolk Islands, Omán, Atención al Cliente de Movistar o al correo electrónico:
Papua y Nueva Gui, Polynesia Francesa, Reunión Is., Salomón, San Cristóbal y N, San Marino, San Pedro y [email protected], aportando copia de su documento
Mique, Santa Lucía, Santo Tomé y Prín, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Surinam, Tanzania,
Togo, Tonga Is., Túnez, Turks y Caicos, Uganda, Vanuatu, Zimbabwe, Djbouti, Palau, Papua Nueva Guinea. de identidad o documentación equivalente, para acreditar su identidad.
Grupo 5 incluye a los países: Ascensión, Inmarsat, Malvinas Is., Tokelau, Vírgenes Amer.Is., Polinesia
Francesa (Tahití), Rep. Democrática de Corea, Groenlandia, Islas Cook, Tuvalu, Santa Helena, Islas
Ascensión., Diego García, Santo Tomas y Príncipe, Falkland, Antártica – Islas Norfolk, Timor del Este, Islas
Niue.
Autorizado
X No Autorizado
13. CONTRASEÑA ÚNICA
a) Usted podrá generar una contraseña única (“Contraseña”) para realizar Aceptación mediante firma
las transacciones permitidas en los canales de atención de autogestión y
call center.
b) Si usted es persona natural, en el plazo máximo de 48 horas desde la
firma de este contrato, se le enviará un correo electrónico y/o un mensaje
de texto (SMS) al número contratado, con un enlace para generar la
Contraseña. El enlace generador de la Contraseña enviado a través de Código único de contrato: 650683096
mensaje de texto (SMS) caducará a los tres (3) días calendario desde la
fecha de envío. Luego de transcurrido este plazo deberá volver a solicitar
una Contraseña.
c) Si usted es persona jurídica, en un plazo máximo de 48 horas se le
enviará un correo electrónico con un enlace personalizado para generar
la Contraseña.
............................................. ............................................................
TdP Aceptación del contrato mediante firma
o huella digital

Fecha: 09/11/2020
Hora: 20:01:56

Código único de contrato: 650683096

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