Entramado vol.17, No. 1 Enero - Junio de 2021, p.

12-29 (ISSN 1900-3803 / e-ISSN 2539-0279)

Capacidades de innovación de las pequeñas y medianas

empresas del sector metalmecánico en Cartagena,
Colombia *
José Morelos-Gómez
Director Maestría en Gestión de Organizaciones, Universidad de Cartagena - Colombia.
jmorelosg@[Link] [Link]

Ibrahim Salvador Gómez-Yaspe

Investigador Universidad de Cartagena - Colombia.
ibra40@[Link] [Link]

Roger de Jesús De Ávila-Suarez

Investigador Universidad de Cartagena - Colombia.
deavilaroger@[Link] [Link]
y tecnología

R e s u m e n

La presente investigación identifica las capacidades de innovación de las pequeñas y medianas (Pymes) empresas del sector
metalmecánico en Cartagena - Colombia. La metodología abordada fue de exploratorio y descriptivo. La población seleccionada
correspondió al total de las 25 Pymes del clúster metalmecánico, registradas formalmente en la Cámara de Comercio de Cartagena,
con lo cual se identificaron las brechas y potencialidades para impulsar las capacidades de innovación. Como resultado, se identificó en
relación con las capacidades para la innovación que, el 85% de la Pymes promueve en sus operaciones novedosas prácticas en todas
sus áreas funcionales, incentivando la creatividad y la innovación en el diseño y desarrollo diferenciado de bienes y servicios. Se concluye
que, el clúster de empresas metalmecánicas debe orientar esfuerzos a la consolidación de las capacidades innovadoras en las áreas de
investigación y desarrollo, vigilancia tecnológica, marketing digital y gestión logística, lo cual contribuiría a la mejora de la productividad
y competitividad del sector.
Ciencia

Palabras c l av e
Innovación; Pymes; sector metalmecánico; competitividad; productividad
C l a s i f i c a c i ó n JEL
O32, L11, D24

Recibido: 15/02/2020 Aceptado: 28/10/2020

* El presente artículo de investigación es resultado del proyecto de investigación titulado: Metodología para la gestión de la innovación de las Pymes del sector
metalmecánico de la ciudad de Cartagena de indias-Colombia, el cual fue financiado por los autores, año 2018.
Este es un artículo Open Access bajo la licencia BY-NC-SA ([Link] Published by Universidad Libre - Cali, Colombia.

Cómo citar este artículo: MORELOS-GÓMEZ, José; GÓMEZ-YASPE, Ibrahim Salvador; DE ÁVILA-SUAREZ, Roger de Jesús. Capacidades de innovación de las
pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico en Cartagena - Colombia. En: Entramado. Enero - Junio, 2021. vol. 17, no. 1, p. 12-29.
[Link]
12
 Morelos-Gómez, et al.

Capacidades de innovación de las pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico en Cartagena - Colombia

Innovation capacities of small and medium enterprises of

the metalworking sector in Cartagena, Colombia
A b s t r a c t

This research identifies the innovation capabilities of small and medium enterprises (SMEs) in the metalworking sector in Cartagena -
Colombia. The methodology used was exploratory and descriptive. The population selected corresponded to the total of 25 SMEs in the
metal-mechanical cluster, formally registered with the Chamber of Commerce of Cartagena, which identified the gaps and potential to boost
innovation capabilities. As a result, 85% of the SMEs promote innovative practices in all their functional areas in their operations, encouraging
creativity and innovation in the design and differentiated development of goods and services. It is concluded that the cluster of metal-
mechanical companies should focus efforts on consolidating innovative capabilities in the areas of research and development, technology
watch, digital marketing and logistics management, which would contribute to improving the productivity and competitiveness of the sector.

Keywords
Innovation; SMEs; metalworking sector; competitiveness; productivity
JEL C l a s s i f i c at i o n
O32, L11, D24

Capacidades de inovação de pequenas e médias empresas

do setor metalomecânico em Cartagena, Colômbia
R e s u m o

Esta pesquisa identifica as capacidades de inovação das Pequenas e Médias Empresas (PMEs) do setor metalomecânico em Cartagena-
Colômbia. A metodologia abordada foi exploratória e descritiva. A população selecionada correspondeu ao total das 25 PMEs do cluster
metalomecânico, formalmente cadastradas na Cámara de Comercio de Cartagena (em português Câmara de Comércio de Cartagena),
nas quais identificaram-se as lacunas e potencialidades para impulsionar as capacidades de inovação. Como resultado, encontrou-se em
relação às capacidades de inovação, que 85% das PMEs promovem nas suas operações práticas inovadoras em todas as suas áreas funcionais,
incentivando a criatividade e a inovação na concepção e desenvolvimento diferenciado de bens e serviços. Conclui-se que o cluster de
empresas metalomecânicas deve direcionar esforços para consolidar capacidades inovadoras nas áreas de pesquisa e desenvolvimento,
vigilância tecnológica, marketing digital e gestão logística, o que contribuiria para a melhoria da produtividade e competitividade do setor.

P a l av r a s - c h av e
Inovação; PMEs; setor metalomecânico; competitividade; produtividade
C l a s s i f i c a ç ã o JEL
O32, L11, D24

1. Introduction ventaja competitiva, debido al desarrollo e incremento

de novedosos productos y servicios que compiten por el
La innovación ha sido motivo de interés por las organizaciones liderazgo de los mercados (Rezazadeh y Carvalho, 2020).
que persiguen incorporar elementos diferenciales en Igualmente, la comprensión del concepto de innovación,
sus bienes y servicios, impulsando la competitividad y el reviste gran interés para los investigadores, las industrias, y
liderazgo en el mercado (Morelos y Bottini, 2017). Es por en particular, para los gerentes que tienen la responsabilidad
ello, que este concepto reviste gran importancia para las de diseñar estrategias competitivas que contribuyan al
empresas, dado que, representa un factor competitivo de cumplimento de los objetivos organizacionales (Fayomi,
alta complejidad que enfrentan los negocios hoy en día para Okokpujie y Fayomi, 2019). En este sentido, autores
lograr ser rentables y sostenibles (Brix, 2020). Asimismo, como Meinel, Eismann, Baccarella, Fix-Son y Voigt (2020),
la innovación se ha convertido en una fuente esencial de consideran que la esencia y el alcance de la innovación en
13
 Entramado Vol. 17 No. 1, 2021 (Enero - Junio)

las empresas, suele estar determinada por la cultura de El concepto de innovación ha tenido cambios significativos,
los colaboradores hacia la interiorización del pensamiento siendo interpretado y definido según las circunstancias,
y generación de ideas relacionadas con la praxis de la como el resultado de fallos en el sistema, búsqueda
innovación. de problemas, la decisión de invertir en aprendizaje, la
correspondencia entre la necesidad y las ideas existentes,
Este artículo tuvo como objetivo investigar evaluar la gestión de riesgo, la disponibilidad de los recursos y las
las capacidades que presentan las Pymes del sector necesidades de los clientes. Actualmente, la innovación se
metalmecánico para innovar en sus procesos productivos. ha convertido en un proceso orientado a la resolución de
Para dar repuesta al propósito de investigación, se problemas (Fagerberg, Mowery y Nelson, 2005; Fagerberg,
plantearon las siguientes preguntas problemas: ¿cómo las Srholec, y Verspagen, 2010). Variados son los aportes que
dan origen al concepto de innovación y, que finalmente,
pequeñas y medianas empresas incentivan la investigación y
impulsan el desarrollo socioeconómico de las empresas
el desarrollo en sus procesos productivos?, ¿cómo las Pymes
(Ibarra, Ganzarain e Igartua, 2018; Hughes, Lee, Tian,
aprovechan las capacidades productivas para la generación
Newman y Legood, 2018; Arraut, 2008; Arrieta y Maturana,
de ideas innovadoras en el sector metalmecánico? y ¿qué 2008). En este sentido, autores como, Rothwell, Rothwell
tipo de innovación suelen desarrollar las empresas del y Zegveld (1985), consideran que, la innovación es un
sector metalmecánico? factor que ha estado relacionado a través de la historia del
pensamiento económico, con los procesos de cambio en las
La metodología abordada consideró el tipo de investigación organizaciones y desarrollo social de las regiones.
exploratorio y descriptivo, teniendo en cuenta un enfoque
racional y lógico, el cual permitió evaluar las capacidades En ese orden de ideas, la perspectiva del pensamiento
y potencialidades de las pymes para innovar en los neoclásica, determina que el proceso de innovación es una
procesos, nuevos productos, el mercado y la organización, tarea exógena al sistema, aislado del proceso de producción
desde una perspectiva propositiva del conocimiento. La y a los esfuerzos de maximización de los beneficios (Von,
población considerada correspondió al total de las 25 2016). Asimismo, la teoría evolutiva de J. A. Schumpeter
Pymes metalmecánicas, inscritas al clúster metalmecánico (1934), define la innovación como el proceso que facilita
y registradas formalmente en la Cámara de Comercio de la creación de un nuevo producto o servicio en una
Cartagena. empresa, identificado las oportunidades de crecimiento en
el mercado y la logística de aprovisionamiento, lo cual se
Asimismo, este artículo presenta en su estructura una desarrolla a partir de la combinación de las ideas de Marx
revisión teórica con los autores de mayor contribución en Weber (1978), Karl Menger (2003), Wieser (1891); Böhm-
el tema objeto de investigación, entre ellos, los orígenes, Bawerk y Smart (1995). Por su parte, Amin y Thrift (1995),
acepciones de innovación desde las diferentes perspectivas expresan que los procesos económicos no son productos
y los modelos gestión desarrollados. Seguidamente, que jalonan las ideas de cambio desde a fuera, sino, desde
se presenta la metodología de investigación de tipo dentro del sistema, es decir, la innovación se desarrolla,
exploratorio y descriptivo, la cual facilitó la evaluación de desde un proceso endógeno en las empresas.
las dimensiones y capacidades de innovación de las Pymes
Para lograr la sostenibilidad en las organizaciones, es
del sector metalmecánico en Cartagena. Por último, se
necesario que los procesos de cambio interno impulsen
presentan los resultados más relevantes en cuanto a las
la innovación tecnológica considerando los propósitos
brechas, experiencias y propósitos estratégicos de las estratégicos de transformación, investigación y desarrollo de
Pymes para mejorar su productividad y competitividad en bienes y servicios de calidad, nuevos métodos productivos,
el clúster metalmecánico. la apertura de nuevos mercados, nuevas fuentes de
suministro de materias primas y nuevas estructuras de
2. Marco teórico mercados (Adelma, 1964; Myers y Marquis, 1969). En este
sentido, la dimensión de la innovación no solo evalúa
2.1. Evolución del concepto de innovación nuevas tecnologías, sino también, nuevos métodos y formas
de hacer las cosas en las empresas (Sawhney, Wolcott y
La innovación es parte fundamental para la gestión y el Arroniz, 2007). La innovación deriva entonces, nuevos
fortalecimiento de los procesos organizacionales, y definida, diseños de productos, nuevas formas de producción, nuevas
como el único camino que tienen las organizaciones forma de vender, de entrenar, de organizar, etc., mejorando
para afrontar los nuevos desafíos, buscar el éxito, ser las actividades en la cadena de valor (Porter, 1993; Davila,
competitivas y ser sostenibles. Asimismo, Porter (1993) Epstein y Shelton, 2012).
expresa que, la competitividad de una nación, su tejido
industrial y económico, dependen de la capacidad para que Para Hernández, Cardona y Del Rio (2017), el concepto de
éstos tiene para innovar y mejorar en sus procesos. innovación tecnológica, comprende el proceso resultante
14
 Morelos-Gómez, et al.

Capacidades de innovación de las pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico en Cartagena - Colombia

de mejoramiento incremental aplicado a nuevos productos para Larrañaga (2017), la innovación es la explotación
y servicios, así como también, las actividades orientadas exitosa de nuevas ideas, aprovechando las oportunidades
a la innovación tecnológica de proyectos encargados que ofrece el cambio.
a universidades, organismos públicos de investigación
o centros de innovación y tecnología, adquisición de Por su parte, Sherman (1981) considera a la innovación
tecnología avanzada en forma de patentes, licencias, know- como el proceso en el cual a partir de una idea, invención o
how y diseños de ingeniería de procesos de producción reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto,
(Hogan, Soutar, McColl-Kennedy y Sweeney, 2011). técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente
aceptado. Por ello, la innovación debe ser considerada tanto
como un proceso como un resultado.
Otros autores consideran, que la innovación no solo es
tecnológica, ésta puede obtenerse en diferentes modalidades
Para la Global Innovation Management Institute (2013), la
y, no tiene que estar basada únicamente en ideas novedosas, innovación tiene una visión disruptiva, concibiendo ésta
sino que, ésta puede darse mediante la implementación como la creación y captura de un nuevo valor de una
de pequeñas mejoras en productos o procesos (Robayo, manera nueva, dado que, el cambio y las nuevas formas
2016). Igualmente, para Granstrand y Holgersson (2020), de pensamiento impulsan nuevas formas de mejorar los
la innovación debe ser considerada como un proceso que procesos, los bienes y servicios, etc., lo cual contribuye
permea todas las operaciones de la empresa y posibilita el a la generación de valor agregado, la sostenibilidad y la
lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados productos diversificación de los ingresos.
o procesos, mediante de la combinación de las capacidades
técnicas, financieras, comerciales y administrativas, que La Tabla 1, presenta un resumen de los principales
hacen más competitivas a las organizaciones. Asimismo, conceptos de innovación.

Tabla 1.
Conceptos de innovación

Definición Fuente

Innovación = Invención + Explotación (Beck et ál., 2020)

(Slater, Mohr y
Alcance organizativo de la ejecución de nuevas ideas específicas.
Sengupta, 2014)
La capacidad para transformar continuamente el conocimiento y las ideas en nuevos productos, (Popa, Preda y Boldea,
procesos y sistemas, en beneficio de la organización y de los accionistas 2010)
(Gkypali, Filiou y
Finalización radical de una función desarrollando creativamente
Tsekouras, 2017).
Adición de valor directa o indirecta para una organización y sus clientes, a partir de la mejora de (Cinar, Trott y Simms,
los productos y servicios del proceso para agregar valor sustancial a una organización 2019)

Desarrollo de nueva asociación (colaboración y asociación) (Tidd y Bessant, 2020)

la introducción al uso de un producto (bien o servicio) o de un proceso, nuevo o significativamente

(Kowalkowski,
mejorado, o la introducción de un método de comercialización o de organización nuevo aplicado
Gebauer y Oliva, 2017)
a las prácticas de negocio, a la organización del trabajo o a las relaciones externas.

(Taran, Nielsen,
Es cualquier solución de alto impacto o ampliamente diferenciada y novedosa que tenga éxito
Montemari, Thomsen y
en el mercado.
Paolone, 2016)

Se entiende como todo bien o servicio nuevo o significativamente mejorado introducido en el

mercado; todo proceso nuevo o significativamente mejorado introducido en la empresa; o todo (DANE, 2017)
método organizativo nuevo o técnica de comercialización nueva introducida en la empresa.

Fuente: Autores.

15
 Entramado Vol. 17 No. 1, 2021 (Enero - Junio)

Son numerosas las definiciones del término innovación, la conformación de una cultura que intensifique o fomente
entre ellas considerada el primer acercamiento al concepto determinados valores vinculados a la creación de empresas,
de Schumpeter en 1934, la cual fue definida, como la como la iniciativa empresarial, con los beneficios y riesgos
introducción en el mercado de un nuevo producto o que implica el fomento de la innovación (Asheim, Isaksen,
proceso que aportaba elementos diferenciadores con los Nauwelaers y Tödtling, 2003).
existentes. Esta concepción se ha ido enriqueciendo con
el tiempo y, actualmente, se interpreta a la innovación Por otra parte, Freeman y Soete (1996), proponen que la
como la introducción de un nuevo, o significativamente evidencia histórica pone en cuestión este modelo, dado
mejorado producto (bien o servicio), de un proceso, de un que la diferencia de tiempo entre los avances científicos
nuevo método de comercialización o de un nuevo método y sus aplicaciones tecnológicas (Yam, Guan, Pun y Tan,
organizativo (Ahuja, Morris y Tandon, 2008). 2004), puede variar en cuestión de meses, es decir, en
ocasiones los avances científicos pueden estar basados
A medida que el concepto innovación ha desarrollado, en la invención de nuevas maquinarias y, no en el sentido
también han evolucionado los mecanismos para su opuesto. El modelo de innovación asume que, la tecnología
implementación, evidencia de ello, es la reciente creación es información fácil de copiar y, en la medida en que las
del Comité de Normalización CEN/TC 389, Gestión
innovaciones se pueden codificar como información, se
de la Innovación, con la finalidad de apoyar las políticas
transforman en bienes y servicios cuya difusión es inmediata
europeas sobre promoción de la innovación en empresas,
y barata, mediante la imitación o copia. De este modo, las
especialmente Pymes. Su creación ha despertado gran
interés en Europa. Así lo demuestra la disposición para innovaciones se convierten en un bien comercializable y,
participar en el mismo que han mostrado 12 países de los el retraso tecnológico de un país o una empresa se puede
18 representados (FUNDIBEQ, 2015). superar mediante la compra de dichas innovaciones (Heijs,
Buesa y Baumert, 2007).
2.2. Modelos de gestión de innovación
Sin embargo, los procesos a través de los cuales surgen
En las últimas décadas surgen con fuerza los discursos que las innovaciones son más complejos, y tienen que ver con
destacan la relevancia de fomentar la innovación, como el hecho de que la visión schumpeteriana de la innovación
un factor que mejora el funcionamiento de las empresas orientada por la oferta, estaba influida por los entornos,
y las instituciones, que eleva la capacidad competitiva de institucional, financiero y tecnológico, alejado del actual
los territorios, mejora la calidad del empleo y ayuda a entorno de integración comercial, apertura de mercados
superar los riesgos de una globalización excluyente (Tohidi financieros y cambio técnico y organizativo (Baumol,
y Jabbari, 2012). Se señala a la innovación como un progreso 2005). Este nuevo entorno requiere sustituir la lógica de
tecnológico, y, supone la introducción en el mercado la oferta por los incentivos del mercado y la demanda
de nuevos productos y la mejora de la calidad de los ya tecnológica proveniente del sector productivo que, pasa
existentes, derivando incrementos en la productividad y a convertirse en una prioridad para definir los criterios
crecimiento económico (Dosi, 1988). De ahí el interés por de política tecnológica e innovación, en razón a que los
determinar, ¿cuáles son las estrategias empresariales y los procesos de innovación que impactan positivamente en el
factores que pueden llevar a la aparición de innovaciones? nivel de competitividad y en la tasa de crecimiento, no son
(Jensen, Johnson, Lorenz y Lundvall, 2007). generados por instituciones de I+D trabajando de forma
aislada respecto al mercado, sino que, son producidos para
En este sentido, las iniciativas de muchos estados o la solución de problemas en un contexto de aplicación, y
regiones se orienten hacia la corrección de los aspectos mediante, la interacción de múltiples agentes e instituciones.
tangibles vinculados al proceso de creación de empresas
y la innovación, tales como: la disponibilidad de fondos En razón de lo anterior, se entiende que en la actualidad
financieros, el apoyo a la elaboración de planes de negocio se opte por una concepción de la innovación orientada
sólidos o la reducción de las cargas administrativas y fiscales.
desde el mercado, y definida como un proceso permanente,
No obstante, los elementos intangibles que determinan el
recurrente y continuo (Baumol, 2004) vinculada a entornos
potencial emprendedor e innovador de un determinado
competitivos de economía globalizada, impulsando la
espacio geográfico, no han sido ampliamente contemplados,
a pesar que en el ámbito de la investigación académica, aparición de nuevas formas de organización. Formas que
fueron detectadas algunas relaciones significativas sobre buscan la eficiencia en la desintegración vertical y en la
las que es posible incidir. Por ello, resulta clave conocer flexibilidad, lo que ha llevado a grandes empresas a reducir
y difundir estos factores que, determinan la creación de su dimensión externalizando funciones y liberar recursos,
empresas y la innovación, partiendo de una visión global del para dedicarlos a la estrategia de innovación que representa
proceso, con la finalidad de aportar conocimiento útil para la actividad con mayor capacidad para agregar valor a las
diseñar medidas de política de apoyo adecuadas, basadas en organizaciones (Morelos, Fontalvo y Vergara, 2013).
16
 Morelos-Gómez, et al.

Capacidades de innovación de las pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico en Cartagena - Colombia

Asimismo, es importante resaltar que la estrategia de identificaron las características de estas empresas
innovación apunta a la constitución de redes empresariales relacionada con el tamaño, ventas, participación
que configuran una alianza estratégica permanente, entre de mercado, tipo de innovación y participación del
un grupo limitado y claramente definido de empresas personal en innovación.
independientes que colaboran y cooperan para alcanzar • Fase III: esta fase permitió a partir de la triangulación
unos objetivos comunes, orientados hacia el desarrollo de la información identificar las capacidades de
competitivo de sus integrantes, obteniendo unos beneficios innovación y caracterización del sector metalmecánico,
individuales mediante la acción conjunta (Rosenberg, 1974). a fin de identificar las oportunidades y potencialidades
que tienen las Pymes del sector metalmecánico,
3. Metodología para impulsar acciones estratégicas que contribuyan
al mejoramiento de los procesos, liderazgo y
Esta investigación fue de tipo exploratorio y descriptivo, con competitividad del sector.
lo cual se logró evaluar las capacidades innovadoras de las
pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico, 4. Resultados
combinando con un enfoque racional y lógico, el cual
facilitó la construcción del conocimiento a partir de la A partir de la evaluación de las capacidades de gestión
evidencia empírica y técnica. La población considerada de la innovación en las Pymes del sector metalmecánico
para este estudio, correspondió al total de las 25 Pymes de la ciudad de Cartagena, se logró obtener información
metalmecánicas inscritas en el clúster metalmecánico y relacionada con la caracterización y potencial de gestión de
registradas formalmente en la Cámara de Comercio de innovación del sector metalmecánico, como se describe a
Cartagena, para el año 2018. Como fuente primaria de continuación:
recolección de la información, se consideró la aplicación
de un instrumento estructurado aplicado in Situ a los
4.1. Caracterización del sector metalmecánico
gerentes de las Pymes, a fin de dar a conocer la importancia
de la investigación y estrechar relaciones de confianza que Pymes
facilitaran la confiabilidad de los resultados. Las fuentes
de información secundarias apreciadas para este estudio En relación con la categoría de Pymes, hay una tendencia
fueron documentos científicos aplicados en el sector marcada con la logística establecida para incorporar mano
metalmecánico, textos e informes de estudios aplicados de obra temporal en sus operaciones, y así satisfacer la
que han desarrollados procesos de innovación en Pymes. demanda, fluctuaciones y dinámicas de mercado. El 50% de
las empresas del sector metalmecánico cuentan con poca
Para abordar el proceso metodológico se definieron las maquinaria e infraestructura, siendo ellas proveedores de
siguientes fases: empresas anclas del sector astillero, petroquímico plástico,
entre otras.
• Fase I: se efectúo recolección de información de
la producción científica de alto impacto existente Para las Pymes el centro de trabajo en muchas ocasiones
referente a la gestión de innovación de las Pymes en se encuentra dentro de las instalaciones de las empresas
el contexto internacional, en aspectos vinculados con anclas1. En la que se establece un rango de acuerdo con los
actividades de ciencia, tecnología e innovación, procesos activos de estas organizaciones (ver Figura 1). Es así como,
de normalización e innovación, la competitividad el 8% de las empresas posee menos de 10 trabajadores, 75%
empresarial y caracterización del sector metalmecánico. son empresas con un rango entre 11 y 50 trabajadores y el
En esta fase, se consideró relevante el análisis de 17% posee más de 51 empleados. El número de empleados
contenido sobre políticas, planes, informes, resultados en estas empresas corresponde a las fluctuaciones de la
de estudios y artículos científicos existentes en bases dinámica económica del mercado, dado que, hay temporadas
de datos científicas especializadas como Scopus y Web donde la demanda es mayor requiriendo contratar mayor
of Science, a partir de las palabras claves “Innovation” número de empleados por la especificidad de algunos
and “Metalmechanic SMES”. trabajos y por el musculo financiero que poseen. La
• Fase II: en esta fase se consultó al grupo de gerentes optimización de tiempo ocioso para estas empresas, es un
de las Pymes expertos en el sector metalmecánico, elemento que siempre está en consideración para alcanzar
mediante la aplicación de una encuesta estructurada, en mejores resultados económicos.
la cual se les consultó acerca de las cinco dimensiones
definidas - estrategia y organización, plataforma y Acorde a los activos de las empresas, se puede manifestar
captura de valor; relacionamiento, cliente, oferta que el 50% de las organizaciones tienen menos de 390
y experiencia; procesos y soluciones; productos y millones aproximadamente, el 25% tiene entre 390 millones
servicios-, así como también, preguntas relacionadas y 3.906 millones, el 8% entre 3906 millones hasta 15.624
con las capacidades innovadoras en los procesos de millones y, el 17% tiene más de 15.624 millones (Ver Figura
las Pymes del sector metalmecánico. Asimismo, se 2).
17
 Entramado Vol. 17 No. 1, 2021 (Enero - Junio)

Figura 1. Clasificación según el número de empleados.

Fuente: Elaboración propia.

Figura 2. Activos de las empresas.

Fuente: Elaboración propia.

En relación con las ventas, el 8% contrató negocios por el con cargos, funciones y líneas de carrera establecida. Este
orden de los 15.624 millones, el 17% entre 3906 millones tipo de empresas se encuentran en etapa de nacimiento
hasta 15.624 millones, el 33% de las Pymes cerró negocios o estructuración, con nuevos productos para su
por debajo de los 390 millones aproximadamente, el 42% comercialización (ver Figura 4).
de las empresas presentaron ingresos entre 390 millones y
3.906 millones (ver Figura 3). En el desarrollo del diagnóstico Por otra parte, el 23% de las Pymes se encuentra en
se pudo evidenciar que, estas pequeñas y medianas empresas etapa de expansión, con adopción de los procesos de
se consideran el motor impulsor de la producción del sector planeación estratégica, exploración de nuevos clientes,
metalmecánico. Algunas de estas empresas han reinvertido nuevos mercados y nuevos productos. El porcentaje
sus utilidades para la adquisición de tecnología, lo cual les restante correspondiente a un 30% está en la etapa de
ha permitido proyectarse y mejorar su competitividad en el consolidación, con un claro enfoque de crecimiento y
mercado, la calidad, precisión y diseño. sostenibilidad en el mediano y largo plazo. Igualmente, se
busca el fortalecimiento y consolidación de los procesos,
4.2. Ciclo de vida de las Pymes productos y servicios, para la creación barreras de entrada
de nuevos competidores.
En relación con la vida útil de las Pymes, 46% de éstas
se encuentran en etapa de nacimiento, dado que, no El 85% de las empresas reconocen que realizan innovación
cuentan con una estrategia documentada, compartida en su organización y el resto considera que no realiza
o difundida. Asimismo, no se tiene una estructura formal innovación, debido a que sus productos y servicios,
18
 Morelos-Gómez, et al.

Capacidades de innovación de las pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico en Cartagena - Colombia

Figura 3. Monto de las Ventas Anuales.

Fuente: Elaboración propia.

Figura 4. Ciclo de vida de las Pymes.

Fuente: Elaboración propia.

son siempre los mismos, es decir, 15% de las empresas Se observa que solo el 7.7% mira la innovación como un
consideran no son innovadoras, no obstante, en el análisis requisito (ver Figura 6). La creación de nuevas empresas
de las capacidades de innovación, se evidencia que poseen en el sector ha conllevado a que las Pymes desarrollen
un alto grado de innovación con ciertas variables, y, además estrategias de penetración en el mercado, compitiendo
que, en momentos de sus operaciones han desarrollado con precios, calidad y tiempos de entrega, apertura de
innovación sin tener claro lo que significa este término. nuevas líneas de operación, respondiendo a las necesidades
Por lo tanto, estas empresas realizan innovación, pero y exigencias de los clientes, lo que permite mejorar la
desconocen los fundamentos teóricos de la innovación, lo competitividad y sostenibilidad empresarial.
hacen, pero no la codifican y no la alinean a su estrategia de
negocios (ver Figura 5). Dentro de los procesos de innovación de las Pymes, se
tiene que el 58,3% de éstas no manejan una planeación
El sector metalmecánico tiene la particularidad de sistemática o metodología para gestionar su innovación (ver
establecer la calidad y precisión de sus trabajos como factor Figura 7), es decir, las acciones tendientes a la generación
diferenciador, por lo tanto, la principal causa que conlleva a de nuevos cambios, se presenta de forma espontánea por
los gerentes a innovar es la competencia con un 69.2%, pero particularidades diferentes y por no estar alineado a una
esta decisión no es producto de un proceso consciente y visión corporativa de innovación. Por lo anterior, no existe
planeado, sino que se presenta como consecuencia de las seguimiento de las acciones tomadas, claridad sobre las
necesidades y requisito de los clientes. Otra causa, responde metas de innovación y una retroalimentación de las fallas o
a los clientes e iniciativa de los gerentes, con un 53.8%. éxitos de la implementación. Por consiguiente, la innovación
19
 Entramado Vol. 17 No. 1, 2021 (Enero - Junio)

Figura 5. ¿Las empresas innovan?.

Fuente: Elaboración propia.

Figura 6. ¿Por qué innovan?.

Fuente: Elaboración propia.

Figura 7. ¿Cómo se desarrolla la innovación al interior de las Pymes?.

Fuente: Elaboración propia.

20
 Morelos-Gómez, et al.

Capacidades de innovación de las pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico en Cartagena - Colombia

debe formar parte del ADN empresarial, para que desde muchas organizaciones se enfocan en disminuir los costos
el direccionamiento estratégico se definan las actividades, de producción, los tiempos de respuestas en distribución
objetivos, políticas y roles para incorporar a la innovación de sus productos o incrementar la satisfacción, a partir de
en la cultura organizacional y el pensamiento creativo de modificar las formas en que llevan sus procesos, realizando
todos los integrantes. reingeniería u optimizando sus procesos a partir de
la innovación. En este sentido, se percibe que las Pymes
De acuerdo con la Figura 8, el 84.6% de la Pymes que siempre buscan incrementar sus ingresos a partir de nuevos
manifiestan ser innovadoras, se enfocan mejorar los productos, o disminuir costos a partir de la optimización de
productos y el 64.2%, en la forma de realizarlo (proceso), sin los procesos productivos.
embargo, 15.4% de estas organizaciones se centran en que
la innovación se ha dado en la forma de comercialización La participación del personal en procesos de innovación
de los productos y en su modelo organizacional (23.1%).
está caracterizada por rangos, solo el 7,7% de las Pymes,
Esto conlleva a que las empresas no tengan una balanza
poseen una participación mayor del 46% de sus empleados,
equilibrada de la innovación, puesto que, la innovación debe
pero en detalle esto responde a empresas que tienen
permear cada aspecto organizacional con el propósito de
potencializar cada esfuerzo y obtener el mejor resultado menos de 10 trabajadores. La participación del personal
alineado a los objetivos organizacionales. Cabe destacar, es menor al 50% (Figura 9). Siempre que en los procesos
que las organizaciones siempre quieren mantener un éxito de innovación participe la mayor parte del personal e
comercial en el mercado y, por tal razón, se enfocan en integren sus capacidades creativas los resultados serán
la generación continua de buenas ideas hasta convertirlas sorprendentes y, además que, el compromiso hará que
en productos y servicios. Esto sin duda, constituye uno las habilidades de cada persona involucrada coadyuven al
de los tipos de innovación con mayor índice, sin embargo, crecimiento y la competitividad.

Figura 8. ¿Qué tipo de innovaciones han desarrollado las empresas?

Fuente: Elaboración propia.

Figura 9. Participación del personal en innovación

Fuente: Elaboración propia.

21
 Entramado Vol. 17 No. 1, 2021 (Enero - Junio)

4.3. Capacidades de innovación en las Pymes Estas capacidades observadas en la Figura 11, son evaluadas
desde 5 variables (planificación, gestión, comunicación,
Mediante un análisis del contexto del sector económico en riesgo, estructura y proyectos futuros), la planificación con
la que participan las Pymes, se logró identificar cuáles son un promedio de 4.7, manifiesta que las empresas del sector
los factores internos y externos que impulsan la innovación, reconocen a la innovación como un factor importante para
jalonando procesos diferenciales en la oferta de productos la planificación a largo plazo, siendo a la vez, conscientes
y servicios, lo que contribuye a generar un alto grado de que la innovación es un proceso creativo, pero éste debe
productividad en los procesos de las Pymes. Entre los gestionarse y no ser improvisado. Asimismo, las Pymes no
hallazgos más relevantes se tienen los siguientes: cuentan con una política de innovación alineada con su
estrategia de negocio (propósitos, la misión, los objetivos y
La Figura 10, muestra la relación de desarrollo promedio la metas) por lo tanto, no se dio respuesta en la aplicación
de cada grupo de capacidades de innovación del sector de instrumento a los siguientes interrogantes: ¿En dónde
metalmecánico, también se evidencia el nivel mínimo y nos enfocamos? ¿Qué tipo de innovación necesitamos?
máximo que maneja el sector. ¿Qué logramos esperar a través de la innovación? ¿Cuánta
inversión de innovación necesitamos? Y ¿Qué impactos
La capacidad de innovación más fortalecida dentro del queremos tener? En la variable comunicación, se obtuvo
sector metalmecánico, tiene las soluciones en productos un promedio de 3.5, no obstante, se evidencia que las
y servicios (4,5), es decir, las Pymes enfocan su estrategia estrategias de comunicación utilizadas no responden a las
en la generación de mayores ingresos por la necesidad de tendencias de las TIC´s. El alcance que tienen las estrategias
sostenerse en el mercado, restándole importancia a los comunicacionales (30%), es solo para un grupo selecto
procesos, tanto internos, como a la plataforma de captura de empresas, clientes y público en general, que recibe la
de valor, dado que, involucran variables de poca relevancia innovación como un factor diferenciador que agrega valor
o alta incertidumbre en las dinámicas del sector. a productos y servicios.

Figura 10. Capacidades de innovación del sector metalmecánico.

Fuente: Elaboración propia.

22
 Morelos-Gómez, et al.

Capacidades de innovación de las pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico en Cartagena - Colombia

Figura 11. Capacidades de innovación del sector metalmecánico.

Fuente: Elaboración propia.

La capacidad del riesgo con 2.2 en promedio, responde a En la Figura 12, se tiene que la variable información, es quizás
que las organizaciones no llevan a cabo una administración unas de la más relevantes a la hora de conocer el entorno.
de riesgo adecuado, a través de un proceso donde evalúen La innovación inicia con la exploración, el conocimiento del
antes de iniciar cada proyecto, cuáles son aquellos eventos mercado y del contexto socioeconómico. Es por ello, que la
que podrían afectar el cumplimiento de sus objetivos? y comunicación con el cliente, la información de proveedores,
las acciones de tratamiento en caso que se materialice el estudio de competencia, la definición de conceptos, las
alguno, a pesar que no se establece una administración de reuniones con el equipo de diseño y el análisis de expertos,
lo mencionado anteriormente, 75% de las organizaciones son algunas de las fuentes de información utilizadas por
conciben como inherente y principal, el riesgo financiero, estas empresas a la hora iniciar un nuevo producto. Sin
puesto que, lo económico es un factor de alto impacto embargo, el promedio obtenido en el análisis es de 3.4, lo
y responde a las expectativas de sus inversionistas. Sin que indica que algunas empresas, no contemplan todas las
embargo, con esta investigación se recomendó a las fuentes de información antes descritas.
organizaciones, no solo contemplar al riesgo financiero,
sino también, el ambiental, el know how, el reproceso, y el El 23% de las empresas realizan un adecuado seguimiento a
humano al momento de tomar decisiones. la planificación de los proyectos que realizan, estas Pymes
definen los objetivos, determina las acciones, calculan los
En relación con la estructura, 92% de las empresas no la costos, seleccionan al personal idóneo y establecen fechas
poseen, es decir, no tienen como organizacionalmente de cumplimento y entrega de informes.
orientar el desarrollo las actividades de investigación,
desarrollo e innovación (I+D+i). Sin embargo, el 54% de Por otro lado, para estas empresas es importante estar
estas empresas tienen un grupo de trabajo formándose a la vanguardia del desarrollo tecnológico, el 100% son
en innovación. En la variable proyectos futuros, 38% de las consciente de la relevancia que tiene el uso de herramientas
empresas depende de la relación contractual de un solo de diseño, para facilitar la automatización de los procesos y
cliente, por lo tanto, su dinámica económica está ligada a obtener mejor calidad y ahorro de tiempo en los resultados
las necesidades de un solo cliente en un mercado cerrado de cada proyecto. Asimismo, el 78% de las organizaciones
con precios definidos, pero con demandas constantes de han incorporado en sus servicios herramientas de diseño
trabajo, además no cuentan con una visión a largo plazo y nuevas tecnologías, por la facilidad económica que tienen,
donde se enmarquen los proyectos y programas alineados sin embargo, el 22% restante, se encuentra evaluando la
a una estrategia organización, que tengan como propósito posibilidad de agregar tecnología a sus procesos.
incrementar su participación de mercado y diversificación
de productos o servicios, para la generación de nuevos Los principales grupos de interés por las Pymes, para recoger
clientes y mejores ingresos. y evaluar las ideas innovadoras están representados por
23
 Entramado Vol. 17 No. 1, 2021 (Enero - Junio)

Figura 12. Soluciones (Producto y Servicio).

Fuente: Elaboración propia.

los empleados, los clientes, proveedores e investigadores, cuentan con presencia en diferentes plataformas virtuales.
como se observa en la Figura 13. Igualmente, el 85% de las Se prevé que el 100% de las empresas adelante acciones
Pymes utilizan información externa para el mejoramiento que le permitan mantener contacto con el cliente después
y/o desarrollo de nuevos productos o servicios y, la de la venta. Es notable la disposición que tienen algunas
principal fuente de conocimiento externo, es el internet, empresas en lo relacionado con la innovación, siendo esta
seguida de la cooperación empresarial y los expertos. Solo de vital importancia para el 15% de las organizaciones.
el 53% de estas Pymes, utilizan herramientas para la toma
de decisiones, algunas empresas consideran a los planes Cabe destacar en el sector metalmecánico, la débil inserción
de seguridad y salud en el trabajo como una herramienta de plataformas de aspectos tecnológicos y otros métodos
para tomar decisiones, otras hacen uso de hasta tres para la captura de valor, lo que no genera esa capacidad
herramientas, unas de uso anual y otras para periodos más innovadora en la optimización de los procesos y posterior
cortos. toma de decisiones (ver Figura 15). En el desarrollo de esta
evaluación, se detectó que 53,8% de las Pymes desarrollan
De acuerdo con la Figura 14, el 100% de las Pymes recurren vigilancia tecnológica, con la finalidad de tomar decisiones
a reuniones con el cliente, uso de medios electrónicos con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios. En
de comunicación y visitas de obras para conocer las cuanto al impacto de estas tecnologías, las organizaciones
necesidades o expectativas, sin embargo, el proceso es se enfocan en el desarrollo de los productos del futuro
lineal y solo 46% avanza más allá de las necesidades del de sus compañías, orientando la tendencia a mejorar la
cliente e investiga a fondo para aportar valor. Además, 77% calidad de la oferta. Este enfoque pocas veces lo centran
de las Pymes tienen absoluta claridad sobre las capacidades en aspecto de seguridad e infraestructura. En consideración
y habilidades que le generan ventaja competitiva y valor de lo anterior, al no visualizar dicho impacto en diferentes
a sus clientes, solo el 23%, considera que debe adelantar variables se identifica que el 69,2% de las empresas no
acciones que le permitan conocer las razones por las cuales cuentan con un plan estratégico en la organización.
son escogidos por sus clientes.
5. Discusión
Es de resaltar para las Pymes de este sector, que existe
un rezago sobre el seguimiento de nuevas prácticas Los resultados de la encuesta aplicada a los responsables de
comerciales usadas en la actualidad para ofrecer sus la toma de decisiones en las Pymes, proporcionan evidencia
productos o servicios, no obstante, el 30% de las empresas empírica y conocimiento sobre el estado actual de las
24
 Morelos-Gómez, et al.

Capacidades de innovación de las pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico en Cartagena - Colombia

Figura 13. Procesos.

Fuente: Elaboración propia.

Figura 14. Relacionamiento, cliente, oferta y experiencia.

Fuente: Elaboración propia.

25
 Entramado Vol. 17 No. 1, 2021 (Enero - Junio)

Figura 15. Plataforma y Captura de valor.

Fuente: Elaboración propia.

capacidades, relacionadas con la innovación de las Pymes de conocimiento a las empresas del sector, así como el
del sector metalmecánico en Cartagena. Estos hallazgos diseño de acciones estratégicas que logren impactar las
muestran la importancia y pertinencia de iniciativas dimensiones económicas, social y ambiental (Ludwig y
innovadoras para la implementación de nuevos procesos Macnaghten, 2020).
productivos y acciones estratégicas, que posibiliten
ingeniosas formas de pensamiento y generación de ideas Cabe destacar, además, los aportes empíricos de diversos
creativas, la transformación de genuinos métodos de autores que han trabajo investigaciones similares,
trabajos y cambios en el diseño de bienes y servicios, con relacionado con las capacidades de las empresas para
el propósito de mejorar el desempeño competitivo de las gestionar la innovación, el cambio tecnológico y la
empresas metalmecánicas. trasformación de las estructuras y procesos productivos
(Liefner y Losacker, 2020; Wang, Kroll, Wang y Zheng, 2020;
En este sentido, la I + D y la asignación de recursos a las Knudsen y Schleimer, 2020), lo cual se correlaciona con los
actividades estratégicas que apalancan el desarrollo de propósitos y resultados obtenidos en esta investigación.
técnicas operacionales diferenciadas, nuevas formas de Como limitaciones del estudio, se puede observar que
penetración de mercado y la estructuración organizacional, en el mismo no se contempló la aplicación de un método
representan elementos fundamentales para el mejoramiento multivariado que permitiera identificar las variables y
en el desempeño de la tasa de innovación, el crecimiento dimensiones claves para facilitar la priorización de las
de las ventas y la competitividad de los productos (Van acciones estratégicas tendientes a la creación de ventajas
Der Merwe, Grobbelaar y Bam, 2020). Las capacidades competitivas en el clúster metalmecánico.
de fabricación, marketing y planificación y los recursos
tecnológicos también contribuyen a su ventaja competitiva 6. Conclusión
(Younas y Rehman, 2020).
Evaluar las capacidades y potencial innovador de las
Esta investigación contribuye al sector de la Pymes pequeñas y medianas empresas pertenecientes al sector
metalmecánicas con una metodología basada en un enfoque metalmecánico de la ciudad de Cartagena, permitió
racional y exploratorio, con lo cual se logró caracterizar y identificar las fortalezas y falencias del sector, logrando
analizar, las potencialidades y acciones reales que poseen precisar las estrategias en relación con las oportunidades
las empresas metalmecánicas para la innovación de sus de desarrollo y jalonamiento de apuestas que faciliten la
procesos y productos, constituyendo esto un aporte gestión de la innovación para el mejoramiento, liderazgo
relevante para facilitar la promoción de nuevos formas y competitividad del sector objeto de estudio. Como
26
 Morelos-Gómez, et al.

Capacidades de innovación de las pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico en Cartagena - Colombia

característica relevante de estas empresas, se tiene 2. AHUJA, Gautam; LAMPERT, Curba Morris; TANDON, Vivek. Moving
que 50% de las Pymes cuentan con poca maquinaria e beyond Schumpeter: management research on the determinants of
technological innovation. In: Academy of Management annals. 2008.
infraestructura, siendo ellas proveedores de empresas Vol. 2. No. 1, pp. 1-98. [Link]
anclas del sector astillero y petroquímico plástico, lo que
3. AMIN, Ash; THRIFT, Nigel. Globalization, institutions, and regional
hace que no requieran implementar políticas de desarrollo development in Europe. Oxford university press, 1995. https://
e investigación en innovación, no obstante, bajo estos [Link]/bookchap/oxpobooks/[Link]
escenarios de desestimulo de la innovación, el sector pierde 4. ASHEIM, Bjørn; ISAKSEN, Arne; NAUWELAERS, Claire; TÖDTLING,
competitividad, así como también, la capacidad para innovar Franz. Regional innovation policy for small and medium enterprises.
y generar soluciones efectivas en materias de costos y Edward Elgar Publishing. 2003
confiabilidad al sector metalmecánico. 5. ARRAUT, Luis Carlos. La innovación de tipo Organizacional en
las empresas manufactureras de Cartagena de Indias. Semestre
Económico. 2008. Vol. 11. No. 22, pp. 185-202. [Link]
Si bien, el 85% de las Pymes expresaron ser innovadoras net/11407/1029
en sus procesos con 64.2%, esta práctica es considerada
6. ARRIETA, Gustavo Adolfo; MATURANA, Hugo Armando. Análisis
empírica, dado que desconocen los fundamentos teóricos de la gestión de la innovación y el desarrollo tecnológico de la
y prácticos en I+D, en razón a que se desarrolla por Pymes del sector agroindustrial de Cartagena. 2008. Tesis Doctoral.
necesidades de los clientes (53,8%) y referenciación Universidad de Cartagena. 2019. [Link]
competitivo (69,2%), sin posibilidades de codificación, al co/handle/11227/783
igual que no se tiene integrada a la estrategia del negocio. 7. BAUMOL, William. Education for innovation: Entrepreneurial
breakthroughs versus corporate incremental improvements.
In: Innovation policy and the economy. 2005. Vol. 5. No. 1, pp. 33-56.
Dentro de los factores internos y externos que impulsan [Link]
la innovación jalonando procesos diferenciales en la oferta 8. BECK, Susanne; BERGENHOLTZ, Carsten; BOGERS, Marcel;
de productos y servicios, se encontró que la planificación BRASSEUR, TiareMaria; CONRADSEN, Marie Louise; DI MARCO,
con un promedio de 4.7 puntos, reconocen a la innovación Diletta; DISTEL, Andreas P; DOBUSCH, Leonard; DÖRLER,
como un factor interno creativo que debe gestionarse Daniel; EFFERT, Agnes; FECHER, Benedikt; FILIOU, Despoina;
LARS FREDERIKSEN, Lars; GILLIER, Thomas; GRIMPE, Christoph;
para alcanzar los propósitos estratégicos en esta materia. GRUBER, Marc; HAEUSSLER, Carolin; HEIGL, Florian; HOISL, Karin;
Asimismo, el riesgo financiero, se aprecia como el factor HYSLOP, Katie; KOKSHAGINA, Olga; LAFLAMME, Marcel; LAWSON,
externo de alto impacto, debido a que debe responde a las Cornelia; LIFSHITZ-ASSAF, Hila; LUKAS, Wolfgang; NORDBERG,
expectativas de sus inversionistas, sin embargo, no existe la Markus; NORN, Maria Theresa; POETZ, Marion; PONTI, Mariza;
PRUSCHAK, Gernot; PRIEGO, Laia Pujol; RADZIWON, Agnieszka;
cultura de la administración del riesgo de nuevos proyectos RAFNER, Janet; ROMANOVA, Gergana; RUSER, Alexander;
innovadores en la Pymes. SAUERMANN, Henry; SHAH, Sonali K; SHERSON, Jacob F; JULIA
SUESS-REYES, Julia; TUCCI, Christopher L; TUERTSCHER, Philipp;
Finalmente, en las Pymes del sector metalmecánico se BJØRN VEDEL, Jane; VELDEN, Theresa; VERGANTI, Roberto;
WAREHAM, Jonathan; MOSANGZI XU, [Link] Open Innovation
observó la baja inserción de plataformas de aspectos in Science research field: a collaborative conceptualisation approach.
tecnológicos y otros métodos para la captura de valor, lo In: Industry and Innovation. 2020. vol. 1 no. 1, p. 1-50. [Link]
que no genera esa capacidad innovadora en la optimización 0.1080/13662716.2020.1792274
de los procesos y acertada toma de decisiones para el 9. BÖHM-BAWERK, Eugen; SMART, William. Capital and Interest A
incremento de la competitividad en el sector. Critical History of Economical Theory: By Eugen V. Böhm-Bawerk.
Translated with a Preface and Analysis by William Smart. Macmillan
and Company and New York, 1995.
Conflicto de intereses 10. BRIX, Jacob. Building capacity for sustainable innovation a field study
of the transition from exploitation to exploration and back again.
In: Journal of Cleaner Production. 2020. Vol. 268. No. 1, pp. 122381.
Los autores declaran no tener ningún conflicto de intereses. [Link]
11. CINAR, Emre; TROTT, Paul; SIMMS, Christopher. A systematic review
Notas of barriers to public sector innovation process. In: Public Management
Review. [Link]. 21. No. 2, pp. 264-290. [Link]
1. “Una empresa que tiene una presencia o un posicionamiento 9037.2018.1473477
en un segmento de mercado y que gracias a la visión 12. DEPARTAMENTO ADMINSTRATIVO NACIONAL DE
estratégica de sus directivos logra generar impacto en cada ESTADISTICA. Encuesta de desarrollo e innovación tecnológica en la
uno de los procesos y actores de su cadena de valor. Desde industria manufacturera - EDIT 2015-2016. 2017. [Link]
los sistemas de compra, transporte, manufactura hasta con [Link]/[Link]/catalog/530
quienes tratan con los consumidores”. 13. DAVILA, Tony; EPSTEIN, Marc; SHELTON, Robert. Making innovation
work: How to manage it, measure it, and profit from it. FT press, 2012.
[Link]
Referencias bibliográficas work/9780133093360/[Link]
14. DOSI, Giovanni. The nature of the innovative process. Technical
1. ADELMAN, Irma, Teorías del desarrollo económico, México, Fondo change and economic theory, 1988. [Link]
de Cultura Económica, 1964. bookchap/ssalembks/[Link]
27
 Entramado Vol. 17 No. 1, 2021 (Enero - Junio)

15. DRUCKER, Peter Ferdinand. La gerencia en la sociedad futura. 31. KOWALKOWSKI, Christian; GEBAUER, Heiko; OLIVA, Rogelio.
Editorial Norma, 2002. Service growth in product firms: Past, present, and future. In: Industrial
marketing management. 2017. Vol. 60. No. 1, pp. 82-88. [Link]
16. FAGERBERG, Jan; DAVID, Mowery; RICHARD, Nelson. The Oxford org/10.1016/[Link].2016.10.015
handbook of innovation. Oxford university press. 2005.
17. FAGERBERG, Jan; SRHOLEC, Martin; VERSPAGEN, Bart. Innovation 32. LARRAÑAGA, Ana María. Elementos de innovación en hoteles.
and economic development. In: Handbook of the Economics of Mazatlán, Sinaloa, México. 3c Empresa: En: Investigación y Pensamiento
Crítico. [Link]. 6. No. 2, pp. 20-32. [Link]
Innovation. North-Holland, [Link]. 1. No. 1, pp. 833-872. [Link]
articulo?codigo=6022045
org/10.1016/S0169-7218(10)02004-6
18. FAYOMI, Isaac; OKOKPUJIE, Imhade; FAYOMI, Gloria. An Innovation 33. LIEFNER, Ingo; LOSACKER, Sebastian. Low-cost innovation and
Concept towards Bridging the Gaps Between Teaching and Research. technology-driven innovation in China’s machinery industry. In:
In: Procedia Manufacturing. 2019. Vol. 35. No. 1, pp. 775-781. https:// Technology Analysis & Strategic Management. [Link]. 32. No. 3, pp.
[Link]/10.1016/[Link].2019.06.022 319-331. [Link]

19. FREEMAN, Christopher; SOETE, Luc. Cambio tecnológico y empleo: 34. LUDWIG, David; MACNAGHTEN, Phil. Traditional ecological
una estrategia de empleo para el siglo XXI. Fundación Universidad- knowledge in innovation governance: a framework for responsible
Empresa. 1996. and just innovation. In: Journal of Responsible Innovation. [Link]. 7.
No. 1, pp. 26-44. [Link]
20. FUNDIBEQ, Innovación Revista Qualidades. 2015. [Link]
[Link]/informacion/articulos 35. MEINEL, Martin; EISMANN, Tobias; BACCARELLA, Christian;
FIXSON, Sebastian;VOIGT, Kai. Does applying design thinking result in
21. GKYPALI, Areti; FILIOU, Despoina; TSEKOURAS, Kostas. R&D better new product concepts than a traditional innovation approach?
collaborations: Is diversity enhancing innovation performance? In: An experimental comparison study. In: European Management
Technological Forecasting and Social Change. [Link]. 118. No. 1, pp. Journal. 2020. Vol. 38 No. 4, pp. 661-671. [Link]
143-152. [Link] emj.2020.02.002
22. GLOBAL INNOVATION MANAGEMENT INSTITUTE. Guía Sobre 36. MENGER, Karl. Austrian marginalism and mathematical economics.
Innovaciones Disruptivas. En: Gestión De La Innovación. 2013, Vol. 1, En: Selecta Mathematica. Springer, Vienna. 2003. Vol. 1. No. 1, pp. 531-
pp. 01-67. [Link] 553. [Link]
23. GRANSTRAND, Ove; HOLGERSSON, Marcus. Innovation 37. MORELOS, José; FONTALVO, Tomas José; VERGARA, Juan Carlos.
ecosystems: A conceptual review and a new definition. In: Incidencia de la certificación ISO 9001 en los indicadores de
Technovation. 2020. Vol. 90. No. 1, pp. 102098. [Link] productividad y utilidad financiera de empresas de la zona industrial
org/10.1016/[Link].2019.102098 de Mamonal en Cartagena. En: Estudios Gerenciales. [Link]. 29. No.
24. HEIJS, Josef Johannes; BLANCO, Mikel Buesa; BAUMERT, Thomas. 126, pp. 99-109. [Link]
Sistemas nacionales de innovación: Conceptos, perspectivas y desafíos.
38. MORELOS, José; BOTTINI, Miguel Ángel. Productividad de las
En: Sistemas regionales de innovación: nuevas formas de análisis y
empresas de la zona extractiva minera-energética y su incidencia
medición. Fundación de las Cajas de Ahorros. 2007. Vol. 1. No.1, pp.
en el desempeño financiero en Colombia. En: Estudios Gerenciales.
17-64. [Link]
2017. Vol. 33. No. 145, pp. 330-340. [Link]
25. HERNÁNDEZ, Hugo; CARDONA, Diego; DEL RIO, Jorge. estger.2017.11.002
Direccionamiento Estratégico: Proyección de la Innovación 39. MYERS, Sumner; MARQUIS, Donald George. Successful industrial
Tecnológica y Gestión Administrativa en las Pequeñas Empresas. En: innovations:A study of factors underlying innovation in selected firms.
Información tecnológica. 2017. Vol. 28. No. 5, pp. 15-22. [Link] National Science Foundation, 1969.
org/10.4067/S0718-07642017000500003
40. POPA, Ioan Lola; PREDA, Gheorghe; BOLDEA, Monica. A theoretical
26. HOGAN, Suellen; SOUTAR, Geoffrey. N., MCCOLL-KENNEDY, approach of the concept of innovation. In: Managerial Challenges of
Janet; SWEENEY, Jillian. Reconceptualizing professional service firm the Contemporary Society. Proceedings. 2010. Vol. 1. No. 1, pp. 151-
innovation capability: Scale development. In: Industrial marketing 156. [Link]
management. 2011. Vol. 40. No. 8, pp. 1264-1273. [Link]
org/10.1016/[Link].2011.10.002 41. PORTER, Michael. La Ventaja Competitiva De Las Naciones.
27. HUGHES, David; LEE, Allan; TIAN, Amy; NEWMAN, Alex; LEGOOD, Ediciones Javier Vergara. Buenos Aires. 1993. [Link]
Alison. Leadership, creativity, and innovation: A critical review and CBO9781107415324.004
practical recommendations. In: The Leadership Quarterly. 2018. Vol. 42. REZAZADEH, Arash; CARVALHO, Ana. A guide to the concept
29. No. 5, pp. 549-569. [Link] and implementation of business model innovation: In: The 5 V BM
28. IBARRA, Dorleta; GANZARAIN, Jaione; IGARTUA, Juan Ignacio. framework. Organizational Dynamics 2020. Vol. 1 No. 1 , pp. 1-10.
Business model innovation through Industry 4.0:A review. In: Procedia [Link]
Manufacturing. 2018, Vol. 22. No. 1, pp. 4-10. [Link] 43. ROBAYO, Paula Viviana. La innovación como proceso y su gestión
promfg.2018.03.002 en la organización: una aplicación para el sector gráfico colombiano.
29. JENSEN, Morten Berg; JOHNSON, Bjorn; LORENZ, Edward; En: Suma de Negocios. 2016. Vol. 7. No. 16, pp. 125-140. [Link]
LUNDVALL, Bengt Åke. Forms of knowledge and modes of org/10.1016/[Link].2016.02.007
innovation. In: Research Policy. June 2007. vol. 36, no.5. p. 680-693. 44. ROSENBERG, Nathan. Science, invention and economic growth.
[Link] In: The Economic Journal. 1974. Vol. 84. No. 333, pp. 90-108. https://
[Link] [Link]/stable/2230485
30. KNUDSEN, Mette Praest; SCHLEIMER, Stephanie. The role of 45. ROTHWELL, Geoffrey; ROTHWELL, Roy; ZEGVELD,
prevailing individual absorptive capacity versus absorptive capacity Walter. Reindustrialization and technology. ME Sharpe, 1985.
development for different innovation outcomes. In: Knowledge
Management Research & Practice. [Link]. 1. No. 1, pp. 1-15. https:// 46. SAWHNEY, Mohanbir; WOLCOTT, Robert C.; ARRONIZ, Inigo. The
[Link]/10.1080/14778238.2020.1787801 12 different ways for companies to innovate. In: IEEE Engineering
28
 Morelos-Gómez, et al.

Capacidades de innovación de las pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico en Cartagena - Colombia

Management Review. 2007. Vol. 35. No. 1, pp. 45-52. [Link]

org/10.1109/EMR.2007.329139
47. SCHUMPETER, Joseph A. The theory of economic development: An
inquiry into profits, capital, credit, interest, and the business cycle
(1912/1934).Transaction Publishers. [Link]. 1. No. 1, pp. 244. https://
[Link]/2007/12/page/7/
48. SHERMAN, Gee. Technology transfer, innovation and international
competitiveness. 1981. [Link]
49. SLATER, Stanley; MOHR, Jakki; SENGUPTA, Sanjit. Radical product
innovation capability: Literature review, synthesis, and illustrative
research propositions. In: Journal of Product Innovation Management.
[Link]. 31. No. 3, pp. 552-566. [Link]
50. TARAN,Yariv; NIELSEN, Christian; MONTEMARI, Marco;THOMSEN,
Peter; PAOLONE, Franceso. Business model configurations: a five-V
framework to map out potential innovation routes. In: European
Journal of Innovation Management 2016. Vol. 19 No. 4, pp. 492-527
[Link]
51. TIDD, Joseth; BESSANT, Jhon. Managing innovation: integrating
technological, market and organizational change. Wiley. 2020.
52. TOHIDI, Hamid; JABBARI, Mohammad Mehdi. The important of
innovation and its crucial role in growth, survival and success of
organizations. In: Procedia Technology. [Link]. 1. No. 1, pp. 535-538.
[Link]
53. TOMIZAWA, Aki; ZHAO, Li; BASSELLIER, Geneviéve; AHLSTROM,
David. Economic growth, innovation, institutions, and the Great
Enrichment. In: Asia Pacific Journal of Management. 2020. Vol. 37. No.
1, pp. 7-31. [Link]
54. VAN DER MERWE, Edward; GROBBELAAR, Sara; BAM, Wouter.
Exploring the functional dynamics of innovation for inclusive
development innovation systems: a case study of a large scale maternal
mHealth project in South Africa. In: Innovation and Development.
[Link]. 10. No. 1, pp. 117-138. [Link]
0X.2019.1567884
55. VON MISES, Ludwing. Economic calculation in the socialist
commonwealth. Lulu Press, Inc. 2016. [Link]
Mises_Economic_Calculation_in_the%20Socialist_Commonwealth.
pdf
56. WANG,Toa; KROLL, Henning;WANG, Luwei; ZHENG, Xia. How S&T
connectivity supports innovation-driven development: an analysis of
China’s cooperation networks in high and new technology fields. In:
Asian Journal of Technology Innovation. 2020. Vol. 1. No. 1, pp. 1-24.
[Link]
57. WEBER, Max. Max Weber on law in economy and society (20th
century legal philosophy series). 1978.
58. WIESER, Friedrich Von. The Austrian school and the theory of value.
In: The Economic Journal. 1891. Vol. 1. No. 1, pp. 108-121. [Link]
org/10.2307/2955844
59. YAM, Richard; GUAN, Jian; PUN, Kit; TANG, Esther. An audit of
technological innovation capabilities in Chinese firms: some empirical
findings in Beijing, China. In: Research policy. 2004. Vol. 33. No. 8, pp.
1123-1140. [Link]
60. YOUNAS, Muhammad Zeeshan; REHMAN, Faiz-Ur. Exploring the
nexus between innovation and firm performance: new evidences
from manufacturing innovation susrvey of Pakistan. In: Asian Journal
of Technology Innovation. [Link]. 1. No. 1, pp. 1-36. [Link]
0.1080/19761597.2020.1778493

29