Práctica de laboratorio: Instalación de

una impresora en Windows

Introducción
En esta práctica de laboratorio, instalará una impresora. Deberá encontrar, descargar y actualizar el
controlador y el software de la impresora.

Equipo recomendado
• Una computadora con Windows
• Conexión a Internet
• Impresora

Instrucciones
Paso 1: Conecte una impresora.
Conecte una impresora directamente a una computadora o a una red local. Conecte el cable de alimentación
de la impresora a un tomacorriente de CA, si es necesario. Si la impresora está bloqueada, desbloquéela.
Consulte el manual de instrucciones si no sabe desbloquear la impresora. Los cabezales de la impresora se
bloquean para evitar daños durante el envío.

Paso 2: Instalar el controlador de impresora

Los controladores de impresora son programas de software que permiten que la PC y la impresora se
comuniquen entre sí. Los controladores también proporcionan una interfaz para que el usuario configure las
opciones de impresora. Cada modelo de impresora tiene un controlador exclusivo.
a. Una vez que haya encendido la impresora, es posible que el sistema operativo la descubra e
instale los controladores si está directamente conectada a la computadora a través de un cable
USB.
b. Si el proceso de instalación no se inicia automáticamente, navegue hasta Panel de control >
Dispositivos e impresoras. Haga clic en Agregar una impresora. Windows 7
1) Seleccione Agregar una impresora local o Agregar una impresora de red, inalámbrica o
Bluetooth.
2) Si seleccionó Agregar una impresora local, seleccione un puerto de impresora que permita que la
impresora intercambie información con la computadora y elija la impresora de la lista. También puede
utilizar el CD o descargar el software de la impresora del sitio web del fabricante. Proporcione un
nombre para la impresora. Puede elegir compartir la impresora o establecerla como impresora
predeterminada. Siga la información en pantalla para completar la instalación.
3) Si selecciona Agregar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth, elija su impresora de entre
los resultados. Si no se encuentra, puede proporcionar la información necesaria para ubicarla. Siga
la información en pantalla para completar la instalación.
Windows 8.x y 10
Seleccione su impresora en los resultados. Si no se encuentra, haga clic en La impresora que deseo
no está en la lista y proporcione la información necesaria para ubicarla. Siga la información en pantalla
para completar la instalación.
Práctica de laboratorio: Instalación de una impresora en Windows

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Paso 3: Instale y descargue un controlador de impresora actualizado.
Para asegurarse de que la computadora tenga el controlador más reciente, busque información sobre el
fabricante y el número de modelo de la impresora.
Visite el sitio web del fabricante y diríjase hasta la página de descargas o de soporte del producto. Descargue
el controlador y el software más recientes para el modelo de dispositivo de impresión que instaló. El software
y el controlador deben ser compatibles con su sistema operativo. Asegúrese de descargar un controlador que
tenga una arquitectura compatible con su computadora (x64 o x32), si fuere necesario.
a. Descargue el controlador. El controlador suele estar en formato de archivo.
b. Extraiga el controlador en una carpeta temporal en el Escritorio, si es necesario.
c. El asistente de instalación puede comenzar automáticamente después de la extracción del archivo. De lo
contrario, haga doble clic en el archivo .exe o .msi.
d. Siga las instrucciones del asistente de instalación hasta que se hayan instalado el software y el
controlador.
e. Si es necesario, reinicie la computadora.

Paso 4: Imprimir una página de prueba

a. Para comprobar la funcionalidad de la impresora, navegue hasta Panel de control > Dispositivos e
impresoras.
b. Haga clic con el botón secundario del mouse en la impresora y seleccione Propiedades de impresora.

c. Haga clic en Imprimir página de prueba en la pestaña General para imprimir una página de prueba.

Pregunta de reflexión
¿Por qué descarga e instala el software y los controladores cuando Windows los instala por usted?
Hay varias razones por las cuales es necesario descargar e instalar software y controladores manualmente en
Windows, a pesar de que el sistema operativo pueda instalar algunos automáticamente. Algunas de estas
razones incluyen la obtención de versiones más actualizadas y compatibles de los controladores y software,
la instalación de software específico para necesidades individuales y la capacidad de personalizar y configurar
el sistema según las preferencias del usuario. Además, la descarga manual permite acceder a software y
controladores de fuentes confiables y autorizadas, lo que garantiza la seguridad y el buen funcionamiento del
sistema.
Fin del documento
Práctica de laboratorio: Uso compartido de una impresora en
Windows
Introducción
En esta práctica de laboratorio, compartirá una impresora, configurará la impresora en una computadora
conectada en red e imprimirá una página de prueba desde la computadora remota.

Equipo recomendado
• Dos computadoras conectadas directamente o mediante un switch
• Windows instalado en ambas PC
• Una impresora instalada en una de las computadoras

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 Instrucciones
Paso 1: Configure la impresora para uso
compartido.
a. Inicie sesión en la computadora que está conectada a la impresora. Navegue hasta Panel de control >
Opciones de carpeta. En la pestaña Ver, anule la selección de Usar el Asistente para compartir
(recomendado). Haga clic en Aceptar para continuar.
b. Navegue hasta Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar
configuración de uso compartido avanzado a la izquierda de la pantalla.
c. En la pantalla Cambiar opciones de uso compartido para distintos perfiles de red, expanda el perfil
Todas las redes. Desactive el uso compartido con protección por contraseña para el perfil Todas las
redes. Seleccione Desactivar el uso compartido con protección por contraseña y haga clic en
Guardar cambios.
d. Navegue hasta Panel de control > Dispositivos e impresoras.
e. Haga clic con el botón secundario del mouse en Impresora > Propiedades de impresora.
f. En la pestaña Uso compartido, seleccioneCompartir esta impresora. Póngale un nombre a la
impresora y haga clic en Aceptar.

Paso 2: Agregar una impresora compartida.

a. Inicie sesión en la computadora que no está conectada a la impresora.
b. Navegue hasta Panel de control > Dispositivos e impresoras.
c. En la ventana Dispositivos e impresoras, haga clic en Agregar una impresora.
d. Cuando se hayan detectado todas las impresoras, seleccione Impresora en NombreDelEquipo en la
pantalla Seleccionar una impresora, donde NombreDelEquipo es el nombre de la computadora
conectada a la impresora e Impresora es el nombre de la impresora. Haga clic en Siguiente para
continuar.
Nota: Si la impresora no figura en la lista, haga clic en La impresora que deseo no está en la lista. En la
pantalla Buscar una impresora por otras opciones, haga clic en Seleccionar una impresora compartida
por nombre y escriba \\nombredelequipo\impresora. Haga clic en Siguiente.
e. Si se le pide que instale controladores, permita la instalación.
Práctica de laboratorio: Uso compartido de una impresora en Windows

f. Cuando aparezca la pantalla Se agregó una impresora correctamente, haga clic en Siguiente y, luego,
en Finalizar parra cerrar la ventana Agregar impresora.

Paso 3: Imprimir una página de prueba.

a. En la ventana Dispositivos e impresoras, haga clic con el botón secundario del mouse y seleccione
Impresora > Propiedades de impresora.
b. En la pestaña General, haga clic en Imprimir página de prueba para verificar que la impresora esté
funcionando correctamente.
Fin del documento

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Práctica de laboratorio: Realización del mantenimiento preventivo
en una impresora de inyección de tinta
Objetivos
En esta práctica de laboratorio, realizará el mantenimiento preventivo en una impresora de inyección de tinta.
Nota: Las instrucciones de la práctica de laboratorio son con motivo de referencia general únicamente.
Consulte el manual de impresión del fabricante para obtener instrucciones para realizar el mantenimiento
preventivo en su modelo de impresora de inyección de tinta.

Recursos recomendados
• Una impresora de inyección de tinta
• Manual de la impresora o acceso a Internet para ver el manual de la impresora

Instrucciones
Paso 1: Localice el manual de la impresora.
El manual de la impresora lo puede proporcionar el instructor, o puede navegar hasta el sitio web del
fabricante de la impresora para descargar una copia del manual correspondiente a su modelo.

Paso 2: Limpie el cabezal de impresión.

Puede imprimir un patrón para verificar que los cabezales de impresión no estén obstruidos.
a. Asegúrese de que haya papel en la bandeja.
b. Navegue hasta el menú de mantenimiento en el panel de control de la impresora o desde la aplicación de
la impresora en la computadora.
c. Imprima un patrón de cabezales de impresión.
d. Siga las pautas del fabricante para determinar si es necesario limpiar el cabezal de impresión.
e. Limpie el cabezal de impresión según sea necesario mediante el panel de control de la impresora o desde
la aplicación de la impresora en la computadora.

Paso 3: Reemplace el cartucho de tinta.

a. Verifique que esté energizada.
b. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. Espere a que los cartuchos de impresión dejen de desplazarse.
c. Levante la lengüeta del cartucho y retire el cartucho de la ranura.
d. Extraiga el nuevo cartucho del embalaje y retire cualquier cinta protectora del cabezal del cartucho de
tinta.
e. Coloque el nuevo cartucho en la ranura y presiónelo cuidadosamente en su lugar.
f. Repita los pasos anteriores, de ser necesario.
g. Cuando se hayan reemplazado todos los cartuchos, cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
Práctica de laboratorio: Realización del mantenimiento preventivo en una impresora de inyección de tinta

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 Paso 4: Solucionar un atasco de papel.
a. Verifique que en la bandeja no haya ningún papel que haya
ingresado mal al recorrido.
b. Verifique que en el alimentador automático de documentos
no haya quedado ningún papel del trabajo anterior.
c. Si el paso anterior no soluciona el atasco de papel, abra la puerta de acceso a los cartuchos.
d. Busque papel en el recorrido y quítelo según las instrucciones del fabricante.

Pregunta de reflexión
Consulte el manual de la impresora. ¿Qué otro mantenimiento preventivo puede realizarse en la impresora?

Cómo limpiar el producto:

Para que el funcionamiento de su producto sea óptimo, debe limpiarlo varias veces al año.
Cierre la bandeja de salida y el soporte del papel cuando no esté utilizando el producto para protegerlo
del polvo.
Precaución: No utilice cepillos duros, alcohol o diluyente de pintura para limpiar el producto, ya que lo
podría dañar. No utilice aceites u otros lubricantes en el interior del producto y no permita que el agua
penetre en el interior.
1. Apague el producto.
2. Desconecte el cable de alimentación.
3. Desconecte todos los cables conectados al producto.
4. Retire todo el papel.
5. Limpie el cristal del escáner con un paño suave que no deje pelusas (se recomienda uno de
microfibra), humedecido con un poco de limpiacristales.
Precaución: No rocíe el limpiacristales directamente en el cristal y no ejerza presión sobre la
superficie de cristal.
6. Limpie el exterior y el panel de control del producto con un paño suave y seco. No utilice productos
de limpieza líquidos o químicos.

Cómo transportar el producto:

Si necesita almacenar el producto o transportarlo a una distancia larga, debe prepararlo para el
transporte, tal como se describe a continuación.
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Precaución: Al transportar o almacenar el producto, siga estas directrices:
• No incline el producto, no lo coloque verticalmente y no lo ponga boca abajo; de lo contrario, se
podría derramar la tinta.
• Cuando guarde o transporte una botella de tinta después de retirar el sello, no incline la botella y no la
someta a impactos o a cambios de temperatura. De lo contrario, la tinta se podría derramar aun si la
tapa de la botella está bien cerrada. Mantenga la botella de tinta en posición vertical cuando esté
apretando la tapa y tome medidas para que no se derrame la tinta cuando transporte la botella.
• No coloque botellas de tinta abiertas en la caja con el producto.

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 Nota: Antes de guardar el producto por un periodo largo, reemplace la tinta si está agotada, caducada o
sí tiene un nivel bajo para evitar que el cabezal de impresión se reseque. Guarde el producto en un lugar
fresco y seco.
Nota: Asegure que el cabezal de impresión esté tapado correctamente para evitar que la tinta se seque.
1. Apague el producto.
2. Abra la tapa frontal y compruebe que el cabezal de impresión se encuentre al extremo derecho (en
la posición de inicio). Si no lo está, encienda el producto, espere a que el cabezal de impresión se
mueva al extremo derecho, luego apague el producto de nuevo.
3. Revise que el indicador de encendido esté apagado y luego desconecte el cable de alimentación.
4. Desconecte todos los cables conectados al producto.
5. Retire todo el papel.
6. Abra la cubierta de la unidad de tanques de tinta y revise que las tapas de los tanques de tinta estén
bien cerradas, tal como se muestra a continuación.
7. Cierre la cubierta de la unidad de tanques de tinta.
8. Cierre el soporte del papel, el protector del alimentador y la bandeja de salida.
9. Utilice los materiales de embalaje originales, si es posible, o utilice materiales equivalentes con
material acolchonado de protección alrededor del producto.
Si observa que la calidad de impresión ha disminuido cuando vuelva a imprimir, limpie y alinee el
cabezal de impresión.

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 Práctica de laboratorio: Realización del
mantenimiento preventivo en una
impresora láser
Objetivos
En esta práctica de laboratorio, realizará el mantenimiento preventivo en una impresora láser.
Nota: Las instrucciones de la práctica de laboratorio son con motivo de referencia general únicamente.
Consulte el manual de impresión del fabricante para obtener instrucciones para realizar el mantenimiento
preventivo en su modelo de impresora láser.

Recursos recomendados
• Una impresora láser
• Manual de la impresora o acceso a Internet para ver el manual de la impresora

Instrucciones
Paso 1: Localice el manual de la impresora.
El manual de la impresora lo puede proporcionar el instructor, o puede navegar hasta el sitio web del
fabricante de la impresora para descargar una copia del manual correspondiente a su modelo.

Paso 2: Reemplazar el cartucho de tóner.

a. Verifique que esté apagada.
b. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
c. Levante el cartucho de tóner y retírelo de la ranura.
d. Extraiga el nuevo cartucho del embalaje.
e. Es posible que deba agitar el cartucho de tóner algunas veces para que el tóner se distribuya
uniformemente dentro del cartucho.
f. Quite las lengüetas, las cintas de sellado o las cubiertas protectoras del tambor, según corresponda.
g. Coloque el nuevo cartucho en la ranura y presiónelo cuidadosamente en su lugar.
h. Cuando se hayan reemplazado todos los cartuchos, cierre la puerta de acceso a los cartuchos.

Paso 3: Reemplace la unidad del fusor.

a. Apague la impresora y asegúrese de que se haya enfriado antes de continuar.
b. Abra la puerta de acceso a la unidad del fusor.
c. Tome la unidad del fusor por la manija y retírela de la impresora. PRECAUCIÓN: PUEDE ESTAR
CALIENTE.
d. Quite el fusor nuevo de su embalaje y reemplácelo por el otro.
e. Cierre la puerta de acceso.
Práctica de laboratorio: Realización del mantenimiento preventivo en una impresora láser

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Paso 4: Reemplace los rodillos.
Si después de cambiar el papel, no pasa correctamente, es posible que los rodillos del recorrido del papel
estén sucios.
a. Apague la impresora.
b. Retire la bandeja de papel.
c. Localice los rodillos.
d. Limpie los rodillos con un paño limpio y húmedo o reemplácelos.
e. Empuje la bandeja de papel hacia adentro.

Pregunta de reflexión
Consulte el manual de la impresora. ¿Qué otro mantenimiento preventivo puede realizarse para la impresora?
Precauciones al solucionar obstrucciones
de papel:
Tenga en cuenta los siguientes puntos al solucionar obstrucciones
de papel:
No extraiga el papel obstruido por la fuerza. El papel roto puede
resultar difícil de extraer y puede causar otras obstrucciones. Tire
de él con cuidado para evitar que se rompa.
Tire siempre del papel obstruido con las dos manos para que no se
rompa.
Si el papel obstruido se ha roto y ha quedado en el interior de la
impresora, o si se ha obstruido en un lugar no descrito en este
capítulo, consulte con su distribuidor.
precaución
No toque la unidad de
fijación, marcada como
CAUTION Hot Surface
cercanas alcanzan una
temperatura muy elevada.
Obstrucción de papel en la salida
Si se ha producido una obstrucción de papel en la unidad de fijación o
en la cubierta superior, la ventana Alerta de estado indica el mensaje
de error y la solución. Si no encuentra papel obstruido en la unidad de
fijación, compruebe siempre la cubierta superior y viceversa.

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 En la unidad de fijación
El papel se ha obstruido en una unidad de fijación.
Siga los pasos descritos a continuación para solucionar
obstrucciones
del papel en la unidad de fijación:
1. Presione la palanca y levante la cubierta superior de la impresora.
2. Con suavidad, retire el papel obstruido con ambas manos.
3. Cierre la cubierta superior hasta que encaje con un clic.
nota
El papel obstruido puede
encontrarse en la posición
indicada en la figura
siguiente. Con suavidad, tire
del papel con ambas manos.
En la cubierta superior
El papel se ha obstruido en la cubierta superior.
Siga estos pasos para eliminar el papel obstruido en la cubierta
superior de la impresora:
1. Presione la palanca y levante la cubierta superior de la impresora.
2. Gire los engranajes en sentido antihorario hasta que el papel
obstruido salga por completo del recorrido del papel en la cubierta
superior.
3. Cierre la cubierta superior hasta que encaje con un clic.

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