SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2023 VOL 27 - N°306

¿QUÉ PASA CON

MACHU PICCHU?

Entrevista a Carla Paola Sosa Vela,

viceministra de MYPE e Industria del PRODUCE

SEPTIEMBRE/OCTUBRE 1
 DIRECTORIO

PRESIDENTE
Julia Torreblanca Marmanillo
1º VICEPRESIDENTE
Mariela García Figari de Fabbri
2º VICEPRESIDENTE
Alonso Rey Bustamante

DIRECTORES SECTOR EXPORTADOR

Minería, Petróleo y Derivados

Agustín de Aliaga Fernandini
Diego José Ortega Meneses
Guillermo Ferreyros Cannock
Jimena Sologuren Arias
Juan Igor Salazar Zanelli
Julia Torreblanca Marmanillo
Magaly Bardales Rojas
Marilú Wiese Moreyra
Oscar González Rocha
Manufacturas
Enrique Gubbins Bovet
Janine Belmont
Raúl Musso Vento
Pesquero
Fernando Romero Belismelis
Agropecuario
Alfonso Bustamante Canny
Augusto Baertl Montori
José Luis Noriega Cooper
Miguel Nicolini de la Puente

DIRECTORES SECTOR IMPORTADOR

Bienes de Consumo
Ignacio Pro Villa
Juan Carlos Vallejo Blanco
Juan Fernando Correa Malachowski
Marcio Juliano
Bienes Intermedios
Andreas Von Wedemeyer Knigge
Maquinarias y Equipos
Carlos Chiappori Samengo
Mariela García Figari de Fabbri

DIRECTORES SECTOR SERVICIOS

Servicios Financieros
Fernando Zavala Lombardi
Servicios no Financieros
Alfonso García Miró Peschiera
Alonso Rey Bustamante
Álvaro Jesús Delgado Ayca
Christian Northcote Sandoval
Ernesto Raffo Paine
Gianmarco Tagliarino Rondinelli
Juan Ernesto Stoessel Flórez
Juan Francisco Raffo Novelli
Manuel Van Oordt Fernández
Oscar Caipo Ricci
Oscar Humberto Chávez López
Panayotis Lazalde Pishas

DIRECTORA EJECUTIVA
Jessica Luna Cárdenas

COMEXPERU
Bartolomé Herrera 254, Miraflores, Perú
Telf: 625-7700
[email protected]
www.comexperu.org.pe

2 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 3

 EQUIPO CONTENIDO

07
EDITORIAL
Machu Picchu: nuestra maravilla
es desplazada debido a malas
decisiones
28 40
ECONOMÍA DIGITAL
Directora
COMERCIO EXTERIOR
Plataformas digitales tienen

08
Jessica Luna 28
Editor
Luis G. Pareja
un impacto de S/5,500 40 La debida motivación
Sub-Editora millones en la economía en el inicio de una duda
Claudia Sovero peruana razonable: aspectos
Equipo de análisis
Paulo Quequezana
necesarios para afrontar
Marcelo Huaquisto 30 Gobiernos deben un ajuste de valor
Daniel Najarro
Daniel Bazán 20 SEGUNDOS modernizar sus
aplicaciones para mejorar
Pedro Asto
Nicole Tovar servicios al ciudadano 42 Exportaciones no
Aarón Ruiz tradicionales se desaceleran:
Colaboran en este número solo han crecido un 0.9%
Gonzalo Manrique
Brenda Sparrow a julio de 2023
Mauricio Ruiz Rosado

34
Mercedes Obregón
Eduardo Serpa
José Luis Manrique
Alexandra Almenara
Equipo de Diseño y Diagramación
Eliana García
Genaro Mattos ANÁLISIS
Fotografía
Banco de imágenes AdobeStock REGULATORIO

10
Corrección Las plataformas digitales y
Ángel García
la importancia de considerar
la evidencia para regular

INFORME
10 Saqsayhuaman se ha
46
convertido en el atractivo SOSTENIBILIDAD
turístico más visitado del
Cusco: ¿Qué pasa con Machu 46 Transformando la minería
Picchu? para un futuro mejor

18 Cumbre Pyme contó con

importantes anuncios por 50 La mirada sostenible
parte del Gobierno del sector minero

36
24
52
Hecho el depósito legal en la Biblioteca
Nacional del Perú Nº 15010397-1662
COMPETITIVIDAD
COMEXPERU no se solidariza necesariamente
con las opiniones vertidas en los artículos
ENTREVISTA
de Negocios Internacionales. Prohibida la Petroperú: el impacto económico
reproducción parcial o total del contenido de esta
de su última solicitud resultaría
revista sin autorización escrita de la Dirección. Carla Paola Sosa Vela,
viceministra de MYPE e Industria en US$ 5,000 millones en soporte
DATOS & NOTAS
del Ministerio de la Producción financiero desde 2017

4 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 5

 EDITORIAL

Jessica Luna
Directora Ejecutiva de ComexPerú

MACHU PICCHU: NUESTRA MARAVILLA ES

DESPLAZADA DEBIDO A MALAS DECISIONES
Este año, Machu Picchu cumple 40 años desde que fue N.° 001102-2022-DDC-CUS/MC, durante gestión de la
declarado Patrimonio de la Humanidad de la Unesco, en exministra de Cultura Betssy Chávez.
1983. Sin embargo, lejos de celebrar el avance del turismo
de nuestra maravilla del mundo, este se encuentra en peligro. ¿Cuáles han sido las consecuencias? No solo el caos y la
Desde hace unos meses, diversos medios de comunicación mala imagen del turismo, sino que, como han señalado en
vienen informando que los turistas nacionales y extranjeros un comunicado público los gremios de turismo del Cusco, la
ya no consiguen boletos para visitar el Santuario Histórico “escasez artificial de este nefasto sistema de venta presencial
de Machu Picchu, lo cual ha generado malestar debido a las se puede ver cuando comprobamos que ningún día de la
largas colas que deben hacer para conseguir un boleto sin temporada de julio y agosto se ha vendido la totalidad de
éxito. ¿Qué está pasando? boletos permitidos por el aforo”.

De las más de 4,000 entradas disponibles para visitar el En 2019, en total, 804,110 visitantes llegaron a Saqsayhuaman,
Santuario Histórico, hay un total de 1,000 que ya no están mientras que Machu Picchu recibió a 1.5 millones. En 2022,
a la venta a través de la página web. Desde agosto de 2022 por el caos generado, a Saqsayhuaman llegaron 1. 8 millones
éstas se venden de manera presencial en el distrito de de visitantes, mientras que Machu Picchu solo recibió 979,128
Machu Pichu, conocido como Aguas Calientes, lo cual, según la visitantes. Un resultado opuesto. Además, hasta agosto de
Cámara de Turismo de Cusco, ha empezado a generar no solo este año, a Saqsayhuaman ya han llegado 224,046 turistas; en
problemas logísticos, debido a las largas colas que se forman, cambio, al Santuario Histórico Machu Picchu, tan solo 114,113.
sino que muchos turistas se queden sin visitar nuestra maravilla
del mundo. Incluso, los turistas “se ven obligados” a quedarse Esta situación es insostenible. Miles de emprendedores del
un día más en la zona con el fin de visitar Machu Picchu. Como sector turismo y sus familias, que ya han sido golpeados
ya lo han manifestado los propios gremios de turismo del Cusco, duramente en los últimos años por la pandemia, la
habría una mafia de venta de entradas que está afectando incapacidad y las protestas, están en riesgo. Urge una
seriamente la imagen del turismo de nuestro país. solución a esta problemática, la cual pasa por que la totalidad
de entradas sea vendida de manera transparente y segura
Esta caótica situación, que afecta el turismo en todo el Cusco, por plataformas digitales, de manera que más visitantes
se originó en agosto de 2022, a través de la resolución puedan llegar al Cusco y admirar nuestra maravilla mundial.

6 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 7

 20 SEGUNDOS DATOS20
DESEGUNDOS
TURISMO

S/ 788,238, S/ 2.5 millones

y S/ 701,928 son los mayores
S/ 811 millones
es el presupuesto total asignado para la 1.5 1.3 millones
de turistas internacionales llegaron

millones
montos ejecutados, por cada 100,000 al Perú en el periodo de enero a julio
función turismo a nivel nacional. A la fecha
habitantes, destinados a la mejora de la de 2023, esto según el Ministerio de
competitividad de los destinos turísticos actual, se ha ejecutado el 33.9%, según
Comercio Exterior y Turismo (Mincetur).
por los Gobiernos regionales de Ucayali, datos del MEF. de personas visitaron Lima en los
Amazonas y Madre de Dios, según cifras primeros 6 meses de 2023, siendo este
del MEF. el departamento más visitado, según
datos del Mincetur.

235
millones

963 millones
aproximadamente fue el número
S/ 1.9 millones, S/ 2.7 millones y de turistas internacionales a nivel
S/ 1.4 millones son los mayores montos
mundial en el primer trimestre de
ejecutados, por cada 100,000 habitantes, fue la cantidad de turistas internacionales
por los Gobiernos regionales de Loreto, 2023, según la UNWTO.
lograda a nivel mundial en 2022, informa
Amazonas y Cusco, hasta el mes de julio la Organización Mundial de Turismo
El Gore Amazonas, Gore Loreto y Gore
de 2023, según datos del MEF.
Ucayali son los que presentan mayor (UNWTO).
presupuesto asignado a la función
turismo, con S/ 59 millones, S/49 millones
y S/ 27 millones, respectivamente, según
datos del MEF.

38.6% y 34% US$ 1,548

son los porcentajes ejecutados, hasta millones 2.5 millones de turistas
S/ 882,235, S/ 114,905 y S/ 198,340 internacionales llegarían al país
la fecha, del presupuesto asignado a ha sido el ingreso al país por turismo son los mayores montos ejecutados, por al cierre de 2023, si se replica el
turismo por los Gobiernos locales (S/ 197 receptivo, de acuerdo con datos del cada 100,000 habitantes, destinados a desempeño observado a partir de
millones) y regionales (S/ 208 millones), Mincetur y el BCRP. infraestructura y equipamiento turístico por los datos de los últimos dos meses
respectivamente, según cifras del MEF. los Gobiernos regionales de Amazonas disponibles, según ComexPerú.
Áncash y Cusco, según cifras del MEF.

8 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 9

 INFORME

INFORME

Saqsayhuaman se ha
convertido en el atractivo
turístico más visitado del
Cusco: ¿Qué pasa con
Machu Picchu?
Claudia Sovero, analista de Comunicaciones
de ComexPerú

E
l Santuario Histórico de Machu Picchu antes de la pandemia y responde
Picchu fue el principal atractivo la pregunta de si el número de visitantes
turístico a nivel nacional hasta han disminuido tan drásticamente.
antes de la pandemia, además “Definitivamente sí, y las cifras lo
de ser la razón por la que el circuito turístico confirman. De las más de 5.1 millones
del sur albergaba la mayoría del turismo de visitas registradas a los diferentes
receptivo, y las cifras así lo demostraban. atractivos turísticos con los que cuenta
En 2018, recibió a 1,574,207 turistas, lo el Cusco en 2019, Machu Picchu obtuvo
que significó un incremento del 11.5% una participación del 30.6%. En 2022, su
con respecto al año anterior; con dichas participación en el total de visitas registradas
cifras reafirmaba su lugar como el principal fue de apenas el 20.7%. Saqsayhuaman
destino turístico de nuestro país. Por su ganó terreno y fue el lugar más visitado en
parte, ese mismo año, Saqsayhuaman Cusco en 2022, con una participación del
reportó el ingreso de 804,110 visitantes. 35.8% del total. Esto demuestra que Machu
Sin embargo, todo cambió con la pandemia Picchu ha sido desplazado y ya no es el
y las malas decisiones tomadas de parte lugar más visitado en esa región”.
de las autoridades posteriormente. En
la actualidad, las cifras han empezado a Asimismo, Huaquisto precisa que, al
caer a tal nivel que Machu Picchu dejó de analizar la evolución de visitas a Machu
ser el principal destino y Saqsayhuaman Picchu, entre enero y agosto de este año,
ha tomado su lugar, según nuestro último se registraron más de 548,000 visitas.
reporte de turismo. Este resultado está un 48.4% por debajo
de lo observado en el mismo periodo
Al respecto, Marcelo Huaquisto, analista de de 2019. “Son más de 513,000 visitas
Estudios Económicos de ComexPerú, nos menos que en similar periodo antes de la
ayuda a entender la situación de Machu pandemia”, detalla.

10 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 11

 INFORME

¿QUÉ FACTORES PUEDEN esto? Consultamos con la misma institución 1,000 menos. Eso está generando una al turismo del país. Y yo me atrevo a decir, cola y, además, pagar en efectivo y con
SER LOS CAUSANTES DE QUE cuál es el trabajo que viene realizando el imagen pésima. Hay mucha gente que se incluso, al turismo de Sudamérica, porque sencillo. Hoy día el mundo ya cambió. Tú vas
NUESTRO PRINCIPAL DESTINO ministerio para fomentar el turismo en el Perú. está regresando a su país o a su ciudad, muchos turistas, sobre todo los asiáticos y a cualquier país del extranjero y prácticamente
TURÍSTICO YA NO SEA EL MÁS “El Ministerio de Cultura tiene, entre otras en caso de que sean peruanos, sin poder europeos, cuando vienen a Sudamérica, no llevas efectivo. Todo lo pagas a través de
VISITADO? funciones, formular, ejecutar y establecer visitar Machu Picchu”, precisa. vienen por Machu Picchu, pero aprovechan una tarjeta de crédito. Entonces, creo que ya
Primero, tengamos claro qué autoridad es estrategias de promoción cultural de manera para conocer otros destinos. Cuando tú es momento de que el Ministerio de Cultura
la encargada de manejar Machu Picchu, ya inclusiva y accesible, realizar acciones de Esto quiere decir que, desde agosto de quitas de esa experiencia a Machu Picchu, dé un gran salto, deje el sistema prehistórico “Saqsayhuaman ganó terreno y
que es importante saber en manos de quién conservación y gestión del patrimonio, así 2022, periodo en el que la exministra de prácticamente estás causando que muchos que tiene, que además genera una corrupción fue el lugar más visitado en Cusco
estaría la solución. Según la página oficial del como promover su uso sostenible; en ese Cultura, Bettsy Chávez asumió el cargo, de ellos dejen de venir a Sudamérica”. terrible y una ineficiencia increíble, que no en 2022, con una participación del
Ministerio de Cultura (Mincul), la Dirección marco, articulamos con el Ministerio de habilitando 1,000 entradas, de las 4,004 que permiten al sector recuperarse”. 35.8% del total. Esto demuestra que
Desconcentrada de Cultura de Cusco se Comercio y Exterior y Turismo, quien es el se pueden comprar diariamente, para que Stoessel enfatiza que, si bien esto afecta a Machu Picchu ha sido desplazado.”
encarga de la gestión y conservación del titular de la función de promover y fomentar sean vendidas de manera presencial en el otras regiones del país, solo hay una que se Sobre esta situación, conversamos con el Marcelo Huaquisto, analista
patrimonio cultural del Parque Arqueológico el turismo en nuestro país”, indicaron. distrito de Machu Picchu, más conocido ve más afectada: el Cusco. “A quien más se Mincul acerca de si se tiene previsto utilizar de Estudios Económicos de
Nacional de Machupicchu - Santuario como Aguas Calientes. Desde ese periodo, está perjudicando es al departamento del mecanismos digitales para el 100% de las ComexPerú
Histórico de Machupicchu (SHM-PANM). Sin embargo, conversamos con Juan las cifras de visitas empezaron a bajar. En Cusco. Porque el departamento y la ciudad, entradas que sean permitidas con una venta
Asimismo, se lee en la parte de fines y Stoessel, CEO de Casa Andina, quien diciembre de ese año, el total de visitas así como todas las zonas aledañas que viven nominal, con identificación y que pueda ser
objetivos que “el Área Funcional del PANM nos explica que la situación en Cusco Machu Picchu fue de 38,410, mientras del turismo, son los principales afectados. visualizada desde dispositivos electrónicos
es la unidad orgánica encargada del registro, se ha complicado por distintas razones. que un año antes, y en plena pandemia, También resultan perjudicados el resto de los visitantes. Ante esto, el ministerio nos
inventario, investigación, conservación, “Principalmente, por la medida populista la cifra fue de 52,973. Asimismo, en ese de los destinos turísticos visitados por los respondió que planea hacer un cambio.
gestión y administración del patrimonio que dio la exministra de Cultura, Bettsy mismo periodo, Saqsayhuaman empezó extranjeros. Nos guste o no, los extranjeros
cultural del SHM-PANM, y tiene como Chávez, de entregar un porcentaje de las a aumentar sus cifras, con lo que llegó a no vienen al Perú si no están seguros de que “En lo que corresponde a los mecanismos
objetivo general el de preservar su valor entradas de acceso a la llaqta para que 83,204 visitas en diciembre, cuando durante van a poder visitar Machu Picchu”. digitales para la venta, actualmente se
universal excepcional para contribuir al sean vendidas en boletería de Machu el mismo periodo de 2021 fue tan solo de vienen ofertando 3,044 boletos mediante
desarrollo sociocultural y económico de la Picchu Pueblo, más conocido como Aguas 38,932. Un año antes de esta decisión ¿SOLUCIONES? la web, y con lo que respecta a los 1,000 “Hay mucha gente que se está
Región Cusco”. Pero ¿se está cumpliendo Calientes. Eso ha creado todo un nuevo tomada por la exministra, la cifra total de Caballero indica que no ve una posible boletos que se ofertan de manera presencial, regresando a su país o a su ciudad,
mercado. Porque lo que está buscando visitas a Machu Picchu fue de 461,120, solución por parte de las autoridades y cada se plantea la emisión de tickets de atención en caso de que sean peruanos, sin
la gente que vive allí es que las personas mientras que en Saqsayhuaman fue de día cuenta. “Por el momento, no. Estamos virtual, que podrán ser obtenidos hasta 48 poder visitar Machu Picchu”.
[turistas] se queden a dormir una noche. 324,874. Ahora la situación es opuesta. esperando que en los próximos días horas antes de la compra, lo que permitirá Juan Stoessel, CEO de Casa
Entonces, llegan, no hay entradas y eso convoquen seguramente a una mesa técnica disminuir las colas. Este ticket vinculará los Andina
hace que tengan que quedarse a dormir Según calcula Stoessel, en la actualidad, para ver cuál es la propuesta del Gobierno, datos del visitante y, en caja, solo deberá
una noche y consumir los servicios del cerca de un 25% de los turistas no logra entrar pero nosotros ya lo hemos dicho en reiteradas seleccionar el circuito y realizar el pago a
Cerca de un pueblo. Además, el descontrol que hay
en el Ministerio de Cultura con respecto a
a Machu Picchu en el día, lo cual genera
malestar entre ellos. “Si estás en el extranjero,
oportunidades. Incluso, el día que se tomó
esta mala decisión de dar los 1,000 tickets,
través de https://reservas.machupicchu.
gob.pe/centrocultural. Asimismo, a la fecha,
25% de los los sistemas que tienen para la venta de
las entradas, ha hecho que todos estos
ya sabes que hay una problemática. Esta
mala imagen de las colas terribles ha dado
estuvimos reunidos con la directora de ese
momento, Mildred Fernández, y le dijimos
se realizó la implementación de lectoras
de códigos QR, lo que permite el cambio
turistas no logra meses, de las 4,000 y pocas entradas que
están permitidas al día en Machu Picchu,
la vuelta al mundo. Entonces, dices: ‘Si no
tengo entrada a Machu Picchu, no voy’”.
que esto iba a generar problemas”.
Para Stoessel, existe una alternativa que
del medio de verificación de un código
de barras a un QR, lo cual da mayor
entrar a Machu ningún día se llegue a ese aforo. ¿Por
qué? Porque el sistema online que tienen
Por su parte, Berner Caballero, presidente
de la Cámara de Turismo de Cusco,
podría dar solución a este problema. “Se ha
conversado [con el Ministerio de Cultura].
seguridad ante la falsificación de boletos
al mejorar la identificación del visitante. “En realidad, los principales
Picchu en el día, es tan malo que no hay forma de controlar
a las personas que han comprado y
indicó que esta situación no solo afecta
dicha ciudad. “En realidad, los principales
Hay un grupo de gente que está buscando
alternativas, pero mi punto de vista es que no
Como segunda etapa, se realizará la afectados somos todos los
implantación de computadoras móviles”, involucrados en el sector turismo,
lo cual genera que realmente van a llegar a la llaqta.
¿Eso qué está haciendo? Que, de las
afectados somos todos los involucrados
en el sector turismo, porque al deteriorar
debería haber ninguna alternativa distinta a
que todo se venda mediante plataformas en
indicó la institución. porque al deteriorar la imagen de un
destino tan fuerte, tan importante
malestar entre 4,000 personas, aproximadamente, que la imagen de un destino tan fuerte, tan línea. Y no solamente las entradas a Machu
Picchu. Si tú quieres, por ejemplo, comprar
Sería ideal implementar estas medidas lo como Machu Picchu”.
deberían entrar todos los días, con el aforo importante como Machu Picchu, perjudicas antes posible, ya que eso podría permitir Berner Caballero, presidente de
ellos nuevo que han puesto, entren en promedio no solo al sector de Aguas Calientes, sino tu entrada a Ollantaytambo, tienes que hacer que el Santuario Histórico de Machu la Cámara de Turismo de Cusco

12 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 13

 INFORME

Picchu regrese a sus cifras prepandemia. MÁS TRABAS

Al respecto, Huaquisto indica que, Durante el periodo de enero a julio de 2023, “Con una segunda mitad de año restante a la venta de entradas a Machu Picchu. A
en la era digital que atravesamos, es solo se registró 1.4 millones de visitas a los con expectativas ligeramente más estas alturas, este atractivo turístico ya debió
fundamental aprovechar y hacer uso atractivos turísticos del Cusco, un -28.8% optimistas, y siguiendo el desempeño haber superado los 1.5 millones de visitantes
de la tecnología disponible para lograr que, en el mismo periodo de 2022, según de los datos de los últimos dos meses que tenía en 2019. Ahora, incluso, tenemos
mayores eficiencias, no solo en la nuestro boletín de turismo. Las cifras disponibles, al cierre de año podrían la ventaja de que la gente está conociendo
venta de entradas, sino en una mejor demuestran que tanto el turismo nacional llegar entre 2.4 y 2.5 millones de turistas y dándole importancia a otros lugares como
experiencia para el visitante. “Además, como el receptivo aún no mejoran. extranjeros. El posicionamiento del Perú Saqsayhuaman, esto debería ser una buena
la venta de entradas de manera digital como un destino seguro, la recuperación de noticia para turismo peruano; sin embargo,
le brinda mayor predictibilidad al viajero, ¿Por qué otros países de la región han la confianza de los viajeros internacionales, sucede debido al problema de entradas.
pues le permite planificar con tiempo su logrado recuperar el número de llegada así como la puesta en valor de los actuales
viaje. Incluso, le brinda mayor seguridad de turistas y el Perú no? Para Huaquisto, recursos turísticos y el anuncio de nuevas Por ello, es necesario que el Mincul
en dos frentes: por un lado, un turista las razones son diversas. “Ahora estamos experiencias que incrementen la oferta asuma con agilidad las medidas que
que adquirió un boleto de entrada por experimentando el efecto de lo que se turística, permitiría una recuperación del vienen trabajando. Sobre la venta de
la web tiene garantías de que logrará dejó de hacer en la gestión anterior. Más sector hacia fines de 2025 o la primera entradas virtuales, ya el 11 de agosto
visitar el destino turístico que desea y, aún, con un sector fuertemente golpeado mitad de 2026”, agrega Huaquisto. pasado indicó que en su página web que
por otra parte, se reducen los riesgos de por la pandemia, y con una oportunidad “la reserva virtual de boletos de venta directa
entradas falsas o engaños, lo cual no de reactivación desaprovechada, este fue Otra medida, además de implementar la se implementará a partir del 15 de agosto”.
solo perjudica su experiencia, también nuevamente afectado por los conflictos venta de entradas y reservas virtuales, Además, se mencionó que el “enlace [para la
daña la imagen de nuestro país como sociales que se iniciaron en diciembre del que podría ayudar a mejorar el acceso venta de entradas] se está trabajando y será
destino turístico a nivel internacional”, año anterior. Todos hemos sido testigos al Santuario de Machu Picchu, implica informado oportunamente, antes del inicio
precisa. de los hechos, especialmente en el sur del retomar la implementación del Plan de de las reservas virtuales”. Sin embargo, aún
país. Esto no solo afectó el turismo interno, Desarrollo Territorial de Machu Pichu, la cual seguimos a la espera de que esto suceda, ya
Sin embargo, los hechos actuales sino que el daño fue mayor en el turismo implica ampliar la zona de visita, el acceso que cada día que pasa más turistas se quedan
demuestran que esto no se está receptivo, es decir, en la llegada de turistas amazónico, el centro de visitantes, entre sin poder visitar el Santuario Histórico de
logrando, sino todo lo contrario, cada extranjeros”. otros. Al respecto, el Mincul respondió que Machu Picchu. A esto se le suma la iniciativa
día hay más retrasos. Stoessel explica “en la actualidad, contamos con el Estudio de ampliar la zona de visita. Esperamos que
que, si uno necesita entradas o quiere Esta situación afecta a muchas personas a de la Capacidad de Carga y Límites de ambas medidas sean trabajadas de manera
comprarlas incluso para octubre, en nivel nacional. En la actualidad, el turismo Cambio Aceptable del Santuario Histórico responsable y con agilidad, ya que solo así
muchos casos, no hay. “Y cuando llega emplea de manera directa e indirecta a de Machu Picchu, el mismo que está en se pueden recuperar las cifras de turismo que
el día, el número de personas que están más de 1 millón de personas. “Esto implica proceso de implementación. […] En el teníamos antes de la pandemia.
visitando la ciudadela es mucho menor un incremento del 21% con respecto a acceso amazónico, estamos trabajando en
al aforo que estaba permitido. Entonces, 2021, pero todavía está un 30.8% por propuestas o estrategias para el manejo
existe un mal manejo, corrupción, debajo del nivel de 2019. Es decir, más de del ingreso de visitantes por esta zona,
malos sistemas, desorden. Lo que 448,000 empleos vinculados al sector se en vista del avance acelerado de la pista
nosotros exigimos para el bien del Perú perdieron a raíz de la pandemia”, precisa que viene por Santa Teresa; y en cuanto al
y el Cusco, y no solo de unas cuantas Huaquisto. Centro de Visitantes se está desarrollando
personas que se benefician con esto, el proceso de licitación para la elaboración
es que el 100% de las entradas sean
vendidas a través de una plataforma
A esto se le suma la situación que
mencionamos al inicio, Machu Picchu
del expediente técnico, el cual deberá ser
entregado en mayo del ejercicio 2024”. Perú puede y
de primer nivel en línea, para que la
problemática de boletería termine de
ya no es más nuestro principal atractivo
turístico, pero al menos sabemos la razón: Es necesario volver a las cifras que teníamos debe volver a
una vez por todas. Esa es la situación
actual de Machu Picchu. Se dice que
las entradas no están siendo vendidas
en su totalidad, lo cual está perjudicando
antes de pandemia; el Perú puede y debe
volver a ser un destino turístico atractivo. ser un destino
se va a solucionar, pero hasta ahora no
vemos ninguna medida real”, detalla.
severamente al turismo de la región y al
Perú entero cada día.
Debemos enfocarnos en cambiar la imagen
que está empezando a existir con relación turístico atractivo

14 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 15

 INFORME

SOBRE LOS MUSEOS

Debido a la importancia que pueden En este lapso del tiempo, el MUNA y ampliar sus servicios culturales, a
tener los museos como espacios para ha venido ofreciendo a la ciudadanía través de la inauguración de muestras
atraer el turismo, les consultamos por diversos servicios culturales, tales como temporales de calidad, presentaciones
el Museo Nacional del Perú (MUNA) exposiciones temporales y actividades artísticas con los Elencos Nacionales,
—“una de las obras más emblemáticas educativas y artísticas vinculadas al así como mediaciones culturales desde
del Estado Peruano realizada por el cine, la danza y la música, entre otras un enfoque pedagógico, enfocado
Ministerio de Cultura”, según información expresiones. siempre en la comunidad aledaña al
de su página oficial—, el cual abrió sus MUNA, es decir, los distritos de Lurín,
puertas en 2021. Además de ser “la En este sentido, desde que el MUNA Villa El Salvador y Pachacamac.
mayor inversión pública en patrimonio abrió sus puertas, en julio de 2021, se
cultural que ha realizado el Estado, ha posicionado como el decimosegundo Respecto de la contratación de la
presupuestado aproximadamente en museo más visitado a nivel nacional museografía, actualmente, se viene
500 millones de soles (desde 2014 entre los 56 museos que administra el desarrollando el Guion Museográfico
a la fecha), en un gran compromiso Ministerio de Cultura, con un total de del MUNA. Este documento técnico será
por nuestra cultura”, según se lee en 50,884 visitantes. finalizado durante el primer trimestre de
una nota web publicada en el diario El 2024”, indico el Mincul.
Peruano en 2021. Es importante saber De otro lado, desde mayo hasta
¿cuál es la estrategia para poner en diciembre de 2023, se habrán realizado
operación y en valor el Museo Nacional siete presentaciones de los Elencos 1
El Gran Museo de la Civilización Egipcia se empezó
de Pachacamac? ¿Se ha contratado la Nacionales del Ministerio de Cultura, a concebir a través de un concurso de arquitectura
museografía? entre los que están la Orquesta Sinfónica en 2002, desde esa fecha hasta 2022 el edificio se
fue construyendo por etapas. En los últimos años,
Nacional, el Coro Nacional de Niños, el
este museo inició una etapa de marcha blanca
“El Museo Nacional del Perú (MUNA) Ballet Nacional y la Orquesta Sinfónica en la que se fueron inaugurando exposiciones
actualmente se encuentra en uso. Como Juvenil Bicentenario. A la fecha, se temporales, hasta su inauguración final en 2022.
otros museos a nivel internacional1, ha han realizado cuatro presentaciones y Así, en 2017, se inauguró parcialmente el Museo
abierto sus puertas en un proceso de han accedido más de 1,000 personas. Nacional de la Civilización Egipcia con la exposición
temporal “Artesanías egipcias durante los siglos”, y
marcha blanca hasta la inauguración Hasta la inauguración de la exposición
a principios de 2018 se inauguró una exposición
de su exposición permanente, que permanente, la puesta en valor del temporal en la cual se exhibió, por primera vez, la
es un proceso más largo y complejo. MUNA estará enfocada en mejorar colección completa de Tutankamón.

16 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 17

 INFORME

INFORME

Cumbre Pyme contó con

importantes anuncios por
parte del Gobierno
Luis G. Pareja, Gerente de Comunicaciones de ComexPerú

L
a XVI Cumbre Pyme del producción de bienes que serán destinados sectores para simplificar trámites, reducir
APEC fue todo un éxito, a la Policía, por más de S/ 19 millones. la carga tributaria, mejorar el acceso al
no solo desde el punto de Anuncio que, hasta 2024, los ministerios y financiamiento y promover la formación y
vista de la organización y entidades estatales articularán un paquete capacitación. Queremos que las pequeñas
asistencia al evento, y la calidad de de compras públicas por cerca de S/ 1,000 y medianas empresas prosperen y lideren
las presentaciones que se dieron en millones. Haremos que las entidades el crecimiento y el progreso del Perú”,
el marco del programa, sino también del Estado compren prendas de vestir, enfatizó.
por los anuncios que realizaron los calzado, alimentos y artículos a nuestras
principales representantes del Gobierno mypes”, enfatizó. Remarcó que eventos como la XVI Cumbre
en beneficio de los emprendedores del Pyme del APEC son una excelente
país. Durante su discurso, la mandataria oportunidad para identificar oportunidades
refirió que, sumada a esta iniciativa, en que impulsen el acceso a nuevos mercados
En el marco de la clausura de la Cumbre el último trimestre de este año se lanzará para “nuestras empresas manufactureras,
Pyme del APEC 2023, la presidenta una “versión mejorada” del programa en especial las micro, pequeñas y medianas,
Dina Boluarte anunció que todos los Reactiva Perú, con tasas de interés a fin de destacar la innovación de productos
ministerios de Estado y entidades competitivas. Asimismo, detalló que en 100% peruanos y de calidad comprobada”.
públicas del país se sumarán al noviembre próximo su administración
programa Compras a MYPErú, con el planteará un procedimiento de En torno a este punto, la presidenta de
propósito de impulsar el desarrollo de formalización económica, con medidas la Asociación Pyme Perú, Ana María
las micro y medianas empresas (mypes) administrativas, tributarias, laborales y Choquehuanca, afirmó que las mypes
mediante la promoción y venta de sus previsionales en favor de las mypes. peruanas requieren un marco regulatorio
productos. promotor del emprendimiento,
“Como Gobierno, estamos predecible y transparente, así como
“En la actualidad, se encuentra abierta comprometidos con el apoyo y el políticas de impulso a la inversión
la convocatoria a nivel nacional para las fortalecimiento de las pymes. Venimos privada y al libre mercado, pero, sobre
mypes del sector cuero y calzado para la trabajando desde los diferentes todo, una economía dinámica.

18 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 19

 INFORME

FORO APEC 2024

Respecto del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) 2024, cuya
presidencia será liderada por el Perú y tendrá como sede Lima, la dignataria
Boluarte dijo que este evento debe llevarnos a redoblar nuestros esfuerzos para
poner en vitrina la riqueza del país, su oferta productiva y su potencial agropecuario, Gobierno
forestal, natural, turístico y gastronómico. “Juntos vamos a sentar las bases de un
Perú más justo, más próspero y lleno de oportunidades para todas las peruanas y articulará
todos los peruanos”, enfatizó.
paquete de
A su turno, el embajador Ignacio Higueras, viceministro de Relaciones Exteriores,
aseguró que el objetivo del Perú con miras al APEC 2024 es promover una agenda compras
que fortalezca el empoderamiento de los actores económicos más vulnerables,
pero que, “al mismo tiempo, tienen un enorme potencial de emprendimiento”, a públicas en favor
fin de que puedan participar en la economía global y enfrentar desafíos comunes,
como su incorporación a una economía formal. de las mypes por
“La transición hacia la economía formal promoverá el crecimiento y el acceso al cerca de
financiamiento de nuestras empresas, por lo que es esencial trabajar de manera
multisectorial en sinergia público-privada y con el apoyo de la cooperación S/ 1,000 millones
internacional, a fin de generar herramientas e incentivos que permitan superar los
obstáculos que enfrentan nuestras pymes”, expresó. hasta 2024

20 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 21

 CUMBRE PYME

2
1

El pasado 05 de septiembre se llevó a cabo la XVI Cumbre

Pyme del APEC 2023, una iniciativa anual organizada por
3 ComexPerú. Este año, el evento, que se realizó bajo el titulo
“Construyendo, Creciendo y Transformando”, abordó algunos
temas sobre políticas públicas, economia digital e inclusión
financiera con el fin de debatir y poner en agenda temas que
favorezcan a las pymes.

4 5 6

7 8 9

1. Panel: “Acelera tu crecimiento: soluciones para tu emprendimiento”: Diego Chirinos, Director Periodístico y Gerente de Contenidos de Semana Económica, Augusto Cáceres, Socio Principal de Leios, Annie Fernandez, Gerente Regional de Marketing Pymes en Telefónica Hispanoamérica,
Joel Villanueva, CEO de Anka SAFI. 2. Panel: “Empresa y emprendimiento: fuerzas de inclusión”: Luciano Paredes, Gerente de Asuntos Corporativos de ComexPerú, Darice Gubbins, Gerente de Sostenibilidad de Credicorp, Verónica Bonifaz, Directora de Asuntos Públicos, Sostenibilidad y
Comunicaciones para Coca-Cola Peru y Ecuador, Ivo Saona, Director General en Aporta (Breca impacto social), José Alfaro, VP de Asuntos Corporativos y Legal en Backus. 3.Phillip Chu Joy, Gaming & Streaming. 4. Asistentes a la Cumbre Pyme 5. S.E. Dina Boluarte, Presidenta de la República
del Perú. 6. Jessica Luna, Directora Ejecutiva de ComexPerú, Alejandra Baigorria, Empresaria, conductora y piloto de automovilismo, Julia Torreblanca, Presidenta de ComexPerú. 7. Julia Torreblanca, Presidenta de ComexPerú, Claudio Rodríguez, Director Ejecutivo del Grupo Gloria, Ana María
Choquehuanca, Presidenta de Asociación Pyme Perú. 8. Panel: “Desafiando lo establecido: start-ups que transforman”: Maria Rosa Villalobos, Editora de Economía y Día 1, El Comercio, Luis Chau, CEO & Co-founder Preauth, Carlo Mario Dioses, Fundador y CEO de Leasein, Karol Flores,
CEO de BOB – Economía Circular. 9. Panel: “Las herramientas clave de esta nueva era digital”: Gabriela Denegri, Co-founder, Brandtech Perú, Eduardo Eneque, CEO de Impulse, David Pérez, Gerente Digital Empresas de Rímac, David Tolosana, Chief Data Officer de Microsoft Sudamérica
Hispana, Eduardo Piccini, Director del Segmento Negocios de Claro Perú.

22 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 23

 ENTREVISTA

ENTREVISTA

Asimismo, las mypes han permitido promedio, y en 2021 ascendió a cerca de

complementar las economías de escala 2.2 millones de mujeres. El incremento
de las grandes empresas, lo que de la presencia de las mujeres liderando
Entrevista a Carla Paola Sosa Vela, favorece la creación de aglomeraciones mypes permite su empoderamiento y la
viceministra de MYPE e Industria productivas y contribuye a la inclusión eliminación de la desigualdad, además
social al aumentar los ingresos de de mejorar el bienestar de sus familias.
del Ministerio de la Producción las microempresas y reducir su
vulnerabilidad. Las ventas totales crecieron
un 46.4% entre 2021 y 2022.

“Las mypes Han permitido logran una mejor

articulación entre los actores económicos
Además, al compararlo con
2019, estas fueron un 6.6%

han permitido e incrementar la eficacia y eficiencia de

las instituciones de apoyo para aumentar
mayor. ¿Cuál es el pronóstico
que se tiene para este año?

complementar su productividad y competitividad. ¿Cómo lograr que este número

siga siendo positivo pese al

las economías
Las ventas de las mypes contexto que se viene (cambio
representan un 17% de la climático, por ejemplo)?

de escala de las
producción nacional y, además, El crecimiento de las mypes en 2021, con
emplearon a 8.5 millones de respecto a 2020, fue importante, pero

grandes empresas”
trabajadores. ¿Qué importancia también obedeció a un efecto estadístico.
han tenido las mypes a lo largo Actualmente, contamos ya con los datos
de los años en las familias a 2022 y, si bien es cierto que este sector
peruanas? continúa con la recuperación en términos
Las mypes han permitido a los de ventas y producción, todavía estos
hogares cubrir las necesidades con el niveles de recuperación no se acercan a
aprovisionamiento de los productos de lo reportado en 2019 (prepandemia).
Por Claudia Sovero, Analista de
Comunicaciones de ComexPerú
primera necesidad de la canasta de
básica de los hogares, dado su gran Esperamos que 2023 sea más
Si bien es cierto
aporte a la economía peruana (21.7%). auspicioso para las mypes considerando
la inyección de recursos por más de S/
que este sector
Una mype promedio en el Perú tiene
casi 9 años de antigüedad y, del
176 millones para las compras estatales,
dirigidos a los sectores cuero-calzado y
continúa con la
El 05 de septiembre pasado, ComexPerú realizó la XVI Cumbre Pyme, un evento que tiene como
objetivo fortalecer las capacidades de las empresas. En ese contexto, conversamos con Carla
empleo que genera, alrededor del 69%
corresponde a familiares. Por ello, es
textil-confecciones. Hasta el momento,
además, se vienen generando nuevas
recuperación en
Sosa Vela, viceministra de Mype e Industria del Ministerio de la Producción, quien nos habló sobre
la situación de las mypes, los programas de formalización, el pronóstico de las ventas, entre otros.
un segmento que ha permitido insertar
al mercado laboral a los miembros de
oportunidades a través de un paquete
de compras públicas por más de S/
términos de ventas
los hogares que fueron afectados por
la pandemia de COVID-19, lo que ha
940 millones para el periodo 2023-2024
(S/ 550 millones anunciados por la
y producción,
Al cierre de 2022, el número de mypes en el mercado peruano llegó a 6.11 millones, un alza del 11.9% frente
contribuido a la reducción de la tasa de
desempleo; asimismo, han colaborado
presidenta de la República y más de S/
390 millones por las nuevas demandas
todavía estos
a las 5.46 millones de 2021 y un 0.8% por encima de las 6.06 millones de 2019, antes de la pandemia. ¿Qué
lectura le dan a este incremento?
con la reducción de pobreza al permitir
la generación de mayores ingresos para
de distintos ministerios).
niveles de
El incremento de mypes en el Perú responde a las motivaciones de los hogares que surgen por la necesidad económica, dada
la actual coyuntura que atraviesa la economía peruana por los factores sociales, las condiciones climáticas adversas y la alta
las familias. Además, se viene articulando para
dinamizar la confluencia entre ofertantes recuperación no
informalidad laboral, con el fin de tener una estabilidad económica sostenible. Por otro lado, han permitido la inserción
de las mujeres en el mercado laboral.
y demandantes, con intervenciones como
los FestiProduce. Hasta el momento, se acercan a lo
Las mypes son sumamente relevantes para el dinamismo de nuestra economía, ya que han contribuido con el 21.7% en el PBI Entre 2017 y 2021, el número de mujeres hemos realizado tres ediciones, por el
nacional durante 2022, y han sido fundamentales para la generación de ingresos de miles de familias. emprendedoras creció un 2.3% anual en Día Nacional del Ceviche, el Día Nacional reportado en 2019
24 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 25
 ENTREVISTA

del Pisco y el Día del Café Peruano, con multisectorial que combine aspectos municipalidades y gobiernos regionales, En ese sentido, venimos trabajando en
ventas superiores a los S/ 460,000, en económicos, sociales y políticos, permitiendo acercar los servicios a los el marco de cuatro líneas de intervención
total; además de 14 ferias comerciales que atiendan a problemáticas como usuarios al realizarse las intervenciones priorizadas, denominadas Perú Produce:
Perú Imparable y Perú Produce, con Pobreza y/o desigualdad social, Evasión en los principales conglomerados Mujer Produce, mypes Digital, mypes
ventas mayores a los S/ 689,000, en tributaria, Competencia desleal, Falta de productivo -comerciales. Solo en lo que Sostenible, y mypes Global, esta última
beneficio de las mypes participantes. acceso al crédito y falta de acceso a la va del 2023, hemos formalizado 19 151 enfocada en promover mejoras en los
educación y/o capacitación, entre otros. mypes. procesos productivos de las Unidades de
Asimismo, para 2023 tenemos Se trata de un gran reto para el ejecutivo, Negocio y en la calidad de los productos
programado desarrollar ocho ruedas de en el que ya estamos trabajando, Adicional a ello, el Programa Nacional “Tu que comercializan en el mercado
negocio. A la fecha, hemos realizado articulando y propiciando espacios de Empresa” está impulsando la estrategia nacional e internacional; impulsando
dos, con la participación de 273 MIPYME trabajo conjunto multisectorial. “Mujer Produce”, que tiene como objetivo el fortalecimiento de capacidades y
de todo el país, quienes ha tenido la potenciar las habilidades empresariales desarrollo de instrumentos para el
oportunidad de articularse a mercados Sobre los programas que han y productivas de las mypes y unidades aprovechamiento de los recursos y
dinámicos, generando expectativas funcionado para formalizar a las de negocio gestionadas o conformadas oportunidades que brinda la globalización
de negociación por más de S/ 50.1 PYME por mujeres, según corresponda, para el desarrollo empresarial.
millones, en total; y estableciendo En el Ministerio de la Producción incluyendo a los emprendimientos en
nuevos contactos comerciales con (Produce), a través del Programa sus distintas etapas, para contribuir con Un ejemplo de ello, es lo que venimos
más de 54 empresas compradoras Nacional Tu Empresa (PNTE), su autonomía económica y promoción desarrollando con la Ruta Productiva
nacionales, a quienes ofertaron sus brindamos servicios en favor del de oportunidades de negocio. Asimismo, Exportadora, intervención conjunta de
productos y servicios, de forma directa y desarrollo y fortalecimiento de las promueve su participación en cadenas MINCETUR y PRODUCE, desarrollada
sin intermediarios, logrando así mejores capacidades empresariales de las de valor productivas orientadas a con apoyo de la Cooperación Suiza –
condiciones de negociación y con ello mypes en general; estos servicios son mercados regidos por las reglas del SECO, en el marco del Plan Nacional
márgenes de ganancia más atractivos. constitución de empresas y asesorías en comercio justo u otros esquemas de de Competitividad y Productividad;
componentes de formalización, gestión comercio inclusivo. para aumentar la competitividad e
El empleo aumentó un 10.3% empresarial, digitalización, acceso a internacionalización de las MIPYME
en mype; sin embargo, la financiamiento y desarrollo productivo. En 2022, el 6,455 el número de exportadora y con potencial exportador a
informalidad aumentó a 86.7%, mypes exportadoras, lo que través de una provisión articulada y más
y las zona norte y oriente del Por ello, cabe señalar que el PNTE, en representa al 76.2% del total de eficiente de los servicios empresariales.
país son las más críticas. ¿Por el marco del impulso de la formalización empresas peruanas que realizaron
qué persiste la informalidad? empresarial, efectúa la constitución envíos al mundo. ¿Cómo lograr En el marco de esta intervención
Y ¿Cuáles son los programas o de negocios para persona natural, así que más mypes se sumen a este se implementaron tres pilotos, que
medidas que más han funcionado como para persona jurídica. De otro grupo? culminaron sus acciones en mayo
para lograr formalizar las pymes? lado, el PNTE impulsa la formalización Desde el Ministerio de la Producción 2023; y beneficiaron a 150 Mipymes
Respecto de la Informalidad. Tras empresarial y busca otorgar a las mypes estamos comprometidos con el y/u organizaciones de productores,
la crisis sanitaria y económica, por la herramientas para el fortalecimiento de fortalecimiento y desarrollo productivo de exportadoras y con potencial exportador
COVID-19, en el 2020, alrededor 600 sus habilidades y capacidades. nuestro país. Un crecimiento sostenible, de Piura, San Martin, y Junín, de banano
mil mypes cerraron o pasaron a la bajo una mirada de triple impacto, orgánico, café y cacao, quienes han
informalidad (disminución de 25% con Desde el 2018 hasta la fecha, PRODUCE donde el crecimiento económico, este recibido servicios empresariales de
relación al 2019); número que no se –a través del PNTE- ha contribuido en el acompañado del desarrollo social y desarrollo productivo exportador en
ha podido recuperar del todo, debido a proceso de la formalización empresarial cuidado ambiental; en favor de nuestras el marco de la implementación de los
contextos económicos desfavorables de más de 136 mil unidades económicas- micro, pequeñas y medianas empresas, proyectos piloto, en beneficio de más
debido a las crisis sociales y mypes de todo el país, gracias a la en especial de las cadenas productivas de 10 mil familias. El siguiente paso es
climatológicas que vine experimentando presencia en cada una de las regiones manufactureras; a fin de fortalecerlas conformar el modelo de gobernanza y
nuestro país. que la conforman a través de sus para mejorar su producción, en realizar dos convocatorias, en los últimos
Centros de Desarrollo Empresarial, los innovación y calidad, para impulsar el meses del 2023.
A esta situación, le sumaría la falta de cuales ejecutan continuamente jornadas comercio interno; pero también sentar
establecer y/o fortalecer una estrategia de formalización en coordinación con las bases para su internacionalización.

26 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 27

 ECONOMÍA DIGITAL

ECONOMÍA DIGITAL

Plataformas digitales tienen un impacto de

S/5,500 millones en la economía peruana

Gonzalo Manrique, analista senior del Instituto Peruano de Economía (IPE)

C ada mes, más de 2 millones

de personas utilizan las
plataformas digitales
movilidad urbana o de delivery en el Perú,
de
para buscar un medio de transporte
alternativo, o para realizar un pedido de un
restaurante. Otros beneficios importantes
son la mayor seguridad y el ahorro de
independientes a través de las plataformas
digitales. Por un lado, para los socios
que perciben a las plataformas como su
actividad principal, la media del ingreso
lo que equivale al 8% de la población de tiempo. mensual neto es un 40% más que el
15 años o más a nivel nacional. Esta cifra, salario mínimo vigente. Por otro lado, en el
además, resulta más del doble que en El rápido crecimiento de este sector, caso de los que utilizan las plataformas de
2020. Según lo reportado por los mismos en los últimos años, ha impactado manera complementaria a otra actividad, Además, las plataformas representan que las plataformas habrían contribuido incorporar a los socios en las planillas de
usuarios, la principal ventaja de estos significativamente en los más de 130,000 su uso les permite elevar sus ingresos una oportunidad importante de mayores a la contratación indirecta de casi 6,000 las plataformas.
aplicativos es la comodidad, ya que se socios (conductores y repartidores) que sustancialmente, hasta en un 50% en el ingresos para los socios extranjeros trabajadores en los restaurantes y
evita tener que salir de casa o de la oficina ofrecen sus servicios como trabajadores caso de los socios repartidores. que enfrentan un mercado laboral más comercios que las utilizan. Obligar a los socios a formar parte de
restringido. Este grupo representa cerca una plataforma afectaría principalmente
del 61% de los socios repartidores y Al sumar tanto los efectos en los socios a aquellos que las utilizan de manera
el 12% de los socios conductores que como en los comercios aliados, se estima temporal u ocasional, o de manera
operan en el país, quienes estarían que el impacto anual de las plataformas complementaria a otro trabajo. Además,
obteniendo entre un 30% y un 40% más digitales sobre la economía asciende a la experiencia extranjera muestra que
ingresos por hora de los que percibirían S/ 5,500 millones, lo que equivale a cerca una regulación que no se adapta a las
en otro trabajo. del 0.59% del PBI. Como referencia, el características del sector no solo no
impacto de las plataformas de movilidad logra el objetivo planteado, sino que
Las plataformas de delivery también se urbana en la economía equivaldría al tiene efectos contraproducentes.
han convertido en un aliado fundamental 12% del PBI del sector de transporte
para los casi 10,000 restaurantes y urbano, mientras que el impacto de las Los socios de las plataformas representan
comercios que las utilizan para vender plataformas de delivery ascendería al solo el 1.8% de los trabajadores
sus productos. Más del 80% de ellos 6% del PBI de los restaurantes a nivel independientes en el Perú; por ello, si lo
considera que estos aplicativos los nacional. que se busca es garantizar su acceso a
han ayudado a impulsar el crecimiento la seguridad social, corresponde hacerlo
de sus ventas. Según reportan, casi Así, las plataformas han contribuido a la a través de medidas que no pongan en
un tercio del total de sus ingresos creación de un ecosistema que no solo riesgo los beneficios que reciben todos
recibidos se generaría a través del canal satisface las necesidades de los usuarios, los actores del ecosistema mencionado,
de las plataformas. Producto de ello, sino que también genera bienestar para sino que mas bien beneficien a todos
estas empresas no solo se han visto los socios y la productividad empresarial. los trabajadores en su conjunto. Ello,
impulsadas a innovar y mejorar sus Es importante que estos beneficios se por ejemplo, parte por desvincular la
procesos, sino que el 32% contrató más tomen en cuenta en el debate actual afiliación a un seguro de salud de la
trabajadores. Durante 2022, se estima en el Congreso, por el cual se propone situación laboral de las personas.

28 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 29

 ECONOMÍA DIGITAL

ECONOMÍA DIGITAL

Gobiernos deben modernizar sus

aplicaciones para mejorar servicios al
ciudadano

José Luis Manrique, Senior Account Solutions

Architect para Sector Público de Red Hat

E
l turbulento escenario mundial, de conexión, paquetes de datos y
con inflación y escasez de capacitación, con la colaboración del
mano de obra, ha llevado a los sector privado, que constantemente viene
Gobiernos a entrar de una vez dando muestras de su apoyo decidido al
por todas en la era de la digitalización. Gobierno en este ámbito. Además, esta
Según datos de Gartner, en América política promoverá el uso de métodos de

La nube
Latina, el gasto de los países en TI debe pago digitales en los programas sociales
superar los US$ 589,000 millones a del Estado, con el objetivo de fortalecer

dejó de ser
finales de este año, lo que significa un los mecanismos de entrega y apoyo a la
aumento del 7,6 % con respecto a 2022. población más necesitada.

El Perú, por supuesto, no es ajeno a Para lograr tan ambiciosos objetivos, una solución
tecnológica
estos avances. La reciente aprobación la mayoría de estas inversiones deben
de la Política Nacional de Transformación centrarse en la modernización de las

utilizada
Digital al 2030 marca un punto de inflexión aplicaciones, entendida como una mejora
para el país y sus ciudadanos, pues en el rendimiento y la capacidad de los

para reducir
representa el compromiso del Gobierno sistemas más antiguos, en lugar de su
por empezar a ejecutar más y mejores reemplazo. Esto permitirá a las entidades

costos y se ha
acciones que permitan mejorar la calidad gubernamentales aumentar la agilidad y
de vida de los ciudadanos. la ejecución de sus presupuestos para

convertido en
proyectos estratégicos, lo que influye en
Un elemento importante en esta política la innovación y en la entrega de nuevos

un elemento
es que se impulsará el programa de servicios digitales a los ciudadanos
canasta básica digital, que busca

estratégico
brindar a la población acceso a servicios Un gran aliado para la modernización de
de conectividad digital, dispositivos aplicaciones es el código abierto,

30 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 31

 ECONOMÍA DIGITAL

que permite innovar de manera más Debido a la gran cantidad de información de misión crítica, algunas agencias
eficiente y a costos más bajos. El acceso a la que almacenan y procesan, contar con el gubernamentales también deben adoptar
tecnología permite a las entidades públicas respaldo de la nube híbrida es fundamental. una estrategia de fuerza laboral colaborativa
experimentar con diversas tecnologías, sin Esta estrategia no genera dependencia y de múltiples fuentes, optimizando el uso del
que ello implique un gasto adicional. las aplicaciones y operaciones se pueden talento interno e invirtiendo en herramientas
mover de manera segura, gracias a los de experiencia de los empleados para
EL VALOR DE LA NUBE HÍBRIDA estándares y la transparencia que ofrece el capacitarlos y fomentar la innovación.
Las herramientas de código abierto open source.
permiten a los Gobiernos integrar nuevos Los Gobiernos pueden aprovechar el valor
recursos digitales con una gran cantidad CULTURA DE MODERNIZACIÓN de la digitalización y los datos adoptando
de plataformas heredadas, para migrar En América Latina, la mayoría de los la innovación abierta e impulsando un
gradualmente a plataformas más recientes, Gobiernos ya entendieron la necesidad de cambio cultural centrado en la flexibilidad
lo que permite el desarrollo y la entrega de modernizar sus entornos TI para ofrecer y la resiliencia. Quienes lo hagan lograrán
servicios digitales, así como el intercambio servicios cada vez más ágiles y eficientes a resultados más significativos, como un
de información entre silos de manera rápida la población, al mismo tiempo que mejoran mejor cumplimiento tributario, asistencia
y eficiente. su gobernanza. Prueba de ello es que, en eficiente a personas en condiciones
2022, de los 33 países de la región, incluido vulnerables, crecimiento inclusivo,
La nube dejó de ser una solución tecnológica el Caribe, el 58% (19) superó el promedio comunidades seguras, economía de cero
utilizada para reducir costos y se ha mundial de digitalización, mientras que seis emisiones netas, e infraestructuras físicas
convertido en un elemento estratégico, que (Uruguay, Chile, Argentina, Brasil, Costa sostenibles y resilientes.
genera escalabilidad e innovaciones en los Rica y Perú) están ubicados en el nivel muy
Gobiernos de todo el mundo. Una encuesta alto en el Índice de Desarrollo de Gobierno El reto está planteado, depende de
reciente de IDC encontró que el 40% de los Electrónico (EDGI). nuestras autoridades que lo asuman como
países latinoamericanos de habla hispana tal, en beneficio de los ciudadanos.
tienen una estrategia de nube basada en un Para continuar modernizando e innovando
entorno híbrido. la infraestructura y las aplicaciones

32 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 33

 ANÁLISIS REGULATORIO

ANÁLISIS REGULATORIO
Otro beneficio importante que el
legislador debe considerar es que las
plataformas digitales contribuyen a

Las plataformas digitales y la importancia

reducir significativamente el desempleo.
Existen 55,000 socios de las plataformas

de considerar la evidencia para regular

que no tenían otra fuente de ingreso en
2022. Si se toma en cuenta que, ese año,
a nivel nacional, había cerca de 800,000
desocupados, las plataformas digitales
habrían contribuido a una reducción del
6% en el desempleo nacional.
Brenda Sparrow, Jefa de Asuntos Regulatorios de ComexPerú
De acuerdo con el referido estudio,

P
incorporar a los socios en la planilla de
ara tomar mejores decisiones desplazarse, a través de repartidores. incorporar a los socios dentro de la las plataformas evitaría que quienes las
de política pública es necesario En ambos ejemplos, los distintos actores planilla de las plataformas digitales, utilizan de manera temporal u ocasional,
entender el funcionamiento y que intervienen en la transacción son alegando que siempre existe una que las consideran como una actividad
naturaleza de la actividad que se pretende vinculados por la plataforma, pero esta no relación de dependencia laboral entre complementaria o que usan más de
regular; asimismo, para regular en general, participa de la operación de comercio y no ambos actores. una plataforma, se beneficien de estas.
es condición necesaria la identificación de necesariamente mantiene relación directa Más de 50,000 socios presentan estas
un problema público que amerite solución con alguno de sus usuarios o socios. Según la experiencia internacional y un características. Además, es probable
y, lo más importante, basarse siempre en la estudio del Instituto Peruano de Economía que muchos extranjeros no puedan ser
evidencia disponible. Un estándar mínimo Pese a la particularidad de este nuevo -IPE (obtenido a partir de encuestas a contratados debido a los límites de la
de calidad regulatoria que permita contar modelo de negocio, hace ya algunos repartidores, conductores, usuarios y regulación laboral peruana. Ello impacta
con normas efectivas exige considerar años se debate en el Perú y el mundo comercios aliados), esta medida pondría principalmente en los 20,000 socios
a todos los involucrados y no solo a un la necesidad de regular la actividad en riesgo la viabilidad de la industria y se extranjeros que utilizan las plataformas
grupo de posibles afectados, sin evaluar que desempeñan estos conductores perderían los beneficios económicos que como su actividad principal.
el impacto que se puede generar para la y repartidores con las plataformas este sector genera sobre la economía, los
sociedad en su conjunto. La regulación en digitales. Solo desde 2021 en adelante, usuarios, los socios y los aliados. En el Perú, existen 7.3 millones de
la industria de las plataformas digitales no se han presentado iniciativas como el PL trabajadores independientes y los socios
debe ser distinta. 0018/2021, de autoría de la congresista Este sector económico tiene un impacto de las plataformas solo representan el
Paredes; el PL 0667/2021, del congresista total en la economía de S/ 5,500 millones, 1.8% de ese total. Por tanto, una mejor
Para proponer una norma, el regulador Aragón; y el PL 1536/2022, de autoría lo que equivale al 0.59% del PBI. En alternativa es la implementación de un
debe reparar en que las plataformas de de la congresista Tudela, los cuales 2022, en promedio, 133,000 socios sistema efectivo de protección social
movilidad y delivery se limitan a cumplir toman una posición respecto a si existe utilizaban activamente las plataformas de para todos ellos, independiente del nivel
el rol de enlace entre dos o más partes o no una relación de dependencia entre movilidad urbana y delivery en el Perú, lo de sus ingresos.
para la provisión de un servicio. Son plataformas y socios. que equivale al 0.8% de la PEA ocupada
intermediarios. urbana a nivel nacional. Además, las Como vemos, existen iniciativas
Pero no todas las iniciativas legislativas ventas de las plataformas de movilidad en el Congreso que no se adaptan
Por ejemplo, en la movilidad urbana, parecen tener una real comprensión del equivalen al 12% del PBI del sector adecuadamente a las características
las plataformas permiten que personas rol que cumplen las plataformas digitales transporte terrestre de pasajeros urbano de la industria de plataformas digitales
que requieren transportarse dentro de en el Perú, ni consideran la magnitud del e interprovincial. ni consideran los beneficios que este
una ciudad encuentren conductores impacto para quienes componen esta sector genera para el país, por lo que se
dispuestos a satisfacer dicha necesidad industria: consumidores, conductores, Asimismo, si se considera el número hace necesario exigir al legislador una
a cambio de un pago, sin mantener una repartidores, comercios aliados, así como de servicios provistos durante 2022, se regulación que favorezca a la sociedad
relación directa con alguno de ellos. las mismas plataformas de intermediación. estima que en ese año las plataformas en su conjunto, ya que, de lo contrario,
Asimismo, las plataformas de delivery de movilidad y delivery habrían generado podría tener efectos contraproducentes
permiten que las personas adquieran Este es el caso de la propuesta de la un excedente de bienestar para los sobre los mismos actores que busca
productos de una empresa sin tener que congresista Paredes, quien plantea usuarios equivalente a S/ 92.4 millones. beneficiar.

34 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 35

 COMPETITIVIDAD

COMPETITIVIDAD

Petroperú: el impacto
económico de su última
solicitud resultaría en
US$ 5,000 millones en soporte
financiero desde 2017

Estudios Económicos de ComexPerú

A
signar al Estado un rol empresarial lleva a resultados desfavorables,
ya sea en la forma de pérdidas financieras de las empresas públicas, la
aparición de prácticas corruptas o la prestación deficiente de bienes y
servicios esenciales, entre otras. A esto se le suma el elevado costo de
tener que rescatar a estas empresas cada vez que incurren en pérdidas utilizando
fondos de los contribuyentes que podrían destinarse a cubrir las necesidades de la
población. El Perú cuenta con una vasta evidencia sobre la ineficiencia del Estado
como empresario, algunos ejemplos notables incluyen los casos de AeroPerú en el
sector del transporte aéreo, Enel Perú en telecomunicaciones y, en relación con el
enfoque de este artículo, Petroperú.

A través del Acuerdo de Directorio N.o 087-2023-PP, del pasado 3 de agosto,

Petroperú presentó su más reciente solicitud de soporte financiero. En una decisión
mayoritaria de su directorio, la compañía petrolera buscó nuevamente el apoyo
financiero del Ministerio de Energía y Minas (Minem) con el propósito de “preservar
la estabilidad del mercado de combustibles” y “atenuar los riesgos” frente a posibles
situaciones de escasez de combustibles a nivel nacional. El paquete de respaldo
incluye la capitalización de apoyo financiero del año pasado por US$ 750 millones, la
aplicación de la facilidad de documentos cancelatorios por un monto de hasta S/ 500
millones, y la garantía del Gobierno nacional por US$ 1,000 millones para facilitar las
operaciones de importación de petróleo crudo, combustibles y otros derivados de los
hidrocarburos, así como biocombustibles.

36 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 37

 COMPETITIVIDAD

La solicitud de capital alcanza una cifra han disminuido en cerca del 40%. De
superior a los S/ 5,500 millones y, de ser continuar con esta tendencia, sería el
aprobada, la empresa habrá recibido segundo año consecutivo con resultados
más de US$ 5,000 millones en apoyo negativos, ya que en 2022 la empresa
financiero del Estado, es decir, dinero acumuló pérdidas por US$ 278 millones.
De acuerdo de todos los peruanos, desde 2017.
Para darnos una idea de lo que significa, En ese sentido, las transferencias
con los estados esta cifra es mayor al presupuesto total señaladas solo protegen a una empresa
de inversión pública asignado al sector que carece de la competitividad
financieros salud acumulado de los últimos 3 años. necesaria para permanecer en el
Como si no fuera suficiente, a esto se mercado. Generalmente, se defiende a
de Petroperú, le añade el otorgamiento de tres lotes Petroperú por la amplia participación que
petroleros en el norte del país sin un tuvo en algún momento en el mercado
durante el primer proceso de licitación previo, lo cual no interno de combustibles, pero desde Evolución de la participación de Petroperú en el mercado interno de combustible 2018-2022
fue incluido en el cálculo de la asistencia hace años ya no explica la mitad de
semestre de este financiera mencionada. dicho mercado. Esta empresa pierde 60%
participación todos los años, tras pasar
año, la empresa De acuerdo con los estados financieros del 48% al 31% del mercado interno de 50%
48%
44% 44%
de Petroperú, durante el primer semestre combustible entre 2018 y 2022. Esto se
ha reportado de este año, la empresa ha reportado explica no solo por el mal manejo de la 40%
36%
31%
pérdidas por US$ 380 millones. Esto se Petroperú, sino también debido a que las
pérdidas por explica por la falta de competitividad de empresas privadas han demostrado ser 30%
la empresa, pues durante dicho periodo más eficientes y productivas, lo que les
US$ 380 millones las ventas totales de la compañía ha permitido elevar su producción.
20%

10%

0%
Evolución de la utilidad neta de Petroperú entre los años 2018-2023 (en US$ millones)
2018 2019 2020 2021 2022
171
200
120 *Resultados acumulados al segundo trimestre de 2023.
Fuente: Petroperú. Elaboración: ComexPerú.
68
100
En este contexto, cabe preguntarnos ¿es necesario mantener a Petroperú para abastecer el consumo interno de combustible? La
0
tendencia de los últimos años es clara, de continuar así, esta empresa no podrá competir con el resto por la falta de una gestión
adecuada. Hoy ya no explica la mayoría del mercado interno de combustibles como ocurría antes, de manera que es necesario
-100
-67 comenzar a facilitar y promover el ingreso de empresas con mejores prácticas empresariales al mercado, que garanticen a los
-200 peruanos un mejor servicio.
-278
-300 Las empresas estatales no son necesariamente negativas, puesto que finalmente cumplen, o cumplirían, con el rol subsidiario del
-380 Estado contemplado en la Constitución, pero es inaceptable preservar a aquellas que no son competitivas y solamente generan
-400 pérdidas cuantiosas para todos los peruanos, en vez de asignarse estos recursos a otras urgencias que tenemos como país.
2018 2019 2020 2021 2022 2023*
La práctica común en el mercado es que las empresas con resultados tan negativos como Petroperú sean reemplazadas por sus competidores,
con lo cual se asegura mejor calidad en el servicio. Es fundamental reconocer que sus resultados evidencian que ya está comenzando a ocurrir
*Resultados acumulados al segundo trimestre de 2023.
Fuente: Petroperú. Elaboración: ComexPerú. esto, de manera que la prioridad debe ser permitir el ingreso de empresas más competitivas al mercado interno de combustibles.

38 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 39

 COMERCIO EXTERIOR

COMERCIO EXTERIOR

La debida motivación en el inicio de una

duda razonable: aspectos necesarios
para afrontar un ajuste de valor
Mauricio Ruiz, asociado del área de Derecho Aduanero y Comercio Exterior
de Thorne Echeandía & Lema Abogados

N o es nuevo para los

profesionales
dedicamos al
que nos
universo
aduanero que, actualmente, la Sunat haya
obligatoria han señalado que, en un primer
momento, la Sunat debe presentar de
manera formal y por escrito los motivos
que llevaron al cuestionamiento del valor
aduaneras deben utilizar sus bases de datos
de manera idónea y que una referencia de
valores mayores por sí sola no es un motivo
para dudar del valor declarado.
incrementado la cantidad de fiscalizaciones en aduana declarado en la DAM. En esa
durante el despacho aduanero y con línea, la entidad debe justificar el inicio del Esto significa que, si nos encontramos
posterioridad a este en lo que respecta al procedimiento de duda razonable. frente a una notificación de duda razonable
valor en aduana declarado en la Declaración que carezca de la debida motivación, el
Aduanera de Mercancías (DAM), con lo Conocidas las reglas del juego, cuando importador tiene el derecho de cuestionarla,
cual se inicia un procedimiento de duda la Sunat cuestione el valor declarado, el en defensa de los principios del debido
razonable que, luego de un largo tiempo y importador debe exigir que dicha entidad procedimiento y la legalidad.
en la mayoría de los casos, concluye con un presente los motivos o justificaciones que
ajuste de valor. originaron tales cuestionamientos. La Sunat debe de ser mucho más certera
al informar las razones para dudar del
Para aquellos que no estén familiarizados Actualmente, cuando la Sunat duda del valor valor declarado por el importador, por lo
con el tema, el procedimiento de duda declarado por el importador, suele brindar que debe iniciar un procedimiento solo con
razonable puede resumirse en la potestad pocos argumentos, los cuales, además, no motivos realmente justificados que lleven
que tiene la Sunat para desconfiar del valor son claros e inclusive pueden ser ambiguos, a desconfiar del importador, para lo cual
en aduana que ha sido declarado por el situación que no basta para sostener su deberá llevar a cabo un correcto análisis
importador, por lo que este último deberá postura. Además, dichos argumentos de todos los factores de riesgo que afecten
probar que lo declarado corresponde a suelen estar acompañados por referencias directamente la importación. De lo contrario,
la verdad mediante la presentación de de valores mayores que la Sunat encontró seguiríamos bajo el mismo esquema actual,
documentos comerciales, financieros e, en su base de datos. en donde dicha entidad no logra brindar
inclusive, contables. argumentos concretos y, contrariamente a lo
Sin embargo, el hecho de que la Sunat establecido por la legislación internacional,
Ante esta situación, es necesario que el haya encontrado valores referenciales emite notificaciones ambiguas y poco claras,
importador que afronta el inicio de la duda mayores a los declarados no significa en lo que afecta a los importadores.
razonable conozca cuáles son las acciones ningún momento que se desconozca el
1
que la Sunat está obligada a cumplir, ya que, valor declarado por el importador, ni mucho Procesos N.o 461-IP-2016, N.o 362-IP-2016, N.o 452-IP-
de no hacerlo, estaríamos frente a un acto menos que, a raíz de una referencia de valor 2016, N.o 33-IP-2017, N.o 361-IP-2016 y N.o 158-IP-2021.
2
arbitrario que no respetaría las condiciones mayor, se dude del valor, lo que implica un Opinión Consultiva 2.1 del Comité Técnico de Valoración
mínimas de un debido procedimiento. posterior ajuste de valor. de la OMC y Directrices sobre el desarrollo y la utilización de
una base de datos de valoración nacional como instrumento
Al respecto, diversas interpretaciones La OMC2 y la Cámara de Comercio de evaluación de riesgos.
prejudiciales de la Comunidad Andina1 Internacional3, en diversos documentos, 3
Documento N.o 104-81 sobre el uso indebido de las bases
cuyas disposiciones son de observancia han establecido que las autoridades de datos de valoración en aduana.

40 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 41

 COMERCIO EXTERIOR

COMERCIO EXTERIOR

Exportaciones no tradicionales se
desaceleran: solo han crecido un 0.9%
a julio de 2023

Mercedes Obregón, Analista Senior de Estudios Económicos de ComexPerú

E n los últimos tiempos,

el
las
desempeño
exportaciones
tradicionales, aquellas con valor
de
no
respecto a 2021. Sin embargo, en lo
que va de 2023, los resultados son poco
alentadores. Según cifras de la Sunat,
en el periodo enero-julio de 2023, estas
del año anterior. Esta desaceleración
se intensificó en el segundo trimestre
del año, cuando se registraron tasas de
crecimiento negativas: en mayo, una
agregado y que generan mayor sumaron US$ 10,002 millones, lo que caída del 0.6%; en junio, del 6.2%; y en
empleo, ha sido bastante positivo. significó un crecimiento de apenas el julio, del 11.3%, en comparación con los
Solo en 2022, crecieron un 12.6% con 0.9% con respecto al mismo periodo mismos meses del año anterior.

Variación porcentual interanual de las exportaciones no tradicionales

20% 18.7%
18% 16.6%
16% 15.3%
14%
14% 12.6%
12%
10%
6.3% 7.4%
8% 6% 6.2%
6% 4.9%
4% 3.1%

2% 0.9%
0%
ene-ago ene-set ene-oct ene-nov ene-dic ene ene-feb ene-mar ene-abr ene-may ene-jun ene-jul
22/21 22/21 22/21 22/21 22/21 23/22 23/22 23/22 23/22 23/22 23/22 23/22

Fuente: Sunat. Elaboración: ComexPerú.

42 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 43

 COMERCIO EXTERIOR

En julio, las exportaciones no US$ 81.7 millones en el séptimo mes

tradicionales alcanzaron un valor de del año, con un decrecimiento del 17.9%
US$ 1,349 millones, lo que representó respecto de julio de 2022. Entre los
un descenso de US$ 173 millones con principales productos que evidenciaron
respecto al mismo mes del año anterior. un retroceso en este periodo se
Cabe precisar que, en el séptimo mes encuentran las antracitas, con un
del año, las tasas de crecimiento de valor exportado de US$ 14.1 millones
los sectores del rubro no tradicional (-45.1%); las placas y baldosas, con
—agropecuario, pesquero y minería US$ 7.1 millones (-10%); las botellas y
no metálica— cayeron, a pesar de frascos de vidrio, con US$3.9 millones
haber presentado tasas de crecimiento (-10.8%), y los vidrios de seguridad, con
positivas mensuales durante el primer US$ 3.4 millones (-57.2%).
semestre del año. Estos sectores
representan el 61% de lo exportado del Con respecto a los sectores químico, textil
rubro en dicho periodo. y maderas y papeles, estos mantuvieron
tasas de decrecimiento del 25.9%,
Con relación a las exportaciones del 15.7% y 13.8%, respectivamente. Por
sector agropecuario, en julio de 2023,
estas sumaron US$ 639 millones, lo
otro lado, los sectores metalmecánico
y siderometalúrgico registraron un leve
En los últimos
que significó un retroceso del 6% con
relación al mismo mes del año anterior.
crecimiento del 1.9% y el 0.5% en este
periodo, respectivamente.
meses, las
Entre los principales productos, las
mandarinas (US$ 43.5 millones) y los En cuanto a los principales países de
exportaciones
arándanos frescos (US$ 37.1 millones)
presentaron caídas del 33% y el 35.4%,
destino en el séptimo mes del año, EE.
UU. encabezó el ranking, con un valor
no tradicionales
respectivamente; con una caída en el
volumen exportado del 43% y el 35%.
de US$ 378 millones y un descenso
del 16.9%. Le siguieron Chile (US$ 113
presentaron
Por su parte, las exportaciones
millones, -4.9%), Países Bajos (US$
106 millones, -1.8%), Ecuador (US$
tasas de
pesqueras no tradicionales sumaron
US$ 106 millones en julio de 2023, con
74 millones, -19.9%) y China (US$ 72
millones, +28.4%).
crecimiento
una caída del 20.3% con respecto al
mismo mes de 2022. Esta disminución En julio de 2023, el principal departamento
negativas. En
se reflejó en las exportaciones de
calamares y pota en las presentaciones
de origen de las exportaciones no
tradicionales fue Lima, con un valor
mayo, cayeron
de congelados (US$ 40.5 millones) y
preparados/conservados (US$ 17.8
de US$ 539 millones y una caída del
12.9%. A continuación, aparecen La
un 0.6%; en
millones), que retrocedieron un 12.8%
y un 1.1%, respectivamente; a pesar
Libertad (US$ 193 millones, -12.6%), Ica
(US$ 168 millones, +15.1%), Piura (US$
junio, un 6.2%;
de que presentaron cifras positivas
en el volumen exportado. Además,
158 millones, -13.4%) y el Callao (US$
81 millones, -25.1%).
y en julio, un
las exportaciones de langostinos
congelados enteros (US$ 7.2 millones) De acuerdo con las cifras, esta
11.3%, en
cayeron un 45.6%, con una reducción
del 39.3% en el volumen exportado en
desaceleración se intensificó en el mes
de julio y sumó a importantes sectores:
comparación
comparación con el mismo mes del año
anterior.
agropecuario, pesquero y minería
no metálica, que destacaban por su
con los mismos
En cuanto a las exportaciones de
dinamismo, a escenarios negativos,
situación que muy probablemente
meses del año
minería no metálica, estas alcanzaron continúe en los siguientes meses.
anterior
44 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 45
 SOSTENIBILIDAD

SOSTENIBILIDAD

Transformando la minería para un futuro mejor

Eduardo Serpa, gerente de Sostenibilidad y Asuntos Externos de Anglo American

E
n muchas regiones de nuestro propuesta, es una necesidad urgente que
país existe una percepción requiere un enfoque multidimensional
arraigada sobre la industria que congregue a los diferentes actores
minera que no refleja clave para el desarrollo de los territorios:
completamente la realidad. Algunos Estado, sociedad civil, Gobiernos
sostienen que la minería puede tener locales, academia, emprendedores, etc.,
efectos perjudiciales en el medio ambiente en busca de atender, con un enfoque
y en las comunidades locales, y esta colaborativo, las urgentes necesidades
perspectiva ha dejado una sombra de de la sociedad en su conjunto.
duda sobre el futuro de esta industria en el
Perú. Sin embargo, es importante resaltar A pesar del crecimiento económico
que la actividad minera ha evolucionado de las últimas décadas, en el que la
de manera sorprendente al recoger actividad minera fue una de las fuentes
valiosos aprendizajes para encontrar de ingresos principales para el Estado
una manera distinta de imaginar el futuro peruano, es innegable que aún existen
sostenible y hacerlo realidad a partir brechas en infraestructura y servicios
de la implementación de innovadoras y que no alcanzan a cubrir las necesidades
responsables buenas prácticas, mediante básicas de muchos peruanos. Esto
sinergias positivas con los diferentes representa un desafío real, pero también
actores y grupos de interés para generar una oportunidad en la cual la minería
desarrollo y mejorar la calidad de vida de juega un rol clave junto al Estado y
las personas donde opera. las mismas comunidades. En lugar de
ver estas brechas como obstáculos
En el Perú, la minería sigue siendo un pilar insuperables, podemos considerarlas
fundamental de la economía nacional, proyectos en desarrollo. Por esa razón,
ya que es, en sí misma, una oportunidad en Anglo American hemos abrazado
para generar consensos en medio de esta filosofía al embarcarnos en un viaje
la coyuntura actual. La industria minera de reinvención de la minería, en el que la
en el mundo y, por supuesto, también innovación y la tecnología se combinan
en el Perú, ha venido demostrando con un compromiso inquebrantable hacia
su capacidad de generar un ambiente la búsqueda de comunidades prósperas.
resiliente para enfrentar los diferentes
retos y responder de manera proactiva El factor clave ha sido el enfoque holístico
a las preocupaciones ambientales plasmado en nuestro Plan de Minería
y sociales que resuenan en el país. Sostenible, una iniciativa audaz que
La minería sostenible no solo es una se basa en tres pilares fundamentales:

46 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 47

 SOSTENIBILIDAD

medio ambiente saludable, comunidades y establecer prioridades, como Aceleradora de Inversión Pública, que
prósperas y líder corporativo confiable. mejorar la calidad del agua y reducir opera desde 2019, es un testimonio de
Este no es solo un concepto abstracto, nuestra huella ambiental. Ejemplos nuestro compromiso con el desarrollo
sino la esencia misma de nuestra visión, prácticos incluyen a nuestro innovador sostenible. Esta iniciativa ha impulsado
reflejada en un conjunto de acciones esquema hídrico de valor compartido, obras por S/ 280 millones en la región
concretas que están ayudando a que permite la dotación de agua para Moquegua, que han contribuido al
transformar la realidad de la región nuestras actividades mineras, al mismo destrabe de proyectos y alentado el gasto
Moquegua y el país. tiempo que asegura el acceso de este público para aprovechar los recursos
importante recurso para la agricultura y del canon y las regalías mineras, y han
A través de este plan, hemos establecido la población. Con este esquema, en el hecho más visible el impacto positivo
objetivos desafiantes que nos impulsan que empleamos fuentes de agua que no que la minería puede llegar a tener en
a hacer más que solo extraer minerales usa la población (por tener naturalmente la población, a la vez que se dinamiza la
alto contenido de boro y arsénico), ya economía y se genera más empleo.
no existe competencia por el agua, sino
sinergias para que todos accedamos a Aunque nuestra mina Quellaveco,
ella (un esquema de valor compartido). en Moquegua, recién comenzó
En paralelo, venimos implementando operaciones a finales de 2022, Anglo
proyectos específicos, en nuestra área American ha estado presente durante
de influencia, que han logrado llevar 3 décadas en Moquegua y el país.

La actividad agua potable, a través de plantas de

tratamiento, a comunidades que nunca
En este periodo fortalecimos vínculos
sólidos que nos están permitiendo

minera ha tuvieron este servicio. avanzar hacia un nuevo nivel: el

trabajo colaborativo y la construcción

evolucionado En esa línea, parte de reinventar la

forma de hacer minería es velar también
de una visión conjunta de desarrollo.
Iniciativas como Moquegua Crece, una

de manera por el progreso de la comunidad. Por

ello, al mismo tiempo que abordamos
alianza entre empresas e instituciones
públicas, nos está llevando a explorar

sorprendente las preocupaciones ambientales,

apostamos por la inversión en la
múltiples posibilidades que antes no
existían, como el desarrollo de nuevas

al recoger capacitación y el desarrollo de

habilidades locales, no solo para
cadenas de valor e, incluso, el impulso
de nuevas industrias sostenibles, como

valiosos nuestros colaboradores, sino también

para las comunidades de nuestra zona
el hidrógeno verde.

aprendizajes de influencia y la región. A través de

diversos programas educativos, como
El verdadero desarrollo sostenible para
toda una región y, yendo más allá, para

para encontrar Reimagina, becas y capacitaciones,

hemos empoderado a miles de niños,
todo el país, solo puede conseguirse si
unimos fuerzas y talento. La minería y

una manera jóvenes y adultos para que tomen un

papel activo en sus propias vidas y
todas las industrias nacionales, el Estado
y la sociedad civil, estamos destinados a

distinta de comunidades. trabajar colaborativamente. Más allá de

las políticas, los planes y los instrumentos

imaginar el Asimismo, trabajamos en estrecha

colaboración con las autoridades locales
de gestión que son necesarios para
alcanzar este objetivo, es imprescindible

futuro sostenible a fin de fortalecer las instituciones y crear

un entorno propicio para la inversión
la voluntad de todos, con la apertura
necesaria para entender que estamos
pública y privada. La creación de la apuntando hacia el mismo objetivo.

48 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 49

 SOSTENIBILIDAD

Todavía queda mucho trabajo por hacer

en este ámbito, ya que solo el 6% de toda
la mano de obra del sector minero es
SOSTENIBILIDAD femenina. Este porcentaje aumentará con
el tiempo.

Pero centrarse en la sostenibilidad no se

trata solo de cuidar el medio ambiente o
la inclusión de las mujeres en el sector. El
sector minero también debe considerar la
sostenibilidad al comienzo de un proyecto

La mirada sostenible del sector minero

durante la planificación.Analizar críticamente
el uso de los recursos, los procesos que
contribuyen al uso eficiente de la energía
y a reducir las emisiones de la huella de
carbono, el potencial de utilizar equipos
Alexandra Almenara, vicepresidenta de sostenibilidad de Ausenco para de energía limpia y el establecimiento de
América Latina y USA políticas que refuercen la sostenibilidad
como parte fundamental del trabajo diario
son consideraciones importantes que las
empresas mineras deben considerar para

H
ace buen tiempo que la autorizaciones y permisos para operar Organizaciones como Women in mostrar un compromiso generalizado con la
gestión empresarial dejó dentro del sector, y siempre está bajo Mining (WiM) son prueba de que las sostenibilidad.
de estar enfocada solo en la atenta mirada de las autoridades, las mujeres han ingresado a la industria
la búsqueda del retorno de comunidades, los medios de comunicación minera para quedarse y contribuir a Otro ejemplo valioso de esto es generar
inversión (ROI, por sus siglas en inglés) y la opinión pública, que esperan una su desarrollo desde un punto de vista valor compartido entre empresas del
y pasó a comprometerse con generar gestión responsable, profesional y único, comprometidas con los objetivos sector y comunidades influyentes donde
desarrollo en el entorno que lo rodea. sostenible de las prácticas comerciales. empresariales y el desarrollo sostenible. las personas se capacitan, se les anima a
crear sus propias empresas y se les incluye
Como ejemplos podemos mencionar Afortunadamente, las empresas mineras como prestación de servicios en la cadena
la generación de oportunidades de con operaciones en Perú, tanto a nivel de valor de un proyecto minero.
empleo, tanto directas como indirectas, nacional como internacional, forman
la generación de capacidades técnicas parte de un selecto grupo de empresas El objetivo no es crear comunidades que
dentro de las comunidades, la construcción líderes en el sector con altos niveles de dependan de un proyecto minero para generar
e instalación de centros de salud, escuelas profesionalismo y compromiso con la ingresos, sino crear un beneficio a largo plazo
y carreteras, entre otras acciones que sostenibilidad. El sector minero al convertirse en sus proveedores. Este tipo
reditúan en una mejora en la calidad de de programas tienen una visión a largo plazo.
vida de las personas. Vemos este compromiso en acción a es uno de los Cuando termina el ciclo de vida de la mina, estas
través de la construcción de escuelas, empresas comunitarias están diseñadas para
El sector minero no es, por supuesto, vías de acceso, centros médicos, principales ingresar al mercado local y ofrecer sus productos
ajeno a esta realidad y es uno de los campañas contra la desnutrición, y servicios más allá del proyecto minero.
principales impulsores del desarrollo campañas de vacunación, programas impulsores del
del país y la generación de operaciones de alfabetización, programas de El desafío es grande, pero el sector minero está
sostenibles que se encargan de cada capacitación técnica, entre muchas otras desarrollo del país en el camino correcto. Aliados como Ausenco
etapa del proceso de extracción de iniciativas activas en todo el sector. están comprometidos a ayudar a que este viaje
minerales, desde la concepción de un y la generación sea menos complejo y más eficiente.
proyecto minero hasta su cierre. La promoción de la participación de
las mujeres en el sector minero es de operaciones El mundo necesita una mejor manera, y
Como una de las industrias más reguladas también un compromiso de la industria juntos, con un enfoque en la sostenibilidad,
de nuestro país, se requieren un sinfín de y de las empresas que lo conforman. sostenibles podemos encontrarla.

50 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 51

 DATOS & NOTAS

DATOS & NOTAS

FALABELLA RETAIL PONE BCP TRANSFORMA EL 100% DE ALICORP SE CONSOLIDA

EN MARCHA LA EDICIÓN SUS AGENCIAS PARA IMPULSAR LA COMO LÍDER EN EL MERCADO
2023 DE SU PROGRAMA INCLUSIÓN FINANCIERA Y DIGITAL BOLIVIANO DE DETERGENTES
BANCO DE TALENTOS El Banco de Crédito del Perú (BCP) está llevando a cabo La destacada empresa peruana de productos de
Falabella Retail ha relanzado su programa una transformación completa de sus más de 300 agencias consumo masivo ha logrado consolidarse como líder
de desarrollo en tienda llamado “Banco en todo el país con el objetivo de mejorar la experiencia de en el mercado de detergentes en Bolivia, según la
de Talentos”, con el objetivo de compartir sus clientes y promover la inclusión financiera y digital. Esta última evaluación de Kantar World Panel para el primer
conocimientos técnicos, cultura y liderazgo de iniciativa representa una inversión de aproximadamente semestre de 2023. Su extenso portafolio de detergentes,
la compañía para fortalecer las habilidades US$ 100 millones y busca cumplir su meta para finales que incluye marcas como Bolívar, Opal, UNO y Patito,
de atención al cliente y fomentar la movilidad de 2024. El proceso de transformación comenzó en ha obtenido la preferencia unánime de los consumidores
interna. En 2023, los participantes tendrán febrero de este año, con un enfoque en el modelo Power bolivianos. Este logro representa un hito importante para
SOUTHERN PERÚ INICIA CAMPAÑA DE la oportunidad de aspirar a roles como jefe Makeover (PMO), que incluye cambios visuales y mejoras Alicorp, pues destaca su capacidad para adaptarse
en la atención al cliente, con la introducción de una a las necesidades cambiantes de los consumidores.
DESPARASITACIÓN GRATUITA DE CAMÉLIDOS de ventas, gerente de ventas y gerente de
tiquetera digital, operaciones rápidas y zonas de espera Karim Arias, gerente de Marketing de Cuidado Personal
tienda. Actualmente, 53 colaboradores han
EN MOQUEGUA comenzado este proceso de desarrollo. cómodas con wifi gratuito. Hasta la fecha, 55 agencias y del Hogar de Alicorp, destaca la importancia de
A través de su programa Liderazgo Agropecuario, la empresa Southern Perú Según Cristián Carvajal, gerente de personas a nivel nacional han completado esta transformación. El comprender los hábitos de consumo en Bolivia, mientras
está llevando a cabo una serie de jornadas de desparasitación de camélidos de Falabella Retail, este programa busca siguiente nivel de intervención es el modelo de agencias que Javier Rota, vicepresidente de Bolivia y Negocios
sudamericanos en la región altoandina del distrito de Torata, en Moquegua. Esta promover el liderazgo, la cultura, el crecimiento Next Gen (NG), que ofrece cinco formatos especializados Internacionales de la compañía, subraya la diversidad y
iniciativa se está implementando en el anexo de Quebrada Honda, la comunidad y el desarrollo profesional de los colaboradores, para satisfacer diferentes necesidades financieras de los calidad de su extenso portafolio, que abarca más de 25
campesina de Asana y el anexo de Arondaya. Su objetivo es beneficiar a para permitirles acceder a nuevos cargos usuarios, incluidos Impulsa BCP, Emblema BCP, Foro categorías de productos. Así, Alicorp se destaca como un
aproximadamente a veinte propietarios de camélidos, quienes poseen una población dentro de la empresa y promover así la BCP, Aula BCP y BCP Exprés, cada uno con un enfoque referente en la industria de bienes de consumo masivo en
estimada de 6,000 ejemplares, incluidas alpacas, llamas y guanacos F1. Estas movilidad interna. Desde su inicio en 2015, 345 específico en asesoría, ventas, educación financiera y Bolivia, al enfocarse en la innovación y satisfacción del
acciones buscan el control de sarna, garrapatas, piojos y tenias. La intervención se personas han logrado ascender gracias a este operaciones especializadas. cliente en todas las regiones del país.
inició el 15 de agosto y se prevé su término el 30 de septiembre. programa de desarrollo.

BCP Y PILSEN FUSIONAN LOGOS Y DESATAN

PRODUCCIÓN NACIONAL DE ZINC INTRIGA EN REDES
CRECIÓ UN 8.6% EN JULIO, CON El Banco de Crédito del Perú (BCP) sigue siendo una institución fundamental
ANTAMINA COMO LÍDER en el sector financiero del país, al contribuir a su crecimiento económico y
La producción nacional de zinc alcanzó, en julio de 2023, un total de desarrollo. Recientemente, se ha generado gran interés en las redes sociales
126,870 toneladas métricas finas (TMF), lo que representa un aumento del debido a la sorprendente modificación de los logotipos de BCP y Pilsen, como
8.6% en comparación con el mismo mes del año anterior (116,773 TMF). parte de una alianza estratégica. Esta innovadora iniciativa ha capturado la
Este incremento se debió al destacado desempeño de las principales
atención de los ciudadanos peruanos. La campaña publicitaria detrás de esta
empresas, como Compañía Minera Antamina (+6.7%), Minera Shouxin
iniciativa ofrece a los usuarios premios atractivos, como un Plan Celebración,
Perú (+102.5%), y Nexa Resources Perú (+18.8%). En términos de
con una fiesta todo incluido, un fondo de S/ 8,000 soles para emprendimientos
productores, Compañía Minera Antamina fue la líder a nivel nacional, con
el 36.1% de participación, seguida por Volcan Compañía Minera, con el (Plan Emprendimiento), una experiencia en Máncora para el ganador y tres
11.8%. A nivel departamental, Áncash fue el principal productor de zinc, amigos (Plan Viaje), y un Plan Ahorro del BCP, con S/ 3,000 para fomentar el
con el 39.5% del total nacional (destaca la contribución de Compañía ahorro en Warda. Además, BCPilsen ofrece microcursos del ABC del BCP,
Minera Antamina), seguido por Junín (19.1%) y Pasco (12.6%). En estos con certificados digitales gratuitos, para promover el aprendizaje financiero.
departamentos, resaltaron las empresas mineras Volcan Compañía La plataforma también incentiva el ahorro y la sostenibilidad al recompensar
Minera y Nexa Resources El Porvenir, respectivamente. la retornabilidad de las Pilsen Callao personales, lo que fomenta la economía
circular y la reducción de desechos a través de la cadena de reciclaje de botellas.

52 COMEXPERÚ - NEGOCIOS INTERNACIONALES SEPTIEMBRE/OCTUBRE 53

 DATOS & NOTAS

LA PRESENTACIÓN DEL IPHONE 15 Y OTRAS LATAM PROYECTA MOVILIZAR A 150,000 PASAJEROS EN

NOVEDADES QUE SE PODRÁN VER EN EL RUTA LIMA-LONDRES DESDE EL 1 DE DICIEMBRE
APPLE EVENT 2023 Latam Airlines Perú ha anunciado que, a partir del 1 de diciembre de este año,
comenzará a operar vuelos directos entre Lima y Londres, con destino al aeropuerto
El Apple Event 2023 está listo para su celebración en la sede de la compañía
de Heathrow, con cinco frecuencias semanales. Estos vuelos serán operados
en Cupertino, California. Las expectativas son excepcionalmente elevadas,
ya que se espera la revelación de importantes novedades por parte de utilizando aeronaves Boeing 789 con una capacidad total de 300 pasajeros,
Apple. Aunque el iPhone 15 es el principal protagonista, con dos tamaños distribuidos en 30 asientos en la cabina premium y 270 en economy. El CEO de
de pantalla (6,1 y 6,7 pulgadas) y un puerto de carga tipo C, la compañía Latam Airlines Perú, Manuel van Oordt, anticipa que la proyección para el primer
también tiene sorpresas adicionales. Todos los modelos contarán con año de operaciones es movilizar a 75,000 viajeros en cada sentido de la ruta, lo
la Isla Dinámica, antes exclusiva de las versiones Pro, y utilizarán el que suma un total de 150,000 pasajeros. La aerolínea ha anunciado un precio
potente procesador A16 Bionic. Además del iPhone, se anticipan nuevos promocional de US$ 999 o S/ 3,300 para el vuelo Lima-Londres. La confianza de
productos como versiones actualizadas del Apple Watch y los AirPods alcanzar esta meta radica en el conocimiento que ya tienen los turistas británicos
Max. La presentación también incluirá los sistemas operativos iOS 17, sobre la oferta turística del Perú. El embajador del Reino Unido en Perú, Gavin
macOS Sonoma, iPadOS 17 y watchOS 10, que ya han sido anunciados Cook, ha destacado que este nuevo vuelo directo representa una oportunidad para
previamente. Este evento promete ser una cita imperdible para los
fortalecer el turismo, dado el alto gasto económico de los turistas británicos, que se
entusiastas de la tecnología y seguidores de Apple en todo el mundo.
encuentra entre los más altos en la región. Según datos del Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo (Mincetur), antes de la pandemia, aproximadamente 71,000
británicos llegaban país y gastaban hasta US$ 2,000 en una visita de dos semanas.
INTERBANK E HIRAOKA FIRMAN
ALIANZA PARA OFRECER UNA CENCOSUD MEDIA LLEGA A BRASIL
MEJOR EXPERIENCIA DE COMPRA Y ALCANZA PRESENCIA EN 5 PAÍSES COMPAÑÍAS QUE INTEGRAN EL TOP 10 DE LA DUODÉCIMA
Interbank ha establecido una alianza estratégica con Hiraoka DE LATINOAMÉRICA EDICIÓN DE EMA 2023 COMPARTEN SUS PRÓXIMOS PASOS
para ofrecer servicios financieros aprovechando su ecosistema
La unidad de negocio de retail media de Cencosud ha comenzado HACIA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
de open banking desarrollado en los últimos años. Los clientes
oficialmente sus operaciones en Brasil, lo que marca su quinto
de Hiraoka disfrutarán de una experiencia de compra mejorada La selección de Las Empresas Más Admiradas (EMA) del 2023 se
debut en mercados regionales después de Chile, Colombia,
al utilizar sus tarjetas Interbank como método de pago, con realizó sobre la base de una encuesta enviada a 5,000 ejecutivos de las
Argentina y Perú. La empresa tiene como objetivo continuar
beneficios exclusivos que incluyen descuentos especiales en principales compañías en el país. Entre ellas están, Alicorp, de cara a sus
impulsando estrategias de marketing para marcas a través
una amplia gama de productos durante todo el año y en eventos clientes tradicionales y gastronómicos, apunta a la promoción de sus dos
de un enfoque 360°, visión analítica y el uso de la inteligencia
especiales como el Día de la Madre, Fiestas Patrias, Cyber
artificial. Este lanzamiento consolida la presencia de Cencosud ecosistemas digitales: Díadía e Insuma; BCP, ser conservadores en la
Days y el aniversario de Hiraoka, en noviembre. Además,
en todos los países de América Latina donde opera, y le gestión del riesgo y utilizar la digitalización para hacer crecer su mercado
tendrán la opción de realizar pagos en cuotas sin intereses para
permite ofrecer a las marcas estrategias de marketing efectivas son aspectos que han permitido al banco integrar, por duodécimo año
electrodomésticos de última generación, acumular puntos de
recompensa a través del programa de millas Benefit, obtener
dentro del creciente ecosistema de la empresa. Según Nicolás consecutivo, la lista de EMA; Compañía Minera Antamina, la compañía
Montero, gerente de advanced analytics, fidelidad y Cencosud informó que están desarrollando estudios mineros que brindarán soporte al
tarjetas diseñadas para compras en línea con acumulación
Media, esta expansión permite conocer mejor a los clientes y futuro de Antamina con innovación y tecnología; Backus, su estrategia para
diferenciada de millas, así como acceder a una evaluación y
brindar soluciones de marketing más efectivas. Sebastián Los, los siguientes meses se enfoca en traer nuevas experiencias, hacer crecer
adquisición de tarjetas de crédito digital en minutos a través
gerente de Cencosud Brasil, destaca la importancia de una
de canales digitales o en tiendas Hiraoka. Esta colaboración el portafolio con marcas premium e innovar en los formatos; Ferreycorp,
estrategia analítica centrada en los datos y el rendimiento para
se enfoca en brindar un mayor valor a los clientes y mejorar se encuentran implementando un robot para automatizar su centro de
mejorar la experiencia del cliente. La incursión de Cencosud
significativamente su experiencia de compra. distribución. A ello se suma otras iniciativas junto a Caterpillar, que cuenta
Media en Brasil refuerza su posición en la región y amplía su
presencia digital, con lo que ofrece oportunidades de negocio y con un prototipo para futuros camiones 100% eléctricos; Interbank, su
una propuesta de valor más completa. Cabe mencionar que, crecimiento, en adelante, estará en el mundo digital, y buscará un nuevo
según eMarketer, se espera que la estrategia de retail media polo de desarrollo para sus agencias físicas; Rimac Seguros, en el último
alcance los US$ 45,000 millones de dólares en 2023 y se año, ha destinado el 10% de su gasto operativo anual a la innovación y al
pronostica un crecimiento del 22.9% en 2024. desarrollo de otros modelos de negocios diferentes de la venta de seguros.

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