UNIVERSIDAD VERACRUZANA
Facultad De Contaduría
EE: Gestión del talento
Humano
Actividad: 5 Empresas
EAR Investigación
Presenta:
Vázquez Méndez Juan David
Morales Romero Jennifer
Villanueva Tadeo Ana Gabriela
Hernández García Jorge
Alejandro
Delgado López Andrick
García Posadas América
Jirommy
Fecha de entrega: 10 de mayo de 2024
Introducción
En el dinámico mundo empresarial actual, la excelencia en el rendimiento de
equipos se ha convertido en un factor determinante para el éxito organizacional. A
través del análisis de casos reales como Netflix, Spotify, Google, Amazon AWS y
Toyota, podemos obtener una comprensión profunda de las características y
prácticas que distinguen a los equipos de alto rendimiento.
Netflix, por ejemplo, destaca por su enfoque en la libertad y la comunicación
efectiva, permitiendo a sus equipos tomar decisiones autónomas alineadas con los
principios de la empresa. Esta libertad para la iniciativa se combina con una
cultura de feedback transparente, fomentando así la innovación y el crecimiento
personal.
Por su parte, Spotify ha adoptado metodologías ágiles que fomentan la
experimentación rápida y la autonomía controlada, respaldadas por valores como
jugar a lo grande, jugar justo y darlo todo. Esta cultura de innovación continua
impulsa a los equipos hacia el éxito y la responsabilidad compartida.
Google X, el equipo de innovación de Google, se caracteriza por su enfoque en
tecnologías avanzadas y futuristas, promoviendo la creatividad y el pensamiento
audaz en un ambiente colaborativo e interdisciplinario.
Amazon AWS sobresale en la industria de servicios en la nube gracias a su cultura
ágil y su enfoque centrado en el cliente. Los equipos trabajan en estrecha
colaboración para ofrecer innovación constante y calidad superior, destacando así
la importancia de la colaboración y la satisfacción del cliente en el éxito
empresarial.
Por último, el sistema de producción de Toyota ejemplifica cómo la colaboración y
la mejora continua son fundamentales para la optimización de procesos y la
calidad del producto en el sector automotriz.
En resumen, estos casos reales ilustran cómo la libertad para tomar decisiones, la
comunicación efectiva, la innovación constante y la colaboración son elementos
esenciales en la formación y el mantenimiento de equipos de alto desempeño en
diversas industrias.
Netflix
El caso de Netflix es importante porque permite resaltar otros atributos de los
equipos de alto desempeño, como la libertad para tomar decisiones y el poder de
la comunicación efectiva y honesta.
Uno de sus principios para guiar a equipos de éxito se resume en la siguiente
frase: “Actúa por lo que sea mejor para Netflix o tómate unas vacaciones”.
Esto indica que los equipos de Netflix tienen, en gran medida, libertad para tomar
iniciativas y decisiones bajo los principios de la empresa, sin tener que seguir
reglas estrictas o esperar órdenes de sus superiores.
Comunicación y feedback permanente
Asimismo, otra de las razones para la formación de equipos de alto rendimiento en
Netflix, es su obsesión con la comunicación sincera y frontal.
Los trabajadores son impulsados a ser solidarios con el compañero y, sobre todo,
a no aceptar de ninguna manera los “desacuerdos silenciosos”.
Es decir, cuando los desacuerdos existen, tienen que ser abiertamente discutidos,
cara a cara. Además, se promueve el feedback positivo y constructivo.
Estos principios permiten que en Netflix sean conocidos los “dream teams”,
equipos de trabajo con rendimientos excelentes, que hacen aún más grande el
poder de una empresa que ha ganado muchísima visibilidad en los últimos años.
Actitudes no aceptadas
Estas son algunas de las acciones que en Netlix son consideradas como
malas actitudes y que, por lo tanto perjudican la formación de equipos de alto
rendimiento:
Desaprobación de personas con capacidades brillantes, pero con actitudes
mezquinas.
Tolerancia cero al acoso entre trabajadores.
Condena de manipulación de información privada de empleados.
Acciones que están desalineadas con los valores de la empresa.
Spotify
Spotify es otro de los grandes ejemplos de equipos de alto desempeño. O mejor
dicho, de poner en práctica muchos de los principios que permiten la construcción
de equipos de rendimiento superior dentro de una empresa.
La empresa de audio streaming y creación de podcasts, trabaja bajo las premisas
de metodologías ágiles. Esto permite formar una cultura de experimentación
rápida, de tolerancia a los errores y de autonomía controlada.
Dentro de la organización, existen muchos casos de equipos de alto rendimiento
que llegan a ese punto gracias a que las personas tienen la libertad para decidir
sobre estrategias y soluciones, siempre basados en el propósito general de la
empresa.
Valores de Spotify
Dentro de las razones para formar equipos de trabajo de alto desempeño, están
los valores núcleo que difunde Spotify entre sus empleados.
Esta es una lista con los más importantes:
Juega a lo grande o vete a casa: aprende del fracaso, innova en cada nivel.
Juega justo: muestra un liderazgo transparente y servicial con tus
compañeros.
Dalo todo: mejora continuamente y comparte responsabilidades.
Piénsalo, constrúyelo, envíalo y mejóralo: crea procesos iterativos, basados
en la información de los datos y en la autonomía creativa.
Google
El equipo de innovación de Google es conocido por ser uno de los equipos de alto
desempeño más destacados en el mundo de la tecnología. Este equipo, también
conocido como Google X, se enfoca en desarrollar tecnologías avanzadas y
futuristas que van más allá de los productos y servicios actuales de Google.
Este equipo tiene una cultura de trabajo única, fomentando la creatividad, la
curiosidad y el pensamiento audaz. Los miembros del equipo tienen la libertad
de probar nuevas ideas y enfoques innovadores, mientras trabajan en un ambiente
interdisciplinario de colaboración y aprendizaje.
Amazon AWS
El equipo de desarrollo de Amazon Web Services (AWS) es un ejemplo de un
equipo de alto desempeño que trabaja para crear tecnología innovadora en la
nube. Cada miembro del equipo tiene una responsabilidad clara y trabaja en
estrecha colaboración con otros para cumplir con los plazos y la calidad del
producto.
Gracias a su cultura de trabajo ágil y su enfoque en la satisfacción del cliente, el
equipo de alto desempeño de AWS ha logrado mantenerse a la vanguardia de la
industria de servicios en la nube y liderar en innovación y calidad. Su éxito es un
ejemplo de cómo la innovación constante, la colaboración y el enfoque en el
cliente son factores clave para el éxito empresarial en la industria tecnológica.
Toyota
Para conocer cuáles son las características de un equipo de alto desempeño,
basta con analizar el ejemplo de esta empresa automotriz.
El sistema de producción de Toyota es un modelo de equipo de alto desempeño.
Los miembros del equipo trabajan juntos para optimizar el proceso de
producción, eliminando desperdicio y mejorando la calidad del producto.
Conclusión
En el análisis de empresas líderes como Netflix, Spotify, Google, Amazon AWS y
Toyota, se revela un denominador común: la importancia vital de los equipos de
alto desempeño en la consecución del éxito empresarial.
Netflix destaca por su énfasis en la libertad de decisión y una comunicación franca
y abierta. Su lema, "Actúa por lo que sea mejor para Netflix o tómate unas
vacaciones", refleja una cultura donde la autonomía y la transparencia son
fundamentales para el éxito.
Spotify, por su parte, abraza las metodologías ágiles, fomentando una cultura de
experimentación y autonomía controlada. Los valores de la empresa, como jugar a
lo grande y darlo todo, impulsan la innovación y el trabajo en equipo.
Google X, el equipo de innovación de Google, destaca por su cultura única de
trabajo, donde se promueve la creatividad, la curiosidad y el pensamiento audaz,
en un ambiente de colaboración interdisciplinaria.
Amazon AWS sobresale por su enfoque en la satisfacción del cliente y la
innovación constante, impulsados por una cultura ágil y una colaboración estrecha
entre los miembros del equipo.
Toyota, en el sector automotriz, demuestra que la colaboración y la mejora
continua son esenciales para optimizar procesos y mejorar la calidad del producto.
BIBLIOGRAFÍA:
Castelan, J. (2023, febrero 14). 10 ejemplos de equipos de alto desempeño:
aprende de los mejores y haz crecer tu empresa. https://www.crehana.com.
https://www.crehana.com/blog/desempeno/ejemplos-equipos-alto-
desempeno/
