Victor Manuel Miranda Cruz

PERFIL

Persona responsable y dinámica especializada

• Capacidad de organización
• Actitud resolutiva
• Facilidad de información rápida y efectiva
• Planificación y Ejecución de estrategia
• Coordinación de Personal y Departamentos
• Mentalidad analítica
• Capaz de afrontar distintos proyectos de manera simultánea

CONTACTO:
HABILIDADES:
Domicilio: Cronos N°10 Int 1 El Olimpo, 50240 Santa María
Totoltepec, Toluca Estado de México • Manejo de Excel Avanzado (Tablas
Fecha de nacimiento: 03 de marzo de 1990, México, D.F. dinámicas, Macros)
Edad: 33 años. • Manejo de SAP. HVKOF / SAP Homologado
Estado Civil: Casado 80%
Celular: 418-1143560 • Manejo de BW 100%
Correo Electrónico: vicmiranda16@[Link] • Manejo de Power Point
• Manejo de Outlook
FORMACION ACADEMICA • Manejo de Software MSS TV y Adspend
• Manejo de Software My Social Tools
Centro de Estudios Tecnológicos Industriales y de Servicio • Manejo de Software Tom Micro
(CETIS 55). • Manejo de Software TGI
• Manejo de Google Adwords
Carrera Tecnológico en el área de físico Matemática de la • Manejo de Google DCM
carrera de Maquinas de Combustión. (Certificado y Carta de • Manejo de ComScore
pasante). • Manejo de Google Admetricks
• Manejo Sistema FROG
• Desarrollo comercial
CONSTANCIAS Y CERTIFICACIONES:
• Liderazgo
• Planificación de ventas
1.- DE COMPETENCIA. En Diagnósticos y Motor a Diésel
• Gestión de personal
Controlados electrónicamente. En el área de computación,
• Dotes organizativas
sistemas hidráulicos y lubricación y sistema de diésel.
• Perfil resolutivo
• Proactividad
2.- Curso de Elaboración de Macros en Microsoft Excel. (20
• Gestión del tiempo
horas).
• Visión para los negocios
• Técnicas de negociación
3.-Curso de Administración de Base de Datos con Access.
• Buena gestión del estrés
(20 horas).
• Excelente comunicación
• Aptitudes digitales
4.-Certificacion Admetricks Intelligence (Sep 2018)
• Persuasión y negociación
• Pensamiento crítico
5.- Certificación Admetricks Intelligence – Advanced Analyts
• Liderazgo y carisma
(Sep 2018)
• Búsqueda de oportunidades
• Consecución de metas
6.- Certificación Admetricks Intelligence – Expert Analyts).
(Sep 2018)
 EXPERIENCIA LABORAL
De 16/12/2023 a 30/01/2024
GRUPO FEMSA (COCA-COLA)
(Coordinador de Iniciativas Estales Zona Monarca)
Tareas realizadas dentro de la Empresa:
• Codefinición de la estrategia comercial de acuerdo al canal.
• Identificar avenidas de monetización que permitan maximizar touchpoints generando una mayor conectividad con
el consumidor final.
• Construcción de la trayectoria financiera de corto y mediano plazo del canal, así como el seguimiento a su
ejecución mensual.
• Identificación de desviaciones y acciones clave de corrección para las dos aristas de negocio
• Construir la historia de desempeño del canal y diseñar junto con el equipo comercial acciones específicas para
cambiar la trayectoria de desempeño.
• Asegurar el retorno sobre la inversión sobre las mecánicas comerciales implementadas.
• Realiza y colabora análisis de M&E (measurement and evaluation), entiende los driver desempeño, compara con
los estándares de la industria y diseña ajustes acorde con la realidad competitiva del cliente, canal, región y/o
portafolio.
De 28/07/2023 a Actual
Agá del Centro
(Supervisor de ventas Encargado cedis Dolores Hidalgo)
Tareas realizadas dentro de la Empresa:
• Coordiné y gestioné el equipo de ventas para asegurar que los objetivos de Ventas de la empresa se cumplieran
siempre los objetivos.
• Elabore informes detallados y participaba de forma proactiva en las reuniones semanales del equipo.
• Revisaba y analizaba las tendencias del mercado y reclutaba y forme a nuevo personal de ventas
• Implemente y me comunique con clientes potenciales y desarrollaba e implementaba nuevas estrategias y
planes de ventas
• Responsable del desarrollo, capacitación y administración de 15 colaboradores
• Responsable de administrar y supervisar las áreas de ventas, atención al cliente.
• Desarrolle estrategias de ventas y monitoreo de campañas promocionales.
• Diseñe e implemente estrategias que permitan mejorar la satisfacción de servicio al cliente a nivel cedis.
• Responsable de mantener y cumplir con los tiempos de respuesta por reclamo y consulta
• Coordine estrategias de segmentación con la base de datos de nuestros clientes
• Responsable del cumplimiento de las políticas estándares de calidad, políticas, procedimientos y de obtener un
mínimo de calificación satisfactoria en las Auditorias.
• Desarrollo e implemento estrategias de retención, diálogos de bienvenida, contenido y cierre, encuestas post-
venta y dinámicas de equipos.
• Presentación de reportes de resultados, diarios y semanales.
• Coordine la revisión y reestructuración de los procesos.
• Preparación, consolidación y entrega del presupuesto de gastos del departamento.
• Fui responsable de la gestión del presupuesto de ventas y logré una reducción del 5% en los costos de ventas
sin comprometer la calidad del servicio al cliente.
De 01/02/2022 a 10/06/2023
Distribuidora Dolores Hidalgo (Distribuidor de Coca- Cola)
(Supervisor de ventas)
Tareas realizadas dentro de la Empresa:
• Coordiné y gestioné el equipo de ventas para asegurar que los objetivos de Ventas de la empresa se cumplieran
siempre los objetivos.
• Implemente y me comunique con clientes potenciales y desarrollaba e implementaba nuevas estrategias y
planes de ventas
• Reconocido por aumentar las ventas y colocar a la empresa a nivel nacional como distribuidor modelo a Total
KOF en implementación de Formatos y seguimientos.
• Analista de Ventas
• Desarrollador de promoción y estrategia de Venta de acuerdo con las necesidades del mercado
• Colocaciones Enfriadores de acuerdo con los lineamientos de la empresa.
• Coordinación del Equipo de Ventas
• Implementé un sistema de seguimiento de ventas y análisis de datos que permitió una mejor toma de decisiones
y una mayor eficiencia en el proceso de ventas.
De 01/07/2021 a
Herreria Rodriguez
(Encargado de administración)
De 10/10/2020 a 30/06/2021
Grupo Roble
(Encargado de Estacionamiento)
De 10/08/2020 a 10/10/2020
Municipio de Querétaro
(Programa de Ocupación Temporal)
Tareas realizadas dentro de la Empresa:
• Dando las medidas de Prevención a Locales comerciales y que cumplan su documentación establecida.
• Asegurarse de que los ciudadanos guarden la sana distancia
• Vigilar el orden en los establecimientos o espacios públicos.
• Orientar al público para el cumplimiento de las medidas de seguridad sanitaria
• Dispersarán a grupos de personas invitándoles a retirarse a sus casas
• Organizarán las filas de personas para el ingreso ordenado a los establecimientos
De 01/07/2018 a 05/08/2019
Publicis Media (Spark Foundry ww)
Supervisor Data & Insight CitiBanamex
De 27/04/2016 a 30/06/2018
Publicis Media (STARCOM)
Ejecutivo Reporting (Data)
Data & Analytics
Tareas realizadas dentro de la Empresa:
• Base Datos (Homologación de información (OFF & ON Line)
• Reportes Semanales, Mensuales y Trimestrales de competencia OFF / ON. Excel y PPT
• Reporte de TRP´S de los copies más representativos de la competencia. (Brand Track)Dashboards OFF / ON.
Datorama
• Instalación de Bases IBOPE y AUDITSA (MSS TV, MSS ADSPEND y DISH) en Media Ware House
• Implementación de reglas de negocio. Catalogación de Marcas, productos y competencia.
• Análisis del posicionamiento de la empresa en los motores de búsqueda
• Análisis competencia ON. My Social Tools y Admetricks.
• Análisis de competencia en Estrategia, Post Buy y campañas claves.
• Elaboración de informes Digitales (Ecids)
• Seguimiento de Matriz (Campañas Digital)
• Elaboración de Benckmark Digital
• Elaboración de Media Review
• Elaboración de Flash Report
• Mediciones de retorno de inversión (ROI)
• Informes sobre evolución de acciones publicitarias en redes sociales
• Monitoreo de campañas (Trp’s Planeados vs Trp’s reales)
• Boletín y chart de día. GWI Global Web Index.
• Flow de campañas de la competencia y la marca
• Presentar Testigos de; radio, prensa, revista, tv abierta, tv paga
• Crear target en TGI, Afinidad y Penetración.
• Coordinación y seguimiento 18 cuentas; principales: Kellogg, bimbo, Brown forman, CitiBanamex, Kia, Mondeléz,
Lego, Visa, Unitec, Expedia, etc Contacto directo con cliente para reportes especiales, cifras de inversión real,
monitoreo de campañas, etc
 De 16/05/2015 a 2/10/2015
GRUPO FEMSA (COCA-COLA)
ANALISTA SR (Mercados Especiales)
Canal Moderno (Retail)
De 16/05/2013 a 15/05/2015
GRUPO FEMSA (COCA-COLA)
ANALISTA SR CUENTAS ESPECIALES (STAFF VDM)
Canal On Premise
De 16/08/2011 a 15/05/2013
GRUPO FEMSA (COCA-COLA)
ANALISTA JR
Mercado Abierto
De 1/03/2011 a 16/08/2011
ADECCO (COCA-COLA)
AUXILIAR DE REFRIGERACION
Tareas realizadas dentro de la Empresa:
• Base Datos
• Análisis Estadísticos
• Reporte de Ventas APV. (Volumen de Venta)
• Coberturas de Ventas.
• Presentaciones de resultados del mes y su acumulado, de Ventas e indicadores, MKT.
• Cálculo de nómina del área de venta
• Análisis de proyectos comerciales
• Elaboración de estrategias de marketing
• Elaboración de informes
• Análisis de ofertas y propuestas
• Análisis de proyectos y alternativas ventas
• Revisión de informes y acuerdos comerciales
• Coordinación con el resto de trabajadores y departamentos
• Seguimiento de Metas (FC´s)
• Elaboración de P&L (Herramienta Financiera)
• Administración de pago de contratos (FEE & FMKT)
• Seguimientos de contratos y administración de los mismos.
• Cálculo de Presupuesto Anual de DME.
• Manejo de Personal: 6 Impulsores
• Instalaciones, Retiro o Cambio de equipos de Refrigeración (Nuevo y Remozado)
• Análisis de refrigeración: Cobertura, Productividad y Eficiencia
• Digitalización de documentos
• Manejo de Almacén
• Control de inventario
• Capturista
De lo mencionado en supra líneas, cabe mencionar que el motivo de separación de cada uno de los puestos, antes mencionados
fue por ascenso del mismo y del último, fue mi renuncia voluntaria, de lo cual se me fueron entregadas cartas de recomendación.
Disponibilidad, Posibilidad de incorporación inmediata