Materia::
ÉNFASIS ||
Trabajo preparado
por: DANIELA ESTHER GUZMÁN
PULIDO HILLARY DAYAN SIMANCA
GONZALES
Universidad Libre Seccional
Barranquilla Facultad de Ciencias Económicas,
Administrativas y Contables Programa de Administración de
Negocios Internacionales
2024
Análisis Estratégico
1. Crecimiento Mínimo y Competencia Acelerada:
La empresa enfrenta un crecimiento mínimo en los ú ltimos 5 añ os en comparació n con competidores
que está n creciendo rá pidamente. Esto indica una pérdida de participació n en el mercado y una
necesidad de reevaluar su estrategia de crecimiento.
2. Disminución de Ventas y Rentabilidad:
La tendencia a la baja en las ventas está afectando drá sticamente la rentabilidad de la empresa. Este
declive puede atribuirse a varios factores, como la falta de adaptació n a las demandas del mercado y los
tiempos de entrega prolongados.
3. Proceso de Producción Artesanal vs. Automatizado:
El enfoque artesanal de la empresa, aunque apreciado por algunos clientes, está causando tiempos de
producció n má s largos en comparació n con competidores que utilizan métodos má s automatizados. La
inversió n en automatizació n puede ser necesaria para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de
entrega.
4. Cliente Objetivo y Cambios en las Preferencias:
La mayoría de los clientes son intermediarios, con un creciente énfasis en los tiempos de entrega. La
empresa también atiende a tiendas departamentales e individuos. Es crucial comprender las
necesidades y preferencias cambiantes de estos grupos para adaptar la oferta de la empresa.
5. Estructura Organizativa y Control de Calidad:
La falta de una estructura organizativa formal y un á rea dedicada al control de calidad son á reas de
preocupació n. La empresa necesita establecer procesos má s estructurados y mejorar la calidad para
mantener la competitividad.
6. Problemas de Servicio y Pérdida de Clientes:
Los problemas de servicio han llevado a la pérdida de clientes que anteriormente eran leales. Es
necesario identificar las causas subyacentes de estos problemas y tomar medidas para mejorar la
satisfacció n del cliente y retener la base de clientes existente.
7. Desafíos Económicos y Competitivos:
La economía nacional está experimentando un crecimiento lento, y la empresa se enfrenta a
competidores que ofrecen mejores tiempos de respuesta y precios competitivos. Esto requiere una
revisió n exhaustiva de la estrategia de precios y la diferenciació n de productos para mantener la
relevancia en el mercado.
8. Posible Espionaje Industrial:
La detecció n de diseñ os propietarios siendo fabricados por la competencia sugiere un posible problema
de espionaje industrial o filtració n de informació n confidencial. La empresa debe mejorar la seguridad
de la informació n y proteger sus activos intelectuales.
9. Opciones Estratégicas:
La empresa se enfrenta a decisiones críticas, como la posibilidad de vender el negocio o buscar
capitalizació n para el crecimiento. Cada opció n tiene implicaciones significativas para el futuro de la
empresa y la estabilidad de la familia de Laura.
10. Público Objetivo de la Empresa:
El pú blico objetivo de GamoSA incluye:
- Intermediarios que compran muebles para revender.
- Tiendas departamentales que venden muebles.
- Clientes individuales que buscan muebles personalizados y de alta calidad.
La empresa se ha centrado en la fabricació n de muebles sobre diseñ o, lo que atrae a clientes que valoran
la artesanía y la personalizació n. Sin embargo, la creciente importancia de los tiempos de entrega indica
una necesidad de adaptarse a las demandas del mercado y satisfacer las expectativas de todos los
segmentos de clientes.
