Seguro de franquicia de alquiler de vehículos

Documento de información de producto de seguro

Empresa: DoYouInsurance administered by Riverside Insurance Agency Malta Limited

El presente seguro es ofrecido por Riverside Insurance Agency Malta Limited(sociedad inscripta en Malta con el No. C94792 3, con sede
social en Level 3, Oficina No. 2519, Tower Business Center, Tower Street, Swatar, BKR 4013, Malta). Riverside Insurance Agency Malta
Limited está autorizada para actuar como Agente de Seguros en virtud de la Ley de Distribución de Seguros (Insurance Distribution Act) y
regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta correspondiente a Triq- l-Imdina, Zona 1, Distrito Comercial Central,
Birkirkara, CBD, Triq L-Imdina,1010, Malta.

El seguro es suscrito por Fortegra Europe Insurance Company Ltd (sociedad inscripta en Malta con el No. C 84703). Fortegra Europe
Insurance Company Ltd está autorizada en virtud de la Ley de Negocios de Seguros de 1998 (Insurance Business Act 1998) de Malta para
realizar actividades comerciales en general y está regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta correspondiente a Triq l-
Imdina, Zona 1, Distrito Comercial Central, Birkirkara, CBD 1010, Malta.

Este documento tiene por finalidad exclusiva proporcionar un resumen de la cobertura principal y las exclusiones y no está personalizado para
usted. Los detalles específicos de su póliza, incluida la información precontractual y contractual completa, se confirmarán a medida que avance
en el proceso de solicitud para adquirir este seguro y se incluirán por separado en otros documentos que se le enviarán por correo electrónico.
Es importante que revise toda la documentación y nos informe de cualquier enmienda que sea necesaria antes de la fecha de inicio de la
póliza.

¿Cuál es el tipo de seguro?

Es una póliza de seguro de franquicia de alquiler de vehículos El presente seguro tiene por finalidad satisfacer las necesidades de una persona
que alquila un vehículo a una empresa de alquiler respecto de un único alquiler y ofrecerle cobertura en caso de responsabilidad frente a la
empresa de alquiler en virtud de los términos y condiciones del contrato de alquiler exclusivamente en relación con los daños causados al
vehículo alquilado. Este producto puede incluir beneficios adicionales, que se indicarán en el certificado de seguro. La presente póliza no le
brinda cobertura cuando el vehículo alquilado sea proporcionado por una plataforma de servicios de alquiler de vehículos entre particulares
(peer to peer) o un servicio de vehículos por suscripción.

¿Qué cubre el seguro? ¿Qué no cubre el seguro?

✓ Exceso de reembolso hasta EUR 10.000 Personas no elegibles para contratar la presente póliza
✓ Exención de responsabilidad por daños (LDW) hasta Daño al vehículo o la propiedad de un tercero
EUR 10.000 Daño causado por una persona no autorizada a
conducir el vehículo alquilado
✓ Cargos administrativos hasta EUR 500
Falla mecánica del vehículo alquilado
✓ Cargos de remolque hasta EUR 750 Pérdidas por desgaste
✓ Cargos por uso de combustible inadecuado hasta EUR 500 Accesorios integrados al vehículo alquilado
✓ Extravío o sustracción de llaves hasta EUR 500 Costos de tarjeta de crédito
✓ Interrupción del contrato de alquiler hasta EUR 300 Vehículos de cortesía suministrados por un taller
mecánico
✓ Cargos de devolución del vehículo hasta EUR 300
Toda pérdida que ocurra fuera de la vigencia del seguro
✓ Cierre accidental del vehículo hasta EUR 100
Todo contrato de alquiler por un período superior a los
✓ Cargos de cancelación hasta EUR 500 120 días
✓ Efectos personales hasta EUR 300 en total

¿La cobertura está sujeta a algún tipo de restricción?

Todo siniestro que resulte de un incumplimiento directo de cualquiera de los términos y condiciones de su contrato de alquiler
Toda persona menor de 21 años
Todo vehículo alquilado con un valor superior a EUR 100.000
Todo vehículo alquilado con una antigüedad superior a 20 años
Los alquileres que comiencen o finalicen fuera del período de vigencia del seguro, conforme se indica en el certificado de
seguro
El titular de la póliza debe ser designado como el conductor principal en el contrato de alquiler

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 El monto máximo que se puede reclamar por una sola pérdida es EUR 10.000
Se excluyen los daños a vehículos proporcionados por una plataforma de servicios de alquiler de vehículos entre particulares
(peer to peer) o un servicio de vehículos por suscripción.

¿Dónde cuento con cobertura?

✓ En cualquier lugar del mundo, excepto Afganistán, Bielorrusia, Cuba, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Costa de
Marfil, Liberia, Myanmar, Corea del Norte, Sudán del Sur, Sudán, Siria y Zimbabue.

¿Cuáles son mis obligaciones?

• Al solicitar su póliza, debe ejercer un cuidado razonable para responder de manera honesta y cuidadosa las preguntas
que se formulen.
• Debe tomar todas las medidas razonables para evitar o reducir cualquier pérdida (por ejemplo, debe informar
accidentes u otros daños a su empresa de alquiler tan pronto como sea razonablemente posible).
• Si realiza un reclamo, debe proporcionar los documentos y demás pruebas que los encargados de la gestión de
reclamos necesiten para procesar su reclamo.
• Debe devolver cualquier suma a la que no tenga derecho (por ejemplo, si pagamos su reclamo por un accidente que
luego es compensado por un tercero).
• No debe incumplir los términos del contrato de alquiler y el contrato de franquicia de alquiler del vehículo.

¿Cuándo y cómo realizo el pago?

La prima debe pagarse en su totalidad antes de la fecha de inicio de la póliza. El pago puede realizarse mediante tarjeta de
crédito o débito a través de nuestro
sitio Web o por medio de nuestro centro de atención de llamadas.
Teléfono: +34 964 830 995 Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: C/ Ronda Mijares 190 bis, 12002, Castellon, Spain

¿Cuál es la fecha de inicio y finalización de la cobertura?

Conforme se estipula en el certificado de seguro, según lo acordado en el proceso de solicitud, su póliza le brindará
cobertura desde la fecha y hora de inicio de su reserva hasta la fecha y hora de finalización de su reserva.

¿Cómo cancelo el contrato?

Puede cancelar su póliza antes de la fecha de inicio a través de nuestro equipo de atención al cliente:
Teléfono: +34 964 830 995 Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: C/ Ronda Mijares 190 bis, 12002, Castellon, Spain

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