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Sistema Web para Gestión Administrativa

Este documento describe una tesis sobre el desarrollo de un sistema web para la gestión administrativa del servicio técnico de una empresa. El sistema web automatiza procesos, controla tareas y se desarrolló usando PHP y MySQL. El objetivo fue brindar soluciones a los problemas de falta de administración de tareas en la empresa.

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Este documento describe una tesis sobre el desarrollo de un sistema web para la gestión administrativa del servicio técnico de una empresa. El sistema web automatiza procesos, controla tareas y se desarrolló usando PHP y MySQL. El objetivo fue brindar soluciones a los problemas de falta de administración de tareas en la empresa.

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REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS


TÍTULO:
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA WEB PARA GESTIÓN ADMINISTRATIVO DEL SERVICIO TÉCNICO
PARA LA ATENCIÓN A CLIENTES EN LA EMPRESA “MICROCOMPUTADORAS”
AUTOR/ES: DIRECTOR:
CHUQUISALA RIVERA ALBERTH TITO ING. ENRIQUE FERRUZOLA GÓMEZ M,sc
REVISORES:
Ing. Oscar Bermeo Almeida
Teresa Samaniego Cobo
Ing. Jorge López Huayamave
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD AGRARIA DEL FACULTAD: CIENCIAS AGRARIAS “DR. JACOBO BUCARAM
ECUADOR ORTIZ”, CIUDAD UNIVERSITARIA “DR. JACOBO BUCARAM
ORTIZ” MILAGRO

CARRERA: INGENIERÍA EN COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA


FECHA DE PUBLICACIÓN: x No. DE PÁGS: 131
TÍTULO OBTENIDO: INGENIERO EN CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN

ÁREAS TEMÁTICAS: DESARROLLO DE SISTEMA INFORMÁTICOS


PALABRAS CLAVE: Automatización de procesos, control de tareas, PHP, Sistema web, PHP.
RESUMEN: La presente propuesta tecnológica se basó en el desarrollo de un sistema web para la
gestión administrativa en la empresa “Microcomputadoras” donde se dio inicio mediante la recopilación de
los datos para poder identificar así cada uno de los inconvenientes y la falta de administración de las tareas,
para lo cual se dio paso a la elaboración de una entrevista al administrador, gracias a los datos obtenidos se
procedió a la planificación del proyecto, se utilizó el tipo de investigación descriptiva y documental, con la
finalidad de poder brindar soluciones a los problemas, también fueron documentados cada uno de los pasos
que fueron parte del desarrollo del sistema. La metodología usada en el desarrollo del sistema es la XP o
Programación Extrema, siendo esta elegida por las fases que cuentan para la obtención de un producto
altamente calificado. El diseño del flujo del sistema fue mediante los diagramas de flujos, casos de usos. Las
herramientas que se utilizaron para desarrollar el sistema fue el lenguaje de programación PHP y MySQL
como sistema gestor de base de datos, para finalmente se procedió a implementar el sistema informático,
haciendo entrega también de los manuales de usuarios como técnico.
No. DE REGISTRO (en base de datos): X No. DE CLASIFICACIÓN: X
DIRECCIÓN URL (tesis en la web): X
ADJUNTO PDF: xx SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES Teléfono: 0939283897 E-mail:
[email protected]
[email protected]
Nombre: Lcda. Angela Ponce Irigoyen
CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN: Teléfono: (04) – 2497959
E-mail: [email protected]

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