CONSIGNAS

Posicionándote en el rol de abogado/a del señor José Luis, deberás realizar las
siguientes actividades:

A. ¿Qué tipo de contratos suscribieron las partes? ¿Consideras que existe una relación
de consumo entre la concesionaria y José Luis? Fundamenta tu respuesta.

En relación al contrato celebrado por las partes en cuestión, el mismo se trata de un

contrato de compraventa, ello en virtud del art. 1123 “hay compraventa si una de las
partes se obliga a transferir la propiedad de una cosa y la otra a pagar un precio cierto
en dinero”. En función del mencionado art. damos cuenta a su vez de que estamos en
presencia de un contrato bilateral, pues surgen obligaciones para ambas partes
contratantes, en este caso, la obligación de una de las partes de transferir la cosa
(vendedor) y la obligación de la otra parte de pagar el precio (comprador). Además de
ello, es oneroso, dado que las ventajas o sacrificios que surgen del contrato son
generados para ambas partes, debido a que una de las partes hace la entrega de una cosa
(sacrificio) a cambio de un precio (ventaja), mientras que la otra parte realiza la entrega
de un precio, es decir, el pago (sacrificio) a cambio de una cosa (ventaja). A su vez, es
conmutativo, pues las ventajas o desventajas contractuales se encuentran determinadas
desde el momento mismo de la celebración del negocio; es formal, por tratarse de un
bien registrable; es nominado, en virtud que se halla regulado en la normativa vigente;
es de colaboración, debido a que se basa en los principios de la buena fe, lo que implica
una comunicación abierta entre partes, y además se ve profundizada en la información
que debe recibir el consumidor; es principal, pues se basta a sí mismo. Luego de todo lo
mencionado, es menester mencionar que, claramente nos encontramos frente a una
relación de consumo, dado que en el presente caso, José Luis Volando adquirió como
consumidor final y a titulo oneroso un bien mueble registrable (automóvil), mientras
que la concesionaria en donde lo adquirió recibió a cambio del mismo un precio (arts. 1
y 2, Ley 24240). Por su parte, el art. 1093 del CCCN establece que el “contrato de
consumo es el celebrado entre un consumidor o usuario final con una persona humana
o jurídica que actúe profesional u ocasionalmente o con una empresa productora de
bienes o prestadora de servicios, pública o privada, que tenga por objeto la
adquisición, uso o goce de los bienes o servicios por parte de los consumidores o
usuarios, para su uso privado, familiar o social”, lo que termina de demostrar que,
existe un vínculo jurídico entre la Concesionaria Ruta 9 S.R.L. – proveedor - y José
Luis Volando - consumidor -.

B. Atento a las responsabilidades a cargo de la vendedora y las opciones de la parte

compradora según las normas del código, confecciona una intimación con
fundamento legal y en línea con la estrategia elegida.

CORREO
ARGENTINO
CARTA DOCUMENTO

REMITENTE: Estudio Jurídico DESTINATARIO: CONCESIONARIO

Milagros Torres. RUTA 9 S.R.L.
Domicilio General Paz 604 Domicilio Calle 9 de Julio 200
Código Postal Localidad Provincia Código Postal Localidad Provincia 5000
2434 Arroyito, Córdoba Córdoba, Córdoba

Milagros de Lourdes Torres, abogada, Matrícula Nro. XXXX del Colegio de Abogados
de la Provincia de Córdoba en mi carácter de apoderada del Sr. José Luis Volando, DNI
N° 42.050.310, domiciliado en calle Lavalle Nro. 250, de la Ciudad de Arroyito de la
Provincia de Córdoba, comprador del vehículo marca Ford Ka, modelo 2018, dominio
AC125OL, en virtud de un boleto de compraventa suscripto en fecha 20/06/2023.
Atento al desperfecto surgido en la caja de cambio de dicho vehículo, el cual fue
constatado por el mecánico Juan Héctor Torres, con matricula profesional habilitante
XXX, a diez días de haber sido celebrada la operación, el cual fue puesto en
conocimiento por mi cliente personalmente el día 28/06/2023 y; al no haberse obtenido
un respuesta de su parte. En tal carácter íntimole en su carácter de vendedor, para que en
el plazo de 48 horas de recibida la presente, de cumplimiento a las obligaciones de
garantía legal del automóvil a usted comprado, en el que en dicho acto se ha cometido
infracción, conforme art. 11, 12 y ss. de Ley 24.240, concordante con los Art. 1033 y
1034 del CCyCN, todo lo mencionado bajo apercibimiento de solicitar un nuevo
 vehículo de similares características al comprado, o bien, la restitución de las sumas
abonadas. Todo lo antes mencionado en virtud del artículo 17 de la Ley de defensa del
consumidor 24240. A la espera de una pronta respuesta y de no recibirla de manera
rápida y favorable, me reservo el derecho iniciar las acciones legales pertinentes por los
daños y perjuicios derivados del incumplimiento.

Queda Ud. debidamente notificado y constituido en mora

C. Transferencia de investigación. Responde: ¿considera conveniente la utilización de

medios alternativos de resolución de conflictos en los conflictos contractuales?
Fundamente su respuesta. Para resolver esta actividad deberás tener presente los
temas abordados en el proyecto de investigación titulado "El acceso a la justicia
desde la mediación y el arbitraje. Un enfoque desde la equidad. El bienestar social".

Los Medios Alternativos de Solución de conflictos en los contratos de empresa hacen

referencia a una amplia gama de mecanismos y procesos destinados a ayudar a los
particulares en la solución de sus controversias. Estos mecanismos alternativos no tienen la
intención de suplantar la justicia ordinaria, lo que realmente persiguen es complementarla,
proveen de la oportunidad de resolver los conflictos de una manera creativa y efectiva,
encontrando el procedimiento que mejor se adapta a cada disputa y que además, también
ayuden a resolver el problema de la saturación de nuestro sistema de administración de
justicia, al liberarlo de una cantidad importante de casos que bien pueden ser resueltos
mediante la aplicación de otras vías, razón por la cual, es sumamente conveniente la
utilización de dichos medios
La resolución alternativa de conflictos engloba el conjunto de procedimientos que permite
resolver un litigio sin recurrir a la fuerza o sin que lo resuelva un juez, tales como la
Mediación, la Negociación, la Conciliación, se trata de la solución de conflictos jurídicos por
otras vías que no son la justicia institucional, tradicional u ordinaria.