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Caso Safepro

El documento presenta un caso de investigación de mercado realizado por estudiantes sobre los servicios de alarma en casa ofrecidos por la empresa Safepro. Se identifican dos líneas de productos, GPS Moto y Global Todos, como factibles para continuar la investigación. Los objetivos son evaluar la factibilidad de estos productos para su lanzamiento considerando variables como precio, características, métodos y frecuencia de pago y cobertura.

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Caso Safepro

El documento presenta un caso de investigación de mercado realizado por estudiantes sobre los servicios de alarma en casa ofrecidos por la empresa Safepro. Se identifican dos líneas de productos, GPS Moto y Global Todos, como factibles para continuar la investigación. Los objetivos son evaluar la factibilidad de estos productos para su lanzamiento considerando variables como precio, características, métodos y frecuencia de pago y cobertura.

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CASO: INVESTIGACIÓN DE MERCADO DEL SERVICIO DE ALARMA EN CASA OFRECIDO

POR LA EMPRESA SAFEPRO

Programa:

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Integrantes:

Diana Mercedes Silva - 2059523

Maira Katherine Portillo – 2059375

Ana Lucia López Blandón - 2059260

José Oswaldo Rodríguez - 2059265

Administración de Empresas

Universidad del Valle sede Palmira

2024
RESPUESTA
Teniendo en cuenta el resultado de la investigación exploratoria, las líneas de productos que cuentan
con factibilidad inicial para proceder a solicitar la investigación concluyente son:
● GPS MOTO: Con un 78.13% de Aceptación.
● GLOBAL TODOS: Con un 100% de Aceptación.
Adicionalmente, considerando la información secundaria externa consultada, se evidencia la
necesidad de contar con un respaldo que permita mitigar el riesgo de hurto en los diferentes
segmentos, en primera instancia las viviendas las cuales presentaron entre 2012 y 2022 en
promedio 40.000 denuncias por este delito, por otro lado, en el año 2023 se presentaron
aproximadamente 20.000 casos de robo de motocicletas.
De acuerdo al balance de cifras del RUNT 2022, las motocicletas constituyen el 61% del parque
automotor registrado en el país, con un número de 10.937.652 unidades, el cual se encuentra en
crecimiento, teniendo en cuenta que, de los 1.086.610 vehículos nuevos matriculados en dicho año,
el 74% fueron motocicletas con una cifra total de 804.193 unidades.
Analizando la información obtenida, se logra identificar como una oportunidad de penetración en el
mercado con las nuevas líneas de productos.

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN:
Evaluación de factibilidad de los productos GLOBAL TODOS Y GPS MOTO para su posible
lanzamiento al mercado.
OBJETIVO GENERAL:
Evaluar la factibilidad de los productos GLOBAL TODOS Y GPS MOTO para su posible lanzamiento
al mercado.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

● Conocer la percepción del mercado frente al precio establecido de los productos GLOBAL
TODOS Y GPS MOTO para su posible lanzamiento al mercado.
● Determinar la utilidad percibida en cuanto a las características de los productos GLOBAL
TODOS Y GPS MOTO para su posible lanzamiento al mercado.
● Identificar los posibles métodos de pago a utilizar para la adquisición de los productos
GLOBAL TODOS Y GPS MOTO.
● Conocer si la frecuencia de pago estipulada por SAFEPRO para los productos GLOBAL
TODOS Y GPS MOTO se ajusta a las necesidades del mercado.
● Determinar la percepción del mercado frente a la cobertura ofrecida por SAFEPRO para los
productos GLOBAL TODOS Y GPS MOTO.
VARIABLES Y ESTIMADORES ESTADÍSTICOS:

VARIABLE ESTIMADOR ESTADÍSTICO

PRECIO NOMINAL: ALTO, MODERADO, BAJO

PRODUCTO ORDINAL: Escala del 1 al 5 donde 1 es “nada útil” y 5 es “muy


útil”

MÉTODO DE PAGO NOMINAL: EFECTIVO, TARJETA DE CRÉDITO,


TRANSFERENCIA.

FRECUENCIA DE NOMINAL: ADECUADA , INADECUADA


PAGO

COBERTURA ORDINAL: Donde 1 representa "insuficiente", 2 representa


"suficiente", 3 representa "más que suficiente" y 4 representa "no
sabe/no responde".

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