Evidencia: AA2-Ev2 Taller Programa y Plan de auditoría.

Jeferson Alexis Quintero Hernández

Aprendiz Sena.

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD - NTC ISO 9001

2023

Ficha: 2824702

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa donde labora, por sus
conocimientos sobre el tema de auditoría, así como por su entusiasmo para colaborar con
la mejora del Sistema de gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo.
GFPI-F-135 V01
Como documento base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar
la norma ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para
realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material del
programa.
La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta un procesador de
textos (Ejemplo: Word), expresado en los siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa de la cual conozca su funcionamiento? Escriba su
respuesta en la siguiente tabla:

Empresa: AKT
Principio de auditoria ¿Cómo se evidencia la aplicación de este principio en
una auditoría liderada por usted?
1. Integridad Caracterizándome por hacer un trabajo impecable, donde
mis principios éticos tracen un trayecto de ejecución
operativa imparcial y honesta en las auditorias ejecutadas,
dejando en alto mi buen nombre y la transparencia de mi
trabajo.
2. Presentación Informar oportunamente con exactitud las incidencias
ecuánime halladas en los procesos, verificando que la información
recopilada está directamente involucrada a los hallazgos
de la auditoria, así dar a conocer al cliente cuales fueron
los hallazgos y de que manera se puede proceder luego
de ser auditado.
3. Debido a su Basar mi criterio evaluativo en ser diplomático, imparcial y
cuidado cauteloso en la tarrea que se desarrollan durante una
profesional inspección.
4. Confidencialidad Garantizar que los hallazgos evidenciados tras las tareas
ejecutadas durante la audición, sean informadas solo a las
personas correspondientes y que esta misma información
no sea filtrada por otras dependencias, de tal manera
evitar la divulgación y garantizar una adecuada privacidad.
5. Independencia Aplicar autonomía al basar un criterio en el momento de
hacer una inspección de la auditoría y no jugar a juez y
 parte en la ejecución de inspección, así garantizar que los
hallazgos evidenciados son totalmente transparentes y su
cumplimiento es imparcial.
6. Enfoque basado Tras el hallazgo encontrado en la auditoria, basamos la
a la evidencia credibilidad de las inspecciones en el cumplimiento de la
normatividad, monitoreo de los aspectos auditados y el
seguimiento de los comportamientos involucrados en los
procesos y documentación que se ve implicado en la
indagación de la auditoria.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u

Empresa: AKT
Aspectos
Tipo de Objetivo de Alcance de Criterios de Equipo Cliente de la
auditoría a la auditoría la auditoría auditoría auditor auditoría
ejecutar
Ejecutar un Garantizarla Indagar en el Operarios Supervisores de
seguimiento ejecución de los paso a paso de gestores de áreas y
continuo de los estándares y el los procesos y calidad dependencias
procesos, cumplimiento de las auditadas.
validando el tras la deferentes
1. Auditorías cumplimiento de operatividad y dependencias y
de proceso los estándares lograr una retroalimentar
trasados eficiencia constantemente
operativos organizacional y al personal
operativa operativo para
garantizar el
cumplimiento
Garantizar los Monitorear los Basar los Operario Supervisores de
estándares de parámetros criterios de gestor de líneas de
calidad trasados establecidos de inspección en calidad y producción
2. Auditorías en el producto y la productividad los estándares supervisor de
que las y del producto, trasados en las líneas de
de producto características según la fichas técnicas y producción
estipuladas dependencia y componentes
cumplas en sus los procesos del producto
especificaciones involucrados.
en su totalidad.
Garantizar la Asegurar que Cumplir con los Supervisores Supervisores de
efectividad de la las líneas de procedimientos de líneas de líneas de
producción, producción y involucrados en producción. producción.
calidad del cadenas de las líneas de
producto, suministros se producción y
3. Auditorias determinando los cumpla con los que se giga al
de objetivos que se estándares pie los
productivida deben cumplir y trasados. estándares en
d las metas por los procesos y
alcázar poder optimizar
tiempo y ser
más
productivos.
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.
R// Tras la investigación y la lectura de las características de las auditorias, queda el
aprendizaje de que cada aspecto y tarea que es inspeccionada, deja un conocimiento
extenso de la importancia que tiene el cumplimiento a cabalidad de los procesos o
aspectos sobre los que se indagan, así un sistema de gestión de calidad se consolida
y constantemente permite llevar un desarrollo de mejoramiento continuo y de múltiple
adaptación a entornos cambiantes que se ven implicados en las organizaciones.

Al ejecutar una debida auditoria, transparente y que sea confiable, se pueden impulsar
las diferentes dependencias de una organización, dándoles a conocer los hallazgos
que se ven involucrados en sus procesos, esto con el fin de que conozcan las
incidencias de las áreas y como poder intervenir oportunamente para mejorar he
involucrar a sus procesos un seguimiento continuo.