UNIVERSIDAD GALILEO-IDEA
Licenciatura en Tecnología y Administración de empresas
IDEA: Liceo Guatemala
Curso: Negocios
Internacionales 1
Horario: jueves 18:00
horas
Tutor: Ing. Nelson Roberto Díaz Álvarez
Tarea 5
Ética en los Negocios Internacionales
Nombre y apellido: Maryuri Alvarado
Carne: 18009189
Fecha: 26/05/2024
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................3
OBJETIVOS ................................................................................................................4
RESUMEN .................................................................................................................5
1. PRÁCTICAS DE EMPLEO ............................................................................................ 5
2. DERECHOS HUMANOS ............................................................................................. 5
3. CONTAMINACIÓN AMBIENTAL................................................................................. 6
4. CORRUPCIÓN Y OBLIGACIONES MORALES ................................................................ 6
5. ÉTICA PERSONAL ..................................................................................................... 7
6. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES ......................................................................... 8
PREGUNTAS............................................................................................................15
1. ¿QUÉ CONDICIONES DE EMPLEO DEBEN PREVALECER CUANDO LAS CONDICIONES EN
DOS PAÍSES SON DISTINTOS? ......................................................................................... 15
2. ¿QUÉ CONDICIONES DE EMPLEO DEBEN PREVALECER CUANDO LAS CONDICIONES EN
DOS PAÍSES SON DISTINTOS? ......................................................................................... 15
3. ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES DERECHOS HUMANOS BÁSICOS EN CUALQUIER PAÍS?
15
4. ¿CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES DE CUALQUIER EMPRESA PARA EL CUIDADO DEL
MEDIO AMBIENTE?........................................................................................................ 15
5. ¿CUÁLES SON LAS OBLICACIONES DE UNA EMPRESA PARA EVITAR LA CORRUPCIÓN?
16
6. ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES OBLIGACIONES MORALES DE CUALQUIER EMPRESA
NACIONAL O INTERNACIONAL? ...................................................................................... 17
7. ¿QUÉ ES ÉTICA PERSONAL? .................................................................................... 18
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL ..................................................................................19
1. DESCRIBA DE FORMA GENERAL QUÉ MEDIDAS SE LLEVAN A CABO EN SU EMPRESA
PARA PROTEGER EL MEDIO AMBIENTE. .......................................................................... 19
2. ANALICE SI EN SU EMPRESA SE RESPETAN LOS DERECHOS HUMANOS BÁSICOS. ...... 20
3. ANALICE LOS VALORES Y NORMAS QUE SE PRACTICAN EN SU ORGANIZACIÓN. ....... 20
4. ANALICE LAS VENTAJAS DE LA CULTURA ORGNIZACIONAL Y SOCUAL EN SU EMPRESA.
20
CONCLUSIÓN......................................................................................................22
RECOMENDACIONES ........................................................................................23
BIBLIOGRAFÍA.........................................................................................................24
INTRODUCCIÓN
La ética en los negocios se basa en una serie de reglas escritas y tácitas sobre
los principios que rigen las acciones y toma de decisiones de una empresa. La
ética viene de una rama de la filosofía que ve los valores humanos en relación
con su conducta a lo bueno o malo, lo correcto e incorrecto. En el mundo de los
negocios, esta asegura mejores colaboradores y más inversiones. Una gran
parte de asegurar el éxito empresarial es tener una buena imagen entre nuestros
clientes, mas bien, una de las principales razones por la que los consumidores
deciden participar en un negocio o no depende de la ética de este.
OBJETIVOS
• Identificar que atrae a los inversionistas para una mejor estabilidad
empresarial.
• Reconocer el comportamiento de los empleados y trabajar en ello.
• Determinar cómo se podría mantener una buena reputación.
• Utilizar los mejores mecanismos para mantener la productividad.
• Aumentar y mantener las ganancias a largo plazo.
RESUMEN
1. PRÁCTICAS DE EMPLEO
Cuando las condiciones laborales en otra nación son muy inferiores a las que privan en
el país de la multinacional, ¿qué criterios deben aplicarse? ¿Los de la nación de origen,
los de la anfitriona o algo intermedio entre ambos? Pocos propondrían que se
equipararan los pagos y las condiciones laborales en todos los países, pero ¿cuánta
diferencia es aceptable? Por ejemplo, si en algunas naciones en desarrollo son comunes
las jornadas de 12 horas, pagos bajísimos y falta de protección contra sustancias tóxicas,
¿significa que es correcto que una multinacional tolere estas condiciones en sus filiales,
o que las pase por alto al recurrir a contratistas locales?
2. DERECHOS HUMANOS
En las empresas internacionales pueden surgir dudas sobre los derechos humanos
básicos, los cuales todavía no se respetan en muchas naciones. Los derechos que damos
por sentado en las naciones desarrolladas, como la libertad de asociación, de expresión,
de reunión, de movimiento, de ideas políticas, etc., no se respetan universalmente. Uno
de los ejemplos más patentes proviene de Sudáfrica en los días del régimen de los
blancos y el apartheid, que terminó hasta 1994. Entre otras cosas, el sistema del
apartheid negaba los derechos políticos básicos a la mayoría de la población negra,
imponía la segregación de blancos y negros, reservaba ciertas ocupaciones para los
blancos y prohibía que los negros ocuparan puestos que implicaran supervisar a una
persona blanca. A pesar de la índole abominable del sistema, algunas empresas
occidentales operaban en ese país. Sin embargo, en la década de 1980 muchos
cuestionaron la moralidad de ese estado de cosas. Afirmaron que la inversión de las
multinacionales extranjeras, al fomentar la economía sudafricana, sostenía al régimen
represivo del apartheid
3. CONTAMINACIÓN AMBIENTAL
Surgen problemas éticos cuando la reglamentación ambiental de las naciones
donde se instalan las multinacionales contiene normas oficiales muy inferiores a
las de su país de origen. Muchas naciones desarrolladas han expedido
minuciosas nomas oficiales sobre la emisión de contaminantes, descarga de
sustancias tóxicas, uso de materiales peligrosos en el trabajo, etc. Por el
contrario, con frecuencia muchas naciones en desarrollo carecen de estas
normas y, de acuerdo con los críticos, el resultado es que la operación de las
multinacionales genera concentraciones de contaminantes mayores de las que
se les permite en su país de origen.
La atmósfera y los océanos se consideran bienes universales de los que todos
nos beneficiamos, pero de los que nadie es específicamente responsable. En
tales casos, se produce el fenómeno llamado tragedia de los recursos comunes,
que ocurre cuando un grupo sobreexplota un recurso que pertenece a todos,
pero que no es de nadie, y lo degrada. Garret Hardin acuñó el nombre del
fenómeno cuando describió un problema del siglo xvi en Inglaterra. Grandes
extensiones abiertas, llamadas tierras comunes, estaban a disposición de todos
para llevar a pastar animales.
4. CORRUPCIÓN Y OBLIGACIONES MORALES
CORRUPCIÓN
La corrupción ha sido un problema de casi todas las sociedades de la historia, y
todavía lo es.13 Siempre ha habido y siempre habrá funcionarios corruptos. Las
empresas internacionales pueden y han ganado ventajas económicas por
entregar pagos a tales funcionarios. Un ejemplo clásico es el de un muy conocido
incidente de la década de 1970. Carl Kotchian, presidente de Lockheed, entregó
12.5 millones de dólares a agentes y funcionarios del gobierno de Japón para
conseguir que Nippon Air hiciera un pedido grande de su jet TriStar. Cuando se
descubrieron los pagos, los funcionarios estadounidenses acusaron a Lockheed
de falsificar sus libros y de violaciones fiscales. Aunque se pensaba que esos
pagos se consideraban una práctica comercial aceptada en Japón (como una forma
muy lujosa de regalos), las revelaciones causaron un escándalo. Los ministros
involucrados enfrentaron acusaciones penales. Uno se suicidó. El gobierno cayó en
desgracia y los ciudadanos japoneses se sintieron defraudados. Los resultados de la
investigación indicaron que esos pagos no eran una forma aceptada de negociar en Japón.
No eran más que sobornos a funcionarios corruptos para conseguir un pedido grande que,
en otras circunstancias, habría sido para otro fabricante, como Boeing. Sin duda, el
comportamiento de Kotchian fue inmoral, y el argumento de que los pagos “se
consideraban una práctica comercial aceptada en Japón” era autoindulgente e incorrecto.
OBLIGACIONES MORALES
Las corporaciones multinacionales tienen un poder que procede de su control sobre
recursos y su capacidad de trasladar la producción de un país a otro. Aunque este poder
está acotado no sólo por leyes y normas, sino también por la disciplina del mercado y
los procesos competitivos, no deja de ser relevante. Algunos filósofos morales afirman
que el poder implica la responsabilidad social, para las multinacionales, de dar algo en
reciprocidad a las sociedades en las que prosperan y crecen. El concepto de
responsabilidad social se refiere a la idea de que los empresarios deben contemplar las
consecuencias sociales de los actos económicos cuando toman decisiones de negocios, y
que se deben preferir las decisiones que tienen resultados económicos y sociales
positivos.20 En su forma más pura, la responsabilidad social se sustenta sola, porque es
la forma correcta en que debe conducirse una empresa. Los defensores de esta corriente
de opinión aseguran que las empresas, en particular las grandes y prósperas, tienen que
reconocer su noblesse oblige y devolver algo a las sociedades que posibilitaron su éxito.
La expresión francesa noblesse oblige remite a una conducta honorable y benevolente
que se considera es el deber de toda persona de nacimiento noble o de clase respetable.
5. ÉTICA PERSONAL
La ética de las empresas no está divorciada de la ética personal, que consiste en los
principios aceptados de lo correcto y lo incorrecto, conforme a los cuales los individuos
articulan su conducta. Como individuos, nos enseñan que es malo mentir y engañar
(inmoral), y que es bueno conducirse con integridad y honor, y defender lo que
consideramos correcto y verdadero. En general, así ocurre en todas las sociedades. El
código de ética personal que guía nuestro proceder proviene de varias fuentes, como la
familia, escuela, religión y medios de comunicación. Nuestro código personal ejerce una
influencia profunda en nuestro comportamiento como empresarios. Es menos probable
que un individuo con un sentido firme de la ética personal se muestre inmoral en un
contexto de negocios.
Los administradores de una nacionalidad que trabajan en el extranjero para
multinacionales (los llamados administradores expatriados) sufren presiones adicionales
para faltar a su ética personal. Están lejos de su propio entorno social y la cultura que
los abriga; además, también lo están, emocional y geográficamente, de la matriz de su
compañía. Quizá se encuentren en una cultura que no confiere el mismo valor a normas
éticas importantes en su país de origen, y tal vez están rodeados de empleados locales
que ostentan criterios éticos menos rigurosos. A veces la matriz presiona a los
administradores expatriados para que alcancen metas poco realistas.
6. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
En muchos estudios del comportamiento antiético en las empresas se concluye que los
empresarios no siempre están conscientes de que su conducta no es ética, en particular
porque no cuestionan la moralidad de una decisión o un acto. En cambio, aplican sin
más un cálculo comercial a la que les parece una decisión empresarial, pero olvidan que
ésta también puede tener una vertiente ética importante. La falla radica en procesos que
no incorporan consideraciones éticas a la toma de decisiones comerciales.
7. CULTURA ORGANIZACIONAL
El ambiente de algunas empresas no estimula la reflexión personal sobre las
consecuencias éticas de las decisiones comerciales. Esta deficiencia nos lleva a la
tercera causa de comportamiento inmoral de las empresas: una cultura organizacional
que resta importancia a la ética comercial y reduce todas las decisiones a lo puramente
económico. El término cultura organizacional se refiere a los valores y normas que
comparten los empleados de una organización. Recordaremos que, los valores son ideas
abstractas sobre lo que un grupo considera bueno, correcto y deseable, mientras que las
normas son las reglas y guías sociales que dictan la conducta propia de cada situación.
Así como las sociedades tienen culturas, las tienen también las organizaciones
comerciales. En conjunto, valores y normas moldean la cultura de una organización
comercial, cultura que ejerce una gran influencia en la ética de la toma de decisiones
empresariales.
Expectativas de Desempeño poco Realista
En este punto, ya insinuamos la cuarta causa de comportamiento inmoral: la presión de
la matriz para que las filiales alcancen metas de desempeño poco realistas, sólo posibles
si se toman atajos y se actúa de manera inmoral. Bryce expone este mecanismo en
Enron. El director ejecutivo que sucedió a Kenneth Lay, Jeff Skilling, fijó un sistema de
evaluación de desempeño que cada seis meses recortaba a 15% de quienes quedaban por
debajo de la marca. Así se generó una cultura de “olla de presión” con un enfoque
miope en el desempeño de corto plazo. Algunos ejecutivos e intermediarios de energía
respondieron a la presión falsificando su desempeño (por ejemplo, inflaban el valor de
sus transacciones) para que pareciera que habían rendido más.
La lección de la debacle de Enron es que una cultura organizacional puede legitimar una
conducta que la sociedad considera inmoral, en particular cuando se combina con metas
de desempeño irreales, como maximizar el rendimiento económico de corto plazo a
cualquier costo. En estas circunstancias, es más que probable que los administradores
pasen por alto su ética personal y se conduzcan en forma no ética. En el mismo sentido,
la cultura de una organización puede hacer lo contrario y reforzar la necesidad de
mostrar un comportamiento ético.
Enfoques filosóficos sobre la ética
La lección de la debacle de Enron es que una cultura organizacional puede
legitimar una conducta que la sociedad considera inmoral, en particular cuando
se combina con metas de desempeño irreales, como maximizar el rendimiento
económico de corto plazo a cualquier costo. En estas circunstancias, es más que
probable que los administradores pasen por alto su ética personal y se
conduzcan en forma no ética. En el mismo sentido, la cultura de una organización
puede hacer lo contrario y reforzar la necesidad de mostrar un comportamiento
ético
8. CULTURA SOCIAL
9. DOCTRINAS AMORALES
Las doctrinas amorales de la ética empresarial son producto de estudiosos de la
materia cuyo objetivo primordial es demostrar que ofrecen una guía inadecuada
para tomar decisiones éticas en una empresa multinacional. En la bibliografía se
suelen abordar cuatro doctrinas: la doctrina Friedman, el relativismo cultural, el
moralista recto y el inmoralista inocente. Todos estos enfoques tienen algún
valor, pero son muy insatisfactorios. Sin embargo, algunas empresas los
adoptan.
La doctrina Friedman En 1970, el economista premio Nobel Milton Friedman
escribió un artículo que desde entonces se convirtió en una doctrina amoral, que
los estudiosos de la ética de los negocios exponen sólo para despedazarla.29
La postura básica de Friedman es que la única responsabilidad social de las
empresas es aumentar las utilidades, siempre que observen la ley. Rechaza
explícitamente la idea de que las empresas deban realizar gastos sociales aparte
de los que exige la legislación y los que sean necesarios para su buen
funcionamiento. Por ejemplo, sostiene que mejorar las condiciones laborales por
encima de la ley, y de lo necesario para aumentar al máximo la productividad de
los empleados, reduce las utilidades y por lo tanto no es apropiado. Opina que
una empresa debe maximizar sus utilidades porque es la manera de optimizar
los rendimientos que se deben a los dueños de la empresa: sus accionistas.
Luego, si los accionistas quieren usar las ganancias para hacer inversiones
sociales, es su derecho (dice Friedman), pero los administradores no deben
tomar esta decisión por ellos. Aunque Friedman habla más de responsabilidad
social que de ética empresarial como tal, los expertos en esta materia equiparan
responsabilidad social con comportamiento ético, y en consecuencia piensan
que Friedman también se opone a la ética en los negocios. Sin embargo, no es
del todo cierto que Friedman argumente contra la ética.
El moralista virtuoso: Un moralista virtuoso afirma que los criterios éticos del
país de origen de una multinacional son los que deben aplicarse en otros países.
Este enfoque es característico de los administradores Ética en los negocios
internacionales, 133 de naciones desarrolladas. A primera vista parece
razonable, pero también puede crear problemas. Consideremos el ejemplo
siguiente. Un ejecutivo de un banco estadounidense fue enviado a Italia y se
escandalizó cuando supo que el departamento de contabilidad de la sucursal
local recomendó que se declararan muchas menos utilidades con objeto de
reducir el impuesto sobre la renta.35 El administrador insistió en que el banco
hiciera una declaración exacta de sus utilidades, al estilo de Estados Unidos.
Cuando las autoridades fiscales italianas auditaron la empresa, le informaron
que debía tres veces más impuestos de los que pagó, porque el fisco suponía
por rutina que todas las empresas reducen dos terceras partes de su declaración.
A pesar de sus protestas, no pudo cambiar la nueva cobranza. En este caso, el
moralista virtuoso se metió en un problema a causa de las normas culturales
prevalecientes en el país donde operaba. ¿Cómo debió responder? Debería
mantener su posición, mientras que, según una opinión más pragmática, en este
caso lo correcto habría sido seguir las normas prevalecientes, pues había un
gran castigo por no hacerlo. La principal crítica al enfoque del moralista virtuoso
es que se llega demasiado lejos. Hay ciertos principios morales universales que
no deben violarse, pero no siempre se deriva de que lo correcto sea adoptar las
normas del país de origen. Por ejemplo, las leyes estadounidenses tienen
normas estrictas en cuanto al salario mínimo y las condiciones laborales. ¿Esto
significa que es ético aplicar las mismas normas en otro país: ¿pagar al personal
lo mismo que en Estados Unidos, ofrecer las mismas prestaciones y condiciones
laborales? De seguro que no, porque se nulificaría el motivo por el cual se invirtió
en el otro país y se negaría a los habitantes de éste los beneficios de las
inversiones de una multinacional. Es evidente que se requiere un enfoque más
matizado.
El inmoralista inocente: inmoral inocente asegura que, si un administrador de
una multinacional se percata de que las empresas de otras naciones no siguen
normas éticas en el país anfitrión, él tampoco debe hacerlo. El ejemplo clásico
para ilustrar el enfoque es el llamado problema del traficante de drogas. En una
variante del problema, un administrador estadounidense en Colombia paga por
rutina a un narcotraficante local para que no ponga una bomba en su planta ni
secuestre a ninguno de sus empleados. El administrador explica que estos pagos
tienen un justificativo ético, porque todos lo hacen. La objeción es doble. En
primer lugar, no basta declarar que un acto se justifica porque todos lo hacen. Si
las empresas de un país emplean a niños de 12 años y los hacen trabajar 10
horas diarias, ¿desde el punto de vista moral se justifica hacerlo? Es evidente
que no, y que la compañía tiene una opción. No tiene que acatar las prácticas
locales y puede decidir no invertir en un país donde son tan abominables. En
segundo lugar, la multinacional debe aceptar que tiene capacidad para cambiar
una práctica común de un país. Puede ejercer su poder con una finalidad moral
positiva, como cuando BP adoptó su norma de intolerancia absoluta respecto de los
pagos de facilitación
10. TEORÍA DE LOS DERECHOS Y DE LA JUSTICIA
En el siglo xx aparecieron las teorías de los derechos, que afirman que los seres
humanos tenemos derechos y privilegios esenciales que trascienden culturas y
fronteras nacionales. Los derechos establecen la mínima conducta moral
aceptable. Una definición común de derecho fundamental lo define como aquel
que tiene la precedencia sobre el bien colectivo. Así, diríamos que el derecho a
la libertad de expresión es un derecho fundamental que tiene precedencia sobre
el interés del Estado en la armonía civil o el consenso moral.37 Los teóricos de
la moral afirman que los derechos
humanos esenciales forman la base de la guía moral con que deben conducirse
los administradores cuando toman decisiones que tienen un componente ético.
Más precisamente, no deben realizar actos que lesionen estos derechos. La idea
de que hay derechos fundamentales que trascienden las culturas y las fronteras
nacionales fue el estímulo básico de la Declaración Universal de los Derechos
Humanos de la Organización de las Naciones Unidas, firmada por casi todos los
países del planeta y que sienta principios básicos que deben acatarse siempre,
sin que importe la cultura en la que se opere.38 Al secundar la ética kantiana, en
el artículo I de la declaración se afirma:
Artículo 1
Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y,
dotados como están de razón y conciencia, deben comportarse fraternalmente
los unos con los otros.
En el artículo 23 de la declaración, que se refiere al trabajo, se lee:
1. Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elección de su trabajo, a
condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protección contra el
desempleo.
2. Toda persona tiene derecho, sin discriminación alguna, a igual salario por
trabajo igual.
3. Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneración equitativa y
satisfactoria, que le asegure, así como a su familia, una existencia conforme a la
dignidad humana y que será completada, en caso necesario, por cualesquiera
otros medios de protección social.
4. Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de
sus intereses.
Es evidente que los derechos a “condiciones equitativas y satisfactorias” de trabajo,
a “igual salario por trabajo igual” y a una remuneración que proporcione “una
existencia conforme a la dignidad humana” que se incorporan en el artículo 23
implican que es inmoral recurrir al trabajo infantil en las fábricas de explotación
laboral y pagar menos que el salario de subsistencia, aunque sea una práctica común
en algún país. Son derechos humanos fundamentales que trascienden las fronteras
nacionales. Es importante advertir que junto con los derechos surgen las
obligaciones. Como tenemos el derecho a la libre expresión, también estamos
obligados a respetar la libre expresión de los demás. La noción de que las personas
tienen obligaciones se enuncia en el artículo 29 de la Declaración Universal de
Derechos Humanos:
Artículo 29
1. Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad, puesto que sólo en ella
puede desarrollar libre y plenamente su personalidad.
En el contexto de una teoría de los derechos, algunas personas o instituciones están
obligadas a dar prestaciones o servicios que resguarden los derechos de los demás.
Estas obligaciones recaen también en más de una clase de agentes morales (un
agente moral es toda persona o institución capaz de realizar actos morales, como un
gobierno o corporación).
Teorías de la Justicia
Las teorías de la justicia pretenden lograr una distribución justa de los bienes y
servicios económicos. Una distribución justa es la que se considera imparcial y
equitativa. No hay una sola teoría de la justicia, y las que hay se contradicen en
varios aspectos importantes.
PREGUNTAS
1. ¿QUÉ CONDICIONES DE EMPLEO DEBEN PREVALECER CUANDO
LAS CONDICIONES EN DOS PAÍSES SON DISTINTOS?
✓ Los de la Nación.
✓ Los del país anfitrión.
✓ Un punto intermedio entre ambos.
2. ¿QUÉ CONDICIONES DE EMPLEO DEBEN PREVALECER CUANDO
LAS CONDICIONES EN DOS PAÍSES SON DISTINTOS?
✓ Derecho de Igualdad
✓ Derecho genérico a la integridad personal.
3. ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES DERECHOS HUMANOS BÁSICOS
EN CUALQUIER PAÍS?
✓ Toda persona tiene derechos y libertades fundamentales sin distinción de
raza, color, idioma, posición social o económica.
✓ Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad jurídica.
✓ Hombres y mujeres poseen iguales derechos, nadie estará sometido a
esclavitud o servidumbre.
4. ¿CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES DE CUALQUIER EMPRESA
PARA EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE?
✓ Obligatoriedad de separar la basura
✓ Coordinación municipal
✓ Creación de normas técnicas
✓ Establecimiento de normas para el reciclaje
✓ Fomentar la economía circular
5. ¿CUÁLES SON LAS OBLICACIONES DE UNA EMPRESA PARA
EVITAR LA CORRUPCIÓN?
1. Crear una política anticorrupción y antisoborno
La mejor forma para que algo se haga o deje de hacerse es decirlo. Pero no es lo
mismo que alguien en un nivel medio de la organización lo diga, a que lo haga la
Alta Dirección en una política.
La política anticorrupción establece normas, comunica objetivos y asigna
responsabilidades.
2. Fortalecer la cultura ética
La cultura ética la conforman tres elementos: el conocimiento, el respeto y la
práctica cotidiana. Esto significa que los empleados, en todos los niveles,
necesitan conocer las normas y las políticas de la organización, acatarlas y
respetarlas y ponerlas en práctica en sus actividades diarias.
3. Diseñar procesos efectivos de debida diligencia
Para prevenir el soborno y la corrupción es preciso controlar los terceros
alrededor de la organización, y los que están en línea ascendente y descendente
en la cadena de suministros.
4. Crear una política clara y estricta sobre obsequios y otro tipo de dádivas
Las cuentas autorizadas para Gastos de Representación, o los habituales y
aceptados regalos, invitaciones y otro tipo de dádivas que buscan obtener
algunos beneficios comerciales, se convierten en una fachada perfecta para
ocultar sobornos.
Es urgente, por supuesto, aclarar la diferencia entre un soborno y un regalo.
La tarea corresponde a la Alta Dirección y, como de costumbre, es a través de
una política que puede hacerlo.
5. Llevar la lucha contra la corrupción a la práctica diaria
Para muchos empleados, sobre todo los que no participan de prácticas de
corrupción y soborno, y no piensan hacerlo nunca, el tema es apenas teórico y
conceptual.
6. Identificar las banderas de alerta
Un problema común para los encargados de un programa diseñado para prevenir
el soborno y la corrupción es que este tipo de actividades se desarrollan en la
sombra.
Sin embargo, hay señales de alerta para detectar la corrupción, que es importante
identificar y atender:
• Empleados que se reúnen con personas a solas.
• Cambio de hábitos y gastos excesivos de algunos empleados.
• Empleados que nunca toman vacaciones.
• Empleados que acumulan muchos procesos en los que actúan y toman
decisiones solos.
• Insistencia del tercero para tratar siempre con la misma persona dentro de la
organización.
7. Automatizar la gestión anticorrupción
Prevenir el soborno y la corrupción es una tarea compleja para cualquier
organización. La debida diligencia puede ser una de las herramientas más
eficaces por su impacto positivo en el objetivo de evitar que ocurran hechos de
corrupción con suficiente antelación.
6. ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES OBLIGACIONES MORALES DE
CUALQUIER EMPRESA NACIONAL O INTERNACIONAL?
✓ Manejo de responsabilidad de la información
✓ Secreto profesional
✓ Respeto entre el personal
✓ La inclusión como práctica cotidiana
✓ Ética financiera
✓ Competencia profesional
✓ Comportamiento honesto
✓ Responsabilidad social
7. ¿QUÉ ES ÉTICA PERSONAL?
La ética personal comprende los valores y normas que determinan cómo
actuamos, pero no se trata simplemente de nuestras inclinaciones o preferencias,
aún si creemos firmemente que esas preferencias son las correctas.
8. ¿CÓMO INFLUYE LA ÉTICA EN LA TOMA DE DECISIONES DE
CUALQUIER EMPRESA?
Influyen en poder tener la capacidad de poder ser capaces de tomar
decisiones justas, honestas y orientadas al mejoramiento de las condiciones
de la empresa y de quienes son parte de ella.
9. ¿CÓMO INFLUYE LA CULTURAA ORGANIZACIONAL EN LOS
COMPORTAMIENTOS NO ÉTICOS EN UNA EMPRESA?
Influye en el clima ético de una organización y en el comportamiento de sus
miembros dentro de la ética. Sí la cultura es fuerte y da apoyo a estándares éticos
elevados, debe de tercer una influencia poderosa y positiva en el
comportamiento de los trabajadores
10. ¿CUÁLES SON LAS CUATRO POSIBLES DOCTRUNAS AMORALES
QUE UTILIZAN ALGUNAS EMPRESAS MULTINACIONALES?
✓ Relativismo cultural
✓ La doctrina de Friedman
✓ El moralismo virtuoso
✓ Inmoralista Inocente
11. ¿QUÉ ES LA TEORÍA DE LOS DERECHOS Y DE LA JUSTICIA?
ES la filosofía política y filosofía del derecho, la teoría de la justicia es la
que pretende fijar criterios legítimos para definir en qué consiste y cómo
se alcanzan la igualdad entre los seres humanos
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
1. DESCRIBA DE FORMA GENERAL QUÉ MEDIDAS SE LLEVAN A
CABO EN SU EMPRESA PARA PROTEGER EL MEDIO AMBIENTE.
En nuestra empresa, adoptamos un enfoque integral para proteger el medio
ambiente a través de diversas medidas sostenibles. A continuación, describo
algunas de las principales acciones que implementamos:
Gestión de Residuos:
Reciclaje: Fomentamos la separación de residuos en categorías como papel,
plástico, vidrio y metales para facilitar el reciclaje.
Reducción de Residuos: Implementamos políticas para reducir la generación
de residuos, como la digitalización de documentos y la reutilización de
materiales.
Eficiencia Energética:
Iluminación: Usamos iluminación LED de bajo consumo y sensores de
movimiento para reducir el uso de energía.
Equipos Eficientes: Adquirimos equipos y electrodomésticos con certificaciones
de eficiencia energética.
Uso Responsible del Agua:
• Optimización del Consumo: Instalamos grifos y sanitarios de bajo flujo
para reducir el consumo de agua.
• Reutilización de Agua: Implementamos sistemas de recolección y
reutilización de aguas pluviales para riego y limpieza.
Educación y Sensibilización:
• Capacitaciones: Realizamos programas de capacitación y
concienciación para empleados sobre prácticas sostenibles y la
importancia de la protección ambiental.
• Campañas de Sensibilización: Organizamos campañas internas para
promover hábitos sostenibles, como el ahorro de energía y agua.
2. ANALICE SI EN SU EMPRESA SE RESPETAN LOS DERECHOS
HUMANOS BÁSICOS.
si se preocupan, ya que ellos siempre buscan el bienestar de los trabajadores,
buscando técnicas para motivar e incentivar.
3. ANALICE LOS VALORES Y NORMAS QUE SE PRACTICAN EN SU
ORGANIZACIÓN.
• Entrega
• trabajo en equipo
• innovacion
• amor e igualdad
• Integridad
4. ANALICE LAS VENTAJAS DE LA CULTURA ORGNIZACIONAL Y
SOCUAL EN SU EMPRESA.
• Una cultura que involucre profundamente a las personas es mucho mas
productiva.
• usar la cultura organizacional para atraer los mejores candidatos y retener
los empleados mas allá del salario.
• el éxito de los procesos organizacionales depende de la colaboración.
5. ANALICE LAS DESVENTAJAS DE LA CULTURA EN SU
ORGANIZACIÓN Y COMPÁRELAS CON LAS DE OTRA EMPRESA
SIMILAR.
• Bajos niveles de competencia
• Perdida de valor humano.
• Monotonía
6. ANALICE QUE MEEDIDAS RECOMENDARIA TOMAR PARA
MEJORAR LA CULTURA EN SU ORGANIZACIÓN Y QUE BUENAS
PRÁCTICAS PODRÍA COPIAR DE OTRAS EMPRESAS.
• una cultura consolidada se encarga de nutrir a la empresa, para que asi
esta pueda funcionar con eficacia una cultura débil y empobrecida no
lograra estar alineada a los valores de esta
• La productividad y felicidad de tu equipo de trabajo depende de la cultura
que se lleva a cabo en la compañía
• las celebraciones siempre brindan una oportunidad para que los
integrantes de la compañía socialicen entre si, en especial con aquellas
personas que no forman parte del mismo departamento.
7. ANALICE SI FUE4RA CONVENIENTE PONER EN PRÁCTICA UNA
DOCTRINA AMORAL PARA QUE SU EMPRESA SE VEA
BENEFICIADA.
si, el relativismo cultural ya que todo se basa directamente en la cultura de una
empresa y la que esta fomenta en sus colaboradores.
CONCLUSIÓN
• Un negocio promueve la ética en su gestión, crea un ambiente favorable
a la inversión. Loa inversionistas querrán invertir en donde consideren que
su dinero estará seguro.
• Los trabajadores querrán permanecer por muchos años en un lugar donde
consideran que los valoran, así mismo sus derechos y opiniones.
• Una empresa que valora la ética de sus empleados crece en beneficios a
largo plazo.
• Asegurar el éxito de una empresa conlleva a una gran responsabilidad
inicialmente con los empleados, luego de los clientes.
• El personal del negocio trabajará de una mejor manera si cree que está
haciendo lo correcto y estará motivado pues sentirá que está actuando
éticamente.
RECOMENDACIONES
• Contar con el conocimiento de las diferentes culturas con las que otros
países cuentan.
• Mantener siempre una estructura social.
• Fomentar los valores y las normas de cada país con el que se tendría
relación.
• Contar con las bases para poder tener el conocimiento por los diferentes
tipos de lenguaje y las características de cada uno.
• Reducir las distorsiones económicas provocadas por las interferencias
culturas en el sector empresarial.
BIBLIOGRAFÍA
Hill, C. W. (2015). Negocios Internacionales. Mexico: Mc Graw Hill.
