“en las redes mis propuesta de emprendimiento”

“MANTENIMIENTO Y REDES DE COMPUTO”

05 DE JUNIO DE 2024
INTEGRANTES:
 VANESSA CÁRDENAS GERÓNIMO
 XIMENA DÍAZ RODRÍGUEZ
 STEPHANIE GARCÍA COLORADO
 LUCIO YAMILL PALMA VALDÉZ
 MONSERRAT TÉLLEZ BAEZA
ÍNDICE

1
 INTRODUCCIÓN

El mantenimiento de equipos de cómputo es esencial para asegurar su óptimo funcionamiento y

prolongar su vida útil. Este manual tiene como objetivo proporcionar una guía completa sobre el
mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos de cómputo, así como la resolución de
problemas comunes de conectividad. A través de la implementación de las prácticas descritas, se
busca mejorar la eficiencia operativa y la longevidad de los equipos.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO

CONCEPTO
El mantenimiento preventivo se refiere a las acciones realizadas regularmente para
prevenir fallos y asegurar el funcionamiento adecuado del equipo. Este tipo de
mantenimiento es proactivo y se realiza antes de que ocurran problemas.

PROCEDIMIENTOS

LIMPIEZA INTERNA Y EXTERNA

El polvo y la suciedad pueden causar sobrecalentamiento y fallos en los componentes. Se

recomienda limpiar el interior del equipo cada seis meses utilizando aire comprimido y
paños antiestáticos.

REVISÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL SOFTWARE

Mantener el sistema operativo y los programas actualizados es crucial para la seguridad y

eficiencia del equipo. Instalar las últimas actualizaciones y parches regularmente.

COMPROBACIÓN DE CONEXIONES Y CABLES

Verificar que todos los cables y conexiones estén firmes y en buen estado. Reemplazar
cables dañados y asegurar que no haya conexiones flojas.

ANÁLISIS DE VIRUS Y MALWARE

Ejecutar análisis regulares de antivirus y antimalware para prevenir infecciones que

puedan ralentizar o dañar el sistema.

FRECUENCIA RECOMENDADA

Realizar estos procedimientos mensualmente para asegurar el mantenimiento óptimo del

dispositivo.

2
 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO

CONCEPTO
El mantenimiento correctivo se realiza para solucionar problemas y reparar componentes
que ya han fallado o presentan fallos. Este tipo de mantenimiento es reactivo y se lleva a
cabo después de que se ha indicado un problema.

PROCEDIMIENTOS

DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS ESPECÍFICOS

Utilizar herramientas de diagnostico para identificar problemas de hardware o software.

Esto puede influir el uso de software especializado o la revisión de registros de eventos del
sistema.

REPARACIÓN O REEMPLAZO DE COMPONENTES DEFECTUOSOS

Una vez identificado el componente defectuoso (como discos duros, memoria RAM,
tarjetas de video, etc.), proceder a su reparación o reemplazo. Asegurarse de utilizar
componentes compatibles y de calidad.

RESTAURACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS

En caso de fallos críticos del sistema operativo, puede ser necesario reinstalar o restaurar
el sistema a un punto anterior. Realizar copias de seguridad antes de realizar cualquier
restauración.

RECUPERACIÓN DE DATOS

En caso de pérdida de datos, utiliza software de recuperación para intentar restaurar la

información perdida. En situaciones críticas, considerar servicios profesionales de
recuperación de datos.

IMPORTANCIA DEL DIAGNOSTICO TEMPRANO

La identificación y corrección temprana de problemas puede prevenir daños mayores y

costos adicionales.

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4. Configuración del Hardware

*Componentes principales:*

- *Procesador (CPU):* Unidad central de procesamiento que realiza las operaciones

fundamentales del equipo.

- *Memoria RAM:* Memoria de acceso aleatorio que almacena temporalmente datos y

programas en uso.

- *Disco Duro/SSD:* Dispositivos de almacenamiento que contienen el sistema operativo,

programas y datos del usuario.

- *Tarjeta Madre (Motherboard):* Placa principal que conecta todos los componentes del
equipo.

- *Fuente de Poder:* Provee energía a todos los componentes del sistema.

- *Tarjetas de Expansión:* Tarjetas adicionales que pueden mejorar las capacidades del
equipo (gráficos, sonido, red, etc.).

*Configuración básica:*

- *Montaje de Componentes:* Ensamblar los componentes del equipo asegurando

compatibilidad y conexiones firmes. Utilizar guías de instalación y manuales de usuario
para evitar errores.

- *Verificación de Compatibilidad:* Asegurarse de que todos los componentes son

compatibles entre sí y con el sistema operativo. Utilizar herramientas de compatibilidad
online si es necesario.

4
- *Ajuste de BIOS/UEFI:* Configurar el BIOS/UEFI para optimizar el rendimiento del
sistema. Esto puede incluir ajustes de secuencia de arranque, configuración de hardware y
perfiles de rendimiento.

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### 5. Software y Sistemas Operativos

*Instalación y actualización:*

- *Instalación de Sistemas Operativos:* Seguir las instrucciones del fabricante para instalar
sistemas operativos como Windows, Linux, o macOS. Asegurarse de tener las licencias y los
medios de instalación necesarios.

- *Actualización de Controladores y Software:* Mantener todos los controladores y

software actualizados para asegurar compatibilidad y rendimiento óptimo. Utilizar
herramientas automáticas de actualización cuando sea posible.

- *Uso de Herramientas de Administración del Sistema:* Utilizar herramientas integradas

en el sistema operativo o de terceros para gestionar el hardware, software, y la seguridad
del equipo.

*Importancia del Sistema Operativo:*

El sistema operativo gestiona todos los recursos del hardware y software del equipo,
proporcionando una interfaz para que los usuarios interactúen con el sistema, ejecuten
aplicaciones, y manejen archivos y dispositivos conectados. Un sistema operativo bien
mantenido asegura un rendimiento estable y eficiente.

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### 6. Problemas Comunes y Soluciones

5
*Conectividad:*

- *Problemas de Red (Wi-Fi, Ethernet):* Verificar la configuración de red y los

controladores de los adaptadores de red. Solucionar problemas de señal, interferencias, y
conflictos de IP.

- *Configuración de Adaptadores de Red:* Asegurarse de que los adaptadores de red

estén correctamente configurados y actualizados.

- *Diagnóstico de Problemas de Conexión:* Utilizar herramientas de diagnóstico de red

para identificar y solucionar problemas de conectividad.

*Rendimiento:*

- *Liberación de Espacio en Disco:* Eliminar archivos innecesarios y utilizar herramientas

de limpieza de disco para liberar espacio y mejorar el rendimiento.

- *Optimización de la Memoria RAM:* Cerrar programas no utilizados y aumentar la

memoria virtual si es necesario. Considerar la ampliación de la memoria RAM física.

- *Desfragmentación de Discos:* Utilizar herramientas de desfragmentación para mejorar

el acceso y la velocidad de los discos duros (no aplicable a SSD).

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### 7. Periféricos y Accesorios

*Mantenimiento y solución de problemas:*

- *Impresoras:* Realizar limpieza de cabezales y sustituir cartuchos de tinta o tóner

regularmente. Asegurarse de que los controladores estén actualizados.

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- *Teclados y Ratones:* Limpiar regularmente para evitar acumulación de polvo y residuos.
Reemplazar componentes dañados.

- *Monitores:* Calibrar y ajustar la configuración de pantalla para asegurar una

visualización óptima. Limpiar la pantalla con productos adecuados para evitar daños.

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### 8. Redes y Conectividad

*Problemas comunes y soluciones:*

- *Configuración de Routers y Puntos de Acceso:* Asegurarse de que los routers y puntos

de acceso estén configurados correctamente para proporcionar una cobertura adecuada y
segura.

- *Solución de Problemas de Señal Wi-Fi:* Identificar y eliminar interferencias,

reposicionar el router y considerar la instalación de extensores de señal si es necesario.

- *Seguridad en Redes Inalámbricas:* Utilizar encriptación WPA2 o superior, cambiar

contraseñas regularmente y desactivar funciones innecesarias como WPS.

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### 9. Seguridad y Buenas Prácticas

*Seguridad física y digital:*

- *Protección Contra Robos:* Asegurar físicamente los equipos con candados y anclajes.
Utilizar software de rastreo para dispositivos portátiles.

7
- *Instalación de Software Antivirus:* Mantener actualizado el software antivirus y
ejecutar análisis regulares para detectar y eliminar amenazas.

- *Configuración de Firewalls:* Configurar firewalls para proteger el equipo contra accesos

no autorizados y ataques externos.

*Buenas prácticas para el mantenimiento:*

- *Realizar Copias de Seguridad Regularmente:* Utilizar soluciones de respaldo

automáticas y almacenar copias de seguridad en ubicaciones seguras.

- *Mantener el Software Actualizado:* Instalar actualizaciones de software y parches de

seguridad tan pronto como estén disponibles.

- *Evitar Descargas de Sitios No Confiables:* Descargar software únicamente de fuentes

confiables y verificar la autenticidad antes de la instalación.

10. Conclusión y Recomendaciones

El mantenimiento regular y adecuado de los equipos de cómputo es fundamental para

garantizar su desempeño óptimo y su durabilidad. Siguiendo las prácticas y
procedimientos descritos en este manual, se puede asegurar un funcionamiento eficiente
y prolongado de los equipos, evitando fallos inesperados y mejorando la experiencia de
uso.

*Recomendaciones finales:*

- *Documentar todas las actividades de mantenimiento:* Mantener registros detallados

de todas las acciones de mantenimiento preventivo y correctivo realizadas. Esto facilita el
seguimiento y ayuda en la identificación de patrones o problemas recurrentes.

- *Capacitación continua:* Estar al tanto de las últimas tendencias y técnicas en

mantenimiento de equipos de cómputo. Participar en cursos y seminarios puede mejorar
significativamente las habilidades técnicas.

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- *Uso de herramientas adecuadas:* Utilizar herramientas y software específicos para
mantenimiento de hardware y software. Herramientas de calidad pueden facilitar el
diagnóstico y la solución de problemas.

- *Monitoreo constante:* Implementar sistemas de monitoreo para anticipar problemas

potenciales antes de que se conviertan en fallos críticos. Esto incluye el uso de software de
monitoreo de red y hardware.

- *Políticas de uso responsable:* Promover entre los usuarios buenas prácticas en el uso
de los equipos, como evitar la instalación de software no autorizado y manejar
adecuadamente los dispositivos de almacenamiento externo.

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### Respuestas a las Preguntas

*1. ¿Qué es el mantenimiento de equipo de cómputo?*

El mantenimiento de equipo de cómputo se refiere a las acciones preventivas y correctivas

realizadas para asegurar el correcto funcionamiento de los componentes hardware y
software del equipo, prolongando su vida útil y mejorando su desempeño. Incluye tareas
como la limpieza física, la actualización de software, el diagnóstico y la reparación de
fallos.

*2. ¿Qué conocimientos técnicos debe tener una persona al momento de dar
mantenimiento a un equipo de cómputo?*

Una persona que realice mantenimiento a equipos de cómputo debe conocer sobre:

- *Componentes hardware y su funcionamiento:* Conocimiento sobre CPU, RAM, discos

duros, tarjetas madre, etc.

- *Instalación y configuración de sistemas operativos y software:* Habilidad para instalar y

configurar Windows, Linux, y otros sistemas operativos.

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- *Diagnóstico y solución de problemas comunes:* Capacidad para identificar y resolver
problemas de hardware y software.

- *Seguridad informática:* Conocimiento de prácticas de seguridad para proteger el

equipo y los datos.

- *Procedimientos de limpieza y optimización:* Métodos para mantener físicamente los

equipos y optimizar su rendimiento.

*3. ¿Cuál es la importancia del Sistema Operativo?*

El Sistema Operativo es crucial porque gestiona todos los recursos del hardware y software
del equipo, proporcionando una interfaz para que los usuarios interactúen con el sistema,
ejecuten aplicaciones, y manejen archivos y dispositivos conectados. Un sistema operativo
bien mantenido asegura un rendimiento estable y eficiente.

*4. ¿Qué problemas de conectividad por medio de redes identificas para compartir
información?*

Algunos problemas comunes de conectividad incluyen:

- *Señal Wi-Fi débil o intermitente:* Problemas con la señal pueden deberse a

interferencias o a la distancia del router.

- *Conflictos de direcciones IP:* Ocurren cuando dos dispositivos intentan usar la misma
dirección IP en la red.

- *Problemas con adaptadores de red:* Fallos en los controladores o en el hardware del

adaptador pueden impedir la conectividad.

- *Configuraciones incorrectas de routers:* Configuraciones mal ajustadas pueden limitar

o bloquear el acceso a la red.

- *Interferencias electromagnéticas:* Dispositivos como microondas o teléfonos

inalámbricos pueden causar interferencias con la señal Wi-Fi.

- *Seguridad insuficiente en redes inalámbricas:* Redes mal protegidas pueden ser

vulnerables a accesos no autorizados y ataques.

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*Glosario de Términos*

- *BIOS/UEFI:* Sistema básico de entrada y salida/Interfaz de firmware extensible

unificada. Software de bajo nivel que inicializa y prueba el hardware durante el proceso de
arranque.

- *Desfragmentación:* Proceso de reorganización de los datos en un disco duro para

mejorar el acceso y la velocidad.

- *Firewall:* Sistema de seguridad que controla el tráfico de red entrante y saliente basado
en reglas de seguridad predeterminadas.

- *RAM (Memoria de Acceso Aleatorio):* Tipo de memoria volátil que almacena

temporalmente los datos y programas en uso.

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### Apéndice

*Herramientas recomendadas:*

- *Software de diagnóstico:* CrystalDiskInfo, HWMonitor, CPU-Z.

- *Software de mantenimiento:* CCleaner, Defraggler, Malwarebytes.

- *Herramientas de limpieza:* Aire comprimido, paños antiestáticos, cepillos de cerdas

suaves.

- *Herramientas de red:* Wireshark, NetSpot, inSSIDer.

*Referencias adicionales:*

- Manuales del fabricante de los componentes de hardware.

- Documentación oficial de sistemas operativos (Microsoft, Linux).

- Cursos en línea sobre mantenimiento de equipos de cómputo (Coursera, Udemy).

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*Nota final:* Este manual es una guía general y debe complementarse con el
conocimiento específico de los equipos y sistemas particulares que se estén manteniendo.
Siempre seguir las recomendaciones y procedimientos del fabricante y utilizar
herramientas y software legítimos y actualizados.

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