PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
TRABAJO FINAL DEL CURSO
1. INFORMACIÓN GENERAL
Apellidos y Nombres: JHOEL CARHUANCHO QUICHCA ID:
Dirección Zonal/CFP: HUANCAYO
Carrera: ELECTRICIDAD INDUSTRIAL Semestre: III
Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
Tema del Trabajo: ENTREGABLE 1
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
ACTIVIDADES/
N° CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
ENTREGABLES
1 Descargar archivo 31/05/24
2 Leer preguntas guía 31/05/24
3 Resolver preguntas guía 31/05/24
4 Entrega de trabajo 31/05/24
5
6
3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:
Nº PREGUNTAS
1 ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
2 ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
3 ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias?
4 ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa?
¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el
5
presente trabajo
6 ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?
2
TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA
1. ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
1-Identifica el problema que deseas analizar.
2-Recaba los datos que te ayudarán a evaluar el problema.
3-Vacía los datos en una tabla.
4-Ordena los datos de mayor a menor y calcula sus porcentajes y acumulados.
5-Haz una gráfica de barras con estos datos.
6-Analiza cuáles son las causas o situaciones que aparecen al inicio de la gráfica.
7-Monitorea el progreso de la solución que planteaste.
2. ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
La aplicación del diagrama de Pareto en el ámbito de la industria permite detectar
irregularidades, identificar cuáles son los puntos de mejora y definir un plan de acción para
prevenir pérdidas económicas ocasionadas por fallas o averías en los activos de una
instalación. Estos diagramas se usan a menudo para identificar áreas en las que centrarse
primero en mejora de procesos. Los diagramas de Pareto reflejan los conteos ordenados de
frecuencia de valores de los distintos niveles de una variable categórica o nominal. Estos
diagramas se basan en la regla del 80/20.
Se puede aplicar En el campo de la producción de bienes
-En el campo comercial
-En el campo de almacenamiento
-En el campo de calidad
3. ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las
consecuencias?
Se basa observar y analizar los resultados corporativos. Si el 80% de las ventas proviene del
20% de los clientes o del 20% de los productos; o el 80% de sus gastos del 20% de sus
proveedores; o que el 80% de los nuevos clientes son captados por el 20% de las campañas
publicitarias. Debes saber que la Ley de Pareto también funciona al revés, de modo inverso,
así como el 20% de tus clientes generan el 80% de tus ingresos, el 80% restantes de tus
clientes supondrán tan sólo el 20% de tus ingresos. El 20% de tus ingresos es el resultado del
80% de tu esfuerzo, por lo que la clave es que cada empresa se replantee cómo optimiza sus
prioridades y esfuerzos y sepa dónde debe enfocarse más. Potenciar las tareas y proyectos
que ayudan a sustentar la economía de la empresa. En definitiva, si la compañía es capaz de
analizar y encontrar qué actuaciones y qué perfiles profesionales generan el 80% de
ganancias con el 20% de trabajo, aumentará su productividad. Una vez que hemos
identificado las áreas que más rendimientos y beneficios económicos producen a la empresa
es el momento de analizar si el esfuerzo dedicado a ellas es el adecuado
3
TRABAJO FINAL DEL CURSO
4. ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa ?
El diagrama de causa-efecto (llamado también de espina de pescado debido a su
forma o de Ishikawa debido a su autor) es un método para crear y clasificar ideas o
hipótesis sobre las causas de un problema de manera gráfica. Además, organiza
gran cantidad de datos mostrando los nexos existentes entre los hechos y las
posibles causas.
La representación gráfica va a permitir:
✓ Estimular las ideas.
✓ Ampliar las opiniones acerca de las causas probables o reales.
✓ Facilitar un examen posterior de los motivos individuales.
✓ ¿Para qué se puede aplicar el diagrama de Ishikawa?
✓ El diagrama de causa-efecto presenta unas utilidades para determinar los
factores involucrados en un problema.
✓ Ayuda a la objetividad, aunque no es un método cuantitativo.
Es aplicable a muchas y diversas áreas.
Se puede emplear tanto para la búsqueda de una causa como de una solución.
• Para crear un consenso sobre las causas.
• Para concentrar la atención en el proceso en el que se produce el problema.
• Para permitir el uso constructivo de la información.
• Para expresar hipótesis sobre las causas del problema.
5. ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el
presente trabajo
Mis criterios para elegir las herramientas de calidad fueron los siguiente:
✓ Facilidad de uso: Buscamos herramientas que sean fáciles de usar para los
usuarios finales y que permiten una rápida implementación.
✓ Eficiencia: Buscamos herramientas que sean eficiente a la hora de recopilar,
analizar y aplicar los resultados de calidad.
✓ Flexibilidad: Buscamos herramientas que sean flexibles, adaptables a los
requerimientos del proyecto y que sean escalables para satisfacer los
requerimientos futuros.
✓ Costo: Buscamos herramientas que sean asequibles a nuestro presupuesto.
Soporte: Buscamos herramientas que cuenten con un buen soporte técnico
para asegurar una buena ejecución
6. ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?
Se puede decir que el diagrama de Pareto es una herramienta complementaria al
diagrama de Ishikawa, ya que este primero permite cuantificar los factores del
problema, es decir, utiliza datos numéricos que, aplicados al diagrama de Ishikawa
nos permitirán priorizar una causa sobre otras. El diagrama de Pareto ayuda a
identificar y enfocar los pocos factores vitales diferenciándolos de los muchos
factores útiles. De manera que utilizando ambas herramientas se puede dar prioridad
a diversas medidas de acción encaminadas a corregir las causas del problema. Se
pudo determinar que, la aplicación de diferentes herramientas de análisis, y
diagramas, como las de calidad han sido de gran uso dentro del ámbito educativo, y
su uso (entre ellos el diagrama de causa y efecto), como principal herramienta para
el trabajo colaborativo, en un ambiente de aprendizaje, facilita el desarrollo de
capacidades investigativas, lo cual es consistente con el crecimiento global de las
herramientas educativas, que utilizan la comunicación como interacción en la
educación y tienden a fortalecer, la planificación y gestión en esos ámbitos. Del
4
TRABAJO FINAL DEL CURSO
análisis cualitativo de la información base, para la presente investigación, se puede
concluir que el uso de herramientas cualitativas-cuantitativas como el diagrama de
Pareto, o el de Ishikawa, han coadyuvado a la realización de un diagnóstico efectivo,
y sirven como orientación para el diseño de estrategias o planes en el ámbito
educativo, a fin de solucionar problemas esenciales de dicho ámbito.
5
TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE PLANIFICACIÓN
PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.
6
TRABAJO FINAL DEL CURSO
DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA
[NOMBRE DEL TRABAJO]
[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]
7
TRABAJO FINAL DEL CURSO
LISTA DE RECURSOS
INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.
1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
5. MATERIALES E INSUMOS
