IDENTIFICAR EN EL SIGUIENTE CASO ESTUDIO IDENTIFICAR LOS
CONCEPTOS ASOCIADOS A UN PROYECTO
CONCEPTO SEGUN PMI: Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo
para crear un producto, servicio o resultado único
CONCEPTO EN LECTURA ASOCIADA A PROYECTOS
“El programa de ropa de camas de Marriott se propuso desarrollar e implementar un
paquete de ropa de cama para más de 620.000 camas en las 10 marcas de hotelería
del Marriott, en un período de dos años, dando así una nueva apariencia y un mayor
confort.”
CONCEPTO SEGUN PMI: Un proyecto PMI es una iniciativa planificada y ejecutada
bajo los estándares establecidos por en Project Management Institute, abarcando las
fases de la gestión de proyectos, áreas de conocimiento y enfoques metodológicos
establecidos por este.
CONCEPTO EN LECTURA ASOCIADA A PROYECTOS
“A fin de tratar con los desafíos surgidos de un proyecto tan multifacético, la PMO del
Marriott necesitaba establecer un conjunto de procesos y procedimientos específicos
para mantener las líneas de comunicación abiertas entre los diferentes departamentos
y niveles de involucramiento del proyecto”
CONCEPTO SEGUN PMI: Es un proceso, con una duración determinada y un fin
concreto, compuesto por actividades y tareas diferentes, que puede ser elaborado de
manera gradual.
CONCEPTO EN LECTURA
“El director del programa tuvo que ayudar a facilitar esos asuntos a fin de mantener el
proyecto dentro de los objetivos establecidos – tiempo, presupuesto y resultados
esperados. “
“Los requerimientos del proyecto se documentaron y discutieron públicamente al
comienzo del programa. Mientras el proyecto avanzaba, los nuevos requerimientos o
los cambios adicionales al alcance se evaluaban contra los requerimientos iniciales y
con los riesgos identificados.”
CONCEPTO SEGUN PMI: Todo proyecto necesita ser dirigido o gestionado por un
director de proyectos.
CONCEPTO EN LECTURA ASOCIADA A PROYECTOS
"El director del programa contó con un fuerte apoyo de la oficina de dirección del
programa de alojamiento. Sus tareas incluían mantener comunicadas a todas las
partes, realizar reuniones de equipo regularmente con agendas claras que cubrieran
los próximos hitos, identificar incidentes o riesgos, y reconocerlos principales logros."
“El director facilitó la comunicación entre los equipos de la oficina central, los equipos
regionales y las propiedades identificando y empleando los métodos de comunicación
más apropiados dependiendo del tipo de información transmitida y de la urgencia del
mensaje.”
CONCEPTO SEGUN PMI: La dirección de proyectos sería la aplicación de
conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades que componen
los proyectos, con el fin de satisfacer los requisitos del mismo.
CONCEPTO EN LECTURA ASOCIADA A PROYECTOS
"Por consiguiente, el equipo del proyecto, compuesto por varios Profesionales en
Dirección de Proyectos (PMP®) y dirigidos por un director de programa de la oficina
de dirección de proyectos (PMO) del Programa de Alojamiento del Marriott, realizó una
extensa investigación de mercado, del desarrollo del producto, y pruebas operativas y
del producto, para poder entrar en las mentes de sus clientes y afirmar que estos
productos adhieren a sus requerimientos."
CONCEPTO SEGUN PMI: la dirección de proyectos se logra mediante la ejecución de
procesos, usando conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas de dirección.
CONCEPTO EN LECTURA ASOCIADA A PROYECTOS
Los equipos de proyecto tuvieron que trabajar a través de diferentes zonas horarias,
idiomas y de una variedad de culturas y de regulaciones gubernamentales para lograr
un resultado exitoso, manteniendo una coordinación y comunicación eficiente y
efectiva, lo cual fue un desafío significativo
El apoyo de los interesados del programa de ropa de cama del Marriott fue esencial
para la implementación, puesto que los dueños y franquiciados sólo mantendrían una
responsabilidad primaria en la inversión financiera necesaria. A los dueños y a los
franquiciados se les requería cumplir con los estándares del Marriott y con la
introducción de métricas operativas nuevas, pero si ellos no apoyaban el cambio, el
proceso de implementación podría ser significativamente retrasado.
CONCEPTO SEGUN PMI:
La ejecución de proyectos permite a las organizaciones cambiar desde una situación
actual a una situación futura deseada.
CONCEPTO SEGUN PMI:
“Con la ayuda de más de 200 empleados alrededor del mundo participando en el
programa como integrantes de equipos especializados del proyecto, el 31 de marzo
del 2006, dos años después de su comienzo, el programa de ropa de cama del
Marriott completó la conversión de 628.000 camas en un confort ideal, fresco, blanco,
lujoso y moderno. El proyecto estuvo por debajo del presupuesto en 190 millones de
dólares con un 95 % de propiedades convertidas para fines del primer trimestre del
2006.”
¿QUÉ FACTORES DIERON INICIO A ESTE PROYECTO?
Aspectos que dieron inicio a este proyecto:
- Marriott International Inc. quiere actualizar ropa de cama de todas sus marcas por
medio de la provisión de nuevas fundas de acolchados, suave ropa de cama blanca,
almohadas, sábanas y fundas de colchones para sus clientes.
- Marriott International Inc. Desea una nueva apariencia y un mayor confort en sus
clientes.
- Marriott International Inc. Quiere transformar la apariencia y la sensación de todas las
marcas con el fin de crearles a todos sus huéspedes una experiencia más confortable
en el hotel
- Marriott International Inc , quiere obtener una ventaja importante y un punto de
ventas único sobre la competencia. Dado que la elección de la ropa de cama llegó a
ser un punto central de la competencia en la industria hotelera,
