UPN, PASIÓN POR TRANSFORMAR
VIDAS
SESIÓN: ETICA Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Módulo 3
CURSO: Responsabilidad Social
CICLO: 2023-2
Videoconferencia 04
Luis Sánchez Robles
Docente virtual Resso
[Link]@[Link]
Tema: ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
ÍNDICE
Temario
Introducción al tema
Desarrollo del contenido (Subtemas):
• La Ética y Responsabilidad Social.
• Dimensiones de la Responsabilidad Social.
• Stakeholders o grupos de interés.
• Fundamentos de la Responsabilidad Social.
• Ejercicios
Conclusiones
Consultas
SESIÓN 3
LOGRO DE SESIÓN
Al término de la sesión, el estudiante
analiza y relaciona los conceptos y
vínculos de la ética con la
responsabilidad social, sus fundamentos,
así como también identifica la
importancia de los grupos de interés o
stakeholders para la consecución de los
objetivos de una empresa, a través de
ejemplos y casos de estudio
demostrando claridad y coherencia.
CASO: SONRISAS BRILLANTES
[Link]
INTRODUCCIÓN
34502314
Responde con una sola palabra o frase corta a la pregunta:
Según el video visto en el módulo 3 ¿Deberían otras
instituciones realizar actividades similares?¿Por qué?
INTRODUCCIÓN
[Link] [Link]
Programa Iron Women Programa de gestión sostenible Programa de Infraestructura
del patrimonio cultural social
• Este programa de RS de
VOLVO fomenta la • Este programa de RS de • Este programa de RS de
formación de conductoras CÁLIDDA es un programa UNACEM promueva la
profesionales AIIIB integral dedicado a la gestión ejecución de obras con la
promoviendo la sostenible del patrimonio participación de la
empleabilidad, diversidad cultural y a educar sobre la comunidad y mediante la
y seguridad vial en el historia de Lima y Callao. donación de cemento,
sector automotriz. • En el 2021 el programa ha adoquines y concreto.
• El programa se desarrolla en realizado 451 hallazgos y • En el 2021 se donaron
Chile, Sudáfrica y Perú. recuperaciones arqueológicos. más de 4,700 bolsas de
• En Perú se certificaron hasta • 8,038 personas se ha cemento donadas
el 2020, 119 mujeres como beneficiado de las diferentes beneficiando a más de
conductoras profesionales. actividades y exposiciones 9,900 personas con obras
realizadas. comunales.
REFLEXIONEMOS
Vemos que diversas empresas tanto a nivel internacional como
local tienes Programas de Responsabilidad Social, entonces :
Qué es Responsabilidad Social? Porqué es importante?
A continuación te lo explicamos
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Según la RAE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Responsabilidad viene de la capacidad de
responder, defender o justificar lo que se
dice, hace u omite. (Gonzáles, 1999)
La responsabilidad social es obligación de un
individuo de manera particular, o puede ser
tarea de un grupo de individuos que conforman
una empresa, una organización etc., que va «La responsabilidad de un individuo u
dirigida a la adopción de tareas, estrategias, organización ante los impactos que sus
líneas de acción, etc. así como al cumplimiento decisiones y actividades ocasionan en la
de estas en aras de lograr una armonía social, sociedad y el medio ambiente, mediante un
empresarial, gubernamental o familiar y comportamiento ético y transparente que
contribuir a la disminución de los impactos contribuyan al desarrollo sostenible, incluyendo
negativos que las acciones del hombre la salud y el bienestar de la sociedad, tome en
ocasionan en la sociedad, el medio ambiente o consideración las expectativas de sus partes
en las propias relaciones sociales. (Vélez interesadas; cumpla con la legislación aplicable,
Romero & Cano Lara, 2016) de tal manera que sea coherente con la
normativa internacional de comportamiento; que
esté integrada en toda su organización y se lleve
a la práctica en sus relaciones. (ISO 26000,
2010)
En el 2004, Schwald, conceptualiza la
responsabilidad social como una filosofía de los
actos; ser socialmente responsable es “ser
consciente del daño que nuestros actos pueden
ocasionar a cualquier individuo o grupo social”
EN CONCLUSIÓN LA R. SOCIAL ES…
La responsabilidad social es el resultado tanto
de la conciencia ética de las personas como de
organizaciones que la practican (Vélez Romero
& Cano Lara, 2016)
RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
La responsabilidad social la han definido muchos autores como la capacidad o estrategia de gerenciar
ética e inteligentemente los impactos que genera la organización en su entorno, tanto interno como
externo, en la dimensión social, económica, humana y natural. Vallaeys (2006) señala que la
responsabilidad social universitaria es una política de calidad ética del desempeño de la comunidad
universitaria (estudiantes, docentes y personal administrativo) a través de la gestión responsable de
los impactos educativos, cognitivos, laborales y ambientales que la universidad genera, en un diálogo
participativo con la sociedad, para mejorar la academia y promover el desarrollo humano sostenible.
La universidad, como organización, genera impactos tanto en las personas que intervienen en ella
(administrativos, docentes, estudiantes) como en su entorno social. En este sentido, Vallaeys
sostiene que la responsabilidad social es el afán de responder de modo ético e inteligente por esos
impactos para que estos sean, en la medida de lo posible, positivos; por lo que una gestión
socialmente responsable cuidará los impactos que la universidad tiene con el medio ambiente, el
medio social y los recursos humanos, tratando de minimizar los daños posibles y maximizar todos los
impactos positivos, en provecho tanto de la sociedad como de la educación que brinda a sus
estudiantes, siendo estos su razón de ser.
En este ámbito, existe una relación indispensable entre la ética y la responsabilidad social para tratar
el cambio social. Los conceptos de ambos van estrechamente ligados entre sí, ya que la ética es el
saber que orienta la conducta reflexivamente y cuyo fin es la toma de decisiones prudentes y justas;
mientras que la responsabilidad social es una forma de gestión que debe guiarse por la toma de
decisiones prudentes y justas (Gonzáles, C. (s/f)).
DIMENSIONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Fuente: Carroll y
Buchholz ( 2000)
Mejorar la calidad de
vida de la comunidad
Actuar en base a lo
correcto y justo.
Cumplir con las normas,
leyes legales
Ser rentable
EJEMPLO
UNACEM es una empresa peruana especializada en la producción de
cemento y clínker del Grupo UNACEM que tiene más de 100 años de
operación. Su compromiso es promover una industria de la construcción
sólida y sostenible que respete el medio ambiente y la calidad de vida
de los peruanos. Cumple con las 4 bases de la pirámide:
• Económica: porque es rentable para la corporación, entre el 2020 y
2021 incrementó sus ventas en 43% (deseado por la empresa).
• Legal: cumple con las leyes y normas que rigen en nuestro país,
obligaciones legales (seguridad, medio ambiente, minería y
electricidad) y contractuales. (requerido por los stakeholders).
• Ética : cumplir con las principios y normas éticas aceptadas por la
sociedad. Cuenta con códigos de ética, políticas de gobierno
corporativo y un sistema de gestión antisoborno certificado ISO
37001 v2016. ( esperado por los stakeholders).
• Filantrópica: ser una buena empresa corporativa contribuyendo a la
sociedad. Asociación UNACEM ejecuta sus acciones en 5 líneas de
trabajo: infraestructura social, salud, educación, medio ambiente y
S&P/BVL Peru relaciones comunitarias ( deseado por los stakeholders).
General ESG
Index
Fuente: Reporte integrado 2021
STAKEHOLDERS
Son aquellos grupos que interactúan con la empresa u organización y que se
ven afectados negativa o positivamente por sus acciones, y cuyas acciones, a
su vez, afectan negativa o positivamente a la empresa u organización.
(Freeman, 1984)
Son necesarios para el logro de los objetivos de la empresa.
En una empresa son los siguientes:
Algunos ejemplos de lo que puede pasar si no se actúa
responsablemente con los stakeholders:
Multas, Agotamiento o
denuncias deterioro de
recursos
Conflictos y retiro
de la “licencia
social”
Insumos de mala
calidad y entregas
fuera de tiempo Preferencia por la
competencia
Renuncias, rotación,
Retiro de inversiones,
denuncias y baja
no acceso a créditos
productividad
EJEMPLO
¿Crees que afectó a los
stakeholders?
Pues afectó de manera negativa:
• Indecopi impuso una multa de 2
millones de soles.
• Se retiró el producto en las
cadenas de supermercados.
• Daño a la reputación de la
empresa que también afecta al
país que lo produce.
• Perdida económica de la
empresa y sus grupos de
interés.
• Despido de personal, etc.
Fundamentos de la responsabilidad social
Son 17 y su fin es
erradicar la
Derechos humanos. pobreza, proteger el
Normas laborales. planeta y garantizar
Medio ambiente que todos gocen de
Anticorrupción paz y prosperidad
Conjunto de guías en materia de
Responsabilidad Social establecidas
por la Organización Internacional de
Normalización.
PACTO MUNDIAL DE LA ONU
OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE
NORMA ISO 26000
Guía internacional voluntaria sobre la Responsabilidad Social.
El objetivo de la RS: contribuir al Desarrollo Sostenible.
La Norma ISO 26000 se relaciona con 7 materias fundamentales:
VIDEO SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL
[Link]
CONCLUSIONES
La responsabilidad social es el deber y la responsabilidad que asumimos
de nuestras acciones, sean buenas o malas, porque de alguna manera
afectan a nuestro entorno.
Las empresas y profesionales deben llevar a cabo acciones filantrópicas,
porque las asumen de manera voluntaria para ser consideradas dentro del
principio ético de responsabilidad social.
El interés de las empresas siempre serán los stakeholders, aquellos a
quienes sus acciones siempre afectarán de forma positiva o negativa.
La responsabilidad social tiene como fundamento propuestas de
organizaciones internacionales de prácticas en beneficio del ser humano
y del planeta (Pacto Mundial, ODS, Norma ISO 26000).
REFERENCIAS
• Delgado, R. (2 de Diciembre de 2013). La Ética, fundamento de la Responsabilidad Social. El
Economista . Opinión y análisis. [Link]
[Link]
• García-Marzá, D. (1999). La responsabilidad ecológica de la empresa: el punto de vista de la
ética empresarial. En E. González (Ed.), Ética y ecología. La gestión empresarial del medio
ambiente (pp. 18). Castellón de la Plana: Publicacions de la Universitat Jaume I.
• Norma Internacional ISO 26000 (2010). Guía de Responsabilidad Social. Primera Edición.
[Link]
• Schwald, M. (2004). Responsabilidad social: Fundamentos para la competitividad empresarial
y el desarrollo sostenible. Universidad del pacífico
• VALLAEYS, F. (2006). La responsabilidad social de las organizaciones.
[Link]
• Vélez-Romero, X. & Evelyn D. Cano-Lara, E. (2016). Los diferentes tipos de responsabilidad
social y sus implicaciones éticas. Universidad Laica de Manabí. Ecuador
EVALUACIÓN
«Trujillo Compost", es una empresa formal dedicada al rubro del reciclaje de residuos de materiales de
construcción y demolición, ha incluido en sus Principios y Código de Ética, aspectos relacionados a los
efectos sociales y ambientales generados por sus actividades empresariales. La compañía mencionada, ha
tomado en cuenta conceptos concernientes a...
a) Ética financiera b) Responsabilidad Social c) Conservación del medio ambiente d) Prevención de conflictos
La empresa petrolera «L-Gas" está alineada a los principios de RS, cumple con las leyes y normas que rigen
en nuestro país, así como cada una de sus obligaciones contractuales . ¿Qué dimensión de la Responsabilidad
Social ha contemplado ésta compañía?
a) Económica b) Legal c) Filantrópica d) Ética
«URBAN SHOES PERÚ" es una empresa dedicada al rubro de calzado. Formalmente, respeta las leyes y
obligaciones laborales del país. Sin embargo, de forma oculta, contrata a niños y menores de edad para que
trabaje en sus talleres, fuera de horarios y en condiciones deplorables. ¿En contra de qué aspectos del Pacto
Mundial de la ONU está actuando dicha empresa?
a) «Eliminar trabajo forzoso» y «Trabajar contra la corrupción en todas sus formas»
b) «Eliminar la discriminación en materia de empleo» y «Apoyar la libertad de asociación y sindical»
c) «Eliminar trabajo forzoso» y «Abolir cualquier forma de trabajo infantil»
d) «Abolir cualquier forma de trabajo infantil» y «Favorecer el desarrollo y difusión de tecnologías»
La RS tiene como fundamento propuestas de organizaciones internacionales de prácticas en beneficio del ser
humano y del planeta, ¿cuáles son?
a) Pacto Mundial, ODS, ISO 26000 b) Pacto Mundial, ética y ODS c) Ética, ODS, ISO 26000 d) Ética, Pacto Mundial, ODS
La dimensión económica de la RS no contempla las expectativas deseadas por los socios
a) V b) F
CONTENIDO DEL MÓDULO
NO OLVIDES QUE EL
MÓDULO CIERRA EL LUNES
11 DE SETIEMBRE
De Lunes a Lunes
1.00 pm
EVALUACIÓN T1
Estimado estudiante:
Te expreso mi cordial saludo, así mismo detallo algunas
indicaciones respecto al Examen T1:
INICIO: 04 de Setiembre a la 1.00 pm
CIERRE: 11 de Setiembre a la 1.00 pm
• El Examen es tipo CUESTIONARIO (10 preguntas)
autocalificable.
• Tienes sólo 1 intento para desarrollar el examen, por ello
analiza bien las preguntas y las alternativas brindadas.
• Los temas que ingresan en el examen pertenecen al módulo
1, 2 y 3 ( semana 2, 3 y 4).
• La duración del examen es 40 minutos como máximo.
• La actividad debe ser realizada desde una PC, no desde un
dispositivo móvil (celular).
• Previamente, debes haber leído el tutorial referido a
SUMADI
LOGRO DE SESIÓN
Al término de la sesión, el estudiante
analiza y relaciona los conceptos y
vínculos de la ética con la
responsabilidad social, sus
fundamentos, así como también
identifica la importancia de los
grupos de interés o stakeholders
para la consecución de los objetivos
de una empresa, a través de
ejemplos y casos de estudio
demostrando claridad y coherencia.
OJO: PRÓXIMA CLASE
Desarrollo Sostenible y Sustentable
• Repasar el tema para la siguiente clase y
que la participación siga siendo la adecuada
