Manual de Convivencia Altos de Madelena
Manual de Convivencia Altos de Madelena
ALTOS DE MADELENA
Propiedad Horizontal
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MANUAL DE CONVIVENCIA
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MANUAL DE CONVIVENCIA
SUJETO A:
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A NUESTROS VECINOS
Le damos la bienvenida a Usted y a cada integrante de su Familia, a este su CONJUNTO RESIDENCIAL ALTOS DE
MADELENA P.H., que será nuestro gran hogar por muchos años, donde viviremos en comunidad e impulsaremos
las buenas costumbres de una sana convivencia, con nuestras actitudes, valores y principios, en procura del
bienestar de nuestra familia, el de nuestros vecinos y el de todas las personas que conforman esta, nuestra
comunidad.
Cada uno de nosotros seremos esa semilla sembrada en Tierra Buena que es nuestro conjunto, la cual regaremos
con nuestras sanas costumbres y buenos valores;, formados bajo grandes principios dados por nuestros ancestros
y que aquí en este gran hogar sentaremos nuestras raíces, buscando siempre a crecer día a día para fortalecernos
y llegar a ser un gran árbol, que un día no lejano florecerá y dará sus frutos que son nuestros hijos, formados con
un sentido de pertenencia, respeto hacia nuestros semejantes y proyectados hacia una esencia de vida y
comportamiento.
Nuestro ideal es darle a nuestra comunidad una base sólida, nuestro país ha estado buscando a vivir en paz y se
está logrando, por esta razón debemos ayudar a construir ese nuevo país y nosotros lo empezaremos a construir
desde nuestros hogares, con nuestras esposas, nuestros hijos y desde ya contamos contigo, nuestros grandes
vecinos que conforman esta gran familia de ALTOS DE MADELENA. Somos tolerantes, pero pongamos un poco
más de nosotros en compañía de nuestras esposas, nuestros hijos y desde luego contigo vecino; no une la
vecindad, estamos unidos por ese espíritu de Solidaridad, que es nuestra propiedad en mano común, es también
compromiso de unir lazos de amistad en que todos unidos y enfocados hacia un mismo fin, enfrentaremos las
diferentes situaciones que se nos presentan del diario vivir, con cabeza en alto, pero con gran humildad,
obtendremos siempre resultados positivos.
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Convivir no es fácil, pero no imposible; porque ello conlleva a enfrentar o exponer diferencias en las ideas y
conceptos, pero a través del dialogo, la tolerancia, la solidaridad y nuestro razonamiento, encontraremos el
camino del entendimiento y lo más valioso, el acuerdo del beneficio común para nuestra comunidad en general.
Al lograr nuestro objetivo, que es el entendimiento enfocado al beneficio y bienestar común, unidos como la gran
familia de ALTOS DE MADELENA, estaremos logrando la madurez necesaria y la evolución como hombres
modernos, en donde sabremos expresar que las diferencias Socio Culturales, pueden ser modificadas en procura
del entendimiento del hombre, soportados en los valores del núcleo familiar que se alimenta del amor y la
solidaridad.
Todos estos factores unidos con entusiasmo, sentido de pertenencia y un gran sentido organizacional, nos dará la
Calidad de Gestión Administrativa.
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INTRODUCCIÓN
En la historia de la humanidad el hombre siempre ha necesitado vivir en compañía de otros para compartir,
intercambiar y ayudarse mutuamente; en la propiedad horizontal, la convivencia exige de todos y cada uno de los
copropietarios y/o residentes a guardar exactamente lo que se manda y ordena en las normas, que permiten
ejercer plenamente los derechos individuales sin llegar a su vulneración.
Estas normas están contenidas en las leyes, decretos, reglamentos y el código de policía nacional ley 1801 de 2016
que rige la propiedad horizontal y tiene como único objetivo garantizar la convivencia armónica y pacífica en la
comunidad.
Como es de nuestro conocimiento no todos somos iguales, la diferencia hace que las formas de pensar, actuar y
de concebir la vida no son las mismas. Indudablemente la mayor parte de los conflictos que se presentan entre
vecinos y entre estos y la administración, son originados por el incumplimiento de las normas de convivencia, que
deben ser tratados con un adecuado manejo, propiciando espacios de dialogo y apoyándose en el comité de
convivencia, en la administración y en el consejo de administración, antes de pasar a cualquier instancia judicial.
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DEFINICIONES
CONVIVENCIA: Es importante resaltar que debe ser de forma física y pacífica, ya que se comparte un espacio como
PRINCIPIOS DE CIVILIDAD: Son las condiciones de posibilidad de existencia y mantenimiento de la vida social en la
comunidad, y en esa medida son los elementos éticos que el manual acepta y plantea como guías del
comportamiento ciudadano necesarias para alcanzar cualquiera de los propósitos de la civilidad que se formula a
continuación:
SOLIDARIDAD: Es la fuerza que mantiene unida a la sociedad, manifiesta en la disposición de apoyo mutuo.
PARTICIPACIÓN: Es la intervención voluntaria de los ciudadanos en los asuntos del conjunto, en tanto se sienten
pertenecientes a la comunidad.
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TABLA DE CONTENIDO
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................................................................... 4
DEFINICIONES ............................................................................................................................................................................ 5
CAPITULO XII: REUNIONES SOCIALES EN LAS UNIDADES PRIVADAS PORPROPIETARIOS Y/O TENEDORES A CUALQUIER TITULO
................................................................................................................................................................................................ 46
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CAPITULO XIX: MASCOTAS....................................................................................................................................................... 61
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Artículo 1. Objeto.
El Manual de Convivencia, reúne las pautas a que debe acoger cualquier comunidad donde el respeto por y hacía
los demás, en aras de hallar la tranquilidad, solidaridad y reciprocidad de los residentes del conjunto como eje
fundamental para la convivencia armónica.
Además, la Ley 675 de 2001 que regula el régimen de Propiedad Horizontal, en su artículo No 2, literal No 2
especifica; la Convivencia pacífica y solidaridad social. Los reglamentos de propiedad horizontal deberán
propender al establecimiento de relaciones pacíficas de cooperación y solidaridad social entre los copropietarios
o tenedores. Literal No 3 del mismo artículo señala; El respeto de la dignidad humana, debe inspirar las
actuaciones de los integrantes de los órganos de administración de la copropiedad, así como la de los
copropietarios para el ejercicio de los derechos y obligaciones derivados de la Ley.
Artículo 2. Visión.
Aplicar el respeto como eje fundamental para lograr la armonía, la cordialidad y comprensión, que permitirá
entender que nuestras acciones tienen que ver con las de los demás y que, por lo tanto, es imperioso que
ajustemos nuestra conducta a unas normas generales que no afecten a los demás y que contribuyan al
fortalecimiento de las relaciones de vecindad.
Artículo 3. Misión.
Establecer las pautas que permitan conocer claramente la ley, las normas, y procedimientos para lograr una
convivencia pacífica y armónica entre todos los propietarios y residentes del Conjunto Residencial ALTOS DE
MADELENA.
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Artículo 4. Objetivos.
▪ Concientizar para lograr vivir en comunidad de forma segura, amable, cordial, responsable,
solidaria y en armonía.
▪ Solucionar y resolver pacíficamente los conflictos entre copropietarios o residentes del conjunto.
▪ Ordenamiento a la conducta social de una sana convivencia que nos permita la tranquilidad del
domicilio, el descanso apropiado y un comportamiento social de mutuo respeto ¨ El BIENESTAR
Y EL BIEN COMÚN DE LA COMUNIDAD DEBEN PREDOMINAR POR ENCIMA DEL BIEN
PARTICULAR¨.
▪ Establecer que todo propietario, residente o visitante podrá hacer buen uso de las áreas
comunes, siempre y cuando sus actividades no sean de mala conducta, escandalicen o perturben
la tranquilidad de los residentes de la copropiedad.
▪ Asentar que este manual NO exime a ningún propietario, arrendatario, visitante o usuario del
conjunto con el cumplimiento de sus deberes, derechos, obligaciones y prohibiciones de
convivencia aprobados para el conjunto residencial Altos de Madelena.
Artículo 5. Fundamentos.
El manual de convivencia desarrolla los principios superiores con fundamento en la Constitución Nacional, el
Código Civil, el Código de policía y en la ley 675 de 2001, en cuanto a las normas sustantivas pertinentes que hacen
relación con los derechos y obligaciones individuales de las personas integradas a una comunidad sometida al
Régimen de Propiedad Horizontal, adaptándolas como normas de comportamiento obligatorio.
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Artículo 6. Obligatoriedad.
Este manual de convivencia es de obligatorio cumplimiento para todos los propietarios, arrendatarios, residentes
y visitantes de la copropiedad. De la misma manera, para las personas que sean contratadas para prestar servicios
permanentes en el Conjunto Residencial ALTOS DE MADELENA PH.
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Artículo 8. Participación.
Salvo las excepciones consagradas en este manual, todos los propietarios tienen derecho a participar en la
conformación, ejercicio y control de los organismos de administración de la copropiedad.
9.1 Respetar los derechos de los demás. Cumplir las disposiciones contenidas en el reglamento de Propiedad
Horizontal del conjunto y en el Manual de convivencia.
9.3 Reparar inmediatamente las averías o daños en sus unidades residenciales, especialmente cuando de ellos se
deriven daños a terceros y/o se conviertan en focos de insalubridad o inseguridad.
9.4 Rechazar los actos violentos contra nosotros mismos y los demás.
9.5 Todo propietario, residente o visitante debe hacer buen uso de las áreas comunes.
9.6 Con los bienes privados deben ser usados de acuerdo con su naturaleza y destinación, en la forma prevista
en el reglamento de propiedad horizontal, absteniéndose de ejecutar acto alguno que comprometa la
seguridad o solidez del edificio o conjunto, producir ruidos, molestias y actos que perturben la tranquilidad de
los demás propietarios u ocupantes o afecten la salud pública.
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9.7 Los propietarios estarán obligados a contribuir al pago de las expensas necesarias causadas por la
administración y la prestación de servicios comunes esenciales para la existencia, seguridad y conservación de
los bienes comunes.
9.8 Preservar y hacer buen uso de los recursos naturales con los que cuenta el conjunto, especialmente
cuando se transite con las mascotas, en el caso de los animales de raza denominada peligrosa, deben llevar
bozal. Los gatos deben ir en guacales o maletas especiales para ellos. No está permitido que las mascotas
deambulen por los espacios públicos solos. Siempre deben estar acompañados.
Se debe tener en cuenta un trato preferencial al adulto mayor y a los niños, garantizando un trato respetuoso y
justo, brindando la información y orientación a sus solicitudes. Es importante recabar, que un menor de edad, en
cualquier solicitud no tiene la necesidad de estar representado por un adulto.
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Los propietarios de las Unidades Privadas, residentes, tenedores a cualquier título, visitantes y en general toda
persona que se encuentre dentro del CONJUNTO RESIDENCIAL ALTOS DE MADELENA, tendrán las siguientes
prohibiciones y su incumplimiento acarreará una sanción sobre el apartamento que ocupe y represente:
a. Destinar el apartamento para vender, distribuir o consumir sustancias psicoactivas previstas en la ley
como ilícita y similar. Su incumplimiento acarreará una sanción, según lo relacionado en el Artículo
XXVI del presente manual.
b. Realizar consumo de sustancias psicoactivas previstas en la ley como ilícita y similar en la torre de
parqueaderos, salones sociales, gimnasio y parque infantil, en general todas las zonas comunes del
conjunto Altos de Madelena.
Su incumplimiento acarreará una sanción, según lo relacionado en el Artículo XXVI del presente manual.
Teniendo en cuenta la Ley 1335 de 2009 (o Ley Antitabaco) con la que se determina el propósito de garantizar el
derecho a la salud de la población. Su intención central es proteger a los niños, niñas y adolescentes del consumo
del tabaco y la exposición al humo del cigarrillo. En esta se disponen diferentes medidas para garantizar los
derechos de los no fumadores frente al consumo de tabaco determinando que ninguna persona puede consumir
o tener encendido cualquier producto del tabaco en los espacios 100% libres de humo de tabaco. Por lo anterior,
todas las zonas comunes deben estar libres de humo.
De la misma manera, se debe tener en cuenta lo estipulado en el artículo 74 de la Ley 675 de 2001. En la que se
menciona la prohibición de olores, partículas u otros elementos que trascienden al exterior que afecten los niveles
tolerables para la convivencia y la funcionalidad requerida en las Unidades Inmobiliarias Cerradas. Su
incumplimiento acarreará una sanción, según lo relacionado en el Artículo XXVI del presente manual.
Con el consumo de alcohol está prohibido en las zonas comunes, parqueaderos, parque infantil y recepción del
conjunto. Es importante señalar que si el espacio de venta de alcohol (sea un departamento, casa, casa comercial)
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no tiene patente, es ilegal esa venta. Su incumplimiento acarreará una sanción, según lo relacionado en el Artículo
XXVI del presente manual.
El Conjunto Altos de Madelena está dotado con un cuarto de recolección de desechos por torre y un cuarto
principal para realizar el reciclaje, se debe considerar que el manejo de las basuras impactan en menor o mayor
grado la vida de los residentes del conjunto. Realizar un buen manejo de la basura proporciona las condiciones
ideales que garantizaran un óptimo ambiente de salud para todos. El Código Nacional de Policía y Convivencia
regula el manejo de la basura en los espacios públicos, que en nuestro caso de la propiedad horizontal, es un
procedimiento externo.
Es importante resaltar que en nuestros hogares se debe realizar la separación de residuos, clasificarlos e
identificarlos por un código de colores. Esta medida entro en vigencia a partir de 1 de enero de 2021, en
Colombia. Para separar los residuos se usan dos categorías, residuos reciclables y residuos no reciclables
(desperdicios).
Entre los residuos reciclables entran materiales como: el vidrio, la tela, el plástico, el metal, el papel, el cartón y
envases tetra pack.
Entre los residuos no reciclables están: papel higiénico, porcelanas, esponjas, restos de comida, polvo y envases
de icopor.
Negro: así quedan identificados los residuos de los cuales no se pueden tener ningún provecho, tales como
cartón, servilletas (impregnados de comidas u otras sustancias), papel higiénico también entra en esta categoría.
Verde: este color evoca el tema ecológico, por tanto, a esta categoría pertenecen aquellos residuos de alimentos
que pueden servir como abono, también restos de poda de césped y jardines.
Blanco: comprende aquellos materiales que se pueden aprovechar, como metales, plásticos, papel, cartón y
vidrios.
De la Ley 675 de 2001 el Numeral 1 del Artículo 18 en el cual hace referencia que los bienes de dominio particular
o privado deben ser usados de acuerdo con su naturaleza y destinación, en la forma prevista en el reglamento de
propiedad horizontal absteniéndose de ejecutar actos que perturben la tranquilidad de los demás propietarios u
ocupantes o afecten la salud pública; y el Artículo 65, el cual menciona que las áreas de circulación interna y
común de los edificios deberán cumplir normas higiénicas, de aseo y ventilación. En virtud de lo anterior se
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establece que:
1. Los desechos orgánicos deben ser recolectados según la clasificación de desechos sólidos, y llevadas
de los bienes privados al ducto de basura se du respectivo piso teniendo en cuenta que no emanen líquidos
y dejen a su paso mal olor, causando deterioro del aseo de las áreas comunes.
3. Los residuos reciclables deben ser llevados al cuarto principal de basura del conjunto Altos de
Madelena para realizar el manejo correcto de los mismos, no deben ser arrojados por los ductos ubicados
en cada una de las torres.
4. Los propietarios, residentes o visitantes no deberán arrojar en las zonas verdes, parqueaderos
zonas comunes y canales de desagüe desechos tales como papeles, colillas cigarrillos, cascaras de frutas
y todo aquello que causa desaseo o taponamiento en las tuberías.
5. Está prohibido arrojar basura de los bienes privados a las canecas de color verde ubicadas en las
áreas comunes del conjunto.
Su incumplimiento acarreará una sanción, según lo relacionado en el Artículo XXVI del presente manual.
Teniendo en cuenta lo establecido en la ley 675 de 2001 en su artículo No 29 PARTICIPACIÓN EN LAS EXPENSAS
COMUNES NECESARIAS. Los propietarios de los bienes privados de un edificio o conjunto estarán obligados a
contribuir al pago de las expensas necesarias causadas por la administración y la prestación de servicios comunes
esenciales para la existencia, seguridad y conservación de los bienes comunes, de acuerdo con el reglamento de
propiedad horizontal.
También es importante resaltar que las cuotas ordinarias o extraordinarias serán fijadas por la Asamblea de
Copropietarios. Así mismo la Asamblea establecerá anualmente los descuentos por pronto pago.
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1. El pago oportuno de las cuotas ordinarias será dentro de los diez (10) primeros días del mes facturado;
dentro de este tiempo, los propietarios de las unidades privadas, residentes, tenedores a cualquier título
se harán acreedores a un descuento por pronto pago, este porcentaje será definido por la asamblea
anualmente.
2. Habrá solidaridad entre el antiguo y nuevo propietario al momento de ser realizada la transferencia
del derecho de dominio, instante en el cual el Notario exigirá el Paz y Salvo de pago de cuotas de
administración y de no existir este documento, se dejará constancia en la escritura de traspaso sobre las
circunstancias de la deuda a la copropiedad Ley 675 de 2001, Art.29.
6 La mora en el pago de 5 mensualidades ocasionara cobro por vía ejecutiva, el cual procederá el
administrador de manera inmediata siendo de cargo del deudor el pago de todos los gastos que
ocasione la cobranza, inclusive por honorarios de abogados.
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Artículo 15:
CONJUNTO RESIDENCIAL ALTOS DE MADELENA PH., es una corporación civil de derecho privado e interés colectivo de
tipo social, con personería jurídica de carácter permanente y sin ánimo de lucro.
Artículo 16:
CONJUNTO RESIDENCIAL ALTOS DE MADELENA PH, tendrá capacidad para adquirir y poseer bienes muebles e
inmuebles, enajenarlos, gravarlos, recaudar e invertir dineros en bien común del Conjunto, organizar servicios de
utilidad común y en genera al desarrollar las actividades necesarias para el logro de sus fines.
Artículo 17:
El domicilio legal del CONJUNTO RESIDENCIAL ALTOS DE MADELENA PH, es transversal 60 No 59-24sur en la ciudad de
Bogotá D.C., y estará sometida a las disposiciones de la Constitución Política de Colombia, Ley 746 de julio 19 de
2002, Código Civil, Código de Policía de Bogotá, Ley 675 de 2001, Reglamento de Propiedad Horizontal, al presente
estatuto y demás normas legales sobre la materia.
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Artículo 18:
Los recursos del CONJUNTO RESIDENCIAL ALTOS DE MADELENA PH., provendrán de las cuotas de aporte ordinarias y
extraordinarias con las cuales contribuyen los propietarios o arrendatarios que integran el Conjunto en la cuantía
que determine la Asamblea General, en proporción al coeficiente de copropiedad, de los arrendamientos de los
bienes comunes rentables, de las multas, donaciones, asignaciones, auxilios y de cualquier otro ingreso que reciba
en razón de sus actividades.
Artículo 19:
Los fondos obtenidos se destinarán en forma preferencial para expensas de administración, conservación,
seguridad, mantenimiento y presentación de la Unidad Residencial y con el propósito de alcanzar los objetivos
que se propone.
Artículo 20:
El patrimonio de CONJUNTO RESIDENCIAL ALTOS DE MADELENA PH., lo constituye los bienes de propiedad común que
son los necesarios para la a existencia, seguridad, conservación y presentación del mismo y que hacen posible el
adecuado uso y goce de las distintas unidades de propiedad privada.
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Todo propietario, arrendatario o tenedor a cualquier título, está obligado al estricto cumplimiento de normas,
restricciones y limitaciones de que trata el reglamento de propiedad horizontal y este manual de convivencia en
especial relativas al uso de los apartamentos y zonas comunes con el fin de llevar una efectiva y sana convivencia
entre los habitantes.
Artículo 21:
Todo propietario, arrendatario o tenedor y visitante, podrán hacer uso de los bienes y servicios de la propiedad
común, conforme a la a naturaleza y destino de cada uno de ellos, con el cuidado y moderaciones necesarias para
no privar de igual derecho a los demás, de acuerdo con la programación y normas establecidas para tal fin.
Artículo 22:
El destino ordinario de los bienes comunes, es el de servir a los propietarios para el ejercicio complementario de
sus prerrogativas como dueños de los apartamentos y salvo las zonas sociales sobre las cuales se tendrá un uso
reglamentado.
Artículo 23:
Es función prioritaria de la comunidad, participar en la solución de los problemas comunitarios, asistir a las
asambleas de vecinos, difundir y divulgar los reglamentos de copropiedad, el manual de convivencia y mantener
el sitio de su vivienda en óptimas condiciones de seguridad y salubridad.
Artículo 24:
Las ausencias temporales de los copropietarios o arrendatarios mayores a tres días, deberán ser informadas por
escrito a la Administración con el fin de llevar un control especial sobre el inmueble. Así mismo deberá dejar por
escrito las personas autorizadas para entrar y las personas a las que se pueda recurrir en caso de emergencia.
Artículo 25:
El propietario o residente, podrá habitar el inmueble con personas que a bien tenga, respetando el derecho a la
intimidad personal y familiar de los residentes del Conjunto.
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Artículo 26:
Todos los apartamentos del CONJUNTO RESIDENCIAL ALTOS DE MADELENA PH., -, se destinarán única y
exclusivamente para vivienda familiar y no podrán destinarse para usos distintos, bajo ningún concepto.
Artículo 27:
Los propietarios están obligados a velar por la integridad y conservación de los bienes comunes, con el máximo
de diligencia y cuidado, así como responder por los daños que se causen.
Artículo 28:
Sin perjuicio de las obligaciones instituidas por la Ley, e incorporadas en el Reglamento de Propiedad Horizontal,
son también obligaciones de los propietarios del Conjunto las siguientes:
01¬Asistir cumplidamente a todas las citaciones que se hagan para Asamblea General y Extraordinaria,
todos los propietarios de bienes privados, sus representantes o delegados por medio de poder escrito y
firmado. Contestar el llamado a quorum y participar en las votaciones.
02¬Actuar con espíritu común, respetando los derechos de los demás propietarios y residentes, debiendo
mantener consideración y respeto para así poder exigir el mismo tratamiento.
03¬Cumplir fielmente el Reglamento de Propiedad Horizontal, así como el presente Manual de Convivencia.
04¬Atender cumplidamente el pago de las cuotas, tanto ordinarias como extraordinarias ordenadas por la
Asamblea General.
05¬Cuidar las jardineras y zonas verdes del Conjunto y cooperar con la Administración para la defensa y
buena presentación de mismo.
06¬Presentar sugerencias, quejas y reclamos a la administración, las cuales deberán hacerse por escrito
guardando la debida compostura y lenguaje apropiado.
07¬Ejecutar de inmediato en su propiedad las reparaciones cuya omisión pueda ocasionar perjuicios a la
propiedad común o a las demás propiedades, caso contrario responderá por los daños caudados por tal
omisión.
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08¬Solicitar al administrador la convocatoria de la Asamblea de propietarios cuando lo estime
conveniente o necesario.
09- Ningún propietario podrá liberarse de contribuir a las expensas comunes por renuncia del uso y goce
de los bienes o servicios comunes.
10- Dirigirse con respeto al personal que presta servicio en el conjunto, tales como: personal de
administración, vigilancia, servicio de aseo, así como a los demás residentes del conjunto.
11- Es responsabilidad de los padres educar a sus hijos sobre estas normas básicas de convivencia,
socializándolas y aplicándolas.
12 - Velar por la conservación y la limpieza e higiene de su apartamento y torre, al igual que de las áreas
comunes.
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Artículo 29:
Poseer, usar y disfrutar con plena autonomía su unidad privada de acuerdo con la Ley y este reglamento, dentro
de las limitaciones aquí mismas expresadas.
Artículo 30:
Enajenar, gravar, dar en anticresis o arrendamiento su unidad privada juntamente con su derecho sobre los bienes
comunes, sin necesidad del consentimiento de los demás propietarios.
Artículo 31:
Servirse a su arbitrio de los bienes comunes, siempre que lo haga según el destino ordinario de los mismos y sin
perjuicio del uso legítimo de los demás propietarios o causahabientes.
Artículo 32:
Intervenir en las deliberaciones de la Asamblea de propietarios con voz y voto
Artículo 33:
Solicitar a los organismos de la Administración la imposición de las sanciones establecidas en el presente
reglamento para los infractores a las normas de convivencia aquí contempladas.
Artículo 34:
Exigir a la Administración el fiel cumplimiento del derecho otorgado por la Ley, el Reglamento de Propiedad
Horizontal y el presente Manual de Convivencia.
Artículo 35:
Solicitar a la Administración la debida información contable, junto con el informe del Revisor Fiscal, en forma anual
o cuando un propietario tenga dudas sobre el manejo contable, o cualquier otra operación, previa solicitud escrita
al Consejo de Administración.
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Artículo 36:
Respetar el Debido Proceso en lo referente a la aplicación de sanciones por el incumplimiento de las normas
contenidas en este manual. Ser escuchado por el Administrador en cualquier momento y/o por el Consejo de
Administración con cita previa.
Artículo 37:
Solicitar a los organismos de la Administración la imposición de las sanciones establecidas en el presente
reglamento para los infractores a las normas de convivencia aquí contempladas.
Artículo 38:
Usar y servirse de todas las áreas y bienes comunes (jardines, corredores, salón social, etc.); siempre que lo haga según
la naturaleza y destino ordinario de los mismos, sin perjuicio del uso legítimo de los demás copropietarios.
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1¬Concilia los conflictos que se presenten entre los propietarios o arrendatarios del Conjunto o entre ellos
y el Administrador, el Consejo de Administración o cualquier otro órgano de dirección o control de la
persona jurídica, en razón de la aplicación o interpretación d de la Ley 675 de 2001 y del Reglamento de
Propiedad Horizontal y del presente manual.
3¬ Organizar, planear, diseñar todo tipo de actividades orientadas a promover, orientar y motivar una
convivencia armónica, pacifica, solidaria y respetuosa entre los copropietarios y/o residentes. Los fondos
deberán ser establecidos en el presupuesto anual del conjunto.
4- Mediar a solicitud de la parte interesada y no antes de haber presentado queja por escrito a la
Administración, a fin de intervenir como amigable componedor en los conflictos que surjan en desarrollo
de la vida en comunidad, pero en ningún caso podrá imponer sanciones. Su función se limitará a proponer
fórmulas de arreglo y acercamiento entre las partes acudiendo a la imparcialidad y la equidad.
6¬ Ejercer las demás funciones dispuestas legalmente, de conformidad con la regulación en la materia que
se halle vigente.
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Artículo 40: MECANISMOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Para la a solución de conflictos que se presenten entre los propietarios o arrendatarios de bienes privados del
Conjunto Residencial Altos de Madelena y los órganos de control existentes en la copropiedad, en razón de la
aplicación o interpretación de este Manual, sin perjuicio de la competencia propia de las autoridades
jurisdiccionales o administrativas se podrá acudir a:
2- Mecanismos alternos de solución de conflictos: Las partes podrán acudir para la solución de conflictos
a los mecanismos alternos, de acuerdo con lo establecido en las normas legales que regulan la materia.
PARAGRAFO 1. Los miembros del Comité de Convivencia serán elegidos por la Asamblea General de
Copropietarios por un periodo de un (1) año y será integrado por un número impar de tres personas y máximo 9.
PARAGRAFO 2. El Comité consagrado en el presente Artículo en ningún caso podrá imponer sanciones.
PARAGRAFO 3. No podrán formar parte del Comité de Convivencia los DEUDORES MOROSOS, ni quienes violen
las normas del reglamento de Propiedad Horizontal o del presente Manual de Convivencia.
PARAGRAFO 4. Cuando se acuda a la autoridad jurisdiccional para resolver los conflictos referidos en el presente
artículo se dará el trámite previsto en el Capítulo II del Título XXIII del Código de Procedimiento Civil o en las
disposiciones que lo modifiquen, adicionen o complementen.
PARAGRAFO 5. El Propietario que haya sido nombrado en el comité de convivencia y posteriormente incurre en
las conductas citadas en el punto anterior, automáticamente perderá su investidura.
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Artículo 41: Con el propósito de cumplir lo relacionado en la Ley 675 de 2001 en su artículo No 2 Literal 2.
Convivencia pacífica y solidaridad social. Los reglamentos de propiedad horizontal deberán propender al
establecimiento de relaciones pacíficas de cooperación y solidaridad social entre los copropietarios o tenedores.
Literal 3. Respeto de la dignidad humana. El respeto de la dignidad humana debe inspirar las actuaciones de los
integrantes de los órganos de administración de la copropiedad, así como las de los copropietarios para el
ejercicio de los derechos y obligaciones derivados de la ley. Literal 5 Derecho al debido proceso. Las actuaciones
de la asamblea o del consejo de administración, tendientes a la imposición de sanciones por incumplimiento de
obligaciones no pecuniarias, deberán consultar el debido proceso, el derecho de defensa, contradicción e
impugnación.
Permitiendo de manera transparente y ecuánime el desarrollo de las funciones del Consejo de Administración
de nuestro conjunto residencial. Reconociendo la importancia vital de este organismo en la toma de decisiones y
en la gestión cotidiana de nuestros asuntos comunitarios, se ha llevado a cabo una revisión exhaustiva de las
disposiciones actuales, con el objetivo de promover un entorno más ágil y adaptado a las necesidades
cambiantes de nuestra comunidad. De igual forma, se relaciona la relevancia del administrador para notificar a
los propietarios de los bienes privados las sanciones impuestas por la asamblea general o el concejo de
administración, para lo cual se establecerá un formato para control de las actuaciones.
Por lo anterior, se establecen las conductas o actos no permitidos en los que incurren los propietarios o
tenedores de los bienes privados, así como el procedimiento y las sanciones que deben seguirse. Todo lo
anterior de acuerdo con lo establecido en el artículo 30, 59, 60. 61 y 62 de la ley 675 del 2001, en el artículo 63
del reglamento de propiedad horizontal del conjunto residencial Altos de Madelena.
Conductas violatorias objeto de sanción según lo evaluado por la asamblea (Art 38 Lit 9) o el concejo de
administración (Art 60 ) en apoyo del Comité de convivencia del conjunto y la administración.
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o el reglamento.
• Faltar el respeto a los contratistas, entiéndase vigilantes, personal de aseo, o administración.
• Consumir sustancias determinadas por la ley como prohibidas.
• No hacer uso adecuado de las basuras.
• No hacer uso adecuado de las zonas comunes.
• Olores que perturben la convivencia y que atenten y/o perjudiquen a los demás residentes.
ARTÍCULO 42: CRITERIOS PARA DETERMINAR LA GRAVEDAD DE LAS FALTAS: Para imponer la
medida formativa y/o reparadora deberán tener en cuenta los siguientes criterios:
De acuerdo con los siguientes criterios se establecen los siguientes tipos de faltas y/o sanciones:
Falta Leve: Corresponden a este tipo, los conflictos manejados inadecuadamente y aquellas situaciones
esporádicas que inciden negativamente la sana convivencia y que en ningún caso atenten contra la salubridad
del conjunto y que no generan daños al cuerpo, a la salud de los residentes.
Falta Media: Son las que produce alteraciones de importancia en el desarrollo de las actividades propias de un
lugar residencial, se catalogan entre las que no revistan la comisión de un delito, que se presente de manera
repetida, sistemática que atentan contra la salud pública de los residentes y perturban la tranquilidad y el
descanso de los residentes del Conjunto.
Falta Grave: Las que sean constitutivas de presuntos delitos establecido en la Ley Penal Colombiana vigente y
que atentan marcadamente contra la convivencia entre residentes y cuando se produce daños serios en la
infraestructura del Conjunto, toda la que se catalogue dentro de las que atentan contra la integridad física de los
residentes, de sus familias, de los bienes comunes y donde se deba solicitar la presencia de los entes policivos o
judiciales.
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MANUAL DE CONVIVENCIA
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ARTÍCULO 43: IMPOSICIÓN DE LAS SANCIONES: Para la imposición de las sanciones se han categorizado
3 niveles de gravedad en las faltas así:
Multas y/o
Cobro
Sanciones
Media cuota de administración de acuerdo a la expensa
a. Leve
mensual del inmueble sujeto a la sanción
Una cuota de administración de acuerdo a la expensa
b. Media
mensual del inmueble sujeto a la sanción
Dos cuotas de administración de acuerdo a la expensa
c. Grave
mensual del inmueble sujeto a la sanción
Parágrafo 3: La reincidencia en una falta grave podrá dar trámite para interponer una querella policial y
se sancionará con cuatro cuotas de administración adicionales a las interpuestas inicialmente.
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MANUAL DE CONVIVENCIA
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MANUAL DE CONVIVENCIA
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Tipo de Conducta Categoría de la sanción
Descripción de falta
y/o Actividad y/o multa
• Todas las señaladas en las disposiciones legales, esto es la Ley 1806 de
2016 y/o Código de Policía y demás que le sean aplicables y estén vigentes,
además de las que contemplan los peligros para la salud de los
copropietarios o arrendatarios. Según gravedad de los actos se calificará en
falta leve, falta media o falta grave.
• Destinar el apartamento para vender,
distribuir o consumir sustancias psicoactivas Falta Grave
previstas en la ley como ilícita y similar.
b. INMORALES
• Emplear la unidad privada para
Son todas aquellas Falta Grave
establecimiento de juegos de azar.
realizadas en contra
de las buenas • Transitar en paños menores en zona
Falta Grave
costumbres y la comunes.
moral. Las demás consideradas en las disposiciones legales, esto es la Ley 1806 de
2016 y/o Código de Policía, además de las que sean equivalentes y se
encuentren vigentes. Según gravedad de los actos se calificará en falta leve,
falta media o falta grave.
c. SOLIDARIDAD • No asistir cumplidamente a todas las
SOCIAL citaciones que se hagan para Asamblea Falta Grave
El objeto es General y Extraordinaria.
garantizar a la • No atender cumplidamente el pago de las
comunidad la calidad cuotas, tanto ordinarias como
de vida, acorde a la Falta Leve
extraordinarias ordenadas por la Asamblea
dignidad humana. General.
Con el fin de
asegurar el acceso a
las áreas y servicios
de uso y utilidad
general, como vías • No asistir a las citaciones del Concejo de
internas, Administración, La Administración o el Falta Leve
estacionamientos, Comité de Convivencia.
zonas verdes, muros
de cerramiento,
porterías, entre
otros.
• Acopiar explosivos, pólvora, y fuegos
Falta Grave
artificiales
• Filtrar agua a causa de obras realizadas por
Falta Leve
los propietarios, residentes o poseedores.
• Almacenar gasolina, petróleo y cilindros de
Falta Grave
gas.
• Mantener en los muros estructurales,
medianos y techos, cargas o pesos Falta Media
excesivos y ejecutar cualquier obra que
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Descripción de falta
y/o Actividad y/o multa
atente contra la solidez y seguridad de la
unidad o contra los derechos de los demás.
• Realizar conexiones eléctricas y/o de gas
Falta Media
defectuosas.
• Sacar a las mascotas sin correa y bozal
d. PELIGROSAS denominadas de raza peligrosa American
Son aquellas Staffordshire Terrier.
susceptibles de Bullmastiff.
causar daño a los Dóberman.
inmuebles y a las Falta Grave
Dogo Argentino.
personas. Dogo de Burdeos.
Fila Brasileiro.
Mastín Napolitano.
Pit Bull Terrier.
• Hacer adecuaciones en áreas privadas
(Balcones, cuartos técnicos, paredes,
parqueaderos, entre otros) que puedan Falta Grave
afectar la integridad de la estructura física o
se lleven sin la autorización debida.
• Promover la pelea entre todo tipo de
Falta Grave
animales en las instalaciones del Conjunto.
Las demás que atenten contra la a integridad física de las personas y la
integridad de la Copropiedad. Según gravedad de los actos se calificará en
falta leve, falta moderada o falta grave
• Emitir humo, polvillo, o exhalaciones
Falta Leve
nocivas.
• Hacer ruidos o vibraciones fuera de los
horarios permitidos o en decibeles mayores Falta Leve
a los permitidos.
• Realizar consumo de sustancias
psicoactivas previstas en la ley como ilícita y
similar en la torre de parqueaderos, salones Falta Leve
sociales, gimnasio y parque infantil del
conjunto Altos de Madelena.
• Limpiar alfombras en zonas comunes. Falta Leve
• Arrojar telas, materiales duros o insolubles,
arena, tierra y en general elementos que
puedan obstruir cañerías de los lavamanos, Falta Media
lavaplatos, tazas de sanitarios y patios de
los primeros pisos.
• Emitir sonidos en los decibeles no
permitidos por la ley. Se prohíben las Falta Media
reuniones escandalosas. Las fiestas o
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Tipo de Conducta Categoría de la sanción
Descripción de falta
y/o Actividad y/o multa
reuniones en horas diurnas o nocturnas
deben ser con volumen moderado, de
e. INCOMODAS acuerdo con los decibeles regulados.
Son las que • Fijar carteles, o cualquier aviso en el
molestan y son ascensor o carteleras que contenga Falta Leve
contrarias a la buena información ajena a la de la administración.
disposición de las • Colocar avisos o letreros publicitarios en
cosas para el uso Falta Leve
cualquiera de las ventanas de la unidad.
que se deba hacer • Jugar con monopatín, patines, bicicletas,
de ellas fútbol, entre otras, en áreas de circulación y Falta Leve
genera daños al bien común.
• Lavar vehículos en los parqueaderos o
frente al conjunto, ni utilizarlos como taller de
reparación; ni tampoco sacar extensiones Falta Leve
desde los apartamentos hacia el
parqueadero.
• Utilizar los balcones, ventanas, áreas
comunes, para colgar zapatos, ropa o Falta Leve
tapetes, etc.
• Colocar tapetes, materas, plantas, bicicletas
y objetos frente a la puerta de entrada de
cada apartamento, ya que esto, interfiere en
Falta Leve
el tránsito de personas y pueden ocasionar
caídas a los niños y personas
de la tercera edad.
• Dejar bicicletas en la zona de parqueaderos,
en las zonas comunes, al frente de los
apartamentos; el ingreso de éstas debe Falta Leve
realizarse por la portería vehicular y no por
la peatonal
• Colocar carteles, afiches y demás
elementos que generen contaminación
Falta Leve
visual sobre las fachadas del Conjunto,
incluyendo los vidrios de las ventanas.
• Los vehículos de los residentes deberán
parquear solo en las zonas habilitadas para
Falta Leve
este fin, no podrán hacerlo en las áreas de
visitantes, ni de motos.
• Dejar bolsas de basura en las escaleras de
evacuación de emergencia, parqueaderos, Falta Leve
zonas verdes, ascensores.
• Arrojar los residuos reciclables por los
Falta Leve
ductos ubicados en cada una de las torres.
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Tipo de Conducta Categoría de la sanción
Descripción de falta
y/o Actividad y/o multa
Los residuos reciclables deben ser llevados
al cuarto principal de basura del conjunto
Altos de Madelena para realizar el manejo
correcto de los mismos.
• Hacer uso inadecuado de las instalaciones
Falta Leve
y maquinas del gimnasio del conjunto
• Arrojar basura de los bienes privados a las
canecas de color verde ubicadas en las Falta Leve
áreas comunes del conjunto.
• El parqueadero se utilizara únicamente para
estacionamiento y no para depósito o
almacenamiento de tanques, llantas vidrios,
Falta Media
etc. En todo caso y sin excepción alguna, las
zonas de parqueo no podrán tener otro
destino en cuanto a su uso.
• No se debe estacionar en zonas de
circulación dentro de la torre de Falta Leve
parqueaderos.
Las demás tendientes a incomodar a los propietarios, residentes,
arrendatarios o poseedores, generadas por la intolerancia, mala educación,
irrespeto hacia los derechos de los demás. Según gravedad de los actos se
calificará en falta leve, falta media o falta grave.
• Reñir, incitar o incurrir en confrontaciones
violentas que puedan derivar en agresiones Falta Grave
físicas.
• Dentro del parqueadero la velocidad máxima
no podrá ser mayor a los 10 kilómetros por
hora, se transitara siempre por la derecha y Falta Media
se tendrá prelación al vehículo que está
saliendo.
f. CONTRA LA • Lanzar objetos que puedan causar daño o
Falta Grave
INTEGRIDAD sustancias peligrosas a personas.
PERSONAL • Agredir físicamente a personas por cualquier
Falta Grave
medio.
• Amenazar con causar un daño físico a
Falta Grave
personas por cualquier medio.
• Realizar constreñimiento por parte del
propietario o residente para el ingreso de
visitantes, vehículos, vendedores, Falta Media
mensajeros, domiciliarios sin realizar el
registro respectivo por parte de vigilancia.
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Tipo de Conducta Categoría de la sanción
Descripción de falta
y/o Actividad y/o multa
• No retirar o reparar, en los inmuebles, los
elementos que ofrezcan riesgo a la vida e Falta Grave
integridad.
• Portar armas, elementos cortantes,
punzantes o semejantes, o sustancias
Falta Grave
peligrosas, en áreas comunes o lugares
abiertos al público.
• Encubrir o guardar información sobre los
responsables de haber cometido cualquier
Falta Grave
delito o infracción respecto de los bienes
privados o comunes de la copropiedad.
• Constreñir al personal de vigilancia y en
general a todos los trabajadores de la
Administración, para la realizar trabajos
Falta Grave
particulares o para llevar paquetes, mientras
estos estén cumpliendo con su horario de
trabajo.
• Portar armas de fuego, neumáticas, de aire,
de fogueo, de letalidad reducida o sprays,
rociadores, aspersores o aerosoles de
Falta Grave
pimienta o cualquier elemento que se
asimile a armas de fuego, en zonas
comunes de la copropiedad.
Las demás que sean constitutivas de presuntos delitos establecido en la Ley
Penal Colombiana vigente y que atentan contra la convivencia entre
residentes, atenten contra la integridad física de los residentes, de sus
familias, de los bienes comunes y donde se deba solicitar la presencia de los
entes policivos o judiciales. Según gravedad de los actos se calificará en falta
leve, falta media o falta grave.
I. Recepción de Reporte:
Cualquier residente puede presentar un reporte por escrito ante la administración del conjunto o el
comité de convivencia, detallando la conducta que considera contraria a la sana convivencia. Los
reportes deberán ser enviados físicamente o por correo electrónico a las direcciones:
altosdemadelena2018@[Link] o convivenciaaltosdemadelena@[Link].
II. Investigación Preliminar:
La administración realizará una investigación preliminar para evaluar la veracidad de los hechos
reportados. En esta etapa, se recopilarán pruebas y se dará la oportunidad al presunto infractor para
presentar su versión de los hechos.
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III. Citación a Audiencia:
Si la investigación preliminar indica indicios de una conducta contraria a las normas, se citará al presunto
infractor a una audiencia. Se le notificarán formalmente los cargos y se le brindará la oportunidad de
presentar pruebas y argumentos en su defensa. En esta audiencia, deberá estar convocado el comité de
convivencia o, en su defecto, algún miembro del consejo de administración.
IV. Audiencia Disciplinaria:
Durante la audiencia, se escucharán todas las partes involucradas, se evaluarán las pruebas presentadas
y se garantizará el derecho a la defensa. Posteriormente, se procederá al primer llamado de atención si
es la primera vez que se presenta el comportamiento. Este llamado quedará consignado en la carpeta del
apartamento.
V. Primer Llamado de Atención:
Si se constata la veracidad de la falta de comportamiento o mala conducta y es la primera vez que se
presenta, la administración realizará un llamado de atención por escrito, consignado en la carpeta del
apartamento.
VI. Aplicación de la Multa:
En caso de reincidencia en el mismo comportamiento, la administración notificará por escrito el valor de
la multa de acuerdo con la tabla previamente definida.
VII. Derecho de Apelación:
El residente sancionado tiene el derecho de apelar la decisión ante una instancia superior, designada por
la asamblea de copropietarios.
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CAPITULO X: SEGURIDAD
ARTÍCULO 46: La seguridad del Conjunto Altos de Madelena estará a cargo de la compañía de vigilancia
seleccionada mediante convocatoria por el Concejo de Administración, la cual debe estar autorizada por la
Vigilancia y Seguridad Privada. Para este fin, se debe tener en cuenta los siguientes criterios mínimos para la
selección:
a. Licencia de funcionamiento.
b. Certificado de no sanciones.
c. Capacidad operativa.
d. Experiencia.
e. Cobertura de seguros.
f. Certificación de calidad.
El personal de vigilancia desempeñará las funciones que se relacionan a continuación y las demás que le sean
asignadas por su empresa y la Administración del Conjunto:
1. La vigilancia llevará en todo momento el libro de visitantes, libro de correspondencia y el libro minuta,
en este último deberá quedar anotando de manera objetiva, precisa y sin omitir detalles, cualquier situación
anormal que se presente dentro del Conjunto; obligándose a presentarlos a la Administración y el
supervisor para su revisión y verificación.
2. No permitir el parqueo de ninguna clase de vehículos, frente al acceso peatonal, vehicular, puertas de
evacuación y planta de energía del Conjunto.
3. La vigilancia estará autorizada para tomar control de las posibles irregularidades que surjan dentro del
Conjunto,apoyándose, cuando la situación lo amerite, en la policía, ambulancias, bomberos o cualquier
otra autoridad competente. Se notificara de inmediato al Supervisor y a la Oficina de Administración.
4. Velar por que las puertas de ingreso al conjunto y a las torres permanezcan cerradas.
5. La vigilancia no permitirá el ingreso al Conjunto del personal doméstico que no esté debidamente
registrado ante la oficina de administración. De ocurrir esto, deberá contactar al propietario o inquilino
para que acuda de inmediato a realizar el registro formal. El ingreso de este personal debe quedar
registrado cada vez que se produzca su acceso al Conjunto.
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7. La vigilancia velará porque todo visitante, contratista, proveedor de servicios y personal doméstico
de limpieza que desee ingresar a al Conjunto a pie, lo haga por la entrada peatonal, siguiendo el registro
de visitantes.
8. Por razones de seguridad, la vigilancia prohibirá el paso y estadía de peatones ajenos a la copropiedad
en el áreade entrada y salida del Conjunto.
9. La vigilancia prohibirá el paso de vehículos de servicio público a los parqueaderos, solo en caso de
emergencia o vulnerabilidad.
10. El vigilante realizara el recorrido en los inmuebles que están en obra o remodelación, verificando
aseo, la evacuación de escombros y salida de los maestros de obra en los horarios asignados por la
administración.
11. Para la venta o arriendo de un apartamento, la vigilancia deberá recibir de la oficina de administración
la autorización por escrito donde se relaciones nombre, documento de identidad, numero de torre,
numero de apartamento, nombre del propietario del inmueble, , hora de ingreso de la persona que desea
comprar o arrendar en bien. De forma verbal por parte de la administración o del propietario cuando se
esté de manera presencial en la recepción del conjunto, donde la vigilancia realizara el respectivo registró
en el libro de visitantes y minuta.
12. Por ningún motivo el personal de seguridad podrá mostrar los apartamentos en venta o arriendo.
13. La vigilancia sólo permitirá las mudanzas cuando estén debidamente notificadas y autorizadas por
escrito por la oficina de administración. Deberá realizar la respectiva anotación en la minuta.
14. El horario de los trasteos será de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a sábado. Así mismo, la vigilancia
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realizara la verificación antes y despues del trasteo para inspeccionar y determinar si se ocasionaron
daños a las áreas de uso común.
15. Para los funcionarios de servicios públicos o autoridades jurisdiccionales que lleguen al Conjunto
Residencial, el vigilante deberá exigir la identificación respectiva y confirmar su veracidad antes de
permitir el acceso al Conjunto.
17. La vigilancia permitirá el acceso al Conjunto del personal obrero contratado por los residentes para
ejecutar trabajos de construcción o remodelaciones, contratación servicios telefónicos (instalación de
internet, reparación y/o mantenimiento línea telefónica) siempre y cuando estén debidamente
autorizados por la administración o propietario, la jornada está definida de lunes a viernes de 8:00 a.m. a
5:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Los días domingos y festivos no se dejará entrar al
Conjunto personal de obra, ni cualquier clase de instalador, salvo para trabajar en alguna emergencia que
se presente.
19. La vigilancia prohibirá las reuniones, consumo de bebidas alcohólicas y uso de equipos de sonido en
los estacionamientos y zonas comunes diferentes a las asignadas para tal fin.
20. La vigilancia deberá llamar la atención a los conductores que incurran en exceso de velocidad dentro
del área del Conjunto e informar a la administración.
21. La vigilancia deberá evitar que los residentes laven sus vehículos utilizando mangueras. Hará saber
que queda totalmente prohibido que los visitantes laven de cualquier forma sus vehículos dentro del
Conjunto.
22. El ingreso de los vehículos de visitantes debe estar autorizado por el propietario del apartamento al
cual se dirige utilizando la citofonía digital, por escrito o personalmente.
23. El personal de vigilancia revisará a la salida los vehículos de residentes y visitantes junto con el baúl,
todos los días de la semana.
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24. La vigilancia velará por el correcto uso de los parqueaderos de visitantes. No permitirá que los
vehículos se estacionen en áreas no destinadas para tal fin. En caso de encontrarse un vehículo mal
estacionado, deberá llamar al propietario o arrendatario para que el conductor se estacione
correctamente.
25. La vigilancia debe verificar que cuando se ingrese material de construcción, estos elementos no
deberán quedar almacenados en las áreas de acceso a los módulos de apartamentos, estacionamientos,
escaleras, pasillos u ocupando espacios de uso exclusivo de otro(s) residente(s).
26. El manejo de circuito cerrado de televisión será de uso exclusivo del personal de vigilancia y no se
suministrará información y/o grabaciones a residentes, ni visitantes como tampoco sobre la ubicación
estratégica y modos degrabación.
28. El allanamiento solo procede en los casos previstos en la Ley y por orden de la a autoridad
competente. En este caso se deberá verificar la autenticidad de la autoridad que realiza la diligencia y la
vigilancia realizara el acompañamiento respectivo.
29. Para la salida de electrodomésticos de la copropiedad, se deberá contar con la autorización escrita o
a través de la citofonía de los propietarios o tenedores de la unidad.
30. Los propietarios o tenedores de las unidades privadas no podrán dejar llaves de vehículos ni de acceso
a sus unidades en poder del personal de vigilancia, los perjuicios que se causen por la inobservancia de esta
norma, será de exclusiva responsabilidad del residente.
31. Queda expresamente prohibido al personal de vigilancia y de servicios generales, solicitar préstamos
de dinero alos propietarios o tenedores de las unidades privadas.
32. Al personal de vigilancia no le es permitido: hacer mandados a los propietarios, recibir y despachar niños
al colegio, guardar armas, joyas, dinero, cuidar vehículos estacionados al frente del conjunto y en general
todo tipo de bienes de los propietarios o residentes.
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33. El Personal de vigilancia y recepción están autorizados para: confirmar la salida de los niños menores
de 14 años, cuando no vayan acompañados de sus padres o tutores; llamar la atención de quienes estén
realizando actos inseguros o dañinos en las áreas comunes, que afecten el bienestar colectivo.
35. El incumplimiento a estas normas causara sanciones o cambio de guarda de seguridad según sea el
caso.
36. Solicitar que el conductor de moto para el ingreso y/o salida del conjunto deberá levantarse el casco
de tal forma que se pueda identificar la persona.
37. Por ningún motivo les está permitido a los vigilantes leer o dejar leer a terceros la correspondencia,
revistas o periódicos que hubiesen sido dejados para los Residentes.
38. Velar por que los adultos, jóvenes o niños no monten en bicicleta, patinetas o patines, ni jueguen
fútbol, fumen o ingieran bebidas alcohólicas en los parqueaderos, entradas o pasillos de las torres del
Conjunto y zonas comunes, en cuanto atentan contra la tranquilidad y seguridad de los Residentes.
39. Los vigilantes, al igual que el personal de mantenimiento no podrán recibir visitas en sus horas de
trabajo. Abstenerse de fumar, ingerir bebidas alcohólicas, realizar llamadas por celular, chatear, navegar
por internet, mientras permanezcan en su lugar de trabajo.
40. El personal de seguridad y mantenimiento, velará porque las puertas de cada torre permanezcan
cerradas por seguridad de los residentes del conjunto. Los residentes deberán portar el respectivo pin
para su ingreso.
41. El personal de seguridad deberá realizar recorridos periódicos en las respectivas torres del conjunto
residencial, verificando la no presencia de material y personas extrañas al conjunto.
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a. Recepción de la solicitud de préstamo del salón social con un tiempo de antelación de 5 días a la fecha
del evento.
b. Verificación de los estados financieros del solicitante.
c. Teniendo en cuenta lo relacionado en el Manual de Convivencia Art. 14 Cuotas de Administración
literal 7. Los morosos en el pago de la administración serán acreedores a la suspensión de los servicios
no esenciales con que cuenta el conjunto (derecho a parqueadero de visitantes y alquiler del salón social,
retención de correspondencia no oficial, uso de citofonía).
d. Recalcar que el alquiler del salón social será solo para REUNIONES FAMILIARES.
e. Teniendo en cuenta el horario de los salones sociales del conjunto Altos de Madelena, relacionado en
el Art. 50 El horario de uso de la zona comunal será el siguiente: de lunes a jueves de 9 am a 10 pm y
viernes, sábados y domingos dependiendo si el lunes siguiente es festivo en un horario de 9:00 am a 1:00
am.
f. Proporcionar un contrato de alquiler detallando las tarifas y las condiciones para su uso, a su vez,
confirmando la capacidad de personas máxima para disfrute del mismo.
g. Realizara recibo de caja o recibirá comprobante de consignación bancaria o transferencia por valor del
alquiler del salón social.
h. Como Deposito será una cuota de administración de acuerdo a la expensa mensual del inmueble, la
cual se entregara a la administración en efectivo y será la garantía por daños que se puedan presentar
en virtud del uso del salón, los cuales se devolverán cuando se haga entrega y se firme el acta
correspondiente. En caso de presentarse daños que superen el monto dejado en depósito, el propietario
del inmueble asumirá el excedente en un término no mayor a tres (3) días para subsanarlo, de lo
contrario la administración procederá a efectuar las reparaciones, con cargo a las cuotas de
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administración.
i. Emitir una factura oficial por el servicio de alquiler.
j. Elaboración del acta de entrega del salón al solicitante verificando el estado del mismo (funcionamiento
de tomacorrientes, ventanas, verificación de vidrios, puertas, chapas, paredes, inmobiliario, fachada,
baños)
k. Informar al personal de vigilancia día y hora para que se haga el control y cumplimiento de las normas
establecidas para el desarrollo de la actividad.
l. Facilitar a la vigilancia el inventario del salón en préstamo, para realizar la entrega y recepción formal
al copropietario.
m. El ingreso de los invitados está bajo la absoluta responsabilidad del propietario del apartamento que
en todo caso será el responsable de la reunión y NO podrá hacer uso de la recepción, de las áreas
comunes, pasillos, parque infantil, con respecto a los parqueaderos de visitantes no se incluye este
servicio, de ser necesario su utilización será cobrado a la tarifa establecida en el conjunto.
n. Realizar el archivo con los soportes establecidos para llevar el control y facilitar la programación de
mantenimiento, soportes:
1. Formato firmado
2. Pago realizado por el alquiler del salón
3. Pago del depósito
4. Inventario del salón y acta de recepción antes y después
o. Informar a la comunidad sobre la disponibilidad del salón y los procedimientos para su alquiler.
p. Informar al copropietario que NO es permitido clavar puntillas, utilizar silicona caliente para pegar
elementos decorativos en paredes, puertas y ventanas.
q. Comunicar a los residentes que alquilen el salón comunal, que deben dejar en la administración con
copia para portería, una lista de invitados y de personal contratado para el evento con el fin de autorizar
el ingreso, teniendo en cuenta que NO pueden exceder el numero permitido de ocupantes del salón.
r. Coordinar con la empresa de aseo la cual presta sus servicios en el conjunto, para realizar el aseo
respectivo al salón. Las unidades que se encuentren en mora con la copropiedad por concepto de
obligaciones pecuniarias o no pecuniarias no podrán hacer uso de las zonas comunes para sus reuniones
sociales. En caso de haber varios propietarios interesados en la misma fecha y horario o, la asignación se
hará por orden de solicitud.
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MANUAL DE CONVIVENCIA
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ARTICULO 48: FUNCIONES DEL PERSONAL DE LA EMPRESA VIGILANCIA.
a. Inspeccionar el salón antes y después del evento para asegurar que las observaciones del mismo
correspondan a las relacionadas en el acta de entrega.
b. Realizar la recepción del salón, detallando condiciones y posibles daños mediante la utilización de video
o/y fotografías, para ser enviados a la administración. En caso de encontrar novedades o daños durante
la inspección, la empresa de vigilancia informara a la administración y deberá realizar el registro lo más
detallado posible.
c. Entregar y recibir el salón comunal en los horarios en los que la administración indique.
d. Permitir el ingreso al evento de las personas que se incluyan en el listado que informa la persona que
toma en arriendo el salón comunal.
e. Asegurarse de que los eventos no excedan el límite de capacidad del salón.
f. Velar por el cumplimiento de las normas de convivencia y reglamento interno durante el evento.
Incluyendo manejo del ruido.
g. Las personas invitadas al evento que se encuentren en otras zonas diferentes al salón social se les
deberá indicar que su permanencia debe ser en el área del salón social.
h. Colaborar con la administración en la resolución de inconvenientes relacionados con la entrega y
recepción del salón.
i. Actuar como testigo imparcial en casos de disputas sobre el estado del salón.
j. Proporcionar información sobre las normas de seguridad a los solicitantes.
k. Colaborar con la evacuación del salón en caso de emergencia.
a. Hacer la solicitud mínimo cinco (5) días antes del evento para determinar la disponibilidad del salón
solicitado para la actividad
b. Estar al día con las cuotas de administración.
c. Dar el manejo respectivo a los desechos sólidos según lo establecido en el Manual de Convivencia
Artículo 13. Higiene y Salubridad.
1. Negro: así quedan identificados los residuos de los cuales no se pueden tener ningún provecho,
tales como cartón, servilletas (impregnados de comidas u otras sustancias), papel higiénico
también entra en esta categoría.
2 Verde: este color evoca el tema ecológico, por tanto, a esta categoría pertenecen aquellos
residuos de alimentos que pueden servir como abono, también restos de poda de césped y
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jardines.
3 Blanco: comprende aquellos materiales que se pueden aprovechar, como metales, plásticos,
papel, cartón y vidrios.
d. Cumplir la Ley 1335 de 2009 (o Ley Antitabaco) determinando que ninguna persona puede consumir o
tener encendido cualquier producto del tabaco en los espacios 100% libres de humo de tabaco, como
dentro del Salón Social, hall, baterías de baño y demás áreas de recreación o zonas comunes aledañas al
salón social.
e. Deben dejar en la administración con copia a la portería, la lista de invitados y de personal contratado
para el evento con el fin de autorizar el ingreso, teniendo en cuenta que NO pueden exceder el numero
permitido de ocupantes del salón.
f. El parqueadero será limitado a los parqueaderos disponibles para visitantes con los que cuenta el
conjunto, en caso de no tener cupos se recomienda hacer uso de los parqueaderos del centro comercial
El Ensueño. La vigilancia del conjunto no se hará responsables por los vehículos que sean dejados al
frente del conjunto.
g. Teniendo en cuenta lo establecido en el Art. 50 El salón comunal, deberá ser entregadas de la misma
manera como fueron recibidas, es decir, con base en el inventario máximo a las 9:00 A.M. del día
siguiente, de no cumplirse este requisito se aplicará una multa de 6 salarios diarios legales vigentes.
h. No es permitido clavar puntillas, utilizar silicona caliente para pegar elementos decorativos en paredes,
puertas y ventanas.
i. Durante el evento siempre deberá estar el responsable del alquiler del salón social
j. Se prohíbe ingerir licor en las áreas comunes a excepción del Salón Social.
k. Se prohíbe el consumo de sustancias psicoactivas previstas en la ley como ilícita y similar.
l. El manejo del ruido en el desarrollo del evento no debe superar el máximo permitido de 65 decibeles (dB) en
zonas residenciales, según la normativa.
ARTICULO 50: HORARIO SALÓN COMUNAL: El horario de uso de la zona comunal será el siguiente: de
lunes a jueves de 9 am a 10 pm y viernes, sábados y domingos dependiendo si el lunes siguiente es festivo en un
horario de 9:00 am a 1:00 am.
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MANUAL DE CONVIVENCIA
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1. Será sancionado aplicando el Art. 43 del presente Manual, Literal c., sanción grave, dos cuotas de
administración de acuerdo a la expensa mensual del inmueble sujeto a la sanción.
2. Pérdida del derecho del uso de las zonas sociales hasta por un año.
3. Avisar a las autoridades de policía por parte del vigilante de turno, en caso de que el
comportamiento lo amerite, en esta ocasión las sanciones y decisiones serán las que la Ley y los
funcionarios competentes dispongan.
MANUAL DE CONVIVENCIA
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ARTICULO 52: De acuerdo al artículo o 18 de la Ley 675 de 2001, obligaciones de los propietarios respecto de
los bienes de dominio particular o privado, usarlos de acuerdo con su naturaleza y destinación, en forma prevista
en el Reglamento de Propiedad Horizontal, absteniéndose de ejecutar acto alguno que comprometa la seguridad
o solidez del Conjunto, producir ruidos, molestias y actos que perturben la tranquilidad de los demás
propietarios u ocupantes o afecten la salud pública. De igual manera, llevar una sana convivencia es posible si
cumple y responde a los diferentes requisitos y obligaciones estipulados por la ley y la administración para evitar
de esta manera posibles conflictos y sanciones.
ARTÍCULO 53: Teniendo en cuenta lo relacionado en el artículo anterior, ante la llamada por exceso de ruido
dentro del Conjunto Altos de Madelena, se procederá:
ARTÍCULO 54: En caso de presentar situaciones severas, con vecinos que no hacen caso a la solicitud de la
vigilancia a bajar el ruido, se podrá llamar a la Policía Nacional para que tomen las acciones pertinentes según lo
estipulado en el artículo 33 del Código de Policía respecto a música en alto volumen o vecinos que perturban la
tranquilidad.
Parágrafo 1: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración del Conjunto Altos de
Madelena, se realizara por escrito, y si se encuentra dentro de las sanciones relacionadas en el Art 44
Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá con la respectiva sanción.
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1. Indicar inicio y término de la misma y las personas autorizadas para ingresar al inmueble.
2. Todo suceso que generen los contratistas autorizados en perjuicio de las zonas comunes, propietarios
o residentes será responsabilidad de quién autorizó el ingreso respectivo.
3. la jornada está definida de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00
p.m. Los días domingos y festivos no se dejará entrar al Conjunto personal de obra.
4. La realización de tareas de este tipo por fuera de los horarios establecidos ocasionará sanción Art. 44
Manual de Convivencia.
5. Los escombros de obra deberán dejarse dentro del apartamento hasta su retiro, además el transporte
de estos estará a cargo y cuenta del propietario o residente que realice la obra. Por ningún motivo los
escombros podrán trasladarse al cuarto de basuras o dejarse en alguna de las zonas comunes.
6. El propietario o residente que realice obras de adecuación será el absoluto responsable de la
seguridad de las zonas comunes hasta el término de las mismas.
7. La administración verificara el estado de la zona común para determinar algún daño causado, de ser
detectado se procederá a realizar la notificación al propietario o residente para su reparación en un
tiempo no mayor a tres días.
ARTÍCULO 56: Las modificaciones realizadas en zonas privadas, no pueden comprometer, ni alterar muros
colindantes, elementos de sustentación, fachadas, ductos de servicios públicos, jardines y en general todas
aquellas sobre las cuales se ejerce dominio común.
ARTÍCULO 57: Las zonas comunes del Conjunto deberán quedar en perfecto estado de limpieza, así mismo
deberá instruirse al obrero para que no arroje los desechos por los shut de basuras, ventanas o sifones,
parqueadero de visitantes, parque infantil, oficina de administración.
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1. Pasillos
2. Escaleras
3. Entrada
4. Recepción o Lobby
5. Jardines
6. Salón Social o comunal de usos múltiples
7. Ascensores
8. Bicicleteros
9. Gimnasio
También es importante recalcar Art 22. De la Ley 675 BIENES COMUNES DE USO EXCLUSIVO. Los bienes
comunes no necesarios para el disfrute y goce de los bienes de dominio particular, y en general, aquellos cuyo
uso comunal limitaría el libre goce y disfrute de un bien privado, tales como terrazas, cubiertas, patios interiores
y retiros, podrán ser asignados de manera exclusiva a los propietarios de los bienes privados que por su
localización puedan disfrutarlos.
Los parqueaderos de visitantes, accesos y circulaciones y todas las zonas comunes que por su naturaleza o
destino son de uso y goce general, como salones comunales y áreas de recreación y deporte, entre otros, no
podrán ser objeto de uso exclusivo.
ARTÍCULO 58: Del proceder en las zonas comunes: Art. 19 Alcance y Naturales de los Bienes
Comunes: Los bienes, los elementos y zonas de un edificio o conjunto que permiten o facilitan la existencia,
estabilidad, funcionamiento, conservación, seguridad, uso o goce de los bienes de dominio particular,
pertenecen en común y proindiviso a los propietarios de tales bienes privados, son indivisibles y, mientras
conserven su carácter de bienes comunes, son inalienables e inembargables en forma separada de los bienes
privados, no siendo objeto de impuesto alguno en forma separada de aquellos. Por tal motivo se tendrá en
cuenta los siguientes lineamientos:
1-Los padres serán responsables por los daños que ocasionen sus hijos en las zonas comunes, jardines y
parqueaderos.
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2¬Se prohíbe prender fogatas o cualquier otra actividad que atente contra la naturaleza en las zonas
comunes del Conjunto.
3¬Todos los residentes del Conjunto deben cuidar las instalaciones comunes como o zonas de recreación,
zonas sociales, etc.
4¬Todos los niños menores de 8 años, deben estar en las zonas comunes acompañados por mayores
encargados de cuidarlos.
5¬La Administración asumirá los arreglos de las zonas comunes, siempre y cuando no sean daños
ocasionados por los propietarios y/o residentes del Conjunto, los cuales deberán asumir su
correspondiente reparación.
6¬Toda la comunidad debe garantizar que los visitantes no alteren, ni destruyan los bienes de uso común
que hacen parte del Conjunto.
7¬Evitar que la zona de acceso peatonal sea destinada como campos de juego y atenten contra la
integridad de las personas, a la vez, que se impida el libre tránsito de los residentes o de los visitantes por
el mismo.
9¬Todos los ejemplares caninos sin excepción deberán ser llevados por una persona responsable y estar
sujetos por su correspondiente correa y traílla.
10¬No está permitido el desarrollo de actividades de esparcimiento a altas horas de la noche, provocando
ruido o cualquier tipo de actos que perturben la tranquilidad y descanso de los residentes. Para el presente
numeral se entienden altas horas de la noche después de las 10:00 P.M. y antes de la 6:00 A.M.
11¬No se pueden utilizar las escaleras como zona de juegos, para escribir en las paredes, colocar las
huellas de los zapatos, para consumo de sustancias ilícitas y/o cigarrillo, consumo de alcohol.
12¬No se podrán realizar obras que afecten, modifiquen, obstruya o encierre zonas, áreas, instalaciones o
servicios comunes diferentes a las aprobadas por la Asamblea.
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13¬Colocar cualquier tipo de cable, antena, estructura u objeto en el exterior del Conjunto, sin autorización
previa del Consejo de Administración o la Administración.
14¬Arrojar o depositar basuras o desperdicios en las áreas de propiedad común, tal les como corredores,
área de acceso al Conjunto o a los interiores, puertas de unidades privadas.
16¬Abrir las cajas donde se ubican los contadores de los servicios públicos de cada unidad residencial sin
permiso previo de la Administración.
17¬Hacer uso de bicicletas, patinetas y/o elementos similares en la zona de acceso peatonal, hall de
ascensores o en los sótanos.
18¬El horario para el uso del shut de basura ubicado en cada torre será de 5 AM a 9 PM.
20¬Clasificar las basuras e introducirlas en bolsas apropiadas, debidamente cerradas y luego ser
depositadas y en el shut de basuras. No se deben dejar cajas, bolsas u otros objetos en el hall, de
ascensores ni frente a los inmuebles.
21¬Se prohíbe colgar ropa, tapetes, zapatos, etc., en las ventanas y/ o balcones por estética y seguridad
de las unidades residenciales.
PARAGRAFO 1. Está totalmente prohibido colocar carteles, afiches y demás elementos que generen
contaminación visual sobre las fachadas del Conjunto, incluyendo los vidrios de las ventanas.
Parágrafo 2: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración del Conjunto Altos de
Madelena, se realizara por escrito, y si se encuentra dentro de las sanciones relacionadas en el Art 44
Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá con la respectiva sanción.
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3¬No se podrá colgar ropa, tapetes o mantenercajas u otros elementos en los balcones.
5¬Se puede colocar aviso o letrero en una sola ventana cuando el apartamento se esté promocionando
para el alquiler o venta.
Parágrafo 1: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración del Conjunto Altos de
Madelena, se realizara por escrito, y si se encuentra dentro de las sanciones relacionadas en el Art 44
Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá con la respectiva sanción.
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1. Las mudanzas o trasteos tanto de ingreso como de salida, solo podrán realizarse en el horario de lunes
a viernes de 8:00 a.m. a 4:00p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Se debe solicitar con tres días de
anticipación autorización a la Administración para la realización del mismo, dentro del horario de atención
en la oficina de Administración, anunciando fecha y hora del mismo. La autorización será expedida siempre
y cuando el apartamento se encuentre a paz y salvo con el Conjunto por todo concepto.
2. La reparación de los daños que se llegaren a causar durante la mudanza estará a cargo del residente,
dueñode la mudanza, o en su defecto del dueño de la unidad residencial de donde se origine la mudanza,
por lo cual dejará como garantía un depósito que corresponderá a una cuota de administración que esté
pagando el apartamento al momento de realizar la mudanza. El dinero se rembolsara una vez se constate
la no ocurrencia de las anomalías previstas.
3. Quien se va a trastear y/o mudar deberá presentarle al vigilante de turno el paz y salvo expedido por
la Administración de lo contrario el vigilante no podrá autorizar la salida del mismo.
4. Los propietarios están en la obligación de entregarles copia del presente Reglamento de Propiedad
Horizontal y Convivencia del Conjunto a los nuevos Propietarios o inquilinos.
5. Los nuevos propietarios de unidades privadas en el Conjunto deben tener en cuenta el siguiente
instructivo:
MANUAL DE CONVIVENCIA
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b) Solicitar a la Administración del Conjunto el paz y salvo, o el estado de cuenta de dicha unidad
privada a la fecha de su compra. En el evento de no encontrarse a paz y salvo con la
Administración el anteriorpropietario, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 29 de la
ley 675 de 2001, existe solidaridad en su pago entre el propietario anterior y el nuevo
propietario del respectivo bien privado, al momentode llevarse a cabo la transferencia del
derecho de dominio.
d) Todo propietario o inquilino que vaya a retirar o ingresar del Conjunto Bienes muebles, debe
atender las siguientes normas:
1) Estar a paz y salvo por cuotas de administración ordinarias y en el caso de los Propietarios
ademásdeberá estar a paz y salvo por cuotas extraordinarias.
2) Quien se trastea o muda deberá comunicar a la Administración el día y la hora del trasteo,
con un tiempo no inferior a tres (3) días hábiles, y debe quedar registrado en la minuta de
portería.
3) Quien realiza el trasteo no podrá ocasionar daños en pisos, paredes, escaleras, ascensores
u otras áreas de la Copropiedad, si ocurrieren daños, estos serán debidamente cancelados
por quien los cause.
5) Cualquier salida de muebles y enseres además de maletas deberá contar con la Inspección
del vigilante del turno y presentar la autorización de la Administración del Conjunto para
el caso de los trasteos y/o para retiro de cualquier bien mueble. El vigilante de turno podrá
inspeccionar segúnsea el caso, el baúl del vehículo al salir del Conjunto o las maletas por
la vía de acceso peatonal y si lo considera conveniente verificará mediante citófono la
autorización de dicha salida a la unidadresidencial de origen. Si la(s) maleta(s) estuvieran
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con llave deberán ser abiertas por quien las llevapara que el vigilante las revise, so pena
de no permitir su salida.
6) El residente, propietario o visitante que impida la verificación visual del baúl del vehículo,
maletas, cajas o interior del mismo por parte del personal de seguridad, no podrá ingresar
o salir del conjunto, el no atender la solicitud del personal de vigilancia, ingresando o
saliendo del conjunto se considera una falta GRAVE.
7) El propietario o residente deberá dejar por escrito, los autorizados para sacar artículos de
la unidad residencial ya sea la empleada, un familiar, etc.
Parágrafo 1: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración del Conjunto Altos de
Madelena, se realizara por escrito, y si se encuentra dentro de las sanciones relacionadas en el Art 44
Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá con la respectiva sanción.
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Bogotá D.C.
Señor(a)
Administrador(a)
Conjunto Residencial Altos de Madalena
ASUNTO: SOLICITUD
Es de aclarar que he sido informado por parte de la Administración y he leído Totalmente el contenido del
reglamento para trasteos, comprometiéndome a cumplir cabalmente con lo señalado en este.
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FECHA APROBACION:
DEVOLUCION DEPÓSITO
Bogotá,
Señor(a)
Administrador(a)
Conjunto Residencial Altos de Madelena
ASUNTO: AUTORIZACION
En mi calidad de Propietario y por medio de la presente me permito informar que autorizo al (la) señor
(a) identificado con la C.C. No , para que a partir
de la fecha habite el inmueble de mi propiedad distinguido como Torre No _ , Apartamento .
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Certifico que le fue puesto en conocimiento el reglamento de Convivencia y Reglamento de Propiedad Horizontal
del Conjunto Residencial Altos de Madalena y aceptó cumplir las mismas, así mismo soy consciente que cualquier
sanción impuesta a la arrendataria será cargada al inmueble de mi propiedady seré responsable del pago de la misma.
Lo anterior con el fin le sea autorizado realizar la mudanza hasta el citado [Link],
CC.
TEL:
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1¬ El manejo de los escombros será responsabilidad de cada propietario, quien deberá encargarse de
llamar a la empresa de aseo para su recolección y manejo.
2¬No arrojar por el shut de basuras los escombros o sustancias corrosivas, que puedan obstruirlo o
causarle deterioro al mismo.
3¬Los escombros no podrán depositarse en los halls, ni en zonas comunes, parqueaderos etc.,
4¬ El incumplimiento a las disposiciones generales del presente artículo el propietario o residente podrá
ser denunciado por incumplimiento del Código Nacional de Policía y Convivencia, Ley 1801 del 29 de julio
de 2016, Capítulo II del Título XI – Salud Pública, relacionado con el manejo de las basuras y escombros.
Parágrafo 1: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración del Conjunto Altos de
Madelena, se realizara por escrito, y si se encuentra dentro de las sanciones relacionadas en el Art 44
Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá con la respectiva sanción.
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Es importante resaltar, que lo anterior en nada viola derechos fundamentales como la intimidad o el goce de la
propiedad privada.
Queda prohibido la fijación y distribución o difusión de propaganda, vallas, así como el empleo de cualquier otro
medio publicitario dentro de la copropiedad. Excepto los carteles de arriendo, venta.
ARTÍCULO 63: Visitantes: El ingreso de visitantes será responsabilidad del residente del Conjunto Altos de
Madelena, con la observancia de los siguientes parámetros:
1¬Todo visitante que desee ingresar al conjunto deberá ser anunciado previamente por el guarda de
seguridad ubicado en la recepción a través del sistema de comunicación interno con que cuente la
copropiedad.
2¬La empresa de vigilancia, sin excepción, prohibirá la entrada al conjunto de todo visitante, contratista
o proveedor de servicios, si no logra hacer contacto con el propietario o residente por medio del sistema
de comunicación interno con el que cuenta el Conjunto Altos de Madelena.
3¬Cuando se obtenga la autorización de ingreso del residente, el guarda de seguridad procederá a solicitar
al visitante un documento válido: cédula de ciudadanía, licencia de conducción, libreta militar, carnet EPS,
etc., con el objeto de realizar el registro en el libro de visitantes.
4¬Las personas que colaboran en actividades del servicio doméstico, no podrán autorizar el ingreso de
visitantes a menos que el residente le otorgue esta facultad, la cual deberá reposar por escrito ante la
Administración y esta comunicarla a la empresa de seguridad.
5¬Los menores de edad no podrán autorizar el ingreso de visitantes al conjunto por ningún motivo.
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6¬La vigilancia deberá recibir de la oficina de administración o del propietario autorización por escrito con
las citas de los posibles compradores y permitir el ingreso de estos. Siempre deberá estar presente el
residente vendedor o el agente inmobiliario autorizado por el propietario, por ningún motivo el personal
de seguridad podrá mostrar los apartamentos en venta o arriendo.
7¬Como visitante deberá anunciarse en la portería vehicular para obtener autorización de ingreso del
propietario o residente.
8¬Cuando se hubieren agotado los cupos para parqueo de visitantes y los vehículos tengan que dejarse
afuera, la administración o empresa contratista de vigilancia no se hará responsable por ninguna situación
que se presente con estos vehículos.
Parágrafo 1: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración del Conjunto Altos de
Madelena, se realizara por escrito, y si se encuentra dentro de las sanciones relacionadas en el Art 44
Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá con la respectiva sanción.
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ARTÍCULO 64: Disposiciones sobre las mascotas: Tenencia responsable de mascotas dentro de
copropiedad, busca crear armonía, excelente convivencia, la salubridad pública y el bienestar de los residentes
del Conjunto. De igual forma, se establece en la Ley 2054 de 2020 donde se modifica el Código Nacional de
Seguridad y Convivencia Ciudadana (Ley 1801 del 2016) en relación con la Tenencia de Animales domésticos o
Mascotas.
1¬En las zonas comunes del Conjunto, los ejemplares caninos deberán ir sujetos por medio de traílla.
Tratándose caninos de manejo especial, deberán ir provistos de bozal y el correspondiente permiso, de
conformidad con la Ley.
2¬Se deben recoger los excrementos de los animales, por parte de sus tenedores o propietarios, y
depositarlos en los lugares establecidos para tal fin.
3¬En caso de ensuciar el ascensor el tenedor o propietario de la mascota, deberá hacerse cargo de la
limpieza.
4¬La salida y el ingreso de las mascotas deberá hacerse por la puerta de ingreso vehicular.
5¬ No se deben dejar abandonados los excrementos después de recogidos en las áreas comunes.
6¬ Por ningún motivo se debe permitir que animales o mascotas esparzan el contenido de las bolsas y/o
recipientes destinados para la basura en las zonas comunes del conjunto.
7¬Las mascotas no deben perturbar con sus ladridos o aullidos, la tranquilidad diurna y nocturna a que
tienen derecho los residentes.
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8¬ No se puede permitir a niños, niñas o adolescentes transiten con ejemplares caninos de manejo
especial dentro de las instalaciones del conjunto.
9¬Los daños ocasionados por las mascotas, serán atendidos e indemnizados por el propietario o tenedor
de la unidad privada.
10¬ Los visitantes que deseen ingresar al Conjunto Altos de Madelena, deberán cumplir las mismas
condiciones anteriormente señaladas, para lo cual la empresa de vigilancia se reservará el derecho de
autorizar o prohibir el ingreso.
11¬Siempre se permitirá la presencia de ejemplares caninos que, como guías, acompañen a su propietario
o tenedor.
12¬Se prohíbe promover la pelea entre todo tipo de animales en las instalaciones del Conjunto Altos de
Madelena.
13¬Para los cuidadores o paseadores de perros, el propietario o tenedor deberá llevar su mascota por la
puerta de ingreso vehicular y entregar su mascota al cuidador.
14¬Queda prohibido el alistamiento, baño y peluquería de las mascotas en zonas comunes del conjunto.
15¬Tener certificado de vacunación vigente y con las vacunas exigidas según la mascota, sus propietarios
exhibirán el certificado a la Administración.
Parágrafo 1: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración en cuanto al manejo
de mascotas en el Conjunto Altos de Madelena, se realizara inicialmente por escrito, y si se encuentra dentro de
las sanciones relacionadas en el Art 44 Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá
con la respectiva sanción.
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Por lo tanto, se estaría incurriendo en la perturbación del uso y goce del bien común y amenazaría la seguridad,
al obstaculizar el ingreso de los demás residentes. Por lo anterior, se hace necesario establecer unas
disposiciones en la torre de parqueaderos.
[Link]á Prohibido usar los parqueaderos como depósitos, para almacenar muebles, enseres, materiales de
construcción, etc., no solo por el aspecto de desaseo y desorden que se produce, sino por el grave riesgo
que implica al reducir la visibilidad y la aireación, y aumentar el peligro de incendios, en sitios donde se
acumulan gases y materiales inflamables.
2¬No se pueden utilizar el parqueadero para lavar su vehículo automotor, motocicleta o bicicleta.
3¬Su vehículo automotor, motocicleta o bicicleta no podrá someterlo a reparaciones mecánicas, esto
porque además de producir desaseo y contaminación, representa riesgos para la seguridad.
4¬Se pueden efectuar las reparaciones urgentes, como o el cambio de una llanta o la carga de una batería.
5¬Dentro de la torre de parqueadero la velocidad máxima no podrá ser mayor a los 10 kilómetros por
hora, se transitara siempre por la derecha y se tendrá prelación al vehículo que está saliendo.
6¬Los residentes deberán guardar respeto por los vecinos evitando el radio a alto volumen, pitando
excesivamente o utilizando sirenas y/o similares.
7¬Los residentes deben velar por el mantenimiento de sus vehículos, evitando que presente fuga de
aceites, las cuales deterioran el área de parqueo.
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8¬El residente debe informar por escrito a la Administración, todo cambio de vehículo autorizado para
ingresar a la zona de parqueo propia de cada unidad, precisando su número de placa, marca y color.
9¬Se prohíbe el uso temporal o permanente de los parqueaderos de visitantes como parqueaderos de
propietarios o la asignación de los mismos sin la debida aprobación en la Asamblea a de propietarios.
10¬El parqueadero habilitado para motos en los sótanos de la torre de parqueadero, su cobro y aumento
serán autorizados por la asamblea general del Conjunto Altos de Madelena, la ocupación de estos
parqueaderos se realizara por sorteo y se dará prioridad a las personas que estén al día en pago de
administración y mensualidad de parqueo.
11¬Los vehículos y motos deben ser parqueados únicamente en los lugares demarcados estacionando en
reversa, guardando los espacios correspondientes para no entorpecer el parqueo o desplazamiento de
otros residentes.
12¬Los residentes deberán tener en cuenta las gráficas que se relacionan a continuación para el buen uso
de su parqueadero
EJEMPLOS DE PARQUEO
Correcto
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Incorrecto
Incorrecto
Correcto
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Como se evidencia en las gráficas, no será objeto de llamado de atención o sanción al propietario que ubique en su
parqueadero dentro del área demarcada una moto y un carro.
15¬ Queda prohibido utilizar los PARQUEADEROS para guardar material inflamable, sustancias peligrosas,
desperdicios sólidos, químicos tóxicos, estupefacientes, sustancias ilegales, bienes de procedencia ilícita,
armas o materiales explosivos, animales, productos alimenticios perecederos, desperdicios y basuras o
cualquier otra mercancía que pueda causar daños o poner en peligro las instalaciones físicas de la
copropiedad o la seguridad de las personas que habitan en ella.
16¬Los residentes deben utilizar las tarjetas de acceso vehicular, la vigilancia no está autorizada a dar
ingreso, en caso de pérdida reportar y comprar un nuevo dispositivo.
Parágrafo 1: Teniendo en cuenta la Ley Estatutaria de los Derechos de las Personas con Discapacidad, Ley 1618
de 2013, que estableció en su artículo 6º, como deber de la sociedad en general, el de «Asumir la
responsabilidad compartida de evitar y eliminar barreras actitudinales, sociales, culturales, físicas,
arquitectónicas, de comunicación, y de cualquier otro tipo, que impidan la efectiva participación de las personas
con discapacidad y sus familias.»
El Conjunto Altos de Madelena, cuenta con parqueaderos al ingreso de la zona de parqueaderos y al frente del
ascensor, primer piso torre de parqueaderos, los cuales están debidamente señalizados y con las dimensiones
internacionales y serán utilizados teniendo en cuenta las siguientes disposiciones:
Parágrafo 2: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración del Conjunto Altos de
Madelena, se realizara de manera escrita, y si se encuentra dentro de las sanciones relacionadas en el Art 44
Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá con la respectiva sanción.
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ARTÍCULO 66: De acuerdo a las recomendaciones generadas por el proveedor de servicio para el correcto uso y
mantenimiento de los ascensores se debe tener en cuenta:
1¬Oprima moderadamente y una sola vez, el botón del piso al que se dirige arriba o abajo.
2¬No oprima los dos botones a la vez, eso hace que el ascensor realice una parada innecesaria.
3¬El sistema intercomunicador opera al accionar el botón marcado con el símbolo de auricular; el
intercomunicador suena en recepción alertando al encargado sobre la necesidad de evacuación de las
personas atrapadas dentro de la cabina.
6¬Las bicicletas, monopatín, patinetas, triciclos, etc. Solo podrán ser transportados en el ascensor de la
torre de parqueaderos.
7¬No exceder el límite de peso que puede soportar el ascensor que es de 10 personas (680Kg).
8¬Los padres de familia deben educar e inculcar a sus hijos sobre el buen uso del ascensor para evitar
accidentes y daños mecánicos del mismo.
10¬Encaso que las mascotas realicen la evacuación de heces fecales y orina en el ascensor, el propietario
o cuidador debe limpiar, de no hacerlo se enmarcaría en el Art 44 Clasificación de Faltas y Sanciones.
11¬Se prohíbe fijar carteles, o cualquier aviso en el ascensor, que contenga información ajena a la de la
administración.
Parágrafo 1: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración del Conjunto Altos de
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Madelena, se realizara de manera escrita, y si se encuentra dentro de las sanciones relacionadas en el Art 44
Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá con la respectiva sanción.
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ARTÍCULO 68: Disposiciones Generales: Se recomienda que los depósitos solo sean usados para
guardar bienes muebles y enseres de peso liviano y no ser utilizados con propósitos de vivienda o comerciales.
Además:
1¬ No utilizar los depósitos para guardar material inflamable, sustancias peligrosas, desperdicios sólidos,
químicos tóxicos, estupefacientes, sustancias ilegales, bienes de procedencia ilícita armas o materiales
explosivos, animales, productos alimenticios perecederos, desperdicios y basuras o cualquier otra
mercancía que pueda causar daños o poner en peligro las instalaciones físicas de la copropiedad o la
seguridad de las personas que habitan en ella.
Parágrafo 1: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración del Conjunto Altos de
Madelena, se realizara de manera escrita, y si se encuentra dentro de las sanciones relacionadas en el Art 44
Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá con la respectiva sanción.
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ARTÍCULO 69 Disposiciones Generales: Para el adecuado uso de estos carros queremos presentarles a
continuación algunas pautas al momento de utilizarlos:
1¬ Los carros no se pueden dejar abandonados en los pasillos de las torres o al interior de los ascensores
2¬ No se permite sacar los carros de mercado fuera de las instalaciones del conjunto
3¬ Los carros de mercado no se podrán usar como objeto de juegos infantiles, mudanzas o activad(es)
similares.
5¬ No se permite subir los carros de mercado por las escaleras o rampas, ya sean de las torres o de los
parqueaderos.
7¬ Los daños ocasionados al carro de mercado por mal uso, deberá asumirlo de forma inmediata por el
residente que lo solicito en préstamo a la vigilancia.
8¬ Los daños ocasionados por el mal uso de los carros de mercado en las zonas comunes como paredes,
puertas, piso, ascensores, deberán ser asumidos por el propietario o residente que solicito en préstamo
el carro de mercado a la vigilancia.
9¬ En caso de presentarse mal uso del carro de mercado se realizara un llamado de atención por escrito,
si re residente acumula dos llamados de atención, se procederá a sancionar con una falta leve.
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10¬ Para hacer uso del carro de mercado el residente debe estar al día en las cuotas de administración
Parágrafo 1: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración del Conjunto Altos de
Madelena, se realizara de manera escrita, y si se encuentra dentro de las sanciones relacionadas en el Art 44
Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá con la respectiva sanción.
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1¬El uso del gimnasio y los equipos que hacen parte de éste tendrán un costo de uso, el cual será para su
mantenimiento, este valor será determinado por la asamblea de propietarios anualmente.
2¬El gimnasio podrá ser usado por niños desde los 14 años. Para adulto mayor debe hacer uso según las
recomendaciones médicas. Los menores de 14 años deben estar en compañía de un adulto responsable.
3¬ El interior del gimnasio será monitoreado permanente por una cámara de seguridad.
4¬ El horario estará sujeto al uso dado por los residentes del conjunto.
5¬ El aseo del gimnasio se hará todos los días, por parte de la Administración, en horario de baja ocupación.
7¬ La recepción deberá llevar una hoja de control donde figure el día, el nombre de la persona, hora
de entrada y hora de salida de la persona que ingresa al gimnasio.
8¬ El vigilante estará realizando rondas por el gimnasio para asegurarse que las personas que se
encuentren haciendo uso del mismo hubieren cumplido el proceso de registro en la recepción y en caso
negativo, solicitar dicho registro y cancelación del valor de admisión.
9¬ Los vigilantes otorgarán el acceso y cerrarán el gimnasio cuando no esté en uso, verificando que las
luces y maquinas estén apagadas.
10¬ Toda máquina o equipo deberá ser dejado en el mismo estado de funcionamiento, en que se
recibió.
11¬ Si alguna de las máquinas llegare a sufrir daño por el uso inadecuado, el costo de su reparación
TRANSVERSAL 60 # 59 – 24 SUR - ALTOS DE MADELENA Tel: (57) 1 6956217 Cel. 3187087009
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deberá ser asumido por el directo responsable.
12¬ Toda persona que ingrese a estas instalaciones deberá llevar consigo ropa apropiada para realizar
actividades deportivas.
14¬ El uso de las máquinas, así como de las instalaciones es para uso exclusivo de los propietarios y sus
invitados, cumpliendo con el registro correspondiente.
18¬ No se permite adicionar más pesos a las maquinas del indicado para cada actividad.
21¬ Todos los usuarios del gimnasio deben velar por el uso adecuado de los equipos e instalaciones del
gimnasio.
2¬ Con el fin de cuidar y mantener el Gimnasio se realizará un aporte para aseo y mantenimiento de las
maquinas por valor mensual de $ 25.000.y 3000 por día.
4¬ Evite poner frascos de agua cerca a la toma eléctrica, Ingresar con bebidas y comidas de ninguna
especie, quedando estrictamente prohibida la tenencia y consumo de bebidas alcohólicas dentro del
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área designada como gimnasio.
5¬ Se exceptúan agua y otras bebidas hidratantes sugeridas dentro de este tipo de actividad con la
observación a los envases de vidrio.
6¬El uso de radios o reproductores de música, se deben hacer con auriculares de uso personal
8¬ Las máquinas para ejercicios no deben ser movidas del lugar donde se encuentran.
9¬ Para el uso de las bicicletas y caminadora, se permite un máximo de 40 minutos por equipo.
11¬ Es indispensable que el usuario se encuentre vestido deportivamente y con tenis adecuados.
12¬ Por higiene y respeto a otros usuarios, es obligatorio que el usuario disponga de una toalla para
secar su sudor y haga uso del alcohol y para esterilización de las maquinas.
13¬ Se recomienda usar la iluminación, con que cuenta el gimnasio sólo cuando sea necesario. En
consecuencia, alterminar de usar la sala, apague las luces.
Parágrafo 1: En caso de presentarse llamados de atención por parte de la Administración del Conjunto Altos de
Madelena, se realizara de manera escrita, y si se encuentra dentro de las sanciones relacionadas en el Art 44
Clasificación de faltas y sanciones del presente manual , se procederá con la respectiva sanción.
Parágrafo 2: Se recomienda a todos los usuarios que se sometan a un reconocimiento médico previo a la práctica
deportiva, sobre todo aquéllos que hayan permanecido inactivos durante un período prolongado de tiempo o
padezcan alguna enfermedad de carácter crónico. Para hacer uso del gimnasio se deberá diligenciar una
declaración de salud en donde se exonere a la copropiedad de cualquier responsabilidad por accidentes o
cualquier lesión por el uso de éste espacio, esto debe ser de obligatorio cumplimiento para el uso de estas
instalaciones.
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Parágrafo 1: Para las asambleas quedara establecido que la no asistencia será una falta grave Art 44 Clasificación
de faltas y sanciones Literal c., considerando que se citara en las fechas establecidas por ley, así mismo podrá ser
entregado poder a una persona natural o jurídica si llegara a ser el caso.