Universidad José Antonio Páez
Facultad de Ciencias Sociales
Comportamiento Organizacional
CONCEPTOS BÁSICOS
(Comportamiento organizacional)
Profesor(a): Autor:
Machado, Mary Morey, Williams
C.I: 27.501.961
Sección: 304A1
San Diego, agosto del 2020.
1. ¿Qué es comportamiento?
Se denomina como comportamiento todas aquellas reacciones que tienen
los seres vivos en relación con el medio en el que se encuentran.
Diversos estudios que se han realizado a partir de la etología, psicología y
de las ciencias sociales concuerdan en que el comportamiento de un ser
vivo está influenciado por todo aquello que ocurre en el entorno.
El comportamiento se corresponde con las circunstancias que se
experimenten en un tiempo y espacio específico.
2. ¿Qué es Organización?
Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y
objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros
subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.
En otras palabras, una organización es un grupo social formado por
personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una
estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.
3. ¿Qué es individuo?
El concepto individuo es una forma más impersonal de remitir al ser
humano. El concepto persona dota de más humanidad al ser humano que el
concepto individuo que conecta de una forma directa con la filosofía del
individualismo en donde la libertad individual se convierte en el principal
motor de felicidad. La sociedad está formada por individuos que a nivel
individual componen el tejido social de un grupo.
4. ¿Qué es percepción?
Percepción es la acción y efecto de percibir. En este sentido, el término
percepción hace alusión a las impresiones que puede percibir un individuo
de un objeto a través de los sentidos (vista, olfato tacto, auditivo y gusto).
Por otro lado, percepción es el conocimiento o la comprensión de una idea.
La percepción comenzó a ser estudiada en el siglo XIX y, es el primer
proceso cognoscitivo, en el cual el individuo o animal capta la información
proveniente del exterior y, llega a los sistemas sensoriales y, es el cerebro
quien se encarga de formar conexiones de neuronas que permite
representar la imagen o idea completa de lo que fue descubierto.
5. ¿Qué son valores?
Los valores aluden a todos aquellos principios que les permiten a los seres
humanos, mediante su comportamiento, realizarse como mejores personas;
es decir son esas cualidades y creencias que vienen anexadas a las
características de cada individuo y que ayudan al mismo a comportarse de
una forma determinada. Los valores posibilitan la determinación de
nuestras prioridades, y ayudan a encaminar la vida del ser humano a una
autorrealización; estas creencias permiten elegir al hombre entre una
situación u otra, o entre una cosa u otra.
6. ¿Qué es actitud y aptitud?
Actitud: La actitud es un procedimiento que conduce a un comportamiento
en particular. Es la realización de una intención o propósito.
Según la psicología, la actitud es el comportamiento habitual que se
produce en diferentes circunstancias. Las actitudes determinan la vida
anímica de cada individuo. Las actitudes están patentadas por las
reacciones repetidas de una persona. Este término tiene una aplicación
particular en el estudio del carácter, como indicación innata o adquirida,
relativamente estable, para sentir y actuar de una manera determinada.
Aptitud: Es el conocimiento o capacidad para desarrollar cierta actividad.
La aptitud (del latín aptus = capaz para), en psicología, es cualquier
característica psicológica que permite pronosticar diferencias
interindividuales en situaciones futuras de aprendizaje. Carácter o conjunto
de condiciones que hacen a un hombre especialmente idóneo para una
función determinada.
7. ¿Qué es motivación?
La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se
descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una
necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que
ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo.
Otros autores definen la motivación como la raíz dinámica del
comportamiento; es decir, los factores o determinantes internos que incitan
a una acción. La motivación es un estado interno que activa, dirige y
mantiene la conducta. La palabra deriva del latín motivus o motus, que
significa causa del movimiento.
8. ¿Qué es aprendizaje?
Se denomina aprendizaje al proceso de adquisición de conocimientos,
habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la
enseñanza o la experiencia. Dicho proceso puede ser entendido a partir de
diversas posturas, lo que implica que existen diferentes teorías vinculadas
al hecho de aprender. La psicología conductista, por ejemplo, describe el
aprendizaje de acuerdo a los cambios que pueden observarse en la
conducta de un sujeto.
9. Equipo de trabajo
Un equipo de trabajo es una agrupación de individuos orientada a la
consecución de un único objetivo común, es decir, el emprendimiento del
trabajo en equipo o del trabajo colaborativo. Usualmente, permite asociar a
personas con talentos, conocimientos o habilidades diferentes, para avanzar
hacia la meta común, gracias a la sinergia de las capacidades individuales.
Desde tiempos inmemoriales, el trabajo en equipo es una de las estrategias
más eficaces de desarrollo de la humanidad, ya que allí donde el individuo
falla, el grupo generalmente prevalece. No por nada somos seres sociales,
gregarios, que prefieren vivir en la compañía de sus pares. Y en ese
sentido, los equipos de trabajo de distinta naturaleza han existido desde
siempre.
Su fuerza y eficacia radica en su cohesión y en el sentido de pertenencia
que compartan sus integrantes, lo cual impulsa la solidaridad y la
cooperación. Así, las debilidades de algunos son compensadas por las
fortalezas de otros, y el conjunto puede avanzar hacia sus objetivos
propuestos.
Sin embargo, este tipo de dinámicas pueden darse únicamente cuando el
trabajo en equipo no deviene en competencia y lucha interna.
10.¿Qué es liderazgo?
La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las
personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta
por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.
El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto
y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u
organización que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese
grupo a alcanzar una meta común. Por esta razón, se dice que el liderazgo
implica a más de una persona, quien dirige (el líder) y aquellos que lo
apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición de forma
eficiente.
11. ¿Qué es poder?
El análisis del poder y la autoridad ha ido cobrando cada vez mayor
importancia por ser un mecanismo de control y de coordinación necesario
para la consecución de los fines y objetos de la organización. La
organización es un sistema que integra a un grupo de individuos por ello es
necesario una regulación del comportamiento y una coordinación en las
actividades, de modo que aumente la predisposición de las conductas. En la
consecución se la conformidad puede intervenir diversos elementos: fines,
valores de los miembros, establecimientos de normas, etc. Sin embargo,
estos elementos no garantizan totalmente la cooperación y coordinación y
aparece un elemento esencial en toda organización "EL PODER". Este
análisis del poder, forma parte del modelo racional que considera a las
organizaciones como instrumentos racionales para conseguir determinados
fines colectivos. Desde esta perspectiva el poder es un instrumento para
conseguirlos.
El poder, es la capacidad de influir en las personas y los sucesos. Es la base
del líder: el poder. Es la manera que tienen los lideres para extender su
influencia en los demás. El poder es diferente a autoridad. La autoridad es
la delegada por la gerencia de un nivel superior.
12. ¿Qué es comunicación?
La comunicación es el proceso de transmisión e intercambio de mensajes
entre un emisor y un receptor.
La comunicación deriva del latín communicatĭo que significa compartir,
participar en algo o poner en común.
A través del proceso de comunicación los seres humanos comparten
información entre sí, haciendo del acto de comunicar una actividad
esencial para la vida en la sociedad.
El término comunicación también se utiliza en el sentido de conexión entre
dos puntos, por ejemplo, el medio de transporte que realiza la
comunicación entre dos ciudades o los medios técnicos de comunicación
(telecomunicaciones).
13. ¿Qué es toma de decisiones?
La toma de decisiones es un proceso que atraviesan las personas cuando
deben elegir entre distintas opciones. Diariamente nos encontramos con
situaciones donde debemos optar por algo, pero no siempre resulta simple.
El proceso de la toma de decisiones hace hincapié en conflictos que se
presentan y a los cuales hay que encontrarles solución.
14. ¿Qué es conflicto?
El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses
diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones
mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar en el caso de
ser un conflicto violento al rival, incluso cuando tal confrontación sea de
manera verbal o agresiva, para lograr así la consecución de los objetivos
que motivaron dicha confrontación.
Por su condición a menudo extrema o por lo menos nacionalista en relación
a objetivos considerados de importancia o incluso urgencia (valores,
estatus, poder, recursos escasos) el conflicto genera problemas, tanto a los
directamente involucrados.
15. ¿Qué es negociación?
La negociación es un proceso de intercambio de información y
compromisos en el cuál dos o más partes, que tienen intereses comunes y
otros divergentes, intentan llegar a un acuerdo.
La negociación es un proceso en donde los agentes interesados en llegar a
un acuerdo sobre un asunto en particular, intercambian información,
promesas y aceptan compromisos formales.
En este sentido, la negociación se suele dar en forma de diálogo entre las
partes, en donde cada uno tiene interés en lo que la otra parte tiene o puede
ofrecer, pero no está dispuesto a aceptar todas sus condiciones. De esta
forma, cada parte busca que la otra ceda en algo su postura para poder
llegar a un punto de acuerdo aceptable por ambos.
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