Universidad de Puerto Rico
Recinto de Carolina
Departamento de Administración de Empresas
Programa de Gerencia
PRONTUARIO
TÍTULO DEL CURSO : Introducción a la Actividad Gerencial
CODIFICACIÓN : ADMI 4005
CANTIDAD DE HORAS/CRÉDITO : 45 horas / Tres créditos
PRERREQUISITOS, CORREQUISITOS
: NINGUNO
Y OTROS REQUIMIENTOS:
DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
Introducción a las teorías, funciones gerenciales, visión empresarial y el panorama general de los negocios,
se estudian y analizan los procesos de planificación, dirección, organización y control dentro de un marco de
estudio interdisciplinario. El curso enfatiza la visión sistemática de los negocios con todos los aspectos que
le permiten un funcionamiento efectivo y sustentable. Este curso puede enseñarse en la modalidad
educativa presencial, híbrido o en línea.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:
Al final del curso los estudiantes subgraduados estarán en capacidad de:
1. Explicar la importancia del manejo de una organización, enfatizando en las mejores
prácticas administrativas.
2. Reconocer la importancia de la administración organizacional y las funciones que
cumple el proceso gerencial.
3. Analizar los elementos que intervienen en las funciones gerenciales de planificación,
organización, dirección y control.
4. Comparar la relación entre la organización, sus componentes y el sistema externo de
una empresa.
5. Discutir problemas organizacionales que impiden el desarrollo de una empresa.
6. Reconocer el concepto de inclusión, aceptando y respetando las diferencias
individuales.
LIBRO DE TEXTO PRINCIPAL:
Robbins, S.P. & Coulter, M. A. (2021). Management (15th edition). Pearson Education (US). ISBN-10:
0135581737 ISBN-13: 978-0135581735
BOSQUEJO DE CONTENIDO Y DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO:
Distribución del tiempo
Tema
Presencial Híbrida En línea
I. Introducción 7 horas 3.5 horas 7 horas
A. Introducción a la administración (presenciales)
y a las organizaciones 3.5 horas
• ¿Qué son los gerentes o (a distancia)
administradores?
• ¿Qué es administración?
• ¿Qué hacen los gerentes?
• ¿Qué es una organización?
• ¿Por qué estudiar gerencia?
B. La gerencia de ayer y hoy
• Relación de la gerencia con otros campos de
estudio
• Referencias históricas
• Gerencia científica
• Teóricos de la administración
general
• Enfoque cuantitativo
• Conducta organización
• Tendencias actuales
II. Definiendo el terreno de los administradores 7 horas 3.5 horas 7 horas
A. Cultura organizacional y el ambiente: restricciones (a distancia)
• El gerente: ¿omnipotente o simbólico? 3.5 horas
• La cultura organizacional (presenciales)
• El ambiente
B. La administración en un ambiente globalizado
• ¿Quién es dueño de qué?
• ¿Cuál es su perspectiva global?
• Entendiendo el ambiente global
• ¿Cómo las organizaciones se tornan globales?
Administrar en un ambiente global
• ¿Es la globalización para usted?
C. Responsabilidad social y ética gerencial
• ¿Qué es responsabilidad social?
Responsabilidad social y desempeño económico
• Administración basada en valores
• Ética gerencial
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III. Planificación 7 horas 3.5 horas 7 horas
A. Toma de decisiones: la esencia del trabajo (a distancia)
gerencial 3.5 horas
• Proceso de toma de decisiones. (presenciales)
• La toma de decisiones.
• El gerente como hacedor de decisiones.
B. Fundamentos de la planificación
• ¿Qué es planificación?
• ¿Por qué los gerentes planifican?
• Aspectos contemporáneos de la
planificación.
C. Gerencia Estratégica
• La importancia de la gerencia estratégica
• El proceso de la administración estratégica
• Tipos de estrategias organizacionales
D. Herramientas y técnicas de planificación
• Técnicas para evaluar el ambiente
• Técnicas para localizar los recursos
• Técnicas contemporáneas de planificar
IV. Organizar 7 horas 3.5 horas 7 horas
A. Estructura organizacional y diseño (a distancia)
• Definiendo la estructura organizacional 3.5 horas
• Decisiones en el diseño organizacional (presenciales)
• Diseños organizacionales comunes
B. Comunicación gerencial y tecnología de
información
• Entendiendo la comunicación gerencial
• El proceso de la comunicación interpersonal
• Comunicación organizacional
• Entendiendo la tecnología de información
C. Gerencia de recursos humanos
•¿Por qué la Gerencia de Recursos Humanos
es importante?
• El proceso de administración de recursos
humanos
• Planificación de recursos humanos
• Reclutamiento y “decruitment”
• Selección
• Orientación
• Adiestramiento de empleados
• Manejo del desempeño de los empleados
• Compensación y beneficios
• Desarrollo de carreras
• Aspectos actuales en la
• Gerencia de Recursos Humanos
D. Manejo del cambio y la innovación.
• ¿Qué es cambio?
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• Fuerzas de cambio
• Dos visiones del proceso de cambio
• Manejo del cambio
• Aspectos actuales del manejo de cambio
• Estimulando la innovación
V. Liderazgo 7 horas 3.5 horas 7 horas
A. Fundamentos de la conducta (a distancia)
• ¿Por qué observamos la conducta del 3.5
individuo? (presenciales)
• Actitudes
• Personalidad
• Percepción
• Aprendizaje
B. Entendiendo a los grupos y equipos
• Entendiendo la conducta de grupo
• Tornando los grupos en equipos efectivos
• Desarrollando y manejando
• equipos efectivos
C. Motivando al empleado
• ¿Qué es motivación?
• Teorías de motivación
• Teorías contemporáneas de motivación
• Aspectos actuales de la motivación
• De la teoría a la práctica: sugerencias para
motivar a los empleados
D. Liderato
• Gerentes vs. Líderes
• Teorías previas de liderato
• Teorías contingentes de liderato
• Enfoques actuales
• Aspectos contemporáneos de liderato
VI. Control 5 horas 2.5 horas 5 horas
A. Fundamentos del control (a distancia)
• ¿Qué es control? 2.5 horas
• ¿Por qué es importante el control? (presenciales)
• Proceso de control
• Tipos de controles
• Implicaciones para los gerentes
• Aspectos contemporáneos del control
B. Operaciones y manejo de la cadena de valor
• ¿Qué es gerencia de operaciones y por qué
es importante?
• Manejo de la cadena de valor
• Aspectos actuales en la gerencia
de operaciones
C. Controlando el desempeño organizacional
• Desempeño organizacional
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• Herramientas para monitorear y medir el
desempeño organizacional
• El rol del gerente en ayudar a la organización
para alcanzar sus niveles altos de
desempeño
I. Evaluación 5 horas 5 horas 5 horas
(presenciales)
Total, de horas contacto 45 horas 45 horas 45 horas
(25 presenciales =
56% y
20 horas a distancia
= 44%)
ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES:
Se podrán utilizar algunas de las siguientes:
Presencial Híbrido En línea
• Conferencias del profesor • Módulos instruccionales en línea • Módulos instruccionales interactivos
• Lecturas • Lecturas de artículos profesionales en • Lecturas de artículos profesionales
• Trabajos en grupo línea en línea
• Tareas individuales • Videos instruccionales • Videos instruccionales
• Simulaciones • Trabajos en grupo • Trabajos en grupo
• Actividades de avalúo • Tareas individuales • Tareas individuales
• Actividades prácticas • Actividades de avalúo • Actividades de avalúo
• Presentaciones por el(la) • Actividades prácticas • Actividades prácticas
profesor(a), estudiantes e • Presentaciones orales • Presentaciones orales
invitados especiales • Videoconferencias asincrónicas y • Videoconferencias asincrónicas
• Discusión de las lecturas sincrónicas • Reuniones sincrónicas
y trabajos asignados a los • Presentaciones por el(la) • Uso de vídeos del profesor, videos
estudiantes profesor(a), estudiantes e invitados extraídos del Internet,
• Uso de tecnologías de la especiales presentaciones, artículos de revistas
información y multimedios • Uso de vídeos del profesor, videos y periódicos, lecturas de Internet,
• Trabajos individuales y extraídos del Internet, presentaciones, lectura de capítulos de libro, y
colaborativos módulos instruccionales.
artículos de revistas y periódicos,
• Otros
lecturas de Internet, lectura de capítulos • Trabajos individuales y
de libro, y módulos instruccionales. colaborativos
• Foros de discusión
• Trabajos individuales y colaborativos
• Tareas o asignaciones
• Foros de discusión
• Pruebas cortas o exámenes
• Tareas o asignaciones parciales
• Pruebas cortas o exámenes parciales • Otros
• Otros
RECURSOS MÍNIMOS DISPONIBLES O REQUERIDOS:
Recurso Presencial Híbrido En línea
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Cuenta en la plataforma institucional de gestión de Institución Institución Institución
aprendizaje (Ej. Moodle)
Cuenta de correo electrónico institucional Institución Institución Institución
Computadora con acceso a internet de alta Estudiante Estudiante Estudiante
velocidad o dispositivo móvil con servicio de datos
Programados o aplicaciones: procesador de Estudiante Estudiante Estudiante
palabras, hojas de cálculo, editor de
presentaciones
Bocinas integradas o externas No aplica Estudiante Estudiante
Cámara web o móvil con cámara y micrófono No aplica Estudiante Estudiante
TÉCNICAS DE EVALUACIÓN:
En este curso se utilizan unos criterios de evaluación rigurosos, confiables y sistemáticos. Es
responsabilidad de cada alumno realizar las actividades de evaluación de cada tema o unidad.
A continuación, se detallan las estrategias que se utilizarán para la evaluación y avalúo de su
aprendizaje a través del curso:
Presencial Híbrida En línea
Simulación………………. 25% Asignaciones ....................... 25% Asignaciones y
Exámenes ………………. 45% Exámenes ........................... 25% actividades asincrónicas... 25%
Proyecto final……………. 25% Proyecto final………………. 45% Proyectos grupales ........... 15%
Asistencia y participación 5% Asistencia y participación…. 5% Participación en foros
de discusión ....................... 5%
Total .............................. 100% Total .................................. 100% Portafolio electrónico .......... 5%
Trabajos reflexivos ............. 5%
Presentaciones orales
virtuales ............................ 20%
Reuniones sincrónicas ......... 25%
Total ............................... 100%
ACOMODO RAZONABLE:
MODIFICACIÓN RAZONABLE (Acomodo razonable)
La Universidad de Puerto Rico (UPR) reconoce el derecho que tienen los estudiantes con impedimentos a
una educación post secundaria inclusiva, equitativa y comparable. Conforme a su política hacia los
estudiantes con impedimentos, fundamentada en la legislación federal y estatal, todo estudiante cualificado
con impedimentos, tiene derecho a la igual participación de aquellos servicios, programas y actividades
que están disponibles de naturaleza física, mental o sensorial y que por ello se ha afectado,
sustancialmente, una o más actividades principales de la vida como lo es su área de estudios post
secundarios, tiene derecho a recibir acomodos o modificaciones razonables. De usted requerir acomodo
o modificación razonable en este curso, debe notificarlo al profesor sobre el mismo, sin necesidad de
divulgar su condición o diagnóstico. De manera simultánea, debe solicitar a la Oficina de Servicios a
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Estudiantes con Impedimentos (OSEI) de la unidad o Recinto, en forma expedita, su necesidad de
modificación o acomodo razonable.
INTEGRIDAD ACADÉMICA
La Universidad de Puerto Rico promueve los más altos estándares de integridad académica y científica. El Artículo
6.2 del Reglamento General de Estudiantes de la UPR (Certificación Núm. 13, 2009-2010, de la Junta de Síndicos)
establece que “la deshonestidad académica incluye, pero no se limita a: acciones fraudulentas, la obtención de notas
o grados académicos valiéndose de falsas o fraudulentas simulaciones, copiar total o parcialmente la labor
académica de otra persona, plagiar total o parcialmente el trabajo de otra persona, copiar total o parcialmente las
respuestas de otra persona a las preguntas de un examen, haciendo o consiguiendo que otro tome en su nombre
cualquier prueba o examen oral o escrito, así como la ayuda o facilitación para que otra persona incurra en la referida
conducta”. Cualquiera de estas acciones estará sujeta a sanciones disciplinarias en conformidad con el
procedimiento disciplinario establecido en el Reglamento General de Estudiantes de la UPR vigente.
Para velar por la integridad y seguridad de los datos de los usuarios, todo curso híbrido, a distancia y en línea deberá
ofrecerse mediante la plataforma institucional de gestión de aprendizaje, la cual utiliza protocolos seguros de conexión
y autenticación. El sistema autentica la identidad del usuario utilizando el nombre de usuario y contraseña asignados
en su cuenta institucional. El usuario es responsable de mantener segura, proteger y no compartir su contraseña con
otras personas.
NORMATIVA SOBRE HOSTIGAMIENTO SEXUAL
«La Universidad de Puerto Rico prohíbe el discrimen por razón de sexo y género en todas sus modalidades,
incluyendo el hostigamiento sexual. Según la Política Institucional contra Hostigamiento Sexual, Certificación 130
(2014-15) de la Junta de Gobierno, si un estudiante es o está siendo afectado por conductas relacionadas a
hostigamiento sexual, puede acudir a la Oficina de la Procuraduría Estudiantil, el Decanato de Estudiantes o la
Coordinadora de Cumplimiento con Titulo IX para orientación o para presentar una queja».
«The University of Puerto Rico prohibits discrimination based on sex, sexual orientation, and gender identity in any
of its forms, including that of sexual harassment. According to the Institutional Policy Against Sexual Harassment at
the University of Puerto Rico, Certification 130 (2014-2015) from the Board of Governors, any student subjected to
acts constituting sexual harassment, may turn to the Office of the Student Ombudsperson, the Office of the Dean of
Students, or the Coordinator of the Office of Compliance with Title IX for an orientation or formal complaint».
AVISOS DE DERECHOS DE AUTOR
El material contenido en este curso puede estar sujeto a las protecciones de los derechos de autor y su
uso es sólo para los estudiantes mientras estén matriculados en este curso. Bajo la ley de Derechos de
Autor, el material no puede ser almacenado en su ordenador y no puede ser revisado, copiado o distribuido
sin la autorización del titular del derecho de autor.
SISTEMA DE CALIFICACIÓN
La distribución final de las calificaciones será utilizando la curva estándar:
% NOTA
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100% - 90% A
89% - 80% B
79% - 70% C
69% - 60% D
59% - 0% F
BIBLIOGRAFÍA
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Libros:
Buckingham, M. & Harter, J. (Foreward) (2016). First, Break All the Rules: What the World's Greatest
Managers Do Differently. Gallup Press.
Daum, C. (2020). Principles of Management (2nd.edition). Vibrant Publishers, USA.
Joly, H. & Lambert, C. (2021). The Heart of Business: Leadership Principles for the Next Era of Capitalism.
Harvard Business Review Press: Boston, Massachusetts.
Kondo, M. & Sonenshein, S. (2020). Joy at Work: Organizing your Professional Life. Hachette Book Group,
Inc.: New York, NY. ISBN:978-0-316-42334-2.
Laasch, O. (2022). Principles of Management: Practicing Ethics, Responsibility, Sustainability (2 nd. Edition).
Sage Publications Ltd (US).
Liker, J. K. (2021). The Toyota Way: 14 Management Principles from the World’s Greatest Manufacturer (2nd.
Edition). McGraw Hill Education.
Rossman, C. (2021). The Amazon Way: Amazon’s Leadership Principles. Clyde Hill Publishing. ISBN – 13:
978-1-7349791-5-2. E-book: 978-1-7349791-4-5.
Zhuo, J. (2019). The Making of a Manager: What to do When Everyone Looks to You. Penguin Random
House LLC (US).
Enlaces electrónicos:
Administración de Recursos Humanos Globalizado: http://www.worldwise-inc.com
Base de datos de leyes y otros: www.lexjuris.com
Búsqueda de empleo y otros: www.hrnext.com
Departamento del Trabajo y Recursos Humanos: www.dtrh.pr
Igual oportunidad de empleo: www.eeoc.gov
Occupational Safety & Health Administration: www.osha.gov
Seguro Social Federal: www.ss.gov
Comisión de Igualdad de Oportunidad de Empleo: www.eeoc.gov
Daniel Goleman.: http://www.danielgoleman.info/blog/2006/10/24/hello-world/
Kenneth Blanchard. http://www.kenblanchard.com/
Videos:
Bolanger, R. (writer/director), & Kaplan, M. (writer/producer). (1995). From tension to teamwork [video
grabación]. East Lansing, MI: Educational Institute of the American Hotel & Motel Association
El “estrés” en el trabajo. Ref. 158.72 E82 V
Emotional intelligence with Daniel Goleman (1999). PBS Home Video
9|Page
Fish! Atrape la energía, libere la potencia. Ref. 658.314 F528 V
From tension to teamwork. Ref. 647.2 F931 V
La base de la comunicación: Desarrollar la confianza [video grabación] (2000). Virginia: Coastal Training
Technologies.
La violencia en el trabajo. Ref. 658.31244 V795 V
Motivation & team building. Ref. 658.407 E24sm V
Supervisory Skill builders: Motivation & team building [videograbación] (1997). East Lansing, MI: Educational
Institute.
Working with Stress: A NIOSH Production
La bibliografía sugerida con anterioridad al 2018 se considera necesaria debido a la
naturaleza del curso.
PLAN DE CONTINGENCIA EN CASO DE SURGIR UNA EMERGENCIA O INTERRUPCIÓN DE CLASES:
En caso de surgir una emergencia y haya alguna interrupción en las clases, el profesor de este curso activará el Plan
de Contingencia para dar continuidad a la sesión académica.
Revisado enero, 2023
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