Percepción

social
¿Qué es la Percepción Social?

Proceso por el cual interpretamos y comprendemos la información

social

Implica la formación de impresiones sobre otras personas, grupos

sociales y situaciones

Influenciada por factores internos (creencias, valores) y externos

(contexto social)
Componentes de la Percepción Social

Primera impresión: Impacto inicial que tenemos sobre una persona

o situación

Atribución: Proceso mediante el cual explicamos el comportamiento

de los demás

Estereotipos: Creencias generalizadas sobre características de

grupos sociales
Algunas características básicas de la percepción son

• Carácter activo (es el cerebro el que percibe activamente a

través de los sentidos)carácter selectivo (lo que queremos
ver o estamos predispuestos ver influye en la
percepción)Personalizada: la biografía personal con sus
experiencias agradables y desagradables, gustos, deseos y
temores influye en la forma en que percibo y evaluó a las
personas y situaciones sociales.
Efecto de halo

• Efecto de halo: Si conocemos

características deseables en una persona,
tendemos a atribuirle otras características
también deseables. Ej.: si la chica es
bonita, tendemos a creer que también es
amable, honesta, buena esposa y
profesional exitosa. (Ej.: efecto de la foto
en hoja de vida. Político que se muestra en
foto con familia feliz). El delincuente bien
parecido es mejor tratado que el
desgarbado.
•
• Principio de la gestalt: tendemos a percibir situaciones y objetos completos,
así el estímulo esté incompleto.Percepción con sentido: siempre tomamos
posición sobre lo percibido, le atribuimos sentido, en dependencia de
nuestros valores, creencias e intereses. Ello va ligado a que necesitamos
formarnos una imagen estructurada y relativamente estable del mundo
material y social en que vivimos.
•
PERCEPCIÓN DE LAS OTRAS
PERSONAS

• Atribuciones juicios que hacemos acerca de las características

estables a las personas con las que interactuamos, para así
saber qué es lo que podemos esperar de ellas y qué pueden
esperar ellas de nosotros. Necesitamos también orientarnos en
las intenciones y motivos de su conducta.

Rasgos centrales: Son rasgos percibidos en las personas que

tienen fuerte efecto sobre la evaluación general que hacemos de
ellas. (Ejemplo: Si una persona es afectiva, también solemos
percibirla como generosa, bondadosa y feliz. Pero si es fría,
tendemos a percibirla como tacaña, e infeliz)
 Efecto de procedencia: La
primera impresión tiende a
Causalidad atribuida: Al juzgar
predominar. La información que
sobre las causas de la conducta
recibimos inicialmente sobre
del otro, lo hacemos con base
una persona tiende a perdurar
en dos ejes o criterios
aun cuando la persona cambie
de comportamiento.
• Control sobre la conducta: Control Externo, si
consideramos que las causas están fuera del control del
sujeto (ej: ser atropellado por conductor ebrio). Control
interno si consideramos que su conducta se debe a sus
capacidades, voluntad y rasgos personales (ej: ir o no ir a
cine)
Regularidad en la ejecución Consideramos que la
ejecución es inestable si varía mucho el éxito o fracaso
en la tarea.

Consideramos que la ejecución es estable si

observamos regularidad en la conducta.

Ej.: No basta con que el equipo de fútbol gane una vez

para que catalogarlo como buen equipo.: Para ello ha
de ganar frecuentemente o con cierta regularidad
• Tendemos a atribuir nuestros fracasos a causas externas, y nuestros éxitos al merito, al esfuerzo o
a las capacidades propias. Mientras que tendemos a atribuir los logros de otros a la suerte o
facilidad de la tarea; y a atribuir sus fracasos a su falta de voluntad, de esfuerzo o de capacidades.
• Tendemos a ser suaves al autocriticarnos y duros al
criticar a otros. Ello se debe, en parte, a que somos
testigos directos de nuestros esfuerzos, pero no
sentimos en carne propia el esfuerzo que hace el otro.
Ej: si el alumno es sobresaliente, se debe a que tuvo un
buen profesor, pero si no da rendimiento, de debe a que
tiene pocas capacidades.
PERCEPCIÓN DE SITUACIONES

• Situación factores sociales que influyen en la experiencia o conducta de una persona en un momento dado.
Breve intervalo de tiempo en el cual actuamos de una manera específica.
Percibimos los estímulos según la situación en que se presenten
•

• (Ej: Reaccionaremos diferente ante la vista de una cucaracha, según el contexto social en el que nos
encontremos)
• Los seres humanos definimos situaciones, es decir, asignamos significado a las circunstancias
inmediatas, interpretamos los factores sociales que influyen en la situación dada. De manera que
todo acto de la vida cotidiana está precedido de una percepción, comprensión, valoración y decisión
al respecto, según sean las circunstancias.
• Para entendernos con el otro, debemos partir de compartir las definiciones que usamos para referirnos a un
fenómeno o situación (cocrear significados). Entender al otro es conocer “su mapa” del mundo. Conocer su visión no
implica estar de acuerdo con ella.

Si los seres humanos definen una situación como real,

ésta es real en sus consecuencias.
 CLAVES OBSERVABLES Según ,Smith y Mackie,
1995 (citado por Barra 1998). La materia prima
de las primeras impresiones son las claves
visibles de una persona menciona. La apariencia
Características de la percepción social Es de física Las claves no verbales La conducta
carácter activo Es de carácter selectivo manifiesta Ejemplo: un hombre empujando un
Percepción personalizada coche con un bebé no atraerá mayormente
nuestra atención en una plaza pública llena de
niños pequeños, pero sí lo haría en una fila de
personas frente a la boletería de una función de
ópera.
• INTERPRETACION DE
LAS CLAVES Estas diversas
claves de información acerca de
una persona sólo constituyen la
materia prima para nuestras
impresiones y juicios sobre la
persona. Ninguna de ellas tiene un
significado en sí misma, ni los
rasgos más estables de la persona,
sino que ellas son interpretadas por
el perceptor.
ROL DE LAS ASOCIACIONES Hemos aprendido a asociar ciertas
características y conductas con determinados rasgos. 1. ejemplo, podemos
asociar el robar dinero con el rasgo de deshonestidad, o el dar dinero con el
rasgo de generosidad. Las asociaciones pueden formarse por la similitud de
significado. 2. ejemplo, si sabemos que alguien devolvió una billetera intacta
encontrada en la calle, vamos a activar inmediatamente el esquema
correspondiente al rasgo de honestidad.
ELROL DE LA ACCESIBILIDAD: • Es una representación cognitiva se refiere
a la facilidad y rapidez con que viene a la mente y es usada, y ejerce una
poderosa influencia en la interpretación de conductas .
• Factores que influyen en
laaccesibilidad: a) Expectativas:
Cuando creemos que algo es más
probable, nuestros pensamientos
acerca del resultado anticipado
determina nuestra interpretación. b)
Motivos: A menudo no solamente
vemos lo que esperamos ver, si no
también lo que queremos ver. c)
Ánimo: El estado de ánimo positivo o
negativo tiene un impacto demostrado
en cómo interpretamos la conducta de
otros, y por tanto en nuestras
reaccioneshacia ellos.
• Contexto: La situación en que ocurre una conducta ambigua nos
ayuda ha interpretarla de una expresión emocional de acuerdoal
contexto. e) Activación reciente: Una representación cognitiva que ha
sido traída recientemente a la mente, permanece accesible por
untiempo. f) Activación frecuente o accesibilidad crónica: Una
representación cognitiva por días, meses o años, resultando en que la
persona usa repetidamente los mismo conceptos al interpretar la
conducta de otros.
• Primeras impresiones: La percepción social involucra
esfuerzos para formar una impresión global de las otras
personas. El significado, la información, la interpretación
de acuerdo con el conocimiento actual. Atribuciones:
Se refiere a entender y conocer sus rasgos
permanentes, las causas de la conducta de los demás a
través del proceso de búsqueda de información.
• CLASIFICACIÓN DE LAS ATRIBUCIONES • El proceso atributivo
comienza con la observación de una conducta y finaliza cuando el
observador cree encontrar la causa quela produjo.
Aplicaciones de la Percepción
Social

• Aplicaciones de la Percepción Social

• Psicología social: Investigación sobre cómo
percibimos y nos relacionamos con los demás
• Psicología clínica: Entender cómo la percepción
social afecta las relaciones interpersonales y el
bienestar emocional
• Psicología organizacional: Estudio de la percepción
social en el ámbito laboral y su impacto en el trabajo
en equipo y el liderazgo
Estrategias para Mejorar la Percepción
Social

• Practicar la empatía: Ponerse en el lugar del otro y comprender su

perspectiva
• Cuestionar estereotipos: Reflexionar sobre nuestras creencias y
buscar información precisa sobre grupos sociales
• Fomentar la diversidad: Exponernos a personas y culturas diversas
para ampliar nuestra comprensión y tolerancia
• https://www.youtube.com/results?search_query=percepción
+social
 • Se refiere a cualquier forma de
comunicación que no utiliza palabras
La habladas o escritas. Esta forma de
comunicación se transmite a través de
comunicació gestos, expresiones faciales, posturas
n no verbal corporales, movimientos oculares, tono
de voz, proximidad física, contacto
visual, entre otros elementos.
• La comunicación no verbal puede ser consciente o inconsciente y
puede transmitir una amplia gama de información, incluyendo
emociones, actitudes, intenciones, estados de ánimo y relaciones
interpersonales. Es una parte fundamental de la interacción humana y
complementa y enriquece el significado de la comunicación verbal.
El lenguaje corporal y físico

• se refiere a las formas en que el cuerpo comunica información a través de gestos,

posturas, movimientos y expresiones faciales. Este tipo de comunicación no verbal
es inherentemente humano y juega un papel crucial en la interacción social y la
expresión de emociones, intenciones y actitudes.
• El lenguaje corporal y físico puede ser tanto consciente
como inconsciente, y puede influir en cómo se percibe a
una persona y cómo se interpretan sus mensajes
verbales. Se considera una herramienta poderosa para
mejorar la comunicación interpersonal y comprender
mejor las emociones y los estados mentales de los
demás.
1.Contacto visual: Mantener el contacto visual durante
una conversación puede indicar interés, atención y
sinceridad. Evitar el contacto visual puede
interpretarse como falta de confianza o incomodidad.
2.Postura corporal: Una postura erguida y abierta
suele asociarse con confianza y seguridad, mientras
que encorvarse o encogerse puede transmitir timidez
o falta de confianza.
3.Expresiones faciales: Sonreír puede indicar
simpatía, felicidad o acuerdo, mientras que fruncir el
ceño puede señalar descontento, desaprobación o
incomodidad.
Gestos con las manos: Gesticular al hablar puede enfatizar puntos
clave o demostrar entusiasmo. Por otro lado, cruzar los brazos puede
indicar cerrazón o defensa.

Movimientos del cuerpo: Moverse de forma nerviosa o inquieta

puede sugerir ansiedad o incomodidad, mientras que moverse de
manera relajada y tranquila puede indicar confianza y comodidad.
Ejemplos:

Proximidad física: La distancia física entre

Tonos de voz: El tono de voz, el volumen y
las personas durante una conversación
la velocidad del habla pueden transmitir
puede comunicar diferentes niveles de
emociones y actitudes. Por ejemplo, hablar
intimidad o comodidad. Por ejemplo, estar
con un tono suave y calmado puede indicar
muy cerca puede indicar familiaridad o
tranquilidad, mientras que hablar en voz
interés, mientras que mantenerse a
alta y rápida puede indicar excitación o
distancia puede señalar reserva o falta de
ansiedad.
confianza.
El engaño

• Dentro de la psicología social,

el engaño se refiere al acto de
deliberadamente transmitir
información falsa o engañosa a
otra persona con el objetivo de
manipular, ocultar la verdad o
obtener algún beneficio.
 El engaño puede manifestarse de Para detectar el engaño mediante
diversas formas, desde mentiras la observación del lenguaje
simples hasta engaños elaborados, corporal y físico, así como
y puede tener consecuencias identificar signos de engaño en la
significativas en las relaciones comunicación no verbal, se
interpersonales, la confianza y la pueden utilizar varias estrategias y
toma de decisiones. técnicas:
1.Observación de gestos incongruentes: Prestar atención a gestos o
movimientos que parecen inconsistentes con lo que se está diciendo
verbalmente, como un movimiento de cabeza negativo mientras se
dice "sí". Aplausos forzados, Felicidad fingida, Falta de sinceridad
en disculpas
2.Análisis de expresiones faciales: Observar expresiones faciales
que parecen forzadas o poco naturales, como una sonrisa que no
alcanza los ojos, que pueden indicar emociones no auténticas. Mueca
de disgusto por desaprobación, Ojos entrecerrados por
desconfianza.
Evaluación de la congruencia verbal
y no verbal: Comparar lo que se dice Atención a la evitación del contacto
con la expresión facial, el tono de visual: Notar la falta de contacto
voz y otros comportamientos no visual o el desvío de la mirada, que
verbales para identificar puede sugerir ansiedad o
discrepancias que podrían indicar incomodidad asociada con el
engaño Afirmación verbal con engaño.
gestos negativos.
1.Observación de signos de nerviosismo: Identificar signos físicos de
ansiedad, como manos temblorosas, sudoración excesiva o
movimientos inquietos, que pueden ser indicadores de engaño.
2.Detectar cambios en la conducta habitual: Estar atento a cambios
en la conducta o los patrones de comunicación habituales de la
persona, como una disminución en la frecuencia del parpadeo o una
voz más aguda de lo normal.
1.Analizar la sincronización: Observar la
sincronización entre los gestos y las palabras de la
persona, así como la sincronización entre sus gestos
y los de su interlocutor, para detectar posibles
incongruencias.
2.Utilizar técnicas de interrogatorio: Emplear
técnicas de interrogatorio que fomenten la revelación
de información veraz, como hacer preguntas abiertas,
realizar seguimientos cuidadosos y observar las
respuestas emocionales.
1.Evaluar la consistencia en el relato: Comparar las diferentes versiones de la
historia proporcionadas por la persona a lo largo del tiempo para identificar posibles
inconsistencias o contradicciones que podrían indicar engaño.
2.Solicitar evidencia adicional: Pedir pruebas o detalles adicionales sobre la
información proporcionada para verificar su veracidad y evaluar la reacción de la
persona ante esta solicitud.