Responsabilidad Social y Empresarial
Análisis de un caso de RSE
PRESENTADO POR:
María Elena Zapata Rivas Cod. 100298207
Vanegas Serrano Flor Viviana
Jenny Camila Tirado Muñoz Cod. 100303911
Yenifer Isabel Solarte Getial Cod. 100293626
PRESENTADO A:
Zonia Yahel Vergara Corcho
Politécnico Grancolombiano
Facultad Administración de Empresas
Diciembre 2023
De acuerdo con las acciones planteadas en las fases del programa de RSE, establecer un
cronograma de actividades que contenga:
a. Actividad a desarrollar (puede ser una por cada fase).
b. Tiempo de ejecución (días, meses, años).
c. Recursos necesarios (financieros, técnicos, humanos).
d. Grupo(s) de interés al cual impacta la actividad.
e. Resultado esperado.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
TIEMPO DE EJECUCION
ACTIVIDAD A RECURSOS GRUPO DE RESULTADO
E F M A M J J A S O N D
DESARROLLAR NECESARIOS INTERESES FECHA FECHA ESPERADO
N E A B A U U G E C O I
INICIO FINAL
E B R R Y N L O P T V C
aumento de
oportunidades comunidad mejorar y reactivar
laborales, recuros es la actividad
15/01/2024 20/04/2024
realizando humanos indigenas economica de la
jornadas de tecnologicos que habitan comunidad
reforestacion y financieros en el lugar
capacitaciones
a los
enargados de
desarrollar cumunidad
acciones es
recursos
planteadas indigenas 25/05/2024 20/06/2024 impactar positivamente
humanos
para mitigar que habitan en la recuperacion del
ene le lugar rio disminuyendo la
los impactos
contaminacion y la
sociales activacion nuevamente
ambientales y su actividad productiva
economicos como lo es la pesca
ayuda en salud y evitar y ayidara a
humanitaria spicologica desnutricion en la
Guajira
por medio de comunidad con los resultados
encuestas es obtenidos
recursos
medir la indigenas 01/09/2024 30/09/2024 implementar
humanos
satisfaccion de que habitan actividades de
la comunidad en el lugar mejora
realizar un metodo
concientizar a de y espacio
comunidad
la comunidad recursos educativo para
es
sobre el tecnologicos mejorar los indices de
indigenas 03/10/2024 20/12/2024
cuidado humanos y alfabetismo en la
que habitan
ambiental y financieros comunidad para mejorar
en el lugar las oportunidades
economico
laborales a futuro
Fuente: Elaboración propia
INDICADORES CASO CERREJÓN
Tabla de Indicadores Ampliada para el Programa de RSE en el Caso Cerrejón
Fase de Indicador Definición Meta Fórmula Periodici Fuente de
Medición dad Informaci
ón
Estimación Identificac Identificaci Identificac % Total de Diario Elaboració
de la Línea ión de ón de ión del Población n propia
Base Grupos de grupos de 100% de Identificad
Interés interés para la a / % Total
la población de
implementa afectada Población
ción del en un Intervenid
programa tiempo no a
de RSE. superior a
10 días.
Análisis de Evaluación Realizar Informes Única vez Estudios
Impacto del estado un análisis detallados antes del ambientale
Ambiental actual del completo de inicio de s
Inicial ecosistema del condicione las independie
afectado ecosistem s operacion ntes
por las a antes de ambientale es.
operaciones iniciar las s.
de operacion
Cerrejón. es.
Planeación Planificaci Actividades Desarrolla
Número de Trimestra Elaboració
ón de de r un 95%
actividades l n propia
Actividade intervenció de las
programad
s RSE n de RSE actividade
as /
durante el s Número de
desarrollo propuestas
actividades
del en un
aprobadas
programa. lapso de 3
para
meses. ejecución *
100
Estrategias Desarrollo Implement Estrategias Semestral Informes
de de ar todas de de RSE de
Compensa estrategias las compensac Cerrejón
ción para estrategias ión
Comunitar compensar de implement
ia a las compensa adas /
comunidad ción Estrategias
es acordadas. de
afectadas. compensac
ión
planificada
s * 100
Implementaci Cumplimi Actividades Cumplimi % de Diario Elaboració
ón ento de desarrollad ento del actividades n propia
Actividade as de 95% de las implement
s RSE acuerdo con actividade adas / % de
lo s actividades
planteado contempla planificada
en la línea das según s
base. la
duración
del
proyecto.
Monitoreo Medición Mantener Medición Mensual Informes
de Calidad continua de o mejorar de de
del Agua la calidad los parámetros laboratorio
del agua en estándares como pH, s
el río actuales oxígeno ambientale
Ranchería y de calidad disuelto, s
sus del agua. turbidez.
afluentes.
Verificación Evaluació Medición Alcanzar Objetivos Mensual Informes
n del del impacto al menos RSE de
Impacto real de las un 90% de alcanzados seguimient
RSE actividades los / Objetivos o RSE
de RSE objetivos RSE
comparado de planteados
con los impacto * 100
objetivos RSE
planteados. planteados
.
Auditorías Realización Realizar al Número de Anual Informes
Ambiental de menos 2 auditorías de
es auditorías auditorías realizadas auditorías
Externas independie externas al año. ambientale
ntes para anuales. s
evaluar el
impacto
ambiental.
Retroaliment Nivel de Medición Obtener Respuestas Semestral Encuestas
ación y Satisfacció del grado de un índice positivas / y reportes
Mejora n y Mejora satisfacción de Total de de mejora
Continua de los satisfacció encuestas *
grupos de n del 90% 100 para
interés y la y aplicar al satisfacció
implementa menos el n. Mejoras
ción de 80% de las implement
mejoras. mejoras adas /
sugeridas. Mejoras
sugeridas *
100 para
mejora.
Evaluació Evaluación Realizar Informes Cada 5 Estudios
n de del impacto evaluacion detallados años sociales
Impacto social del es de de impacto independie
Social a proyecto en impacto social a ntes
Largo las social largo
Plazo comunidad cada 5 plazo.
es afectadas años.
a largo
plazo.
Fuente: Elaboración propia.
Cada uno de estos indicadores debe ser monitoreado cuidadosamente para garantizar que
el programa de RSE sea efectivo y responda a las necesidades y preocupaciones de todas las
partes interesadas. Es importante que Cerrejón realice ajustes basados en los resultados de estos
indicadores para mejorar continuamente su desempeño en materia de responsabilidad social y
ambiental.
Conclusiones
Finalmente, la desviación del río Ranchería plantea graves preocupaciones. En primer
lugar, afecta directamente a las comunidades indígenas y locales que dependen del río para su
sustento diario y prácticas culturales. Estas comunidades, como los Wayuu, Kogui y Aruhacos,
tienen una relación ancestral con el territorio y el río, que forma parte integral de su identidad
cultural y espiritual. Impacto Económico Las operaciones de Cerrejón reflejan una dinámica
compleja entre los beneficios económicos a corto plazo y los costos a largo plazo.
Aunque la explotación del carbón puede generar ingresos significativos y empleo, estos
beneficios son a menudo temporales y no siempre se distribuyen equitativamente entre las
comunidades afectadas. La contaminación del agua y del aire, resultado de las actividades
mineras, plantea riesgos significativos para la salud humana y el medio ambiente.
Responsabilidad Social y Empresarial La definición de RSE es muy sencilla; la gran escala es
una mejor manera de hacer las cosas, en fortalecer políticas, prácticas económicas, sociales y del
medio ambiente. El programa de RSE es útil para atenuar el impacto social, económico y
ambiental porque contribuye a restar o eliminar los efectos negativos que se puedan presentar en
el trayecto de la actividad económica de la compañía, definitivamente un programa de RSE
contribuye a diversos beneficios, tales como: Beneficia a todos, incluidos los clientes,
proveedores, la sociedad, los empleados, las comunidades locales y los accionistas.
Referencias
Hernández, E. (2018). Minería y desplazamiento: el caso de la multinacional Cerrejón en
Hatonuevo, La Guajira, Colombia (2000-2010),“Nuestra tierra es nuestra vida”. Ciencia
Política, 13(26), 97-125.
Martínez Escareño, I. M., Casillas Racurello, M. F., Nuñez Alfaro, C. M., González Galindo, A.
D., Aguilera Valdez, A. E., & Portales, L. (2018). Influencia del marketing social y prácticas de
RSE en la intención de compra de los millennials. Revista Universidad y Empresa, 20(35), 251-
280.
[Link]
humanidad/.
[Link]
Barreto, D. C. (s. f). estructuración de un programa de responsabilidad social empresarial;
politécnico grancolombiano, p, 7-11.
