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Gestión Clínica: Eficiencia y Calidad

El documento trata sobre la gestión clínica en las instituciones de salud, describiendo sus características generales y cómo mejora los procesos asistenciales y de atención al paciente.

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Maria Vanegas
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El documento trata sobre la gestión clínica en las instituciones de salud, describiendo sus características generales y cómo mejora los procesos asistenciales y de atención al paciente.

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GESTIÓN CLINICA

BOGOTÁ 2021

ESTUDIANTES

ANDREA MONROY BELTRÁN


YISETH JAUREGUI URIBE
MARIA ALEJANDRA VANEGAS

PROFESOR
FERNANDO ACOSTA RODRIGUEZ

ESPECIALIZACIÓN EN AUDITORÍA EN SALUD


UNIVERSIDAD CES- UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
FACULTAD DE MEDICINA

BOGOTÁ 2021
TABLA DE CONTENIDO

Contenido
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
GESTIÓN CLINICA........................................................................................................................4
CARACTERÍSTICAS GENERALES............................................................................................4
ES IMPORTANTE ENTENDER QUE LA GESTIÓN CLÍNICA MEJORA...............................4
CONCLUSIONES............................................................................................................................6
BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................................................7
INTRODUCCIÓN

La Gestión Clínica, se origina a partir del concepto de Clínical Government,


introducido por primera vez en 1998 en los documentos producidos por el
Department of Health del Reino Unido “A first class service: Quality in the new
NHS” y “The New NHS: Modern Dependable”. En el Reino Unido este concepto se
relaciona con la responsabilidad, la calidad, el establecimiento de guías y
estándares en la clínica y el seguimiento de la práctica clínica. Todo ello para
consolidar la calidad como la primera prioridad del sistema (1).

La gestión clínica es una estrategia que permite sistematizar y ordenar los


procesos de atención sanitaria de forma adecuada y eficiente, sustentados en la
mejor evidencia científica del momento y con la participación de profesionales en
la gestión para la toma de decisiones en torno al paciente. Las decisiones clínicas
serán de calidad si generan eficiencia económica y no mero control del gasto.

El presente documento aborda la gestión clínica, enfatizando su análisis como


herramienta en las instituciones de salud, encontrándose sus principales
características y su aplicabilidad en el SGSSS.

Lo que pretendemos es que el personal de salud se capacite y desarrolle un


conjunto de competencias administrativas y que maneje una caja de herramientas
que posibilite que la implementación de este modelo de gestión tenga éxito y
pueda sostenerse en el tiempo.

Se realizó una revisión bibliográfica en diferentes bases de datos que respalde el


objetivo de nuestro trabajo (2).

3
GESTIÓN CLINICA

La Gestión Clínica es un modelo asistencial integrador, colaborativo y


multidisciplinario que busca la mejora de la eficiencia y la calidad de la práctica
clínica mediante la transferencia de la capacidad de decisión y la
responsabilización de los médicos en la gestión de los recursos(3); más que un
modelo de administración de nuestros servicios de salud, implica un verdadero
cambio de actitud no solo del personal administrativo sino de todo el personal
asistencial, que deberá asumir el liderazgo de las tareas administrativas
garantizando el logro de los objetivos de la institución. Para ello tendrá como eje
de todas las actividades médicas y administrativas al paciente que acude a
solicitar nuestra atención (4).

CARACTERÍSTICAS GENERALES

 Dirección única, con un responsable y un órgano colegiado (Comité de


Dirección) de toma de decisiones.
 Asignación de un presupuesto anual y unos recursos definidos.
 Gestión de su presupuesto y de sus recursos humanos y materiales.
 Organización y normas internas propias.
 Evaluación continúa de resultados asistenciales y económicos.
 Atención focalizada en el paciente y estructurada por procesos.
 Corresponsabilidad del profesional médico con el administrativo en la
gestión de recursos diagnósticos, terapéuticos, logísticos, financieros, etc.
 Práctica clínica de calidad: basada en el uso de guías de práctica clínica
para reducir la variabilidad clínica.
 Modelo de calidad basado en los estándares de calidad de los modelos
más utilizados (5).

ES IMPORTANTE ENTENDER QUE LA GESTIÓN CLÍNICA MEJORA

 Los procesos de cuidado individual (habilidades, competencia, estándares,


idoneidad).

4
 La interrelación con otras especialidades. Tema indispensable para
garantizar adecuada atención a los pacientes, puesto que la
responsabilidad del paciente es de todos.
 Presiona a las instituciones a pensar en maneras nuevas de entregar
productos, o en nuevos productos: Innovación.
 Evita errores del proceso de atención en salud.
 Facilita aprender de los errores. Para trabajar en procesos de mejoramiento
en gestión clínica, es necesario contar con la Medicina Basada en la
Evidencia (MBE) que se define como el uso consciente, explícito y
razonado de la mejor evidencia disponible para la toma de decisiones en el
cuidado de pacientes individuales. La gestión clínica busca que la atención
centrada en el paciente y en sus necesidades, se dé con la mejor evidencia
científica, que logre los mejores resultados del desempeño clínico, al menor
riego posible ´para el paciente, con guías de manejo clínico estandarizadas
(6).

A modo de resumen, podemos señalar que la GC pretende obtener eficacia,


eficiencia y efectividad. Además, para cada uno de estos propósitos ha
desarrollado instrumentos diferentes (7).

Aspecto Propósito Descripción Instrumentos


Gestión de la Eficacia Mejorar el Guías clínicas y
asistencia diagnóstico, protocolos; interpretación
sanitaria tratamiento y de fuentes.
cuidado de los Documentales, análisis
pacientes. de decisión clínica.
Gestión de Efectividad Mejorar los Gestión y optimización de
los procesos resultados de la procesos, nuevos
asistenciales práctica clínica. modelos asistenciales,
integración de cuidados,
vías clínicas.
Gestión de Eficiencia Optimizar Sistemas de control de
los recursos costos. gestión, medición de
actividad y producto
sanitario, análisis
presupuestario,
innovaciones
organizativas.

5
CONCLUSIONES

 Para hacer GC es necesario:

a) investigar y mejorar la eficacia y efectividad de los procedimientos


diagnósticos y terapéuticos.
b) analizar y optimizar los procesos de atención a los enfermos.
c) dotarse de la estructura organizativa y de control adecuada.

 Implicación de los profesionales tanto en la gestión clínica como en la


gestión de recursos, lo que obliga necesariamente a diseñar un proceso de
adhesión voluntario.

 La gestión clínica es el pilar fundamental para la sostenibilidad del sistema


general de seguridad social en salud.

6
BIBLIOGRAFÍA

1. gestion-clinica-documento-de-cesm.pdf [Internet]. [citado 30 de agosto de


2021]. Disponible en:
https://www.actasanitaria.com/wp-content/uploads/2014/06/gestion-clinica-
documento-de-cesm.pdf

2. Business EGS of. Gestion Clinica [Internet]. [citado 30 de agosto de 2021].


Disponible en: https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2017/05/la-
gestion-clinica-que-es-y-para-que-sirve/

3. El Foro de la Profesión Médica explica las razones para frenar la apertura de


nuevas Facultades de Medicina | Médicos y Pacientes [Internet]. [citado 30 de
agosto de 2021]. Disponible en: http://www.medicosypacientes.com/articulo/el-
foro-de-la-profesion-medica-explica-las-razones-para-frenar-la-apertura-de-
nuevas

4. Business EGS of. La gestión clínica: ¿qué es y para qué sirve? [Internet].
[citado 30 de agosto de 2021]. Disponible en:
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2017/05/la-gestion-clinica-
que-es-y-para-que-sirve/

5. Instituto Sudamericano. Gestión por Procesos y Gestión Clínica [Internet].


16:22:59 UTC [citado 30 de agosto de 2021]. Disponible en:
https://es.slideshare.net/InstitutoSudamericano/gestin-por-procesos-y-gestin-
clnica

6. Gestión Clínica » Organización para la Excelencia de la Salud – OES [Internet].


Organización para la Excelencia de la Salud – OES. [citado 30 de agosto de
2021]. Disponible en: https://oes.org.co/gestion-clinica/

7. Conceptos y definiciones básicas de la gestión clínica - Medwave [Internet].


[citado 30 de agosto de 2021]. Disponible en:
https://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Series/GES01/5418

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