DICCIONARIO DIGITAL DE COMPETENCIAS LABORALES.
GA2-210201041-
AA4-EV02
HARY NICOLL JIMENEZ ISAZA
FICHA
2834594
INSTRUCTOR
ORLANDO DE JESÚS SANDOVAL ARCINIEGAS
TÉCNICO EN PRESELECCIÓN DE TALENTO HUMANO MEDIADO POR
HERRAMIENTAS TIC
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
2023
COMPETENCIAS LABORALES
Las competencias laborales son el conjunto de conocimientos,
habilidades y actitudes que, aplicadas o demostradas en situaciones
del ámbito productivo, tanto en un empleo como en una unidad para la
generación de ingreso por cuenta propia, se traducen en resultados
efectivos que contribuyen al logro de los objetivos de la organización o
negocio.
A
1. Adaptabilidad: : La capacidad de ajustarse a situaciones
cambiantes y aprender rápidamente en nuevos entornos.
2. Aprendizaje Continuo: Actitud y disposición para adquirir
constantemente nuevas habilidades y conocimientos.
3. Apoyo a los Compañeros: Es la capacidad de confiar en los
demás como sistemas de apoyo informales, estas relaciones
están basadas en la confianza mutua y el respeto entre
colaboradores.
4. Autocontrol: Es la capacidad para controlar las emociones
personales y evitar las reacciones negativas ante provocaciones,
oposición u hostilidad de los demás o cuando se trabaja en
condiciones de estrés.
5. Búsqueda de información: Implica buscar información más allá
de las preguntas rutinarias o de lo requerido en el puesto. Pone
en marcha personalmente sistemas o prácticas que permiten
recoger información de forma habitual.
C
6. Calidad del Trabajo: Implica tener amplios conocimientos de los
temas del área que esté bajo su responsabilidad
7. Capacidad de Influencia: La habilidad de persuadir y motivar a
otros hacia un objetivo común.
8. Creatividad: La habilidad para generar ideas innovadoras y
soluciones originales a problemas o desafíos.
9. Comunicación Efectiva: La habilidad de transmitir información de
manera clara y persuasiva, tanto verbalmente como por escrito,
con el propósito de lograr una comprensión óptima.
10. Comunicación Interpersonal: Habilidad para interactuar de
manera efectiva con colegas, clientes y superiores.
11. Compromiso: Capacidad para sentir como propios los objetivos
de la organización y cumplir con las obligaciones personales,
profesionales y organizacionales. Capacidad para apoyar e
instrumentar decisiones consustanciado por completo con el
logro de objetivos comunes, y prevenir y superar obstáculos que
interfieran con el logro de los objetivos del negocio. Implica
adhesión a los valores de la organización.
12. Desarrollo de Productos: Competencia en el desarrollo y
lanzamiento de nuevos Productos.
13. Desarrollo Sostenible: Habilidad para incorporar prácticas
sostenibles en las operaciones comerciales.
14. Disciplina Personal: Apoyar e instrumentar decisiones
comprometido por completo con el logro aun en la toma de
decisiones en situaciones difíciles.
15. Diversidad e Inclusión: Fomentar un ambiente de trabajo
inclusivo y respetuoso de la diversidad.
16. Empatía: La capacidad de comprender y sentir las emociones de
los demás, facilitando la colaboración y las relaciones
interpersonales.
17. Ética: Capacidad para sentir y obrar en todo momento de
acuerdo con los valores morales y las buenas costumbres y
prácticas profesionales, y respetar las políticas organizacionales.
18. Ética en los Negocios: Actuar con integridad y valores éticos en
todas las decisiones comerciales.
F
19. Flexibilidad y adaptación: Capacidad para trabajar con eficacia
en situaciones variadas y/o inusuales, con personas o grupos
diversos. Implica comprender y valorar posturas distintas a las
propias, incluso puntos de vista encontrados, modificar su propio
enfoque a medida que la situación cambiante lo requiera, y
promover dichos cambios en su ámbito de actuación.
G
20. . Gestión de la Calidad: Competencia en aseguramiento y mejora
de la calidad en procesos y productos.
21. Gestión del Cambio: La habilidad para liderar y adaptarse a
cambios organizacionales de manera efectiva.
22. Gestión de la Seguridad: Habilidad para garantizar un entorno de
trabajo seguro.
23. Gestión de la Calidad del Servicio: Competencia en la mejora de
la calidad en la prestación de servicios.
24. Gestión de Crisis: Competencia en la gestión de situaciones de
crisis y emergencias.
25. Gestión del Conflicto: Habilidad para identificar, abordar y
resolver conflictos dentro de equipos o la organización.
26. Gestión Financiera: Competencia en la administración de
recursos financieros.
27. Gestión de Proyectos: Habilidad para planificar, ejecutar y
controlar proyectos de manera eficaz.
28. Gestión de Recursos Humanos: Competencia en la gestión de
personal, reclutamiento, selección y desarrollo de talento.
29. Gestión de Riesgos: Capacidad para identificar y gestionar
riesgos organizacionales
30. Gestión del Tiempo: Habilidad para administrar eficazmente el
tiempo y priorizar tareas para maximizar la productividad.
H
31. Habilidades Analíticas: Capacidad para analizar datos y
tendencias para tomar decisiones informadas. Es la capacidad
general que tiene una persona para realizar un análisis lógico.
32. Habilidades de Presentación: Capacidad para crear y entregar
presentaciones impactantes.
33. Habilidades de Ventas: Capacidad para generar y cerrar
oportunidades de venta.
34. Habilidades de Marketing: Conocimiento y habilidades en
estrategias y tácticas de marketing.
35. Integridad: Actuar con honestidad y ética en todas las
interacciones profesionales.
36. Innovación y Creatividad: Capacidad para idear soluciones
nuevas y diferentes dirigidas a resolver problemas o situaciones
que se presentan en el propio puesto, la organización y/o los
clientes, con el objeto de agregar valor a la organización.
Responsabilidad personal Capacidad para mantener el balance
entre las obligaciones personales y profesionales, promover el
logro de los objetivos corporativos y un adecuado ambiente
laboral.
37. Iniciativa: Capacidad para actuar proactivamente y pensar en
acciones futuras con el propósito de crear oportunidades o evitar
problemas que no son evidentes para los demás. Implica
capacidad para concretar decisiones tomadas en el pasado y la
búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a problemas de
cara al futuro.
38. Liderazgo: La capacidad de guiar, incluir y motivar a otros para
lograr objetivos y metas organizacionales.
39. Liderazgo de Equipos Multiculturales: Habilidad para liderar
equipos con diversidad cultural de manera efectiva.
N
40. Negociación: Habilidad para llegar a acuerdos mutuamente
beneficiosos en situaciones de conflicto o negociación. Habilidad
para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr
compromisos duraderos que fortalezcan la relación.
41. Oratoria: Habilidad para hablar en público de manera clara y
persuasiva.
42. Orientación al Cliente: Enfocarse en satisfacer las necesidades y
expectativas del cliente para lograr la satisfacción del mismo.
P
43. Planificación Estratégica de Recursos Humanos: Competencia
en la alineación de la estrategia de RRHH con los objetivos
organizacionales.
44. Pensamiento Crítico: La capacidad de evaluar de manera
objetiva información y situaciones, tomando decisiones
informadas
45. Pensamiento Estratégico: La capacidad de pensar a largo plazo
y desarrollar planes y estrategias para el éxito a largo plazo de la
organización.
R
46. . Resiliencia: La capacidad de recuperarse de situaciones
adversas y mantener un alto nivel de rendimiento bajo presión.
47. Resolución de Problemas: La habilidad de identificar, analizar y
resolver problemas de manera efectiva y eficiente.
48. Resolución de Conflictos Internacionales: Habilidad para abordar
y resolver conflictos en contextos internacionales.
49. Responsabilidad Social: Capacidad para identificarse con las
políticas organizacionales en materia de responsabilidad social,
diseñar, proponer y luego llevar a cabo propuestas orientadas a
contribuir y colaborar con la sociedad en las áreas en las cuales
esta presenta mayores carencias y, por ende, mayor necesidad
de ayuda y colaboración.
50. Respeto: Capacidad para dar a los otros y a uno mismo un trato
digno, franco y tolerante, y comportarse de acuerdo con los
valores morales, las buenas costumbres y las buenas prácticas
profesionales, y para actuar con seguridad y congruencia entre
el decir y el hacer. Implica la capacidad para construir.
