EVALUACIÓN PERMANENTE 2
Curso: E-COMMERCE & MOBILE MARKETING
ESTUDIANTE Kevin Cardicelis Quillay
Leer con detenimiento y realizar lo siguiente:
Sobre el ecommerce: [Link] realizar lo siguiente:
1. Analizar desde la perspectiva de cada una de las 8 mejores prácticas de diseño de
comercio electrónico (información contenida en el material de la clase). Para esto,
deberán visitar la página, interactuar con cada uno de sus componentes y en base a
ESA experiencia determinar la respuesta. No teoricen, todo debe ser basado en una
interacción real. (16 puntos)
2. Cuáles serían sus recomendaciones de mejora para cada uno de los puntos descriptos
en la pregunta anterior. Explicar la razón en cada caso. No requieren utilizar lenguaje
técnico en esta pregunta, exprésenlo tal y como lo quieran decir. Pueden utilizar
capturas de pantallas para ejemplificar si lo consideran necesario. (4 puntos)
¡Éxitos!
1-
Sí, resalta su valor de la oferta, desde que
ingresé a su web hubo muchas imágenes con
Resalta tu propuesta de valor productos en descuento y muchas ofertas de
2x1 lo cual me hizo querer buscar mas
productos que me puedan interesar y poder
realizar una compra.
En este caso sentí que era un poco
Incorpora jerarquía visual desordenado, porque a primera impresión te
llenan de tanta publicidad de ofertas que se
complica ver un orden jerárquico visual.
Su navegación es relativamente sencilla en
Simplifica la navegación cualquier acción que hice. Al ingresar a la
categoría de celulares me llevó exactamente a
donde quise y lo que quería ver, en otras
tiendas no pasa eso muchas veces.
Cuenta con la barra de búsqueda, ya que así
Optimízala para búsquedas pude buscar de una manera rápida el artefacto
que estaba buscando con las características
que quería.
Sí, cuenta con filtros, eso ayudó a que mi
búsqueda sea mucha más exacta y rápida
Utiliza filtros dentro de la web para poder encontrar el
producto con las características que deseaba y
necesitaba.
Cuando ya había escogido el producto y lo
había puesto dentro del carrito de compras, el
Facilita el proceso de compra proceso fue un poco mas extenso que en otros
E-commerce, su proceso de compra de coolbox
requiere más información de lo que
comúnmente piden otras E-commerce.
En este caso yo revisé toda la web y no hay
comentarios ni valoraciones, no se puede
hacer ese tipo de críticas dentro de la web de
Crea un ambiente de confianza coolbox, pero al ser ya una tienda conocida,
solo me dejé llevar por sus años dentro del
mercado y también por experiencias de
compras que han hecho personas cercanas a
mí.
En este punto también pude lograr ver que, si
te recomiendan productos similares o
productos que se puedan utilizar con lo que
Personaliza la experiencia de usuario estas adquiriendo, ejemplo, yo estaba
buscando un celular y al momento de
seleccionarlo también me recomendaron
audífonos, cargadores y otras cosas
relacionadas a un celular.
2-RECOMENDACIONES
Solo tengo 3 recomendaciones, porque lo demás está de acuerdo con el diseño del comercio
electrónico.
Incorpora Jerarquía visual: En este punto recomendaría que no exageren con el tema de
información de los productos porque genera un desorden al ver tanta tipografía tanto en
forma y tamaño de las letras. De esa manera se podría tener algo mas armonioso y tener un
orden para la búsqueda del cliente. Incluso podría decir que puede ser un poco contaminante
visualmente porque hay demasiada información sobre productos que capaz no sea de
preferencia de los visitantes de la web.
Crea un ambiente de confianza: Recomendaría que haya un tipo de foro dentro de la web y los
clientes puedan opinar o decir si los productos les salieron bien, si las entregas fueron en el
tiempo estimado, si sus experiencias con los productos adquiridos resultaron ser como
esperaban etc.
Facilita el proceso de compra: En este punto recomendaría que el proceso de compra sea más
rápida y sencilla, porque como cliente muchas veces los procesos largos hacen que deje a
mitad una compra. Puede reducirse a un solo paso.
