EXÁMEN DE ÉTICA PROFESIONAL
CERTAMEN I
ASIGNATURA: ÉTICA PROFESIONAL
DOCENTE: CAROLINA NORAMBUENA - ÁNGELA ZAMBRANO VENEGAS SEDE: CONCEPCIÓN
Nombre Nicolás Cartes Jara Fecha 27/06/23
Resultado(s) de 1.1. Examinar cómo el contexto histórico, social, político y jurídico
Aprendizaje influye en el desarrollo del propio sentido ético para analizar y
Evaluado(s) actuar en situaciones problemáticas.
1.2. Proponer estrategias fundamentadas teóricamente, para
respetar los derechos humanos que son vulnerados en ciertos
procesos psicosociales.
1.3. Aplicar los enfoques deontológicos y bioéticos, para analizar
dilemas éticos y conflictos morales.
1.4. Inferir el impacto de la globalización y el desarrollo tecnológico
en los principios deontológicos de la psicología.
2.1 Evaluar cómo los sistemas de creencias y valores personales
guían las decisiones frente a dilemas éticos.
2.2 Juzgar los recursos personales y profesionales con que se cuenta
para identificar, analizar y resolver dilemas éticos asociados a la
psicología, desde un marco de respeto a los derechos y la diversidad
de las personas.
Instrucciones: En este examen deberán realizar una deliberación a un conflicto ético incorporando las
teorías y procedimientos revisados durante todo el semestre, para realizarlo lea atentamente el caso
presentado y realice en análisis de acuerdo con la rúbrica adjunta.
Caso Matías y el Proceso de Selección
Matías es psicólogo titulado hace un año, durante ese tiempo se ha dedicado a realizar procesos de
selección cortos para grandes tiendas del retail. Lo anterior lo realizaba a través de una pequeña
consultora de un amigo. Sin embargo, Matías le pide ayuda a su amigo para ingresar a alguna institución
en la cual pueda encontrar estabilidad laboral.
Su amigo le sugiere que se haga cargo de un proceso de selección solicitado por una institución
académica, donde se requiere el cargo de secretario académico, para una carrera nueva técnico
profesional que se impartiría en una sede, con poco tiempo de funcionamiento. De acuerdo con ello,
Matías podría tener posibilidad de quedarse a cargo de los futuros procesos de selección de esa sede, de
acuerdo con su desempeño.
Al entrevistar a los directivos de la sede y de la carrera, le indican desde un comienzo que ellos ya tienen
al candidato para el cargo, pero debido al principio de transparencia de la institución, se requiere llevar a
cabo un concurso abierto.
Al concurso se presenta un gran número de postulantes, para cumplir con todo el proceso Matías debe
ocupar la mayor parte de su tiempo personal el que dedicaba a su familia. Una vez concluido el proceso
de selección, el candidato sugerido por los directivos resultó No Apto para el cargo, ante lo cual el
candidato se “quejó con el director de carrera.” Matías recibe un llamado telefónico, por parte del
director de carrera para insistir en dejar en la terna al candidato sugerido.
Para ello, Matías debía rehacer el informe, indicando que el candidato cumple con el perfil requerido, ya
que serían los directivos quienes finalmente tomaban la decisión de contratarlo, pero tomar la decisión,
para la institución era indispensable tener la aprobación del psicólogo laboral. Además, le señalan que, si
quiere permanecer a cargo de todos los procesos de selección de la nueva sede, con posibilidad de
quedarse como psicólogo permanente, debía hacer lo que ellos le solicitaban.
Respuestas
1. Identificación de los problemas morales que están involucrados en la situación.
Como primer agente afectado esta Matias, el cual se encuentra frente al dilema ético de si debe
o no escoger al candidato pre-seleccionado por los directivos, ya que éticamente es incorrecto
que seleccione a un candidato el cual no es apto, pero si no lo hace, perderá su posible puesto
de trabajo de psicólogo en la sede, esto ante las amenazas de los directivos. Como segundo
agente afectado, se encuentran los demás postulantes del puesto de trabajo, y es que en el caso
de que se escoja al pre-seleccionado, los postulantes irían a perder su tiempo sin saber que no
tienen ninguna posibilidad de quedar en el puesto de trabajo. Y el tercer agente afectado
vendrían siendo los directivos, y es que aunque sea anti-ética la petición que le hacen a Matias,
también se ven afectados sus intereses al no quedar seleccionado el candidato que tenían
pensado, esto en caso de que Matias decida no alterar el informe y no seleccionarlo.
2. Descripción del contexto en el que se da el caso.
En este caso, podemos evidenciar como Matias, en busca de estabilidad laboral y por medio de
un amigo, se hace cargo de un proceso de selección académica del cargo de secretario
académico, teniendo la posibilidad de quedarse con este cargo y como psicólogo permanente,
pero los directivos de la sede y la carrera le dicen que ya tienen a una persona para el cargo,
pero que igualmente por el principio de transparencia llevarán a cabo de proceso de selección,
donde Matias califica al postulante como no apto para este cargo. El director de carrera insiste a
Matias en que se escoja al candidato pre-seleccionado, diciéndole que si quiere quedarse como
psicólogo permanente a cargos de todos los procesos de selección, debe hacer lo que ellos le
dicen, por lo que Matias se encuentra en el dilema ético de si debe o no alterar el proceso de
selección para el cargo de trabajo, teniendo en consideración de que si lo altera se quedará con
el cargo de psicólogo pero podría pasar a llevar sus principios éticos y el código de ética de los
psicólogos de Chile.
3. Identificación de la o las teorías del desarrollo moral que explican el dilema.
Desde la teoría del desarrollo moral según Kolberg, desde el nivel postconvencional, se puede
decir que en este nivel los individuos, en este caso Matias, se guían por principios éticos que son
universales en la sociedad, básicamente normas sociales, donde la participación en estos
principios es voluntaria, uno es el que evalúa si algo está bien o mal. Esto es llamado contrato
social. En el caso, podemos evidenciar como Matias se encuentra en este dilem ético de sí
modificar el informe o no para que quede el postulante pre-seleccionado por los directivos, y es
que en caso de no modificarlo y decir que ese postulante no es apto para el cargo, lo estaría
haciendo por las normas sociales que él conoce, sabiendo que este es un mala actuar poco ético,
siendo injusto para los demás postulantes que la selección del puesto estuviera arreglada. Y en el
caso de que si decidiera alterar el informe y contratar al pre-seleccionado para el cargo que no
es apto, lo estaría haciendo por beneficio propio, porque lo tienen amenazado con respecto a
esto, y si no lo hace perderá su posible cargo como psicólogo permanente en la facultad, osea
estaría velando por sí mismo.
4. Identificación de los principios de la bioética, legales y/o normativos involucrados.
En cuanto a los principios bioéticos afectados en este caso, podemos decir que el más afectado
es el de justicia, el cual dice que los pacientes deben ser tratados todos por igual,
equitativamente y sin preferencias. Esto también se puede apoyar con que segun el codigo de
etica de los psicólogos de Chile, en el artículo N°11, el cual habla de aspectos relativos al cliente,
en el código 3, se menciona que “El psicólogo/a debe atender con igual dedicación a todas
aquellas personas que requieran de sus servicios, no permitiendo que intereses o prejuicios
externos afecten sus decisiones profesionales.” Así, podemos evidenciar como Matias se
encuentra en el dilema ético de hacer o éticamente correcto según el código, o actuar para su
beneficio personal y tener un trabajo estable.
También, el principio bioético de la no maleficencia se podría ver afectado, este principio dice
que el psicólogo no debe causar daño ni ningún mal al paciente. Aco podríamos deducir según el
actuar de Matias, que en el caso de que decida no alterar el informe, estaría beneficiando a
todos las personas que fueron como postulantes para el puesto de trabajo, siendo parcial y sin
causarles algún tipo de perjuicio, pero en caso de que decida alterar el informe, estaría
afectando a los postulantes al no ser un proceso de selección integral, pero, también hay que
considerar que al trabajar para los directivos de la facultad, estaría satisfaciendo los intereses de
estos, además de satisfacer sus propios intereses.
5. Identificación de los posibles cursos de acción.
Como curso de acción intermedio, propondría que Matias dialogue con los directivos de la
facultad, para poder explicarles que la petición que le hacen es poco ética, y que podrían
priorizar el mantener un proceso imparcial. De esta manera, podría ocurrir que los directivos
concuerden con Matias y el proceso se lleve a cabo de forma integral o también podría ocurrir
que los directivos opten por despedir a Matías y consigan otro evaluador, debido a que este no
quiso aceptar su petición. Como cursos de acción extremos, en primer lugar está que Matias
decida no alterar el informe, llevando a cabo un proceso integral de selección, ante esto estaría
expuesto a un posible despido por no cumplir la petición de los directivos, pero estaría haciendo
lo éticamente correcto. Y como segundo curso de acción extremo, está la opción de que Matias
busque otras oportunidades de trabajo y decida no realizar el trabajo de selección debido a la
petición poco ética de los directivos, aferrándose a sus valores y moral ajustados a lo éticamente
correcto para él.
Matriz de evaluación del análisis de casos. Total de puntos 28
Criterio / 4 3 2 1
evaluaci Excelente Bueno Regular Insuficiente
ón
[Link] Identifica claramente a Identifica al agente No identifica al No identifica al agente
ación de los agente(s) afectados afectado y menciona agente afectado o afectado y, en cambio,
los por la situación. a otros agentes confunde el agente menciona a otros agentes
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s morales los intereses de los caso. Logra actores del caso. No identifica el dilema moral.
que están agentes. identificar algunos delimita en quién
involucrad intereses de los recae el dilema.
os en la afectados Describe e identifica
situación. intereses, pero no
hay un dilema moral
en el caso.
2. En la descripción del En la descripción del La descripción del La descripción del
Descripció contexto se tienen en contexto se tienen contexto del caso se contexto del caso es
n del
cuenta todos los hechos, en cuenta unos hace de manera incompleta o precaria,
contexto
en el que legales, sociales o pocos hechos, general. Incluye muy está desorganizada, hay
se da el económicos que legales, sociales o pocos o ninguno de información que no es
caso resultan relevantes para económicos que los hechos, legales, pertinente para analizar
analizar las alternativas resultan relevantes sociales o las alternativas de acción
de acción del agente para analizar las económicos que del agente moral.
moral. alternativas de resultan relevantes
acción del agente para analizar las
moral. alternativas de
acción del agente
moral.
3. Identifica correctamente Identifica La/las teoría/as La/las teoría/as a la base
Identificac la/las teoría/as correctamente psicológicas a la del conflicto ético no son
ión de la o psicológicas a la base del la/las teoría/as base del conflicto claramente identificadas,
las teorías conflicto ético y psicológicas a la ético no son tampoco el tipo de
del alternativas de solución. base del conflicto claramente razonamiento moral que
desarrollo Identifica el tipo de ético. Identifica el identificadas, justifica el dilema.
moral que razonamiento moral que tipo de tampoco el tipo de
explican el justifica el dilema razonamiento razonamiento moral
dilema moral que justifica que justifica el
el dilema. dilema.
4. Identifica y jerarquiza el Identifica el Identifica el conflicto No es capaz de identificar
Identificac conflicto entre los conflicto entre los entre los principios el conflicto entre los
ión de los principios de la bioética. principios de la de la bioética. No se principios de la bioética ni
principios Explica los aspectos bioética. Explica refiere a los los aspectos
de la legales y/o normativos superficialmente los aspectos legales y/o normativo/legales o su
bioética, que son aplicables al aspectos legales y/o normativos que son aplicación es incorrecta
legales caso, de acuerdo a las normativos que son aplicables al caso, o
y/o leyes y código de ética aplicables al caso, lo hace en forma
normativo de psicólogos de nuestro de acuerdo a las incorrecta.
s país. leyes y código de
involucrad ética de psicólogos
os de nuestro país.
5. Propone al menos 1 Propone los cursos Si bien se proponen No se proponen los
Identificac curso de acción de acción los cursos de acción, cursos de acción
ión de los intermedio y 2 extremos solicitados. El no se identifican solicitados, ni se
posibles para resolver el dilema análisis de correctamente los identifican intermedios y
cursos de moral. consecuencias deja intermedios y extremos. El análisis de
acción Para cada curso de de lado alguno de extremos. El análisis consecuencias es
acción presenta las sus elementos. de consecuencias es insuficiente y no hay
ganancias, pérdidas y Existe coherencia superficial. coherencia o
posibles dificultades. con los modelos Considera consideración de
Existe coherencia con la teóricos propuestos superficialmente los los modelos teóricos o
teoría del desarrollo para el análisis y modelos teóricos o principios bioéticos
moral, para el análisis y abordaje de la principios bioéticos involucrados.
abordaje de la situación situación conflictiva, involucrados.
conflictiva, así como los así como los
principios bioéticos principios bioéticos
involucrados. involucrados.
[Link] Presenta sus Presenta sus Los argumentos y Los argumentos y
ncia en la argumentos y argumentos y reflexiones reflexiones muestran
argument reflexiones siguiendo reflexiones muestran algunas incoherencias marcadas y
ación una estructura lógica y siguiendo una incoherencias y se no hay continuidad entre
continua. Se observa estructura lógica y pierde la las ideas. Cuando
una progresión de los continua. A continuidad entre usa conectores lógicos lo
conceptos y una unidad momentos se pierde las ideas. hace de manera
temática la unidad temática y La relación lógica y insuficiente e inadecuada.
no es evidente la temática no es
progresión de los explícita.
conceptos.
[Link] Analiza detalladamente Analiza los asuntos Analiza parcialmente No identifica los
ad crítica los asuntos que aborda que aborda el los asuntos que componentes principales
y reflexiva el argumento principal argumento principal aborda el argumento de los argumentos de los
de los dilemas de los dilemas principal de los problemas, situaciones o
planteados, examinando planteados, pero no dilemas planteados. dilemas planteados, ni
los argumentos en detalle. Además, Además, examina de demuestra la relaciones
secundarios y las teorías examina forma limitada los lógicas entre éstos.
que los sustentan y su parcialmente los argumentos No identifica y explica los
relación con el argumentos secundarios y las errores de razonamiento
argumento principal. secundarios y las teorías que los de otros. Además, hacer
Identifica y explica teorías que los sustentan. Identifica inferencias o deducciones
detalladamente los sustentan y su y explica incorpora muchos errores
errores de razonamiento relación con el parcialmente los de razonamiento.
de otros. Además, al argumento errores de
hacer inferencias o principal. razonamiento de
deducciones no tiene Identifica y explica otros. Además, al
errores de los errores de hacer inferencias o
razonamiento. razonamiento de deducciones
otros. Además, al presenta errores
hacer inferencias o mayores de
deducciones razonamiento.
presenta algunos
errores de
razonamiento.
