ID Actividad Gerente de Proyecto
0 MARKETPLACE PARA MASCOTAS
1 Planificacion y Analisis del Proyecto
1.1 Investigacion de mercado
1.1.1 C
Identificacion de competencia en el mercado de alimentos para mascotas
1.1.2 C
Identificacion de principales competidores en linea y tiendas fisicas
1.1.3 Identificacion del segmento mas relevante C
1.1.4 Analisis de necesidades de los clientes potenciales C
1.1.5 Analisis de la oferta de productos y servicios C
1.1.6 Analisis de tendencias de mercado No aplica
1.1.7 Evaluacion de estrategia de precios C
1.2 Analisis de competencia
1.2.1 Identificacion de oportunidades y amenazas. No aplica
1.2.2 Identificacion de los canales de marketing de la competencia. No aplica
1.2.3 Recopilación de información sobre la calidad de los productos y servicios. C
1.2.4 Recopilación de información sobre la estrategia de precios de los competidores. No aplica
1.2.5 Analisis de la oferta de producto de los competidores. C
1.2.6 Recopilacion de informacion sobre los tipos de promociones de la competencia. No aplica
1.2.7 Definicion de estrategias de diferenciación C
1.3 Definicion de estrategia de marketing
1.3.1 Definicion de objetivos de marketing C
1.3.2 Identificacion de publico objetivo C
1.3.3 Diseño de la estrategia de promocion No aplica
1.3.4 Diseño de la estrategia de fidelizacion C
1.3.5 Implementacion de estrategias de marketing No aplica
1.3.6 Evaluacion y ajuste de estrategias de marketing No aplica
1.4 Definicion de estrategia de ventas
1.4.1 Establecimiento de precios de venta de productos y servicios. C
1.4.2 Definicion de la estrategia de descuentos y promociones. C
1.4.3 Implementacion de la estrategia de ventas. C
1.4.4 Identificación de áreas de mejora. R
1.4.5 Ajuste de la estrategia de ventas. C
2 Diseño
2.1 Diseño del modelo de Negocio
2.1.1 Identificación de MN existentes y selección del que más se adapte C
2.1.2 Creación del plan de monetización (cómo se generará ingresos, la venta de
productos, publicidad, etc)
2.1.3 Identificación de los KPI (indicadores de rendimiento clave)
Definición de los objetivos de monetización para evaluar el éxito del modelo de
2.1.4 negocio.
2.2 P1 Análisis de requisitos
2.2.1 P1 Identificación de los requisitos funcionales
2.2 P2 Análisis de requisitos
2.2.1 P2 Identificación de los requisitos no funcionales
2.2.2 P2 Definición de las funcionalidades que se necesitan implementar.
2.2.3 P2 Definición de los roles de usuario y sus permisos
2.3 Reclutamiento de proveedores
2.3.1 Identificación y selección de proveedores y prestadores de servicios
2.3.2 Diseño de los requisitos para los proveedores
2.3.3 Contacto y negociación con proveedores
2.3.4 Integración de los proveedores en el marketplace
2.4 P1 P1 Diseño de la Arquitectura
Diagramas de arquitectura (incluir modelos de datos, diagramas de flujo de
2.4.1
información y de trabajo, etc.)
2.4 P2 P2 Diseño de la Arquitectura
2.4.2 Tecnologías y herramientas utilizadas (lenguajes de programación, frameworks,
BD's, servicios (req.
Infraestructura en la de
nube, etc.) y software, entornos de desarrollo y
hardware
2.4.3
producción, y los servidores utilizados)
Integración de sistemas (cómo se integran los sistemas y componentes de la
2.4.4
app, incluyendo integración con otros sistemas externos)
Escalabilidad y rendimiento ( cómo se diseñó la aplicación para ser escalable y
2.4.5
mejorar su rendimiento)
2.4.6 Seguridad (describe las medidas de seguridad implementadas en la aplicación)
2.5 Diseño de la Interfaz de usuario
2.5.1 Diseño de las páginas de inicio, busqueda, detalle del producto y servicio.
2.5.2 Diseño de las funcionalidad del carrito de compras, seguimiento de pedidos.
2.6 Documentación y entrenamiento
2.6.1 Documentación de la arquitectura y funcionalidades de la aplicación.
2.6.2 Creación de manuales de usuario para clientes y proveedores.
2.6.3 Entrenamiento de los usuarios finales en el uso de la aplicación.
3 Diseño del sistema
3.1 Configuración del entorno de desarrollo
3.1.1 Instalación y configuración de herramientas de desarrollo para la integración I
3.1.2 Configuración de servidores de mensajería para la integración I
3.1.3 Configuración de servidores web y de aplicaciones para la integración I
3.1.4 Configuración de servicios de autenticación y autorización para la integración I
3.1.5 Configuración de bases de datos para la integración I
3.2 Desarrollo de la plataforma
3.2.1 Backend I
3.2.2 Frontend I
3.3 Pruebas
3.3.1 Definición del plan de pruebas de integración I
3.3.2 Ejecución de pruebas de integración I
3.3.3 Ejecución de pruebas de aceptación I
3.3.4 Configuración del entorno de pruebas I
3.3.5 Ejecución de pruebas unitarias I
3.4 Documentación
3.4.1 Documentación de los servicios de integración A
3.4.2 Documentación de los resultados de las pruebas de integración A
3.4.3 Documentación del plan de pruebas de integración A
3.4.4 Documentación del esquema de comunicación entre sistemas A
3.4.5 Documentación de las políticas de seguridad para la integración A
4 Seguimiento del Proyecto
4.1 Plan de Monitoreo
4.1.1 Asignación de roles de monitoreo por área
4.1.2 Creación de indicadores (KPI's) de progreso
4.1.3 Definición de documentación de reporte de progreso por área
4.1.4 Establecimiento de metodologías de monitoreo de riesgos
4.1.5 Creación de Cronograma de entregables y reuniones de monitoreo
Creación de documento de Plan de Monitoreo para su presentación a
4.1.6
Interesados
4.2 Reuniones de monitoreo
4.2.1 Reuniones de jefes de área
4.2.2 Reuniones con interesados
4.3 Gestión de progreso
4.3.1 Análisis de indicadores de progreso del proyecto
4.3.2 Identificación de oportunidades de mejora
4.3.3 Análisis de riesgos
4.3.4 Cambios y toma de decisiones correctivas
4.3.5 Actualización de documentación relevante
4.3.6 Auditorías para Monitoreo de cumplimiento de políticas y normas
4.4 Preparación de lanzamiento
4.4.1 Creación de Plan de Lanazamiento
4.4.2 Recepción de confirmación de cada área
4.4.3 Revisión preliminar de proyecto
4.4.4 Lanzamiento de piloto
4.4.5 Traslado de funciones de preparación a funciones de operación
4.4.5 Ejecución de estrategia de Marketing de Lanzamiento
4.4.7 Presentación de producto en eventos corporativos y al público general
5 Creación de la documentación para la operación y gestión diaria
5.1 Gestión de proveedores
Identificación continua de nuevos proveedores confiables de productos y
5.1.1 C
servicios para mascotas
5.1.2 Evaluación continua de los proveedores existentes C
Negociación de acuerdos nuevos y existentes con los proveedores incluyendo
5.1.3 C
términos de pago y de entrega
Gestión de la relación con los proveedores para asegurar la calidad y
5.1.4 C
disponibilidad de los productos y servicios
5.2. Gestión de pedidos y entregas
5.2.1. Procesamiento de pedidos de los clientes y coordinación de las entregas No aplica
Gestión de la logística de las entregas (incluye la coordinación con los
5.2.2. No aplica
proveedores y la gestión de los tiempos de entrega)
5.2.3 Resolución diaria de problemas relacionados con los pedidos y las entregas. No aplica
5.2.4. Gestión del almacén de productos propios de la empresa. No aplica
5.3 Gestión de servidores
5.3.1 Monitoreo diario de la infraestructura de los servidores No aplica
5.3.2 Solución de problemas de servidores en casos de fallos No aplica
5.3.3 Actualización de software y parches de seguridad en servidores C
5.3.4 Creación semanal de respaldo de datos de los servidores No aplica
5.4 Gestión de base de datos
5.4.1 Monitoreo diario de la integridad y la disponibilidad de la base de datos No aplica
Mantenimiento mensual de la base de datos (incluye la depuración de datos
5.4.2 No aplica
innecesarios)
5.4.3 Creación diaria de copias de seguridad de la base de datos No aplica
5.5 Desarrollo y mantenimiento del aplicativo
5.5.1 Desarrollo de nuevas funcionalidades según los requisitos del usuario No aplica
5.5.2 Actualización mensual para corregir errores y mejorar el rendimiento No aplica
5.5.3 Pruebas de calidad de las actualizaciones antes de sus lanzamientos No aplica
5.5.4 Control de versiones anteriores y documentación No aplica
5.6 Gestión de usuarios y atención al cliente
Soporte técnico a usuarios, incluyendo la resolución de problemas y preguntas
5.6.1 No aplica
frecuentes
5.6.2 Manejo de la información de retroalimentación de los usuarios No aplica
5.6.3 Mejora continua del servicio al cliente C
5.7 Marketing y promoción
Diseño y ejecución de campañas de marketing digital para promover el uso del
5.7.1 No aplica
app
5.7.2 Análisis de los datos de usuarios para optimizar la estrategia de marketing No aplica
Creación de contenido en las redes sociales para aumentar la interacción de los
5.7.3 No aplica
usuarios
5.7.4 Publicidad en medios de comunicación relevantes para el nicho de mercado. C
5.8 Gestión de finanzas y pagos
5.8.1 Administración de la facturación y pagos C
5.8.2 Control de las transacciones y reportes de ingresos C
5.8.3 Seguridad de pagos en línea y prevención de fraudes C
5.9 Análisis de datos
5.9.1 Análisis de datos de usuario para mejorar la experiencia del usuario No aplica
5.9.2 Identificación de áreas de mejora y oportunidades para el crecimiento del app No aplica
Generación de informes y visualizaciones de datos para tomar decisiones
5.9.3 No aplica
informadas
5.10 Capacitación y desarrollo del equipo
Capacitación y entrenamiento continuo del equipo (mantenerlos actualizados
5.10.1 No aplica
Evaluación del en las últimasdel
desempeño tecnologías y tendencias) de metas de
equipo y establecimiento
5.10.1 I
desarrollo
Fomentar el trabajo en equipo individual entre los miembros del
y la colaboración
5.10.3 No aplica
equipo.
5.11 Seguridad de la información
Implementación de medidas de seguridad para proteger la información del
5.11.1 No aplica
usuario
5.11.2 Gestión de la privacidad de los datos del usuario C
5.11.3 Análisis y detección de vulnerabilidades y amenazas en el aplicativo No aplica
MATRIZ RACI
Gerente de Gerente de
Gerente de Recursos Gerente de Gerente de Análisis
Contabilidad y Desarrollo de
Humanos Marketing de la Información
Finanzas Software
I R No aplica No aplica No aplica
No aplica R No aplica No aplica No aplica
I R No aplica No aplica No aplica
I R No aplica No aplica C
I R No aplica No aplica C
I R No aplica No aplica C
I R A No aplica C
I R No aplica No aplica C
I R No aplica No aplica C
No aplica R No aplica No aplica C
No aplica R No aplica No aplica C
No aplica R A No aplica No aplica
No aplica R No aplica No aplica No aplica
No aplica R A No aplica No aplica
No aplica R No aplica No aplica No aplica
No aplica R A No aplica No aplica
No aplica R A No aplica No aplica
No aplica R A No aplica No aplica
No aplica R A No aplica No aplica
No aplica R A No aplica No aplica
No aplica A R No aplica C
No aplica A R No aplica C
No aplica A R No aplica No aplica
No aplica A I A C
No aplica A R No aplica C
No aplica I R A
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R No aplica
No aplica No aplica No aplica R C
No aplica No aplica No aplica R C
No aplica No aplica No aplica R C
No aplica No aplica No aplica R C
No aplica No aplica No aplica R C
No aplica I R No aplica I
No aplica I R No aplica I
No aplica I R No aplica I
No aplica I R No aplica I
No aplica No aplica R No aplica C
No aplica No aplica R No aplica C
No aplica No aplica R No aplica C
No aplica No aplica R No aplica C
No aplica No aplica No aplica I R
No aplica No aplica No aplica I R
No aplica No aplica No aplica I R
No aplica No aplica No aplica I R
No aplica No aplica I I R
No aplica No aplica I I R
No aplica No aplica I I R
No aplica I No aplica R I
No aplica I No aplica R I
No aplica I No aplica R I
No aplica I No aplica R I
No aplica I R No aplica I
No aplica I R No aplica I
No aplica I R No aplica I
No aplica R I No aplica C
No aplica R I No aplica C
No aplica R I No aplica C
No aplica R I No aplica C
No aplica No aplica R C I
No aplica No aplica R C I
No aplica No aplica R C I
No aplica I No aplica A R
No aplica I No aplica A R
No aplica I No aplica A R
R No aplica I No aplica No aplica
R No aplica I No aplica No aplica
R No aplica I No aplica No aplica
No aplica No aplica No aplica A R
No aplica No aplica I A R
No aplica No aplica No aplica A R
Resumen de la reunión de hoy domingo 11/06/2023: Se revisaron los riesgos
colocados y sus respectivas probabilidades e impactos. En algunos casos estos fueron
replanteados. Luego de ello, se obtuvo los riesgos que se muestran en la Figura 1, los
cuales son los únicos del total de riesgos planteados que exceden una severidad de
15. Para esos 8 riesgos se debe de elaborar un plan de mitigación y contingencia. Se
distribuyó de la siguiente manera: Víctor hará el plan de mitigación y contingencia
del R21, Aranza del R30, Aldana del R34, R43 y R74, Jorge del R80 y Samuel del R95 y
R100. La elaboración de esos planes son para las actividades correspondientes para
las que se identificó el riesgo y deben de ser situadas en el EDT como actividades
R Responsable adicionales (ejemplo de nueva actividad a incorporar: Elaboración del plan de
A Aprobador mitigación y contingencia de tal actividad). Sin embargo, no se conoce si esas nuevas
C Consultador actividades de elaboración de planes van antes o después de las actividades para las
cuales se ejecutan, por lo que se debe de preguntar esto al profesor, pero ya deben
I Informado de estar hechos los planes (OJO). Por otro lado, respecto a la matriz RACI, como se
muestra en la Figura 2, para una actividad debe de haber un solo Responsable (R), un
solo Aprobador (A), uno o dos Consultores (C) y uno o dos Informados (I). En principio
se plantea que la distribución de estos atributos (R, A, C, I) sean aleatorios para todas
las actividades, pero tomando en cuenta las cantidades mencionadas para cada
acitividad (fila). Cada uno se encarga de disribuir los atributos de las actividades que
hizo, es decir, Victor hace la distribución de todas las actividades de 1. Planificación y
Análisis del Proyecto, Aranza de 2. Diseño, Aldana de 3. Desarrollo, Jorge de 4.
Seguimiento Y Samuel de 5. Creación de documentación de gestión y operación
diaria. Deadline: Miércoles 14/06/2023
visaron los riesgos
nos casos estos fueron
tran en la Figura 1, los
den una severidad de
ón y contingencia. Se
ación y contingencia
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aleatorios para todas
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de las actividades que
s de 1. Planificación y
arrollo, Jorge de 4.
gestión y operación
Gerente de
ID Actividad Proyecto
2.1 Diseño del modelo de Negocio
2.1.1 Identificación de MN existentes y selección del que más se adapte C
Creación del plan de monetización (cómo se generará ingresos, la venta de
2.1.2 productos, publicidad, etc)
2.1.3 Identificación de los KPI (indicadores de rendimiento clave)
2.1.4 Definición de los objetivos de monetización para evaluar el éxito del modelo
de negocio.
2.2 P1 Análisis de requisitos
2.2.1 P1 Identificación de los requisitos funcionales
2.2 P2 Análisis de requisitos
2.2.1 P2 Identificación de los requisitos no funcionales
2.2.2 P2 Definición de las funcionalidades que se necesitan implementar.
2.2.3 P2 Definición de los roles de usuario y sus permisos
2.3 Reclutamiento de proveedores
2.3.1 Identificación y selección de proveedores y prestadores de servicios
2.3.2 Diseño de los requisitos para los proveedores
2.3.3 Contacto y negociación con proveedores
2.3.4 Integración de los proveedores en el marketplace
2.4 P1 P1 Diseño de la Arquitectura
Diagramas de arquitectura (incluir modelos de datos, diagramas de flujo de
2.4.1
información y de trabajo, etc.)
2.4 P2 P2 Diseño de la Arquitectura
2.4.2 Tecnologías y herramientas utilizadas (lenguajes de programación,
frameworks, BD's, servicios en la nube, etc.)
2.4.3 Infraestructura (req. de hardware y software, entornos de desarrollo y
producción, y los servidores utilizados)
Integración de sistemas (cómo se integran los sistemas y componentes de la
2.4.4
app, incluyendo integración con otros sistemas externos)
Escalabilidad y rendimiento ( cómo se diseñó la aplicación para ser
2.4.5
escalable y mejorar su rendimiento)
2.4.6 Seguridad (describe las medidas de seguridad implementadas en la
aplicación)
2.5 Diseño de la Interfaz de usuario
2.5.1 Diseño de las páginas de inicio, busqueda, detalle del producto y servicio.
2.5.2
Diseño de las funcionalidad del carrito de compras, seguimiento de pedidos.
2.6 Documentación y entrenamiento
2.6.1 Documentación de la arquitectura y funcionalidades de la aplicación.
2.6.2 Creación de manuales de usuario para clientes y proveedores.
2.6.3 Entrenamiento de los usuarios finales en el uso de la aplicación.
Gerente de Gerente de Gerente de
Gerente de Gerente de
Contabilidad y Desarrollo de Análisis de la
Recursos Humanos Marketing
Finanzas Software Información
No aplica I I R A
