Gestión de la

integración
 Tabla de
Contenido

1 Gestión de la integración 3

Referencias 20
Autoría 21
 3

1. Gestión de la integración

Aquí estudiaremos la gestión de la

integración del proyecto. Al finalizar,
habrás aprendido estos conceptos:

Acta de constitución Monitorear y controlar

1 del proyecto.
5 el trabajo.

Plan para la dirección

2 del proyecto. 6 Control integrado
de cambios.

Dirigir y gestionar el
3 proyecto. 7 Cerrar el proyecto.

4 Gestionar el
conocimiento.
 4

Durante la gestión de la integración, el director de proyecto

realizará acciones como:

Coordinar todos los Monitorear los avances

procesos del proyecto del proyecto.
y sus interrelaciones.

Gestionar recursos Recolectar datos para

compartidos y asignar obtener información del
recursos. proyecto y comunicar el
estado de avance a los
interesados.
Crear y transferir
conocimiento.
Asegurarse de que se
complete todo el trabajo
Tomar decisiones sobre y cerrar las fases.
solicitudes de cambios y
análisis de alternativas.
 5

Cualquiera que sea el motivo por el que la

organización decide llevar a cabo un proyecto,
para que este sea exitoso, es significativo tener
un director de proyecto con una buena visión de
conjunto, con el fin de integrar todas las partes
de este (Figura 1).
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Figura 1
Esquema de entradas generales al plan de proyecto

¿QUIÉN?
¿POR QUÉ? Estructura organizacional

Problema ¿CUÁNTO?
Visión - Misión
Objetivos Presupuesto
Plan Personas
Materiales
Equipamiento

¿QUÉ? Matriz responsabilidad

EDT 1 R C I ¿CUÁNDO?
2 R A I Agenda
3 A I R

1
2
¿CÓMO?
3

Plan
¿COMUNICACIONES? del
¿CALIDAD?
Proyecto
¿ADQUISICIONES?
¿RIESGOS?
¿INTERESADOS?

Fuente: Lledó (2017).

La figura muestra una visión integral del proyecto

desde el punto de vista de las principales entradas
y los recursos del plan del proyecto.

Así, la Figura 1 permite entender de

manera visual y general herramientas,
estructuras jerárquicas, matrices y
cuestionamientos que se plantean al
construir un plan del proyecto, el cual
brindará información pertinente para la
gestión de nuestro proyecto durante
todo el ciclo de vida.
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Si bien es cierto que los planes

pueden sufrir cambios, es
importante considerar una guía
que nos permita alinear y
encaminar nuestro trabajo.
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Desarrollar el acta de
constitución del proyecto

Este es el proceso de desarrollar

un documento que autoriza
formalmente la existencia de un
proyecto y confiere al director de
proyecto la autoridad para asignar
los recursos de la organización a
las actividades de este.

El acta de constitución del

proyecto (project charter)
puede incluir:

Propósito o justificación
1 del proyecto.

Objetivos medibles del

2 proyecto y criterios de
éxito asociados.

3 Requisitos de alto nivel.

Supuestos y restricciones.
4
Descripción de alto nivel
5 del proyecto y sus límites.

Riesgos de alto nivel.

6
 9

Resumen del cronograma

7 de hitos.

8 Resumen del presupuesto.

9 Interesados.

Requisitos de aprobación del

10 proyecto (criterio de éxito).

11 Director de proyecto asignado,

responsabilidad y autoridad.

Nombre y nivel de autoridad

12 del patrocinador del SOW.
 10

Si no hay acta de constitución, el proyecto no existe.

De acuerdo con el estándar del PMBOK® 6.a edición,
el acta determina el nacimiento del proyecto, con lo
cual se puede realizar posteriormente la conocida
reunión de lanzamiento o kick off meeting. Así, crear
este documento formal es vital para considerar el
proyecto como algo existente.
 11

Desarrollar el plan para la dirección

del proyecto
Se presentan las acciones necesarias para definir, integrar
y coordinar todos los planes subsidiarios en un plan para
la dirección del proyecto como:

Todo el trabajo del Cómo gestionar Cómo ejecutar,

proyecto y cómo solicitudes de monitorear, controlar
se llevará a cabo cambio. y cerrar el proyecto
o fase

Ciclo de vida
del proyecto.

PLAN

Cómo se realizará Líneas base: Todos los planes

la gestión de la alcance, tiempo subsidiarios.
configuración. y costo.
 12

Existen otros documentos que no forman parte del plan, pero son
necesarios para dirigir el proyecto de manera efectiva (Tabla 1).

Tabla 1
Cantidad de planes y documentos del proyecto, según la 6.a edición
del PMBOK®

Plan para la dirección del proyecto Documentos del Proyecto

1. Plan para la gestión del alcance 1. Atributos de la actividad 19. Mediciones de control de
2. Plan de gestión de los requisitos 2. Lista de actividades calidad
3. Plan de gestión del cronograma 3. Registro de supuestos 20. Métricas de calidad
4. Plan de gestión de los costos 4. Base de las estimaciones 21. Informe de calidad
5. Plan de gestión de la calidad 5. Registro de cambios 22. Documentación de
6. Plan de gestión de los recursos 6. Estimaciones de costos requisitos
7. Plan de gestión de las 7. Pronósticos de costos 23. Matriz de trazabilidad de
comunicaciones 8. Estimaciones de la duración requisitos
8. Plan de gestión de los riesgos 9. Registro de incidentes 24. Estructura de desglose de
9. Plan de gestión de las 10. Registro de lecciones recursos
adquisiciones aprendidas 25. Calendarios de recursos
10. Plan de involucramiento de los 11. Lista de hitos 26. Requisitos de recursos
interesados 12. Asignaciones de recursos físicos 27. Registro de riesgos
11. Plan de gestión de cambios 13. Calendarios del proyecto 28. Informe de riesgos
12. Plan de gestión de la 14. Comunicaciones del proyecto 29. Datos del cronograma
configuración 15. Cronograma del proyecto 30. Pronósticos del cronograma
13. Línea base del alcance 16. Diagrama de red del cronograma 31. Registro de interesados
14. Línea base del cronograma del proyecto 32. Acta de constitución del
15. Línea base de costos 17. Enunciado del alcance del equipo
16. Línea base para la medición del proyecto 33. Documentos de prueba
desempeño 18. Asignaciones del equipo del y evaluación
17. Descripción del ciclo de vida del proyecto
proyecto
18. Enfoque de desarrollo

Fuente: Project Management Institute (2017).

Nota. La tabla muestra los 18 planes del

proyecto y 33 documentos asociados a
su gestión recomendados por el estándar
del PMBOK® 6.a edición.
 13

Dirigir y gestionar el trabajo del

proyecto
¡Importante!

Consiste en llevar a cabo el proyecto, hacer

que los plazos se cumplan e implementar los
cambios aprobados para alcanzar los objetivos;
es decir, se trata de materializar el plan para la
dirección del proyecto y proporcionar la
dirección general.

Además, se implementan los cambios

aprobados (acciones correctivas,
acciones preventivas, reparación de
defectos) y se revisa de manera
periódica su impacto sobre el proyecto.

El beneficio clave de este

proceso es que proporciona
la dirección general del
trabajo y los entregables
del proyecto, mejorando
así su probabilidad de éxito.
Este proceso se lleva a cabo
a lo largo de todo el
proyecto.
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Gestionar el conocimiento del

proyecto

El conocimiento es uno de
los principales activos de las
organizaciones, por lo que el
director de proyectos debe
asegurar que las habilidades
y experiencias de todos los
interesados se utilicen y
compartan de manera
apropiada.

Así, esta gestión es el proceso de

utilizar el conocimiento existente
y crear nuevo conocimiento para
alcanzar los objetivos del proyecto
y contribuir al aprendizaje
organizacional.
 15

Suele haber dos tipos de conocimiento:

Explícito (consciente - saber qué): fácil de identificar, codificar, guardar

y compartir. Por ejemplo, las palabras, las imágenes o los números de
un libro. El director de proyecto debe asegurar el fácil acceso a este
conocimiento y mantenerlo actualizado en un repositorio compartido.

Tácito (inconsciente - saber cómo): se

basa en intuición, experiencias, creencias,
valores, cultura y actitud. Es difícil de
comunicar. El director de proyecto puede
transferir este conocimiento a través de la
socialización, las historias y las tutorías
con expertos.
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Los beneficios clave de este proceso

radican en que el conocimiento
organizacional previo se aprovecha
para producir o mejorar los
resultados del proyecto y el
conocimiento creado por el proyecto
está disponible para apoyar las
operaciones de la organización y los
futuros proyectos o fases.
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Monitorear y controlar el trabajo

¡Importante!

Consiste en dar seguimiento, revisar e informar

el avance, con el fin de cumplir los objetivos de
desempeño definidos en el plan para la
dirección de proyecto. Permite a los interesados
comprender el estado actual, las proyecciones
del presupuesto, el cronograma y el alcance.

Algunas de las acciones que se

llevan a cabo en este proceso son:

1 2

Comparar el estado del Analizar el desempeño del

proyecto versus el plan trabajo para recomendar,
original. cuando sea necesario,
acciones correctivas,
preventivas o reparación
de defectos.

Proveer información Asegurar que el

para presentar reportes proyecto siga alineado
y proyecciones a los con las necesidades del
interesados. negocio.
 18

Realizar control integrado

de cambios

Consiste en analizar, aprobar y

gestionar los cambios del plan
para la dirección del proyecto,
enunciando el alcance del
proyecto, los documentos y
otros productos entregables.

El beneficio clave de este

proceso es que permite que
los cambios documentados
dentro del proyecto sean
considerados de una manera
integrada; además, en
simultáneo aborda el riesgo
general del proyecto, el cual
a menudo surge de cambios
realizados sin tener en cuenta
los objetivos o planes
generales.
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Durante el control integrado de cambios se

revisan todas las solicitudes de cambio,
considerando los riesgos asociados al
proyecto, para tomar una decisión sobre:

Aprobarlas Rechazarlas Postergar

la decisión

La decisión sobre esas solicitudes generalmente las toma el

patrocinador o director de proyecto; sin embargo, en algunos
proyectos se suele crear un comité de cambios que puede estar
compuesto por el cliente, el patrocinador, el director de
proyecto u otros interesados clave. La persona o el comité
responsable se debe especificar en el plan de dirección de
proyectos.
 20

Cerrar el proyecto o fase

Figura 2
Cerrar el Proyecto o fase productos entregables.

La flecha circular discontinua

Gestión de la indica que el proceso es parte
integración del del área de conocimiento de
proyecto gestión de la integración del
Cerrar el proyecto. Esta área coordina y
proyecto unifica los procesos de las otras
o fase
áreas de conocimiento.

Fuente: Project Management Institute (2017).

La figura muestra el proceso de cerrar el proyecto o fase y su

relación con la gestión de la integración del proyecto en la cual
está subordinada.

¡Importante!

Esta acción establece los procedimientos que

permiten coordinar las actividades requeridas
para verificar y documentar los entregables,
coordinar formalmente su aceptación y
documentar las lecciones aprendidas, reportes
y reunión de cierre del proyecto.
 21

Algunas actividades que el director de proyecto realizará al cerrar el

proyecto o fase son:

Revisar toda la información del

proyecto para asegurarse de que
no ha quedado nada pendiente y
que se cumplieron los objetivos.

Asegurarse de que no
quedaron incidentes sin
resolver.

Conseguir la aceptación
formal del cliente.

Medir la satisfacción
de los interesados.

Evaluar el desempeño
del equipo y actualizar
sus calificaciones.

Actualizar registros y archivar

la información de manera
ordenada para encontrarla
fácilmente y reutilizarla en
futuros proyectos.
 22

Liberar recursos materiales y

humanos para poder asignarlos
a otros proyectos.

Recopilar lecciones aprendidas

y actualizar los activos de los
procesos de la organización.
¿Qué podemos mejorar en
nuestros próximos proyectos?

Redactar el reporte final del

proyecto auditando su éxito
o fracaso.

Por otra parte, para cerrar

un contrato, estas son
algunas de las actividades
por realizar:

Supervisar que los bienes y

servicios entregados por los
vendedores (proveedores)
cumplen con los términos
contractuales.
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Verificar los entregables

con el cliente.

Firmar los acuerdos legales

y la aceptación formal para
cerrar los contratos.

Devolver las garantías.

Redactar la carta de
finalización del contrato
(libre deuda).
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Referencias

• Lledó, P. (2017). Director de proyectos, versión 6.

Universidad Arturo Prat.
• Project Management Institute. (2017). Project
Management Body of Knowledge (PMBOK®). 6th
edition. Autor.
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Autoría

Curso
Gestión de la integración, alcance,
costos, cronograma y calidad

Profesor experto temático

José Alvarado

Universidad Andrés Bello

Versión 1
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