CONSULTA N° 1

1. ¿Qué es control?

Para Robbins (1996) el control puede definirse como "el proceso de regular actividades que
aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier
desviación significativa".
Sin embargo, Stoner (1996) lo define de la siguiente manera: "El control administrativo es el
proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades
proyectadas".
Mientras que para Henry Fayol el control "Consiste en verificar si todo se realiza conforme al
programa adoptado, a las ordenes impartidas y a los principios administrativos, tiene la
finalidad de señalar las faltas y los errores a fin de que se pueda repararlos y evitar su
repetición".

2. Principios de control

Principio de Equilibrio: Este principio establece que el control administrativo debe ser
adecuado y proporcional a la importancia y complejidad de la actividad o proceso que se está
controlando, evitando excesos que puedan ser contraproducentes.
Principio de los Objetivos: Se refiere a la necesidad de que el control se centre en los
objetivos predefinidos de la organización. Debe asegurarse de que las actividades estén
alineadas con estos objetivos para garantizar la eficacia y eficiencia de los procesos.
Principio de la Oportunidad: Este principio subraya la importancia de realizar el control en
el momento oportuno, es decir, tan pronto como sea posible después de que se haya realizado
la actividad o se haya presentado la situación a controlar.
Principio de las Desviaciones: Indica que el control debe enfocarse en las desviaciones
significativas de los estándares establecidos. Se trata de identificar y corregir aquellas
variaciones que puedan afectar negativamente a los resultados esperados.
Principio de Excepción: Este principio señala que el control debe centrarse principalmente
en las situaciones excepcionales o inusuales que requieren atención especial, en lugar de
tratar de controlar todos los aspectos rutinarios y normales.
Principio de la Función Controlada: Establece que el control debe adaptarse a la naturaleza
y características específicas de la función o actividad que está siendo controlada,
considerando sus particularidades y necesidades.
Principio del Carácter Administrativo del Control: Se refiere a la importancia de que el
control sea una función administrativa, integrada en la estructura organizativa y llevada a
cabo por personal competente y autorizado.
Principio de los Estándares: Hace referencia a la necesidad de establecer criterios claros y
objetivos (estándares) para evaluar el desempeño y los resultados, facilitando así el proceso
de control.
Principio del Carácter del Control: Este principio enfatiza que el control debe ser continuo
y sistemático, integrado en las actividades diarias de la organización para garantizar la mejora
continua y la adaptación a cambios.
3. Tipos de control

Control Preliminar: Es el realizado antes de que el proceso operacional comience, esto

incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las
actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad.
Control Concurrente: Se aplica durante la fase operacional, esta incluye dirección,
vigilancia, sincronización de las actividades que ocurran para que el plan sea llevado a cabo
bajo las condiciones requeridas.
Control de Retroalimentación: Se enfoca en el uso de la información de los resultados
anteriores para corregir posibles desviaciones.

4. Análisis de los ciclos

Administración

El ciclo administrativo se refiere un proceso cíclico y continuo que implica la planificación,

organización, ejecución y control de las actividades y recursos dentro de una organización,
este proceso es fundamental para la gestión eficiente de una empresa u organización, ya que
proporciona una estructura para la toma de decisiones y la implementación de estrategias que
ayudan a alcanzar los objetivos organizacionales y optimizar el rendimiento.

Planificación: Implica establecer metas y objetivos, identificar los recursos necesarios y

desarrollar estrategias para lograr dichos objetivos.
Organización: Consiste en asignar tareas y responsabilidades a los miembros del equipo,
crear estructuras organizativas y establecer canales de comunicación efectivos.
Dirección: Involucra la implementación de planes y estrategias a través de la movilización de
recursos y la realización de actividades para alcanzar los objetivos establecidos.
Control: Se refiere al monitoreo y evaluación de los resultados obtenidos en comparación
con los objetivos establecidos, así como a la implementación de medidas correctivas cuando
sea necesario para garantizar el logro de los objetivos organizacionales.

Producción

Un proceso productivo contempla el conjunto de operaciones que una empresa debe realizar
con el fin de ofrecer un bien, un servicio o un producto, abarca la totalidad de los
procedimientos que permiten transformar un recurso, una idea o una materia prima en el
resultado final que una empresa ofrece al mercado.

1. Diseña e investiga: Antes de empezar con los procesos de fabricación, el ciclo productivo
comienza en esta fase de investigación y de diseño de producto.
2. Adquiere las materias primas: Ahora que ya sabemos qué artículo va a ser el resultado
de este proceso de elaboración de un producto, es el momento de pasar a la siguiente etapa de
la producción: la de adquirir las materias primas necesarias.
3. Transforma y fabrica: En esta etapa del proceso productivo, los materiales se
transforman y se convierten en las partes individuales del producto, en donde se puede
involucrar varios procesos.
4. Haz controles de calidad: En esta etapa de la producción, se realiza un riguroso control de
calidad para asegurarse de que cada parte y componente cumpla con los estándares
establecidos.
5. Monta y ensambla: Las partes individuales se ensamblan para formar el producto final,
esta fase del proceso de producción puede implicar el uso de herramientas, máquinas y
técnicas especializadas.
6. Empaqueta y envía: El proceso productivo finaliza con el empaquetado adecuado, se
añaden etiquetas y se realiza la documentación necesaria, luego, el producto se envía a su
destino, ya sea una tienda física o directamente al cliente.

Financiero

El ciclo financiero de una empresa es una herramienta clave para entender la salud financiera
de una organización y cómo se mueve el dinero dentro de ella, este ciclo incluye tres fases
principales: la fase de operaciones, la fase de inversión y la fase de financiamiento.

Fase de Operaciones: En esta fase, se llevan a cabo las actividades principales del negocio
que generan ingresos y gastos operativos, aquí se incluyen las ventas de productos o
servicios, la compra de materiales, el pago de salarios, y otros gastos relacionados con la
operación diaria del negocio.
Fase de Inversión: Durante esta fase, la empresa realiza inversiones en activos de largo
plazo que son necesarios para su funcionamiento y crecimiento, esto puede incluir la compra
de maquinaria, equipos, terrenos, edificios o inversiones financieras a largo plazo.
Fase de Financiamiento: En esta fase, la empresa obtiene los recursos financieros necesarios
para cubrir sus necesidades de capital, puede incluir la obtención de préstamos bancarios,
emisión de acciones, emisión de bonos u otras formas de financiamiento externo.

Económico

El ciclo económico se refiere a las fluctuaciones periódicas de la actividad económica en el

contexto de la tendencia al crecimiento de largo plazo, el ciclo es la sucesión de períodos de
expansión del crecimiento del producto, seguido de períodos de contracción.

El ciclo implica cambios entre períodos de rápido crecimiento de la producción (recuperación

y prosperidad) y períodos de relativo estancamiento o declive (contracción y recesión),
producidos en el transcurso del tiempo. Estas fluctuaciones son medidas generalmente en
términos del Producto Interno Bruto de una determinada economía.

Recuperación: Fase del ciclo en que la economía está estancada o crece ligeramente.
Expansión: Fase de mayor crecimiento económico.
Auge: Fase en que el crecimiento económico empieza a mostrar señales de agotamiento.
Recesión: La actividad económica se reduce, conlleva una disminución del consumo, de la
inversión y de la producción de bienes y servicios, lo cual provoca a su vez que se despidan
trabajadores y, por tanto, aumente el desempleo.
Depresión: Cuando nos encontramos en una fase de recesión continua en el tiempo y sin
previsión de mejora.