CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICO
Psicología organizacional
Actividad de aprendizaje:
Resumen el contrato psicológico
Docente:
Luis Adolfo Lopez
Sección:
1232
Alumna:
Mercy Jaqueline Lara Moreno.(62241453)
Fecha:
06/11/23
RESUMEN
El contrato psicológico es un concepto que complementa al contrato formal en el ámbito
laboral. Mientras que el contrato formal se basa en acuerdos escritos y normas laborales,
el contrato psicológico se refiere a un conjunto de creencias individuales sobre los
términos y condiciones de un acuerdo de intercambio recíproco entre una persona y otra
parte, generalmente su empleador. Aquí tienes un resumen de los puntos clave
relacionados con el contrato psicológico:
1. Contrato Formal vs. Contrato Psicológico: El contrato formal se establece por
escrito y se adhiere a las normas laborales vigentes, abordando aspectos
económicos, beneficios, funciones, cargos, horarios, etc. Por otro lado, el
contrato psicológico no se documenta, pero se basa en las expectativas y
creencias individuales de ambas partes en la relación laboral.
2. Variables que Influyen en el Contrato Psicológico: El contrato psicológico
está influenciado por diversas variables, como las presiones externas (leyes
laborales), la sociedad, la afiliación sindical y las necesidades del mercado
laboral.
3. Conceptos Básicos del Contrato Psicológico:
o Intenta capturar aspectos que van más allá del contrato formal.
o Es un acuerdo no escrito que refleja las expectativas mutuas entre la
organización y el empleado.
o Se basa en la creencia individual de que se ha hecho una promesa y se
ofrece algo a cambio (obligaciones recíprocas).
o Es dinámico y abarca no solo al empleado y su jefe, sino también a
compañeros de trabajo, otros niveles directivos y la sociedad en general.
4. Implementación del Contrato Psicológico: El contrato psicológico debe
implementarse desde el proceso de selección y contratación de personal. Desde
el inicio, se deben plantear las expectativas recíprocas presentes y futuras a
través de una comunicación constante entre el trabajador y el representante de la
empresa para fortalecer este contrato.
5. Responsabilidad del Profesional de Recursos Humanos: El profesional
encargado de la selección y contratación de personal, así como el responsable de
recursos humanos, tienen la obligación de indagar y comprender el contexto del
empleado, incluyendo su origen, historia de cambios de residencia,
características familiares y otros factores relevantes.
El contrato psicológico es un acuerdo implícito que abarca las expectativas y
compromisos mutuos entre un empleado y un empleador en una relación laboral, y va
más allá de lo que se establece en el contrato laboral formal. En este acuerdo, ambas
partes tienen visiones sobre lo que esperan del otro y de la relación laboral en términos
de retribución, desempeño, reconocimiento, relaciones con compañeros y superiores, y
otros aspectos. Estas expectativas pueden ser tanto del empleado como de la empresa.
El contrato psicológico es bidireccional, lo que significa que considera las expectativas
tanto del empleado como de la organización. Las partes esperan un equilibrio, una
transacción justa, una relación armoniosa y un cambio positivo en comparación con
experiencias laborales anteriores.
La satisfacción y la motivación del empleado están estrechamente relacionadas con el
cumplimiento de las expectativas del contrato psicológico. Si las expectativas se
cumplen o superan, el empleado suele estar altamente motivado y comprometido. Si no
se cumplen, puede surgir conflicto, disminución de la motivación y, en casos extremos,
la ruptura de la relación laboral.
El incumplimiento del contrato psicológico puede abordarse a través de la
comunicación y la resolución de conflictos, pero en última instancia, puede llevar a la
renuncia del empleado o al despido por parte de la empresa si no se resuelven las
discrepancias.
Es importante destacar que el cumplimiento del contrato psicológico por parte de la
empresa puede ser altamente motivador para el empleado y fomentar un alto
rendimiento en el trabajo. Por lo tanto, la gestión efectiva del contrato psicológico es
esencial para mantener relaciones laborales saludables y productivas.
Referencias bibliográficas:
(Casa-sola, 2020)
