Biografía:
Burrhus F. Skinner.
Escribió su libro sobre las leyes descriptivas empíricas del aprendizaje mediante
sus experimentos con ratas y palomas rechazando las causas internas (motivos,
estados del yo interno, la fuerza del hábito, etc.) como móviles para la
modificación de conductas y asegurando que la causa-efecto (recompensa-
castigo) en un determinado ambiente, controlan la conducta, lo que determinó
como REFUERZO o Condicionamiento Operante.
Consideró que las respuestas condicionadas son suscitadas en forma automática
por señales automáticas, lo que denominó condicionamiento tipo estímulo.
“El condicionamiento operante moldea la conducta tal como un escultor moldea
un trozo de arcilla”.
ALCANCES
Burrhus F. Skinner.
Reforzadores, contingencias y paradigmas experimentales
Tipo o Clase de Reforzador Reforzador Reforzador no
Reforzador presentado suprimido contingente de
respuestas
Reforzador Refuerzo positivo Castigo o Condicionamiento
Positivo (aumento de las extinción supersticioso
tasas de (disminución de (aumento de las
respuesta) las tasas de tasas de
respuesta respuesta)
Estímulo Castigo Refuerzo Condicionamiento
Adverso (disminución de las negativo supersticioso (las
tasas de (aumento de las tasas de respuesta
respuesta) tasas de pueden aumentar
respuesta) o disminuir)
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DESARROLLO DE SU TEORIA:
• kinner aborda y explica la forma en que los actos pasados de una persona
producen cambios en los comportamientos futuros mediante un proceso de
carácter cíclico.
• Llevado este aporte al campo organizacional, Bob Nelson hace importantes
distinciones respecto a los conceptos del reforzamiento. A partir de un estudio
realizado por Gerald H. Grahanm en diferentes organizaciones, Nelson señala
que el estímulo más poderoso que pueden emplear los gerentes es el
reconocimiento personalizado e inmediato. A continuación las cinco técnicas
de motivación que propone:
• El gerente debe felicitar personalmente a cada uno de sus empleados.
• El gerente debe enviar notas de felicitación a quienes muestren un buen
desempeño.
• La empresa debe basarse en el desempeño al momento de considerar los
ascensos de sus empleados.
• El gerente debe hacer público el reconocimiento del buen desempeño de los
empleados.
• Organizar reuniones que eleven la moral de los trabajadores para celebrar los
logros alcanzados.
Skinner buscaba llevar estas teorías a la práctica real. Para ello, elaboró
una serie de programas de refuerzo concretos, siendo los más
destacados los programas de refuerzo continuo y refuerzo
intermitente (refuerzo de intervalo y refuerzo de razón).
• 1. Refuerzo continuo
• En el refuerzo continuo la persona es recompensada
constantemente por una acción o conducta. La principal ventaja es
que la asociación de forma de manera veloz y efectiva; sin embargo,
una vez eliminado el refuerzo la conducta también se extingue
rápidamente.
• 2. Refuerzo intermitente
• En estos casos solamente se refuerzan la conducta de la persona en
determinadas ocasiones. Este programa a su vez se subdivide en dos
categorías: refuerzo de intervalo (fijo o variable) o refuerzo de razón
(fijo o variable)
• En el refuerzo de intervalo la conducta es reforzada tras un periodo
de tiempo previamente establecido (fijo) o un periodo de tiempo
aleatorio (variable). Mientras que en el refuerzo de razón la persona
tiene que llevar a cabo cierto número de conductas antes de que sea
reforzada. Al igual que en el refuerzo de intervalo este número de
respuestas puede ser previamente pactado (fijo) o no (aleatorio).
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• Críticas a la teoría de Skinner
• Como todos lo ámbitos de estudio e investigación, la teoría de Skinner
no está exenta de críticas. Los principales detractores de estas hipótesis
acusan a Skinner de no tener en cuenta las circunstancias alrededor de
las cuales se produce la conducta, creando por lo tanto una
teoría demasiado reduccionista al basarse en el método experimental.
Sin embargo, esta crítica es replicada llamando la atención sobre el
hecho de que en el método experimental se trata de poner el foco de
atención justamente no en el individuo, sino en el contexto, lo que
ocurre en el entorno.
• Conclusión
• Muchos críticos afirman que el Conductismo "sobre simplifica" la conducta
humana y que ve al hombre como una automatización en vez de una criatura
con propósito y voluntad.
• A pesar de la opinión de estos críticos, el conductismo ha tenido gran impacto
en la psicología y ha impulsado la experimentación científica y el uso de
procedimientos estadísticos.
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