Matrices
Paula Ximena Silva Millan
Mercadeo y Publicidad, Fundación Universitaria Compensar
Tendencias de Consumo
Priscila Amin Gonzalez
06 mayo 2024
1. FODA (DOFA en español)
• Fortalezas: Son los recursos internos y las capacidades que una empresa posee y que le
confieren ventajas competitivas frente a sus competidores.
• Oportunidades: Son factores externos positivos que una empresa puede aprovechar para
mejorar su desempeño y alcanzar sus objetivos.
• Debilidades: Son las limitaciones internas que pueden obstaculizar el rendimiento de una
empresa y su capacidad para alcanzar sus objetivos.
• Amenazas: Son factores externos que pueden afectar negativamente a una empresa y poner
en peligro su éxito y supervivencia.
Interno Externo
Factores Fortalezas Oportunidades
1. Fuerte cultura 1. Crecimiento del
organizacional mercado
2. Tecnología avanzada 2. Tendencias favorables
3. Equipo altamente del mercado
calificado 3. Nuevas alianzas
estratégicas
4. Cambios legislativos
favorables
Factores Debilidades Amenazas
1. Falta de diversificación 1. Competencia intensa
de productos 2. Cambios económicos
2. Altos costos de desfavorables
producción 3. Avance tecnológico
3. Dependencia de un de los competidores
solo proveedor 4. Cambios en las
preferencias del
cliente
2. Matriz PESTEL
Analiza los factores macro ambientales que pueden afectar a una empresa.
Político: Cambios en políticas gubernamentales, regulaciones.
Económico: Tasas de interés, inflación, ciclos económicos.
Social: Cambios en las tendencias y preferencias de los consumidores, demografía.
Tecnológico: Avances tecnológicos, innovaciones disruptivas.
Ambiental: Regulaciones ambientales, sostenibilidad.
Legal: Cambios en la legislación laboral, de consumo, etc.
Factor Descripción Impacto
Político Cambios en las políticas Alto
gubernamentales que afectan
a la industria
Económico Tendencias económicas Moderado
globales como la inflación, el
crecimiento del PIB, etc.
Social Cambios en los valores Alto
sociales, demográficos y
culturales
Tecnológico Avances tecnológicos que Alto
afectan a la industria
Ambiental Consideraciones ambientales Moderado
como regulaciones sobre
emisiones, sostenibilidad, etc.
Legal Cambios en la legislación que Alto
afectan a la industria
3. Matriz BCG (Boston Consulting Group)
Utiliza dos dimensiones: la tasa de crecimiento del mercado y la cuota de mercado relativa.
Estrellas: Productos con alta cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento.
Interrogantes: Productos con baja cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento.
Vacas Lecheras: Productos con alta cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento.
Perros: Productos con baja cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento.
Producto / Línea de Negocio Participación en el Mercado Tasa de Crecimiento del
(Alta/Baja) Mercado (Alta/Baja)
iPhone Alta Baja
iPad Alta Baja
Apple Watch Alta Alta
iPod Baja Baja
4. Matriz de Ansoff
Examina las estrategias de crecimiento de una empresa en función de la combinación de nuevos y
actuales productos y mercados.
Penetración de Mercado: Vender más productos existentes en los mercados existentes.
Desarrollo de Mercado: Introducir productos existentes en nuevos mercados.
Desarrollo de Producto: Introducir nuevos productos en los mercados existentes.
Diversificación: Desarrollar nuevos productos para nuevos mercados.
Mercado Actual (Productos Nuevo Mercado (Productos
Actuales) Nuevos)
Producto Actual (Mercado Coca-Cola en botellas de 500 Coca-Cola en envases para
Actual ml deportistas
Nuevo Producto (Nuevo Coca-Cola en botellas de 1.5 Coca-Cola con sabor a frutas
Mercado) litros en el extranjero
5. Matriz DOFA
Similar al FODA, pero con la variación de que coloca las debilidades antes de las oportunidades.
Debilidades: Aspectos internos que pueden limitar el desempeño de la empresa.
Oportunidades: Factores externos que la empresa puede aprovechar para su beneficio.
Fortalezas: Recursos y capacidades internas que otorgan ventajas competitivas.
Amenazas: Factores externos que pueden obstaculizar el éxito de la empresa
Debilidades Fortalezas
Amenazas: Dificultades financieras Amplia base de clientes
Falta de diversificación Buena reputación
Falta de tecnología Productos innovadores
Oportunidades Nuevos mercados emergentes Acceso a nuevos canales de
Cambios en regulaciones distribución
Alianzas estratégicas
6. Diagrama de Ishikawa
Utilizado para identificar las posibles causas de un problema o situación.
Organiza las causas en categorías principales que se asemejan a las espinas de un pez.
Las categorías principales típicas incluyen personal, procesos, equipo, entorno y políticas.
Categoría Causas Potenciales
Personal Falta de habilidades específicas en el equipo de
construcción
Rotación alta de personal en el proyecto
Falta de comunicación efectiva entre los
miembros del equip
Proceso Demoras en la aprobación de los planos y
permisos
Cambios frecuentes en el diseño del proyecto
Problemas con la gestión de la cadena de
suministro
Materiales Entrega tardía de materiales por parte de los
proveedores
Calidad inconsistente de los materiales recibidos
Escasez de materiales clave en el mercado
Máquina Fallos recurrentes en el equipo de construcción
Necesidad de actualización de maquinaria y
herramientas
Problemas con la disponibilidad de equipos de
alquiler
Medio Ambiente Condiciones climáticas adversas
Restricciones regulatorias locales
Problemas de acceso al sitio de construcción
Método Falta de planificación detallada y seguimiento
Ausencia de un sistema de gestión de proyectos
eficaz
Inadecuada asignación de recursos y mano de
obra
