1.
Definición de Indicadores: Los indicadores son medidas cuantificables que
permiten evaluar el desempeño y el progreso hacia el logro de los objetivos
estratégicos de una empresa. Estos proporcionan información específica y
medible sobre diferentes aspectos del negocio, permitiendo a la
organización tomar decisiones informadas y ajustar sus estrategias según
sea necesario.
2. Transcripción de Filosofía Institucional y Objetivos Estratégicos:
Filosofía Institucional:
Misión: Proveer a nuestros clientes productos de alta calidad y
variedad, superando sus expectativas de compra con un
servicio personalizado. Nos comprometemos a ser una opción
confiable y conveniente para la comunidad, generando valor
para nuestros accionistas y contribuyendo al desarrollo
sostenible de las colonias en las que operamos.
Visión: Ser la cadena de tiendas de abarrotes líder en servicio
y calidad en la Ciudad de México, reconocida por la excelencia
en la atención al cliente, la innovación en productos y la
contribución positiva a las comunidades que servimos.
Valores: Compromiso, Confianza, Responsabilidad, Trabajo en
Equipo, Integridad.
Análisis FODA y Conclusión Diagnóstica:
(Transcripción del análisis FODA y conclusión diagnóstica
realizados en la respuesta anterior).
Objetivos Estratégicos:
1. Desarrollar una fuerte presencia en nuevas colonias:
Estrategia 1: Apertura de tiendas en ubicaciones
estratégicas.
Estrategia 2: Campañas de marketing local.
Estrategia 3: Alianzas con negocios locales.
2. Mejorar la eficiencia operativa y tecnológica:
Estrategia 1: Implementación de sistemas de gestión
avanzados.
Estrategia 2: Capacitación continua del personal en
nuevas tecnologías.
Estrategia 3: Actualización de procesos logísticos.
3. Diversificar la oferta de productos y servicios:
Estrategia 1: Ampliación de líneas de productos locales.
Estrategia 2: Programas de lealtad y ofertas especiales.
Estrategia 3: Colaboración con proveedores para
productos exclusivos.
3. Indicadores y Metas de Avance:
Objetivo Estratégico 1: Desarrollar una fuerte presencia en
nuevas colonias:
Indicador 1: Número de nuevas tiendas abiertas.
Meta 1: Al menos 3 nuevas tiendas en el primer año
(30% de avance).
Meta 2: Al menos 5 nuevas tiendas en el segundo año
(50% de avance).
Meta 3: Al menos 8 nuevas tiendas en el tercer año
(80% de avance).
Objetivo Estratégico 2: Mejorar la eficiencia operativa y
tecnológica:
Indicador 2: Porcentaje de personal capacitado en nuevas
tecnologías.
Meta 1: 50% del personal capacitado en el primer año
(50% de avance).
Meta 2: 70% del personal capacitado en el segundo año
(70% de avance).
Meta 3: 90% del personal capacitado en el tercer año
(90% de avance).
Objetivo Estratégico 3: Diversificar la oferta de productos y
servicios:
Indicador 3: Porcentaje de aumento en líneas de productos
locales.
Meta 1: 20% de aumento en el primer año (20% de
avance).
Meta 2: 40% de aumento en el segundo año (40% de
avance).
Meta 3: 60% de aumento en el tercer año (60% de
avance).
