REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
SAN JOAQUÍN DE TURMERO - ESTADO ARAGUA
Alfabetización tecnológica
Autora: Gabriel Ochoa
V-30582193
San Joaquín de Turmero, octubre 2023
Descripción del servicio
-El proyecto “Alfabetización Tecnológica” consiste en impartir clases de
ofimática e informática esencial al personal de la Universidad Bicentenaria de
Aragua, sede principal San Joaquín de Turmero, lugar donde se realizará el
servicio en cuestión.
Esta institución es comprendida por diferentes órganos y roles de personal,
en los que se pueden encontrar:
Personal Administrativo: Encargado de gestionar y controlar los
procesos internos de la institución.
Personal de Investigación: Se encarga de proponer e idear nuevas
estrategias a la hora de impartir la materia de docencia en la
universidad.
Personal Docente: Encargado respectivamente de impartir enseñanza
a través de programas académicos.
Personal de Apoyo (Objetivo del proyecto): Es el personal que cumple
con las tareas esenciales de mantenimiento, vigilancia y logística de la
institución. Este personal será el objetivo principal de la impartición de
clases del proyecto.
Tras haberse realizado un total de 4 clases hasta ahora, desde el inicio se
pudo observar una diferencia de conocimiento sobre la materia impartida.
Logrando deducir que al menos la mitad mantenía un nivel de informática
bajo o incluso nulo. Sin embargo, el resto lograba comprender conceptos
básicos de ofimática e informática. Destacando tareas esenciales como uso
de navegador, editores de texto y software de presentaciones. Así mismo
como un manejo de un correo electrónico.
La finalidad de este proyecto consiste es inculcar de conocimientos y
capacitaciones al personal de apoyo, en temas actuales relacionados a una
era digital. Lo cual no solo brinda una base sólida laboral, sino un
destacamento y mejora personal. Esta iniciativa promueve el desarrollo de
habilidades y la constante enseñanza de conocimientos de informática,
conocimientos que juegan un papel fundamental en el mundo actual.
Análisis de Hallazgo
-Durante la realización del análisis se empleó el abordaje
metodológico cualitativo, el cual consiste en encuestas a participantes de la
comunidad durante el tiempo de desarrollo de las actividades planteadas.
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Instrumentos Estrategias de análisis de
Técnicas
de Registro información*
ABORDAJE Entrevista -Captura de
en fotos y videos
METODOLÓGIC profundidad haciendo uso Matrices de análisis de dudas
O de celulares y quejas de la comunidad.
Observació -Libreta de
CUALITATIVO n apuntes y
Participante conversación
entre los
participantes
Matrices de análisis sobre las inquietudes de la comunidad:
Narrativa Informante clave Códigos Categoría
“Se me dificulta “Dificultad al Confusión en el
realizar el Miembro A de la copiar y pegar manejo del ratón
copiar y pegar” comunidad objetos”
“…los teclados
visualmente no Miembro B de la “No se visualiza Distribución
traen la ñ y no comunidad la tecla ñ” errónea de los
la encuentro” teclados
“…Las Miembro C de la
combinaciones comunidad “Combinacione Atajos y
de teclas se me s de teclas combinaciones
dificultan” poco claras” en el teclado
“Se me dificulta Miembro D de la “Dificultad a la Mecanografía y
la escritura con comunidad hora de uso general del
el teclado” escribir” teclado.
A través de esta muestra, se pueden resumir los problemas e inquietudes de
la comunidad en las siguientes observaciones:
Poca o nula agilidad con habilidades de mecanografía.
Distribución de idiomas incorrectas en el teclado. Se presentan en
idioma inglés pero los participantes lo requieren en idioma español.
Confusión entre los botones del ratón, los miembros de la comunidad
a veces se les dificulta distinguir entre botón izquierdo, derecho y
rueda central.
Se hace alusión de que algunos participantes manejan su propio
correo electrónico. Sin embargo, otros indicaron no tener uno o
presentaban dificultades a la hora de acceder a su cuenta.
Propuestas de Mejoras
-A continuación, se presenta una lista de propuestas para alcanzar el
potencial esperado por la comunidad y así mismo mejorado la experiencia de
los mismos en entornos informáticos.
Contenido en base a experiencias: Los contenidos a realizar se
enfocarán en reforzar las habilidades que los miembros de la
comunidad hayan adquirido en experiencias personales pasadas. Esto
se logra adaptado al nivel de habilidad de los miembros y
estableciendo temas que puedan enriquecer dicho conocimiento.
Desarrollo de ejercicios: Durante la realización de las actividades, lo
miembros de la comunidad han mostrado un gran interés a la hora de
realizar ejercicios de práctica para mejorar sus actividades. Por lo
tanto, se propone realizar sesiones en las que se realicen dictados,
creación de presentación, envío y recibo de correos, entre otros.
Charlas: Durante la realización de las actividades los participantes
deberán realizar charlas sobre temas relacionados al servicio, con el
fin de educar a la comunidad sobre cultura digital.
Conocimiento del entorno del computador: Se les presenta a los
miembros, lecciones sobre manejo básico del entorno de Windows,
incluyendo copiar, pegar, control del escritorio, creación de carpetas,
manejo de archivos, respaldo de fotos, uso de la papelera de reciclaje,
entre otros.
Registro de Progreso: Los participantes toman en cuenta el progreso
de los miembros de la comunidad en cuanto a la obtención y
realización de actividades, señalando las fortalezas y debilidades de
los miembros. Asegurando de que todos los miembros reciban la
adecuada atención de sus necesidades.
Prueba de obtención de conocimiento: en el momento de realizar la
actividad final del curso, se les realizará una evaluación de sus
conocimientos adquiridos, evaluando si realmente ha habido una
mejora en sus actividades. De igual manera reforzar a aquellos
miembros que sigan presentando dificultades en la materia.
Propósitos del Servicio
-Con la constante evolución de nuestro entorno, es de gran
importancia mantenerse actualizado en temas actuales sobre nuevas
tecnologías. Esto se logra teniendo un conocimiento básico de la informática
para comprender de mojar manera el funcionamiento de nuestro mundo. La
finalidad de este servicio es brindar a personas que poseen poco o nulo
conocimiento de tecnología, una base sólida que no solo les permita
mantenerse al tanto si no también despegar lo que podría ser un nuevo
ámbito de conocimiento en los miembros de la comunidad. Fomentando el
aprendizaje de la era digital e invitando a generar intrigas o formular
preguntas sobre tecnología. Esto permite tener un desarrollo de la
comunidad, lo cual puede abrir paso incluso a nuevas oportunidades
laborales.
Anexo de las actividades
Actividad 11-10-2023
Actividad 18-10-2023
Actividad 25-10-23
Registro de asistencias:
