NORMAS INTERNAS DE TRABAJO
➢ Ser muy puntuales al ingresar a laborar.
➢ Presentarse con el uniforme correspondiente, zapatos
tapados, no llevar joyas ostentosas, ni lociones fuertes,
maquillaje suave, uñas cortas limpias y sin esmaltes, cabello
corto y afeitado (caballeros) cabello recogido y limpio (damas),
para las auxiliares de cocina se prohíbe el maquillaje, loción y
joyas.
➢ Mantener aseado el salón, los baños, el bar, vitrinas de licor y
bebidas, conservar organizada la mesa de despensa, muy
pendientes de los basureros para que no estén
congestionados.
➢ Atender oportuna y adecuadamente al cliente, ser amables
pero respetuosos, luego de tomar el pedido entregar de
inmediato cubiertos, bebida, postres y los extras
correspondientes (salsas, aguacate, banano etc.), no olvidar
entregar la cuenta. Durante el servicio estar muy atentos de la
mesa que no falte nada.
NORMAS INTERNAS DE TRABAJO
➢ Respetar los horarios establecidos para el tema de la
alimentación, según cada turno.
➢ Ser razonable con los alimentos que consume, servir según su
apetito para no derrochar (no se puede llevar comida para la
casa)
➢ No utilizar el celular en horario de trabajo, ni en horario de los
alimentos, solo si se tiene una urgencia y previa autorización
de sus superiores, no se debe cargar en el bolsillo
➢ No recibir visitas de familiares o amigos, solo si es urgente y
previa autorización de sus superiores.
➢ El respeto por los compañeros y superiores es fundamental
para la convivencia y trabajo en equipo, de no hacerlo se
exponen a una sanción o terminación del contrato.
➢ Se prohíbe las relaciones interpersonales afectivas entre
empleados y demostraciones de afecto.
➢ Recuerden!!! A la salida siempre mostrar el bolso.
➢ Los descansos serán las fechas asignadas por los superiores,
en caso de necesitar un día especifico hacerlo saber antes del
día domingo.
NORMAS INTERNAS DE TRABAJO
➢ La falta al trabajo sin una excusa valida o incapacidad medica
no será remunerado. Si se siente enfermo notificar
oportunamente y de esta manera organizar los turnos.
➢ Las citas médicas y tramites personales en lo posible deben
realizarlas en los días de descanso
➢ Velar por el cuidado de las instalaciones de la empresa, utilizar
adecuadamente los insumos y demás artículos que sean
manejados para el funcionamiento de la misma.
➢ Dentro de la empresa no se permite tener amistad cercana con
los clientes y huéspedes del hotel.
➢ Dentro de su horario laboral no salir sin ser autorizado.
➢ Durante el horario laboral no esta permitido las reuniones entre
compañeros.
¡Incurrir en algunos puntos mencionados en las
“¡Normas Internas de Trabajo” puede causar
desde un llamado de atención hasta la
suspensión laboral, luego de ser analizado la
falta!
