Escuela de Psicología | Psicología Industrial
Facilitador | Materia
Jennifer Grullón Jiménez
Comportamiento Organizacional
Participante
Albannely Payano Perez
[email protected]
Matricula | ID
2020-03280
100036318
Tema
Actividad de la unidad VII
17 de diciembre de 2023
INTRODUCCIÓN
El tema de esta investigación es el estrés organizacional. Desde hace tiempo las
ciencias médicas se han ocupado de este fenómeno, por el efecto que tiene sobre la
salud del hombre, pero recientemente en la literatura administrativa, algunos
gerentes e investigadores de la organización han empezado a prestarle atención.
Las razones de este interés están basadas en que el estrés parece estar vinculado
con la productividad y satisfacción del trabajador y la obligación implícita de la
gerencia de mejorar la calidad de vida en el trabajo. Otra razón igualmente
importante es de naturaleza económica, ya que se pierden grandes cantidades de
dinero por las enfermedades relacionadas con el estrés tales como hipertensión,
úlceras, ataques cardíacos, etc.
De acuerdo con la orientación didáctica, esta unidad busca que, como profesionales
del área de Psicología, podamos identificar el estrés laboral y todo lo que implica
esto a nivel de los empleados y poder trabajar en ellos y ayudar al equipo.
ESTRÉS LABORAL E IDENTIFICACIÓN DE SUS FUENTES POTENCIALES
El estrés laboral es la respuesta, física y emocional, a un desequilibrio entre las
exigencias percibidas y las capacidades de un individuo para hacer frente a esas
exigencias.
CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL
Propias del trabajo
Trabajo a ritmo rápido, presión de tiempo
Falta de control (del ritmo de trabajo, pero también relacionada con riesgos
físicos)
Baja participación en las decisiones
Poco apoyo de colegas o supervisores
Pobre desarrollo de carrera
Inseguridad laboral
Muchas horas de trabajo
Salarios bajos
Acoso sexual o psicológico
Relación Hogar-Trabajo
Conflicto de papeles y responsabilidades, particularmente para las mujeres
El hogar es el lugar de trabajo
La familia está expuesta a los riesgos ocupacionales
Violencia doméstica, ataque físico, peligro de violación sexual
Dificultades en la logística de la vida diaria
Personales
Competitiva, hostil
Demasiado comprometida
Falta de confianza en sí mismo
TIPOS DE ESTRÉS LABORAL
Estrés laboral episódico
El estrés laboral episódico es uno de los tipos de estrés en el trabajo más comunes.
De hecho, la mayoría de las personas lo han experimentado en algún momento de
su vida laboral.
Consiste en periodos cortos de estrés que se dan por situaciones o elementos
detonantes que se debe hacer en un lapso. En este caso, cuando la tarea termina,
el estrés desaparece.
Estrés laboral crónico
El estrés laboral crónico es considerado uno de los tipos de estrés laboral más
preocupantes que hay, debido a sus consecuencias a corto, mediano y largo plazo.
Esto ocurre cuando uno o varios factores que producen estrés se originan en el
trabajo y se mantienen durante mucho tiempo, afectando así a la persona en varios
aspectos de su vida.
Existen diferentes componentes que pueden desencadenar este tipo de estrés
laboral.
Exceso de carga laboral
Inestabilidad laboral
Ambiente laboral tóxico
Falta de incentivos
Bajos salarios
Eustrés
El eustrés es uno de los tipos de estrés laboral más beneficioso que podemos
encontrar. Este estrés aparece cuando nos enfrentamos y adaptamos a diferentes
estímulos como un nuevo empleo o una nueva carrera profesional.
Distrés
El distrés es un tipo de estrés laboral negativo que puede afectar a las personas a
nivel emocional, psicológico y físico. En este caso, el estrés laboral llega a ser tan
agravante que, en vez de generar una respuesta adaptativa, se convierte en un
peso para el individuo.
Si el distrés no se maneja adecuadamente puede trasladarse a todos los aspectos
de la vida de un individuo, generando como consecuencia diferentes afecciones
como el síndrome de burnout o el trastorno de ansiedad generalizada.
CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS LABORAL
La palabra estrés la empleamos con gran ligereza. Ha llegado a formar parte del
vocabulario de todos. Todas la usamos constantemente. Sin embargo, esto es un
error, ya que tener estrés no es cualquier cosa. Sus consecuencias pueden llegar a
ser graves.
Desde el punto de vista de la persona afectada, el estrés laboral puede ocasionar:
Enfermedades y patologías
Problemas motores y cognitivos
Transtornos variados, desde inmunológicos hasta sexuales
Transtornos psicológicos graves que, en ocasiones, puede llevar al suicidio
Desde el punto de vista de las empresas, el estrés laboral es un elemento para
tener muy en cuenta, ya que sus efectos también pueden ser graves:
Descenso acentuado de la productividad
Absentismo
Alta rotación de empleados, lo que impide que se genere una cultura
organizativa favorable
Disminución en la calidad del servicio/producto
COMPARACIÓN DEL ENFOQUE INDIVIDUAL Y EL ENFOQUE
ORGANIZACIONAL PARA ADMINISTRAR EL ESTRÉS EN LA ORGANIZACIÓN
Enfoque individual: Un empleado tiene la responsabilidad personal de reducir sus
niveles de estrés. Las estrategias individuales que se han mostrado eficaces
incluyen la implementación de técnicas de administración del tiempo, más ejercicio
físico, capacitación para relajarse y aumento de la red social de apoyo.
Enfoque organizacional: Ofrecer horarios flexibles y teletrabajo, los hábitos rutinarios
aumentan el estrés. Que una empresa opte por horarios flexibles y el teletrabajo
permite que los empleados puedan cumplir con su jornada laboral establecida,
controlen sus horarios de entrada y salida, y puedan ser productivos.
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CONSEJOS PARA EVITAR EL ESTRÉS LABORAL
CONCLUSIÓN
El estrés es un fenómeno complicado. Es difícil de definir. Pero en general se refiere
a un desequilibrio fisiológico y psicológico en el empleado. Los síntomas típicos son
nerviosidad y tensión, preocupación crónica, incapacidad de relajación, uso
excesivo de alcohol, drogas y/o cigarro, problemas de insomnio, actitudes de falta
de cooperación, sentimientos de incapacidad, inestabilidad emocional, problemas
digestivos, alta presión sanguínea, ausentismo laboral, aislamiento social,
excitabilidad, incapacidad para tomar decisiones, olvidos frecuentes, poca
autoestima, aburrimiento, baja productividad, insatisfacción laboral, etc.
Las causas del estrés pueden localizarse en factores ambientales extra
organizacionales, factores organizacionales de nivel individual y de nivel grupal y
factores personales de naturaleza familiar y/o económica, las acciones para eliminar
o reducir el estrés están orientadas a eliminar y minimizar los factores causantes del
estrés.
A manera de conclusión hacer énfasis en que debemos tener y desarrollar dominio
propio sobre las situaciones y las emociones personales que se pueden convertir en
estresores sino sabemos manejarlas. Crear hábitos de convivencia que propicien la
buena armonía y comunicación a nivel grupal, no solo en el trabajo sino también en
la familia, de tal manera que permita potenciar un ambiente de colectiva. El manejo
de situaciones difíciles como conflictos y comunicación dañina demanda la
asistencia y ayuda de personal experto o especializado en el tema, para que
podamos evitar sumar situaciones de estrés en el trabajo o en la vida personal. Hay
que recordar que la armonía, la paz interior, una sonrisa, una buena actitud quizás
son el remedio que muchos de los que están alrededor necesitan y que sin duda
esa buena energía aportará a una convivencia más feliz entre todos.
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