1. Administración de la información.

2. Auditoría de Recursos Humanos. La auditoría de recursos humanos es un método a través

del que se revisan las políticas de la empresa, los procedimientos internos, la documentación y
los programas de Evidencia de Desempeño: • Exposiciones / Actividad interactiva. Evidencia de
Conocimiento: • Cuestionario – evaluación individual GFPI-F-019 V03 recursos humanos, con la
finalidad de identificar puntos a mejorar además de asegurar el cumplimiento de las siempre
cambiantes normas y reglamentos.

3. Bases de Datos: Es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y

almacenados sistemáticamente para su posterior uso.

4. Ausentismo: es toda ausencia o abandono del puesto de trabajo y de los deberes anexos al
mismo, incumpliendo las condiciones estables en el contrato de trabajo.

5. Canales de comunicación.

6. Carga laboral: es la cantidad de tiempo que demanda el desempeño de las actividades de un

empleo y que permite determinar las necesidades del personal.

7. Clima organizacional: cualidad o propiedad del ambiente organizacional que perciben o

experimentan los miembros de una organización y que influye en su comportamiento.

8. Comunicación e información.

9. Cultura de la información.

10. Contratación: es una fase decisiva de la dotación de personal que comprende el cálculo de
las necesidades de personal, la preparación de un modelo de trabajo, la selección de
profesionales y la conformación de una reserva de talentos.

11. Cultura organizacional: relación directa entre los aspectos que rodean a los empleados y
las diferentes ventajas que brinda la organización hacia los mismos como actitudes,
percepción, ética, las creencias, los valores, la experiencia y la psicología del grupo.

12. Datos. Son los elementos que sirven de base para resolver problemas o formar juicios. En sí
mismo, cada dato tiene poco valor. Sin embargo, cuando son clasificados, almacenados y
relacionados entre sí, los datos permiten obtener información.

13. Digitalización. También conocida como Transformación digital, la capacidad de las

empresas por adaptarse al nuevo modelo digital y a las nuevas tecnologías.

14. Diagnóstico. Etapa inicial del proceso de planeación que consiste en un análisis crítico de la
entidad o dependencia y de su entorno a partir de la recolección, clasificación y análisis de los
elementos que los conforman, con el objetivo de identificar sus logros, necesidades y
problemas. Para el entorno, estos suelen interpretarse como amenazas u oportunidades, y
para la entidad o dependencia como fortalezas o debilidades.

15. Eficiencia. Es la relación entre los insumos o recursos empleados y los resultados o
productos alcanzados.

16. Eficacia. Es el grado y el plazo en que se logran los efectos y los resultados previstos.

17. Entorno. Porción de la realidad que puede afectar al sistema o ser afectada por este. Se le
llama también ambiente.
18. Estándar de evaluación. Es un principio altamente aceptado por expertos sobre algún
campo, tema o tópico específico, para medir el valor o la calidad de un objeto de evaluación.

19. Estrategia. Esla manera en cómo enfoca una organización o institución su misión y
objetivos, buscando maximizar sus ventajas y minimizar sus desventajas competitivas.

20. Estructura organizativa. Se refiera a la forma en la que una institución organiza en unidades
funcionales, relativamente independientes, sus recursos humanos para la realización de sus
funciones sustantivas o sus programas y servicios educativos.

21. Evaluación. Se refiere al proceso de determinar el mérito, valor, calidad o beneficio de

22. un producto o resultado de algo.

23. Evaluación y control. Es el proceso de verificación y monitoreo de resultados de un plan

24. sus programas constitutivos, el cual permite comparar el desempeño real contra el
deseado. La información generada por este proceso permite tomar acciones correctivas y
solucionar problemas. GFPI-F-019 V03

25. Estrés laboral. Tipo de estrés que surge a causa de la presión en el trabajo, sobre todo en
puestos de alto rendimiento. Puede causar saturación física y mental y afectar a la salud de
manera grave.

26. Evaluación de Desempeño: es la herramienta que permite solucionar una de las tareas más
importantes del departamento de Recursos Humanos: medir el talento y el rendimiento de la
plantilla.

27. Exploración del entorno. Es el proceso de indagación, monitoreo y evaluación de los

factores o fuerzas del ambiente que inciden sobre una organización o institución.

28. Indicadores de desempeño. Los indicadores son razones o proporciones, porcentajes u

otros valores cuantitativos que permiten a una institución comparar su posición en áreas
estratégicas clave; según criterios de especialistas propios o externos, desempeño pasado, sus
metas institucionales establecidas.

29. Insumos. Son los ingredientes o condiciones de partida utilizados por una organización o
institución para el logro de sus objetivos de misión.

30. Meta. Expresión cuantitativa de un objetivo, enuncia la magnitud o grado de realización de

un objetivo en un tiempo determinado.

31. Misión. Es el propósito o la razón de la existencia de una organización o institución,

describe lo que en el presente hace esta.

32. Manual de Funciones y Competencias: Instrumento de gestión del Talento Humano que
rige por las condiciones del empleo público al interior de las entidades, en él se identifican los
cargos de la planta de personal de la entidad, enmarcando sus funciones, competencias y
losrequisitos exigidos para su desempeño.

33. Organigrama. Es la representación gráfica de la jerarquía de relaciones y dependencias

dentro de una empresa, muestra de manera clara la estructura interna de una empresa u
organización y las competencias.
34. Objetivo. Enunciado intencionalsobre losresultados que se pretende alcanzar con la
realización de determinadas acciones y que incluye: (a) los resultados esperados, (b) quién (es)
hará posible su realización, (c) bajo qué condiciones se verificarán dichos resultados, y (d) qué
criterios se usarán para verificar el logro de los resultados.

35. Planeación estratégica. La planeación estratégica se define como el proceso de desarrollo

y mantenimiento de un ajuste permanente entre la organización y las cambiantes
oportunidades de su entorno. Generalmente, la planeación estratégica es de largo plazo (cinco
a diez años) y abarca a todo un sistema u organización buscando resultados de largo alcance.

36. Planeación. En un sentido amplio, es algo que hacemos antes de efectuar una acción; es
decir, es una toma de decisiones anticipada. Es un proceso de decidir lo qué se va a hacer y
cómo se va a realizar antes de que se ejecuten las acciones.

37. Planeación táctica. La planeación táctica, también conocida como operativa, trata de la

38. selección de los medios y recursos por los cuales han de alcanzarse objetivos específicos
de corto plazo, por ejemplo, a un año.

39. Políticas. Las políticas suponen un modo de conducir las acciones para lograr las finalidades
propuestas. Son lineamientos y directrices que constituyen un marco dentro del cual deberán
desplegarse los esfuerzos y acciones para alcanzar los fines, objetivos y metas del proceso
planificador. Las políticas encauzan y delimitan las opciones deseables y, teniendo en cuenta el
orden de prioridades establecidas, pueden orientar la manera cómo se emplearán los recursos
para alcanzar dichas finalidades.

40. Presupuesto. Es el conjunto de recursos monetarios disponibles por la institución u

organización, distribuidos por programas. Un presupuesto enlista el costo detallado de cada
programa.

41. Prioridad. Es el hecho de otorgar una mayor cantidad de recursos para atender a la
resolución de un problema o a la satisfacción de una necesidad, o asignando más importancia
a un determinado sector y/ o territorio por su relación con los objetivos fijados en la
planeación. GFPI-F-019 V03

42. Procesamiento de datos. El procesamiento de datos es la actividad de acumular, agrupar y

mezclar datos para transformarlos en información u obtener otra información, o la misma
información bajo otra forma, para alcanzar alguna finalidad u objetivo.

43. Profesiograma: Es un documento técnico que permite establecer y definir los exámenes
médicos ocupacionales a realizar, teniendo en cuenta la actividad económica de la empresa,
las funciones realizadas por cada trabajador y los riesgos asociados con estas funciones.

44. Presupuesto. Es el conjunto de recursos monetarios disponibles por la institución u

organización, distribuidos por programas. Un presupuesto enlista el costo detallado de cada
programa.

45. Prioridad. Es el hecho de otorgar una mayor cantidad de recursos para atender a la
resolución de un problema o a la satisfacción de una necesidad, o asignando más importancia
a un determinado sector y/ o territorio por su relación con los objetivos fijados en la
planeación.
46. Productos. Losresultados producidos por la organización en función de la utilización de
losinsumos y los procesos para generarlos.

47. Proyecto. Conjunto de actividades concretas, interrelacionadas y coordinadas entre sí, que
se realizan con el fin de producir determinados bienes y servicios capaces de satisfacer
necesidades o resolver problemas.

48. Seguimiento. Mecanismo para evaluar regularmente la situación del programa, observando
si las actividades se llevaron a cabo, cómo fueron planeadas y si dieron los resultados
esperados.

49. Rotación de personal. Nivel de entradas y salidas que se dan en una empresa por parte de
sus empleados a lo largo del tiempo.

50. Selección: es el proceso de escoger al candidato adecuado para un puesto de trabajo

51. SST: Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo, es una disciplina que trata de la
prevención de las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo, y de la protección y
promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio
ambiente de trabajo

52. Sistema de información: es un conjunto de componentes interrelacionados que trabajan

juntos para recopilar, procesar, almacenar y difundir.

53. Sistema de Información Gerencial: es un sistema planificado para obtener, procesar,

organizar, almacenar y difundir información, de modo que los gerentes de línea y los
especialistas en administración de recursos humanos tomen decisiones eficaces.

54. Sistema de información trabajadores: Información a que pueden y /o deben tener acceso y
recibir información de su trabajo, cargo e información importante del área de trabajo y de la
organización

55. Sistema de Información de Recursos Humanos (SIRH) es un conjunto de softwares o

módulos que cubren la totalidad de funciones relacionadas con los Recursos Humanos de una
empresa

56. Visión. Es un enunciado que describe lo que a una organización o institución le gustaría
llegar a ser en un horizonte futuro.

57. Zona de confort. Las áreas en las que uno se siente seguro, sin amenazas; lo rutinario, el
terreno ya conocido para nuestro enfoque perceptivo.