SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
PLAN DE TRABAJO DEL
ESTUDIANTE
ARELLANO DAMIAN, POOL JAVIER 1513630 100%
COLQUICHAGUA ALCANTARA, DAVIDS 1537878 100%
HINOSTROZA GUTIERREZ, IVAN 1511322 100%
TRABAJO FINAL DEL CURSO
1. INFORMACIÓN GENERAL
Dirección Zonal/CFP: Junín – Pasco – Huancavelica / Rio Negro
Carrera: Mecánico de Maquinaria Pesada Semestre: III
Curso/ Mód. Formativo Desarrollo Humano
Tema del Trabajo: El Desafío del Equipo de la empresa Work Force
1.1 OBJETIVOS
1.1.1 OBJETIVOS GENERALES
• Identificar los problemas clave que afectan la productividad en Work Force.
• Desarrollar estrategias para mejorar el bienestar mental y físico de los
empleados.
• Proponer soluciones para gestionar y reducir el impacto del ego en el trabajo.
• Implementar sistemas eficaces para asegurar la puntualidad y gestionar el
tiempo.
• Fomentar un entorno laboral basado en la colaboración y el respeto mutuo.
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Este informe se ha desarrollado para abordar retos críticos en Work Force, una
empresa destacada en logística que ha experimentado un incremento en la demanda
y complejidad operativa. Los principales problemas incluyen la falta de equilibrio en
el bienestar de los empleados, el impacto adverso del ego en las dinámicas de
equipo, y la irregularidad en la puntualidad que compromete la eficacia operacional.
Es esencial resolver estos asuntos para elevar la productividad y mejorar el clima
laboral, garantizando que Work Force no solo conserve su liderazgo, sino que
también promueva un entorno de trabajo óptimo. Este informe busca identificar las
raíces de estos problemas y desarrollar estrategias efectivas para superar los
obstáculos y garantizar el rendimiento general de la empresa.
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
N° ACTIVIDADES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA TRABAJO FINAL
Organización y distribución de las
1 Del 18 /03 al 20 de marzo
actividades del trabajo.
2 Búsqueda de fuentes verificadas. Del 21/03 al 23 de marzo
Desarrollo personal y grupal del
3 Del 24/03 al 27 de marzo
trabajo desarrollado.
Revisión y corrección del trabajo
4 Del 28/03 al 3 de abril
desarrollado.
1
TRABAJO FINAL DEL CURSO
Exposición y mejora del trabajo
5 El 12 de abril
desarrollado.
Entra final del trabajo
6 Del 13/04 al 14 de abril
desarrollado.
3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes
interrogantes:
Nº PREGUNTAS
¿Cuál es el impacto de un adecuado equilibrio de mente, cuerpo y espíritu en la productividad
1
laboral?
¿Cómo el ego puede generar resistencia al cambio y a la adaptación, perjudicando la capacidad
2
de un equipo para enfrentar nuevos desafíos?
¿Cómo influye la actitud positiva, para mantener altos niveles de motivación y compromiso frente a
3
los retos que enfrenta el equipo de trabajo?
¿Cómo puede la imagen personal de un líder afectar la percepción que tienen los demás sobre su
4
capacidad para liderar?
¿De qué manera a puntualidad contribuye a la eficiencia y productividad en la realización de tareas
5
y proyectos de equipo?
¿Cómo influye el cumplimiento de compromisos en la capacidad del equipo para alcanzar metas y
6
objetivos establecidos?
¿Cuáles son los efectos de las faltas de éticas en el trabajo en la moral y la motivación de los
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miembros del equipo?
2
TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA
1. ¿Cuál es el impacto de un adecuado equilibrio de mente, cuerpo y espíritu en la
productividad laboral?
El equilibro mental, cuerpo y espíritu es de vital importancia en el ámbito laboral. Mantener
estos tres aspectos permiten a los trabajadores alcanzar un estado de bienestar que contribuirá
de manera eficaz su rendimiento y productividad.
Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la calidad de vida se define como "el
bienestar físico, mental y social que experimenta una persona en el trabajo y de su ambiente
laboral" (OIT, 2017). Esta definición resalta la importancia de abordar los tres aspectos y el
impacto significativo en su rendimiento y productividad. Así mismo la mejora de calidad de vida
y entorno laboral de los trabajadores.
En conclusión, el impacto que genera el adecuado equilibrio mental, cuerpo y espíritu
desempeña un papel fundamental en la productividad laboral. Al mantener este equilibrio, los
empleados nos solo experimentan un mayor grado de satisfacción personal, sino que también
pueden alcanzar su máximo rendimiento.
2. ¿Cómo el ego puede generar resistencia al cambio y a la adaptación, perjudicando la
capacidad de un equipo para enfrentar nuevos desafíos?
El ego impacta perjudicialmente entre los miembros de equipo
generando resistencia al cambio y dificultad para adaptarse a nuevas circunstancias y
desafíos. Esto se debe a que el ego genera un exceso de confianza en las habilidades
individuales, fomenta una actitud de competencia en lugar de colaboración.
Según David Fischman califica al ego como una máscara de una baja autoestima, además
menciona que "cuando vivimos en el ego, vivimos desequilibrados. Vivimos con pensamientos
y emociones de odio, envidia, preocupación y angustia" (Fischman, 2017). Esta definición nos
presenta las características emocionales de las personas que viven con el ego, personas que
son controladas por sus acciones indeseadas y soluciones momentáneas.
Por ende, podemos inferir que una persona que vive con el ego es incapaz de cambiar o
adaptarse para enfrentar diferentes desafíos, debido a su inestabilidad emocional a raíz de
una vida desequilibrada, una baja autoestima, y por consecuencia un ego muy fuerte.
3. ¿Cómo influye la actitud positiva, para mantener altos niveles de motivación y
compromiso frente a los retos que enfrenta el equipo de trabajo?
La actitud positiva es primordial para alcanzar el éxito, donde se crea un ambiente de trabajo
más productivo y colaborativo, debido a que la actitud positiva genera confianza, fortalece las
relaciones interpersonales y fomenta la resiliencia frente a los desafíos.
Daniel Goleman, en su obra "Inteligencia Emocional", destaca cómo la felicidad puede influir
en el estado emocional y la energía de las personas. Según Goleman, "la felicidad se
encarga de inhibir los sentimientos negativos y de aquietar los estados que generan
preocupación... aumenta el caudal de energía disponible" (Goleman, 1996). Esta cita subraya
cómo una actitud positiva no solo mejora el bienestar emocional de los individuos, sino que
también aumenta su capacidad para enfrentar desafíos y perseguir metas con determinación.
En conclusión, cultivar una actitud positiva es fundamental para fomentar un ambiente de
trabajo productivo y saludable. Al promover la confianza, fortalecer las relaciones
interpersonales y aumentar la resiliencia frente a los desafíos, una actitud positiva no solo
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
beneficia a los individuos, sino que también contribuye al éxito y la prosperidad de la
organización en su conjunto.
4. ¿Cómo puede la imagen personal de un líder afectar la percepción que tienen los
demás sobre su capacidad para liderar?
La imagen personal de un líder juega un papel fundamental en la construcción de su
autoridad y credibilidad. No se trata solo de la apariencia física, sino también de la forma en
que se comunica, se comporta y se relaciona con su equipo y colaboradores. Según Johana
Quiroz, asesora de imagen y marca personal, "la imagen personal es mucho más que la
vestimenta; es un conjunto de elementos que generan una percepción en los demás y que
puede o no ajustarse a lo que realmente somos o lo que queremos conscientemente
mostrar" ¹. Esto implica que la imagen personal de un líder debe ser coherente con sus
valores y objetivos, ya que transmite mensajes verbales y no verbales que forman su
reputación y la confianza que inspira en su equipo. En conclusión, la imagen personal de un
líder es determinante en la percepción de su capacidad para liderar. Un líder debe ser
consciente de la importancia de su imagen y trabajar en ella para proyectar confianza,
competencia y coherencia con su identidad profesional. La imagen personal, cuando se
gestiona adecuadamente, se convierte en una herramienta poderosa para fortalecer el
liderazgo y la influencia dentro de cualquier organización.
5. ¿De qué manera a puntualidad contribuye a la eficiencia y productividad en la
realización de tareas y proyectos de equipo?
La puntualidad es una cualidad que trasciende el simple acto de llegar a tiempo,
convirtiéndose en un elemento esencial para la eficiencia y productividad en cualquier grupo
de trabajo. En el contexto académico, su importancia se magnifica, ya que establece la base
para el desarrollo armónico y efectivo de proyectos y tareas en equipo. Según un estudio de
la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, destaca que "la puntualidad es un reflejo de
la disciplina y el compromiso de los estudiantes, lo cual es fundamental para el logro de
objetivos académicos y la construcción de un entorno de aprendizaje productivo"
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021) ¹. Esta afirmación subraya que la
puntualidad es un indicador de la seriedad con la que los estudiantes y profesionales
abordan sus responsabilidades, impactando directamente en la calidad y eficacia de los
resultados obtenidos en equipo. En resumen, la puntualidad es un componente clave que
contribuye significativamente a la eficiencia y productividad de los equipos. Al ser puntuales,
los individuos demuestran respeto por el tiempo y el esfuerzo de sus compañeros, lo que a
su vez fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.
6. ¿Cómo influye el cumplimiento de compromisos en la capacidad del equipo para
alcanzar metas y objetivos establecidos?
El cumplimiento de compromisos es un factor esencial para la capacidad de un equipo de
alcanzar metas y objetivos establecidos, generando un ambiente de confianza y cooperación
entre los miembros del equipo, lo que a su vez conduce a una mayor productividad y eficiencia.
Cuando los miembros del equipo cumplen con sus compromisos, se crea una dinámica de
trabajo en la que cada individuo puede confiar en que los demás cumplirán con sus tareas
asignadas, facilitando la división del trabajo y permitiendo una mejor planificación y ejecución
de las tareas. Sin embargo, un incumplimiento de los compromisos puede generar retrasos,
confusión y un ambiente de trabajo negativo. Según Stephen M. R. Covey, "La confianza es la
moneda más rápida. Nada es tan rápido como la velocidad de la confianza" (Covey, 2006), lo
que destaca la importancia de la confianza en un equipo de trabajo y cómo el incumplimiento
de compromisos puede erosionarla. En conclusión, el cumplimiento de compromisos es crucial
para la eficacia de un equipo en la consecución de sus metas y objetivos, ya que fomenta la
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
confianza, la responsabilidad y la productividad, elementos clave para el éxito de cualquier
equipo.
7. ¿Cuáles son los efectos de las faltas de éticas en el trabajo en la moral y la motivación
de los miembros del equipo?
Las faltas de ética en el trabajo tienen un impacto significativo en la moral y la motivación de
los miembros del equipo, ya que crean un ambiente de trabajo tóxico donde los miembros del
equipo pueden sentirse menospreciados o explotados, lo que puede reducir su motivación y,
en consecuencia, su productividad. Si los miembros del equipo perciben que las conductas no
éticas no son sancionadas, pueden perder la fe en el sistema y en sus líderes, llevando a una
disminución de la moral del equipo. Como menciona el autor Simon Sinek, "La confianza es
como el lubricante. Reduce la fricción y crea condiciones mucho más favorables para avanzar"
(Sinek, 2014), destacando la importancia de la confianza en un equipo de trabajo y cómo las
faltas de ética pueden erosionarla. Por lo tanto, mantener altos estándares éticos es esencial
para mantener un ambiente de trabajo saludable y productivo, ya que fomenta la confianza, la
responsabilidad y la productividad, elementos clave para el éxito de cualquier equipo.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE PLANIFICACIÓN
PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
Encender la laptop y preparar el entorno de trabajo. Asegurarnos un espacio de
trabajo esté bien limpio y
ordenado.
Apertura de la plataforma “Blackboard” y descarga de Mantener la pantalla a una
documentos necesarios. distancia de al menos 50
centímetros de tus ojos.
Elaboración del esquema del informe. Utilizar una silla ergonómica
para mantener una postura
correcta.
Revisión de material y documentación. Ajustar la altura y posición de la
pantalla para una mejor
visualización.
Redacción del informe técnico. Tomar descansos cortos cada
30 minutos para reducir el
riesgo de tensión muscular y
mental.
Primera revisión del borrador. Practicar ejercicios de
estiramiento de manos y
muñecas.
Incorporación de citas y correcciones. Adecuarse a la normalización
de las citas.
Preparación para la presentación. Mantenerse hidratado.
Presentación del informe. Realizar ejercicios de
respiración profunda para
reducir
Corrección final basada en los comentarios de la Tomar nota de los comentarios
instructora. de la instructora.
Entrega final del informe técnico. Ser puntual con la entrega del
informe.
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Dependiendo el tema o el curso
completar los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
ELABORACIÓN DEL TRABAJO FINAL
INSTRUCCIONES: completa el recuadro de acuerdo con el planteamiento del
trabajo final.
Desafíos y soluciones: Estrategias para superar los obstáculos del mundo laboral
en Work Force
En el interior del sector logístico, Work Force se destaca por su trayectoria en los
últimos quince años por su rendimiento en la distribución de productos a nivel
nacional. Sin embargo, este informe surge debido a un aumento significativo en la
demanda y la complejidad de las operaciones de logística. La problemática que
enfrenta la entidad se refiere a ciertos aspectos que perjudican el rendimiento de la
empresa, como, el aumento de carga de trabajo, cambios significativos en la actitud
de los empleadores, falta de equilibrio de mente, cuerpo y espíritu. Por lo tanto, este
escenario nos impulsa a identificar y solucionar los distintos problemas que afectan
el bienestar personal y la productividad laboral.
Este informe destacará dos metas principales: en primer lugar, se enfoca en
descubrir y examinar los problemas que afectan la cohesión y rendimiento de
nuestro equipo de trabajo; en segundo lugar, se propone desarrollar una serie de
soluciones creados para mejorar y fomentar un entorno laboral en el cual el
bienestar, el equilibrio y el rendimiento sean lo primordial.
La metodología usada para este informe técnico mantiene un análisis cualitativo
para comprender los desafíos enfrentados por el quipo Work Force. Donde
usaremos diferentes perspectivas de personas especializadas en el mundo laboral
y social.
Análisis del problema: La falta de equilibrio de mente, cuerpo y espíritu en a la
productividad laboral.
La falta de un equilibrio entre mente, cuerpo y espíritu en los empleados de Work
Force se ha identificado como un obstáculo significativo para alcanzar los niveles
óptimos de productividad y afecta la calidad del trabajo realizado. Según la
Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2017), la calidad de vida laboral se
define como "el bienestar físico, mental y social que experimenta una persona en
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
su entorno laboral". Esta definición resalta la necesidad de abordar integralmente
estos tres aspectos para mejorar significativamente tanto el rendimiento como la
productividad de los empleados. Para abordar eficazmente está problemática,
proponemos desarrollar las siguientes estrategias:
1. Capacitaciones y talleres sobre Salud mental: Organizaremos de manera
regular talleres que enseñen técnicas de manejo del estrés y proporcionen
tiempos adecuados para la práctica de la meditación. Esto permitirá a los
empleados aprender a gestionar el estrés cotidiano y mejorar su
concentración.
2. Implementación de programas para el bienestar físico: Desarrollar
programas que ofrezcan un tiempo para realizar actividades físicas, como
estiramientos o yoga. Por lo tanto, los empleadores se encontrarán en
óptimas condiciones para desarrollar las diferentes actividades y evitar
enfermedades ergonómicas.
3. Flexibilidad en los Horarios de Trabajo: Ofrecer horarios flexibles para
fomentar un mejor equilibrio espiritual. Esta flexibilidad permite a los
empleados gestionar mejor su tiempo y dedicarse a actividades personales
que enriquezcan su espíritu, como pasatiempos o intereses personales, lo
cual contribuye a su satisfacción y bienestar general.
A través de la implementación de talleres sobre salud mental, programas de
bienestar físico y horarios de trabajo flexibles, Work Force puede mejorar
significativamente el equilibrio de mente, cuerpo y espíritu de sus empleados. Estas
estrategias no solo potenciarán la productividad sino también enriquecerán la
calidad de vida laboral.
Análisis del problema: El impacto de ego en la capacidad colectiva para enfrentar
desafíos.
El ego, tal como lo describe David Fischman, puede ser una barrera significativa
dentro del ambiente de trabajo. Fischman menciona que "cuando vivimos en el ego,
vivimos desequilibrados. Vivimos con pensamientos y emociones de odio, envidia,
preocupación y angustia" (Fischman, 2017). Esta condición refleja cómo el ego
puede llevar a comportamientos contraproducentes y soluciones a corto plazo,
afectando la capacidad del equipo para enfrentar desafíos de manera efectiva. El
ego fomenta una cultura de competencia en lugar de colaboración, lo cual puede
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
perjudicar la capacidad colectiva de adaptarse a nuevos desafíos y cambios. Para
mitigar los efectos negativos del ego, proponemos la siguiente estrategia de mejora:
1. Programas de desarrollo personal: Implementaremos espacios de
capacitación que tengan como objetivo desarrollar habilidades de liderazgo.
Estos programas pueden incluir sesiones de, ¿cómo ser empático?, gestión
de conflictos, manejo de las emociones, desarrollo de nuestra inteligencia
emocional.
Reducir el impacto del ego en el ambiente laboral es esencial para fomentar la
colaboración y mejorar la adaptabilidad del equipo ante los desafíos. Implementar
programas de desarrollo personal que enfoquen en habilidades de liderazgo
empático y gestión emocional puede transformar una cultura de competencia en
una de cooperación y respeto mutuo.
Análisis del problema: La contribución de la puntualidad a la eficiencia del equipo.
La puntualidad es más que una simple cortesía; es un componente crucial que
refleja la disciplina y el compromiso de los individuos hacia sus roles y
responsabilidades. Un estudio de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos
resalta que "la puntualidad es un reflejo de la disciplina y el compromiso de los
estudiantes, lo cual es fundamental para el logro de objetivos académicos y la
construcción de un entorno de aprendizaje productivo" (Universidad Nacional
Mayor de San Marcos, 2021). Esta observación recalca que la puntualidad es un
indicador esencial de la seriedad con la que los profesionales manejan sus
responsabilidades, influyendo directamente en la eficacia y calidad de los
resultados obtenidos en equipo. En el contexto laboral de Work Force, la
puntualidad es igualmente vital, ya que impacta la coordinación de las actividades
y la capacidad del equipo para alcanzar sus metas de manera eficiente.
Para asegurar la puntualidad y optimizar la gestión del tiempo en Work Force,
proponemos implementar las siguientes estrategias de mejora:
1. Incentivos para la Puntualidad: Crear un programa de reconocimiento que
premie la puntualidad y una gestión del tiempo efectiva. Un ejemplo práctico
podría ser el establecimiento de un sistema de puntos en Work Force que se
traduzca en beneficios tangibles, como bonos o días adicionales de
vacaciones, incentivando a los empleados a mejorar continuamente su
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
adherencia a los horarios establecidos y respetar el tiempo de sus
compañeros.
2. Implementación de Sistemas de Gestión del Tiempo: Adoptar herramientas
tecnológicas avanzadas que faciliten a los empleados el registro y
seguimiento de su tiempo laboral de manera eficaz. Un ejemplo dentro de
Work Force podría ser la integración de un software de gestión del tiempo
que notifique a los empleados sus horarios de inicio y fin de jornada a través
de alertas en sus dispositivos móviles, promoviendo así una mayor
autoconsciencia y responsabilidad personal.
3. Formación en Gestión del Tiempo: Proporcionar talleres y sesiones de
capacitación diseñadas para mejorar las habilidades de organización
personal de los empleados. Por ejemplo, se podría organizar un seminario
sobre "Priorización Efectiva de Tareas" donde los empleados aprendan a
identificar tareas críticas y asignarles la debida importancia, utilizando casos
prácticos directamente relacionados con sus roles en la empresa.
La puntualidad, reflejo de disciplina y compromiso, es esencial para la eficacia y
calidad en Work Force. Implementando programas de reconocimiento,
herramientas de gestión del tiempo y capacitaciones, se puede mejorar
significativamente la coordinación de actividades y el alcance de metas,
fomentando un ambiente laboral más productivo y respetuoso.
En conclusión, este informe ha revelado cómo el desequilibrio en aspectos
mentales, físicos y espirituales puede afectar negativamente la eficiencia en Work
Force. A través de la implementación de talleres enfocados en la salud mental,
programas de actividad física y horarios flexibles, se ha establecido un entorno
laboral centrado en el bienestar de los empleadores. Estas acciones no solo
impulsarán la productividad, sino que también mejorarán la calidad de vida laboral.
Además, el informe también ha tratado el efecto negativo del ego y la crucial
necesidad de mantener la puntualidad dentro del equipo de Work Force.
Implementando programas de crecimiento personal y sistemas eficaces de gestión
del tiempo, la empresa está en camino de convertir una cultura de rivalidad en una
de colaboración y respeto. Estas estrategias garantizan una mejora en la capacidad
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
de adaptación y eficiencia del equipo, facilitando el logro de metas y fortaleciendo
la dedicación a los objetivos organizacionales.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Goleman, D. (1996). Inteligencia emocional. Editorial Kairós SA.
Fischman, D. (2017). El espejo del líder. Editorial Planeta Mexicana SA.
OIT, (2017). Calidad de vida en el trabajo. Editorial OIT.
Rojas, M. (2023). Consecuencias de la falta de ética profesional. Editorial Rojas, M.
Pluxee, (s.f.). Compromiso laboral de los empleados: ¿Por qué es tan importante?.
Editorial Pluxee.
Quiroz, J. (2021). Ser y parecer ¿Influye la imagen personal en la imagen del líder?
Editorial. Quiroz, J.
Juarez, D. (2023). La puntualidad en el trabajo. Editorial Juarez, D.
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