FASE I: DIAGNOSTICO

CONTEXTO EMPIRICO

1.1. CARACTERIZACION DE LA COMUNIDAD E INSTITUCION.

Historia:
El origen de la Universidad de Coro se remonta al año 1833, en el cual el
General José Antonio Páez, con fecha 26 de Noviembre decreta la creación del
Colegio Nacional de Coro, con sede en esta ciudad, inaugurado el 05 de julio
de 1834. Sus actividades se desarrollaron inicialmente en el antiguo Convento
de San Francisco y el título que otorgaba era el de Maestro de Instrucción.

El 27 de Noviembre de 1883, a los cincuenta años de su fundación, el

General Antonio Guzmán Blanco le da una nueva jerarquía, al designarlo
Colegio de Primera Categoría, facultado para conferir los grados de Doctor en
Ciencias Médicas, Doctor en Ciencias Políticas y Filosóficas, Ingeniero Civil y
Bachiller.
En tan corto tiempo de actividades, no fueron muchos los que tuvieron la
suerte de completar sus estudios y es el 28 de septiembre de 1895, doce años
después de ser transformado en instituto de educación superior que egresa el
primer profesional, Bachiller Álvaro R. Álvarez con el título de Doctor en
Ciencias Políticas. Cinco años después, el 5 de Noviembre de 1900 sale de sus
aulas el segundo graduando, Br. Medado Yánez, con el grado de Doctor en
Ciencias Médicas.
Creación de la UNEFM
Con el correr de los años comienza a ser imperiosa la necesidad de
tener en el Estado una casa de estudios superiores y ésta se manifiesta en el
desencadenamiento de movimientos masivos, con la participación de
representantes de los poderes públicos, políticos, culturales, educacionales,
empresariales y de toda la comunidad falconiana que exigían el
restablecimiento en Coro de la Universidad, que les había sido arrebatada y
que, a diferencia de otras instituciones que también corrieron la misma suerte
con la aplicación del funesto decreto, fueron reabiertas al cabo de algunos
años.
 Atendiendo al clamor del pueblo falconiano, y mediante Decreto
Presidencial No. 1040 de fecha 16 de Marzo de 1976, publicado en la Gaceta
Oficial No. 30944 del 18 de Marzo de 1976, se crea la Comisión que tendría a
su cargo el estudio del desarrollo de la Educación Superior en el Estado
Falcón, en función de las necesidades de la entidad federal, de la región Centro
Occidental y de las regiones vecinas.
En abril de 1977, la Comisión hace entrega al Ministro de Educación, el
Estudio de Factibilidades para la creación de una Universidad Experimental en
el Estado Falcón, en cuyo informe recomienda su instalación a fin de formar los
recursos humanos de alto nivel y de la más alta preparación técnica y científica.
Con motivo de celebrarse el 26 de Julio de 1977, los 450 años de haber
sido fundada la Ciudad de Coro, el Ejecutivo Nacional decide ofrendar a sus
habitantes el mejor regalo, y mediante Decreto No. 2.256, publicado en la
Gaceta oficial de la República No. 31.285 del 28-07-77, se crea la Universidad
Nacional Experimental “Francisco de Miranda”, con sede en Coro, capital del
Estado, dando así a la comunidad la institución que se constituiría en rectora
de los quehaceres científico, tecnológico, cultural y social.
Aspectos
 Geográfico:
La Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM) es
una institución pública venezolana de educación superior, con sede en Santa
Ana de Coro, estado Falcón. Siendo su sede rectoral el Edificio del Rectorado
en la Calle Norte entre Av. Manaure y Calle Toledo.
 Económico
La actividad principal de la Universidad Nacional Experimental Francisco
de Miranda, es la formación de jóvenes en las diferentes carreras que se
imparten en dicha institución. Este objetivo es totalmente gratis, ya que su
presupuesto proviene de recursos del estado, sin embargo la institución cuenta
con una dependencia económica, debido a sus diversas actividades en el
campo, como lo es la capacitación de profesionales en las diferentes áreas de
postgrado, los cuales generan ingresos propios, por otra parte están los
ingresos obtenidos por las ventas de la variedad de productos producidos en
las diferentes fincas de la UNEFM.
  Sociales:
La Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM),
Hoy día es una de las universidades más reconocidas y prestigiosas del país.
Cuenta con un periódico, una emisora de radio (Unefm 104.1 FM) y un canal de
televisión de señal abierta (TV Unefm), y se encuentra inmersa en los procesos
de cambios que se vivencia en la sociedad venezolana, Desde el año 2000, la
Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda comenzó un proceso
de transformación, tratando de responder al debate colectivo sobre la calidad
del sistema de educación universitaria, realizando esfuerzos para ponerse a
tono con las nuevas realidades. En esta dinámica ha generado diversas
oportunidades de estudio.
A lo largo de todas las iniciativas de nuevos programas académicos, se
observan dos exigencias ineludibles: la primera está referida a la pertinencia, lo
cual significa que debe ser adecuado a las características del ámbito donde se
aplica, responder a las demandas sociales y culturales de la comunidad,
considerar las características y avances de las disciplinas y los productos
profesionales, principalmente, además de atender a las necesidades concretas
de los actores sociales. La segunda exigencia, refiere que debe ser un
producto social, construido en base a la participación en instancias diversas, de
personas y entidades capaces de interpretar los problemas y proyectos de la
comunidad nacional, regional y local.
Por lo expuesto, la UNEFM considera que entre las condiciones previas
que deben darse en nuestra Sociedad para alcanzar el objetivo, por lo que
entra en marcha la municipalización, a que ella permite entre otras cosas llevar
la universidad a toda la población, garantizando la permanencia y prosecución
en el sistema educativo y de esta manera adecuarlo al modelo productivo
socialista y garantizar el acceso al conocimiento para expandirlo con
pertinencia.
 Políticos:
La Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda inició un
proceso de transformación institucional en febrero del año 2000, cuando el
actual equipo de autoridades rectorales, atendiendo instrucciones expresas del
Ministerio de Educación, Cultura y Deportes (ahora Ministerio de Educación
Superior), promovió la revisión académica, administrativa y reglamentaria de la
UNEFM.
Se conformaron equipos de trabajo donde participaron profesores de las
distintas Áreas Académicas, los cuales se abocaron a incorporar las
observaciones recibidas, a precisar la Visión y la Misión, así como a definir los
valores, las políticas y las estrategias de la Universidad.
En la búsqueda del mejoramiento de la calidad académica, la
Universidad ha aprovechado la oferta del Proyecto Alma Mater, promovido por
la OPSU, el cual persigue mejorar la calidad y la equidad de la Educación
Superior en Venezuela. Dentro de sus múltiples componentes la UNEFM ha
hecho uso de los siguientes programas:
1. El Programa de Formación de Doctores que ha permitido incrementar el
número de becas para que los profesores realicen estudios de postgrado
en Venezuela.
2. El Proyecto para el Desempeño Estudiantil (PRODES), para garantizar
el éxito en la prosecución estudiantil, el cual comenzó a ejecutarse a
finales de 2002 en el Área de Educación.
3. El Proyecto de Orientación Profesional Pre-universitaria para propiciar el
acceso de los bachilleres falconianos al Sistema Nacional de Educación
Superior, liderizado por la UNEFM.
4. El Programa Nacional de Becas Estudiantiles, que ha permitido apoyar a
estudiantes provenientes de familias de muy bajos ingresos.
5. El Programa de Dotación de Bibliotecas para la adquisición de libros de
texto aplicado desde el 2001, beneficiando a las carreras de Ingeniería
Pesquera, Veterinaria e Ingeniería Agronómica. En el año 2002, el
programa se extendió para abarcar a todas las carreras de la
Universidad desde el segundo hasta el cuarto semestre.
6. El Programa de Dotación de Salas de Computación, el cual permitió
instalar cuatro salas conectadas a Internet en El Hatillo, Los Perozo, El
Sabino y Churuguara.
En materia de Desarrollo Estudiantil, desde el año 2000 hasta esta
fecha, se ha duplicado el número de beneficios socioecómicos otorgados a
nuestros estudiantes, y se han diversificado los programas para promover
 su desarrollo integral y reconocer a quienes muestren un destacado
desempeño.
1.2 . DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO.

1.2.1. Proceso De Abordaje En El Contexto Seleccionado.

Para que el abordaje sea eficiente y eficaz se debe hacer contacto

con la realidad del estudio y para que genere un impacto significativo el equipo
investigador debe involucrarse en este proceso con las personas de la
institución, recordando que el abordaje está destinado a vislumbrar los
problemas o necesidades en el caso propio hacer un abordaje integral y
especializado en el área de informática y telemática.

Partiendo de lo anterior se establecieron una serie de visitas para

conocer e introducirnos a la UNEFM para comenzar el abordaje, en este
sentido se ha realizado 1 visitas, siendo el día jueves 09 del mes de noviembre
del año 2023, aproximadamente a las 9 00 am, las estudiantes Efrannys Pulgar
y Eliannys Pulgar procedieron a visitar la Universidad Nacional Experimental
Francisco De Miranda ubicada específicamente en el edificio del Rectorado en
la calle Norte entre Av. Manaure y calle Toledo, en lo que se pudo observar las
características que identifican aspectos tanto positivos como de adversidades
que pueden estar presentes en la institución universitaria en relación a los
cambios surgidos posterior a la situación pandemia por la cual atravesó las
instituciones universitarias y las obliga a buscar nuevas formas de enseñanza,
así como el uso de herramientas tecnológicas para ir a la par con el mundo que
cada vez es más globalizado, teniendo en cuenta los aspectos socioecomicos
actuales, donde el gasto por movilización son

1.2.2. Identificación Y Jerarquización De Necesidades.

El proceso de identificación del problema de investigación presenta casi
siempre aspectos complejos en lo que se pretende investigar o que en todo
caso pretende convertirse en el objeto de estudio para una investigación a nivel
de investigación acción.
 Tabla 1. Identificación de necesidades

Problema Posibilidad de solucionar

Descenso población estudiantil
Desactualización de las redes
sociales UNEFM Ausencia del uso de video
Cierre de sede los Perozo conferencias en la labor docente
Ausencia del uso de video
conferencias en la labor docente

Al momento de evaluar las problemáticas, es importante determinar las

posible soluciones, ahora bien de todas las anteriores el grupo investigador
asume, Falta de formación docente en el uso de las herramientas
videoconferencias, tomando de en cuenta que se examina cada problema en
relación con las condiciones necesarias y elimina aquellos problemas para las
que no se dan estas condiciones o no representan una problemática de rápida
solución o de accesibilidad.

1.3 ANÁLISIS DEL DIAGNÓSTICO

mala aplicacion de
miedo al cambio la herramienta
tecnologico tecnologica via de informacion

Ausencia del uso de

video conferencias en
la labor docente

Falta de
formacion en tics desconocimiento de acceso global a
del personal forma de uso de servicios de
docente videoconferencia en la internet
enseñanza
1.4 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.
La realidad es que vivimos en un mundo donde la globalización
tecnológica está a la orden del día, lo que permite que haya interacciones
económicas, sociales y culturales entre la gente alrededor del mundo por
diferentes medios, como las redes sociales. Entendiendo entonces que la
calidad educativa no escapa de esta realidad. De todo lo anterior, Ciliberto
(2016) sostiene, que el uso de las nuevas tecnologías en el desarrollo de la
calidad educativa es importante por varias razones. Por un lado, las
tecnologías permiten a los docentes mejorar la calidad de la enseñanza, ya que
estas herramientas facilitan la preparación de clases y deberes, así como
también ayudan a enriquecer el currículo. Por otro lado, las clases virtuales
permiten la interacción de docentes y estudiantes a distancia, lo que promueve
la socialización de los aprendizajes y mejora la motivación de los estudiantes.
Asimismo, las clases virtuales reducen los costos y los tiempos de
desplazamiento, así como incrementan la flexibilidad en el momento y el lugar
de la clase.
La falta de implementación de las herramientas de videoconferencia
en la labor docente es un problema que afecta la calidad del proceso de
enseñanza-aprendizaje y, en consecuencia, la calidad de la formación docente
y estudiantil. La ausencia de estas impide el uso de nuevas Estrategias
educativas que puedan mejorar la interacción entre docentes y estudiantes, la
colaboración entre estudiantes y la socialización de los aprendizajes. Además,
el desconocimiento de sus beneficios, pueden limitar el aprendizaje autónomo y
creativo de los estudiantes.
Por último, en aseveración a lo anterior, las tecnologías permiten la
creación de nuevos conocimientos e informaciones, lo que contribuye a mejorar
la educación, la investigación y el desarrollo de las capacidades de los
docentes y estudiantes. Estas son algunas de las razones por las que es
importante el uso de las tecnologías en el desarrollo docente y las clases
virtuales, lo que sumado a la situación país suman puntos de valor agregado en
la educación actual y con la que la Universidad Nacional Experimental
Francisco De Miranda apuntaría a una educación de calidad y eficaz, donde las
tecnologías son la nueva punta de lanza en un mundo cada vez más
globalizado tecnológicamente, donde se puedan integrar los conocimientos
cognitivos de formación académica y profesional con el uso de las nuevas
tecnologías de la información como lo son el uso de las videoconferencias.

1.5 PROPOSITO DE LA INVESTIGACION.

1.5.1 Propósito General
Generar un plan de formación docente que promueva la adquisición
de habilidades y conocimientos en el uso de herramientas de videoconferencia
en el desarrollo de la labor docente.
1.5.2 Propósitos Específicos
 Diagnosticar los conocimientos en relación a las herramientas de
tecnología de videoconferencia de los docentes.
 Caracterizar estrategias planificadas de formación docente que
promueva la adquisición de habilidades y conocimientos en el uso de
herramientas de videoconferencia en el desarrollo de la labor docente
 Ejecutar estrategias de formación docente que promueva la adquisición
de habilidades y conocimientos en el uso de herramientas de
videoconferencia en el desarrollo de la labor docente.
 Valorar el impacto obtenido de la ejecución estrategias de formación
docente que promueva la adquisición de habilidades y conocimientos en
el uso de herramientas de videoconferencia en el desarrollo de la labor
docente.
1.6 JUSTIFICACION.
Si bien el uso de las TIC es una herramienta indispensable para
desarrollar las potencialidades de la praxis docente, ampliando las
posibilidades de la interacción educativa y esta a su vez en el impacto social de
los estudiantes. En este sentido la presente investigación se justifica, en
primera instancia desde un punto de desarrollo de competencias tecnológicas
en el profesional de la docencia, debido a que tenderá la responsabilidad
transformar las formas tradicionales de enseñanza que hasta el momento se
han utilizado, en nuevos cambios de estrategias didácticas efectivas y
novedosas.
De acuerdo con lo señalado anteriormente, se justifica desde ámbito
social que demandan que impulsen, acompañen, y que permitan elevar el nivel
de manejo de herramientas digitales las cuales en un contexto amplio deberán
garantizar los procesos de aprendizajes apoyados en el uso efectivo de las
nociones básicas de la tecnología digital, entre ellas el uso de plataformas
educativas como lo es el caso propio de las herramientas de video conferencia,
que aminoraría el gasto por concepto de movilización hacia espacios físicos
educativos y tener una forma de hacer frente a las adversidades que impidan
los encuentros físicos, como lo sucedido en un momento dado durante la
pandemia del Covid-19

1.7 DELIMITACION
Delimitación Espacial
El presente proyecto se desarrollara en la Universidad Nacional
Experimental Francisco de Miranda (UNEFM), con sede en Santa Ana de Coro,
estado Falcón. Siendo su sede rectoral el Edificio del Rectorado en la Calle
Norte entre Av. Manaure y Calle Toledo.
Delimitación Temporal
El presente Proyecto se desarrollara durante los periodos educativos
2023-2024 y 2024-2025
Delimitación Poblacional
La investigación está dirigida al personal docente de la Universidad
Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM), quienes tengan a su
cargo las unidades de carácter semipresencial.
 FASE II: MARCO DE REFERENCIA

1.2. REFERENTES DE ESTUDIOS

Para los efectos de esta investigación se tomaron en cuenta varias
investigaciones previas, tales como proyectos de formación educativa, tesis
doctorales, nacionales, para ser presentados como fuentes primarias y
secundarias, debido a la relación de su contenido con el objeto de estudio.
En el ámbito nacional, Morales (2019) en su trabajo titulado “Modelo
Teórico De Un Entorno Virtual Con Base En Las Representaciones Sociales De
Directivos Y Docentes Acerca De Las Tic”, se focalizó en las representaciones
sociales de directivos y docentes, de las escuelas municipales del Municipio
Baruta, frente al uso de las TIC en la gestión administrativa y académica. Se
estableció como objetivo principal, generar un modelo teórico para la creación y
uso de un espacio virtual en las escuelas municipales acerca de las TIC, a
través de una comparación de sus vivencias, experiencias y realidades, para
optimizar las funciones propias de su labor y posteriormente definir un modelo
de entorno virtual que los apoye en el desempeño de sus actividades
cotidianas.
La investigación estuvo enmarcada bajo un enfoque constructivista-
interpretativo, a partir de las experiencias de los informantes, obtenidas a
través de técnicas como las entrevistas y grupo focal para la obtención de los
datos y su análisis bajo la metodología de la Teoría Fundamentada, dando
como resultado el modelo teórico de entorno virtual diseñado bajo la
conceptualización que sobre las TIC ellos tienen y adecuado a su propia
realidad, el presente referente guarda relación en la metodología empleada, por
el ámbito descriptivo y abordaje vivencial y su aporte teórico en el uso de las
nuevas tecnologías.
Por su parte, Hernández y Otros (2019) realiza su investigación titulada
“Programa de formación para los docentes de la E.T.C.N "Pedro Curiel
Ramírez", en la utilización de la plataforma Moodle como apoyo en el proceso
enseñanza aprendizaje en el área contable”, sustentada en una investigacion
de campo modalidad de proyecto factible, en el paradigma positivista, la
población y muestra de este estudio fueron los docentes del área de contable
de la institución y diez (10) docentes como muestra respectivamente.
 Las técnicas utilizadas fueron la encuesta y la recolección documental.
Se realizó un análisis de los datos mediante la estadística descriptiva y por los
resultados obtenidos se diseñó el programa de formación sobre el uso de la
plataforma virtual Moodle como herramienta alternativa de tecnológica de
información y comunicación (TIC) como apoyo en el proceso enseñanza y
aprendizaje; además de utilizarla como nueva estrategia de enseñanza para el
docente y sus participantes permitiendo así una mayor interactividad entre ellos
cumpliendo con lo establecido con los estándares de la UNESCO en la
incorporación de las TIC en el proceso educativo y entre las conclusiones se
debe difundir las ventajas de las TIC en el proceso educativo venezolano,
especialmente en las escuelas técnicas donde egresan profesionales en
distintas áreas para incorporarse a un campo laboral competitivo rodeado de
avances tecnológicos. La investigación llevada a cabo apoya este trabajo, toda
vez que dentro de los objetivos que se estableció se encuentra enmarcada en
la formación docente, asi como el uso de nuevas tecnologías, para afianzar las
competencias laborales en el marco de las TICS, por otro lado brinda además,
fundamentación teórica.
1.3. REFERENTES TEÓRICOS
Según Pérez, (2006:67) “Los referentes teóricas son el conjunto
actualizado de conceptos, definiciones, nociones, principios que explican las
teorías principales y de apoyo del tópico a investigar”. Es decir, todas aquellas
teorías, conceptos, características, funciones que están relacionadas con el
tema de estudio, la cual permitirán recopilar información. Tal es el caso del
presente estudio quien se apoya teorías que conceptualizan y dan una base
sustentaría al enfoque propio, que persigue conocer, analizar y transformar la
realidad encontrada en la UNEFM, Ausencia del uso de video conferencias en
la labor docente y enmarcado en el propósito general de la investigación,
generar un plan de formación docente que promueva la adquisición de
habilidades y conocimientos en el uso de herramientas de videoconferencia en
el desarrollo de la labor docente.
El Rol Docente en La Formación Integral de los Estudiantes
Una reflexión sobre el papel del docente para el logro de un aprendizaje
significativo es un debate sobre la función real y el papel que el docente ejerce
en los niveles aprendizaje y la motivación en la permanencia y culminación de
desarrollos cognitivos, De esta manera, se debe considerar a Díaz y
Hernández (2002:02), al referirse a los estudiantes como agentes dinámicos en
“los procesos activos en la construcción del conocimiento: habla de un sujeto
cognitivo aportante, que claramente rebasa a través de su labor constructivista
lo que le ofrece su entorno”
De lo anterior surge el rol del docente, el cual no debe ser solamente
proporcionar información y controlar la disciplina, sino ser un mediador entre el
estudiante y el ambiente, siendo el guía o acompañante del estudiante,
mostrándole al estudiante que él es una gran fuente de conocimiento gran
fuente de conocimiento. ( Kostiainen, 2018:195).
Enseñanza Aprendizaje.
La educación experimenta, desde hace varios años, una renovación en
el proceso de enseñanza–aprendizaje que las diferentes instituciones
educativas han asumido de distinta manera y a diferente ritmo. En la
actualidad, las nuevas tecnologías “invaden” la actividad humana, de modo tal
que se introducen cambios significativos en la sociedad actual. La educación
superior no es ajena a esta renovación metodológica en la que el profesor ha
dejado de ser el eje de la enseñanza en el aula y ahora el alumno ocupa el
centro de la actividad bajo un modelo de aprendizaje independiente, que el
docente promueve auxiliándose de recursos como las tecnologías de la
información y la comunicación. (Machado, 2021:89)
Ahora bien, Se debe aprovechar todas estas posibilidades para cumplir
los propósitos formativos que están asociados a la preparación profesional y a
la formación de competencias para integrarse positivamente a la denominada
sociedad del conocimiento, en la que el aprendizaje se prolonga durante toda la
vida. Las instituciones educativas enfrentan esta realidad, pero no siempre
cuentan con los recursos necesarios para promover la preparación de los
estudiantes con una visión que desplaza la tradicional enseñanza en la que el
profesor es la figura principal; moviéndose en un espacio mucho más amplio
como puede ser el aula, el laboratorio y otro entorno laboral. Es necesario
conocer las capacidades y deficiencias de los estudiantes y ofrecerles
alternativas de trabajo para que cada uno encuentre la que mejor responda a
sus habilidades e intereses. Las nuevas tecnologías constituyen un excelente
recurso didáctico a utilizar para aprovechar las posibilidades que ofrecen en las
distintas áreas y niveles educativos, para incidir de forma positiva y dinámica
en el proceso de enseñanza
Papel del aprendizaje significativo en el descubrimiento del conocimiento
Retomando las características del aprendizaje significativo, se encuentra
que al relacionar intencionalmente el material potencialmente significativo a las
ideas establecidas y pertinentes de su estructura cognoscitiva, “el estudiante es
capaz de explotar con plena eficacia los conocimientos que posea a manera de
matriz ideática y organizadora para incorporar, entender y fijar grandes
volúmenes de ideas nuevas” (Bermúdez y López, 2016:25), aquí se genera
interés por aprender relacionado con el descubrimiento del conocimiento; así,
el estudiante con la presentación de una idea, puede generar nuevas
estructuras mentales que permite crecer en su desarrollo cognitivo de forma
sistemática y progresiva (Tamayo, 2018:29).
Beneficios del aprendizaje actualizado y significativo en la labor docente
En relación con lo anterior, en estos tiempos posmodernos de renovadas
formas de calidad de vida, donde las tecnologías han cubierto todos los
ámbitos, incluida la educación en su contenido y forma se hace necesario
reconfigurar las propuestas educativas, reconociendo lo valioso de
metodologías ya expuestas, pero, además, unificando criterios y actualizando
sus aplicaciones con las herramientas actuales (Hansen, 2015).
En consecuencia, con lo anterior se observaría un gran avance, dando
nuevas connotaciones y señalando enfáticamente algunas provocaciones que
transmitan impulso e importancia a la educación en las dimensiones del
desarrollo humano. Al mismo tiempo, la disposición del movimiento social
posmoderno, no ha sido insensible a estos nuevos instrumentos, donde
incluirlos en la academia es fundamental para atraer y motivar al estudiante en
su aprendizaje, presentando información antes desconocida para todos y que
abre horizontes intelectuales y de orden personal en su formación educativa, es
por esta razón de cambio, renovación y dinamismo que se deben repensar las
metodologías, estrategias y prácticas en el desarrollo educativo.
 Nuevas tecnologías.
Nos referimos a ellas como una serie de nuevos medios que van desde
los hipertextos, los multimedia, Internet, la realidad virtual, o la televisión por
satélite. Según Guerra (2013), Una característica común que las definen es que
estas nuevas tecnologías giran de manera interactiva en torno a las
telecomunicaciones, la informática y los audiovisuales y su combinación como
son los multimedia.
En la actualidad, cuando hablamos de nuevas tecnologías, lo primero
que se nos viene a la mente son las redes informáticas, que permiten que al
interactuar los ordenadores unos con otros amplíen la potencia y funcionalidad
que tienen de forma individual, permitiendo no sólo procesar información
almacenada en soportes físicos, sino también acceder a recursos y servicios
prestados por ordenadores situados en lugares remotos. Las nuevas
tecnologías vendrían a diferenciarse de las tradicionales, en las posibilidades
de creación de nuevos entornos comunicativos y expresivos que facilitan a los
receptores la posibilidad de desarrollar nuevas experiencias formativas,
expresivas y educativas.
Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna
panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los
habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para llegar a los Objetivos
de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la
libertad y la democracia y de los medios necesarios para propagar los
conocimientos y facilitar la comprensión mutua (Morales, 2019:28)

1.4. REFERENTES LEGALES

El presente proyecto se fundamenta en las leyes que permiten y dan
legitimidad y legalidad, No cabe duda que desde la promulgación de la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela de 1999, nuestro país
ha venido viviendo un gigantesco desarrollo legislativo, marcado por un
acentuado propósito de lograr la actualización de normas y la integración del
país en el marco de una economía globalizada, dentro de estos cambios, la
tecnología ha jugado un papel de marcado interés y de gran importancia. Su
incorporación en diversos espacios provoca una revolución tecnológica que se
enmarca como un medio alternativo de informar y comunicar, se dice que
vivimos en la sociedad de la información y en la sociedad del conocimiento, las
TICs tienen estrecha relación con estas dos aseveraciones.
  Constitución de la República Bolivariana de Venezuela 1999
Se puede apreciar en el Artículos 108, la influencia de la tecnología en el
ámbito jurídico, al consagrarse el acceso a la tecnología como un derecho
fundamental de los ciudadanos. Estableciendo establece que el Estado pondrá
al servicio de la nación, toda la tecnología, materiales, centros educacionales
para informar y dar conocimientos a la población, pero que los medios de
prensa y difusión públicos y privados, deben colaborar en divulgar estas obras
y materiales, para contribuir a la educación y enriquecimiento cultural de todos
los ciudadanos. Además, el deber de los medios de comunicación para la
formación ciudadana.
Asimismo se aprobaron un conjunto Leyes Orgánicas para regular las normas
legales que deben ser considerados en materia de tecnologías de información,
la democratización del conocimiento y la apropiación social de las tecnologías
de información, entre las cuales se cabe mencionar:
 Ley Orgánica de Educación. LOE (1980)
En los Artículos 11 y 21, 107 establece relación del uso de las Tics con la
educación. Se estimula el deseo de saber y desarrollar la capacidad de ser de
cada individuo, de acuerdo con sus aptitudes.
 Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación. (LOCTI) (2005):
Establece las bases de la política científica y tecnológica de la Nación, la
organización del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, y
establece los mecanismos institucionales y operativos para la promoción,
estímulo y fomento de la investigación científica, la apropiación social del
conocimiento y la transferencia e innovación tecnológica, a fin de fomentar la
capacidad para la generación, uso y circulación del conocimiento y de impulsar
el desarrollo nacional.
 Plan Nacional de Ciencia Tecnología e Innovación 2005-203 0
El Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación es el instrumento
de planificación y orientación de la gestión del Ejecutivo Nacional, para
establecer los lineamientos y políticas nacionales en materia de ciencia,
tecnología e innovación, así como para la estimación de los recursos
necesarios para su ejecución. En tal sentido, el Ministerio de Ciencia y
Tecnología, como órgano rector de la materia, ha generado un plan mediante el
cual se justifica la necesidad de crear planes estratégicos y de visiones
prospectivas que faciliten las construcciones de nuevas realidades para la
ciencia y la tecnología en Venezuela.
El mismo está conformado por un compendio de ideas, conceptos,
estrategias, objetivos y metas para ser desarrolladas desde 2005 hasta 2030,
un umbral de tiempo que para la dinámica de crecimiento y cambios en y desde
la ciencia, es un tiempo inmensamente largo en el cual será necesario
modificar, crear y eliminar ideas y propósitos sostenidos inicialmente. Esa es la
razón por la cual el Plan es presentado como política pública de naturaleza
estratégica sujeta a revisión y adecuación permanente, en razón de los
cambios propios de la ciencia y la tecnología y el propio país. El mismo tiene
por finalidad construir una cultura científico-técnológica que oriente las
potencialidades y capacidades nacionales hacia la transformación de la
sociedad venezolana a partir de la configuración de valores y modelos de
acción que promuevan una ciencia, tecnología e innovación pertinente, integral,
de producción colectiva, comprometida con la inclusión y la vida en el planeta.
 FASE III: MARCO METODOLÓGICO
1.5. EPISTEMOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
La actualidad social del conocimiento, debe ser considerada como una
metodología que forja una elevada capacidad para dar respuestas a los
diferentes problemas que se presentan en la cotidianidad, en tanto González
(2023), sostiene que la misma tiene su accionar en determinado contexto y no
solo involucra al investigador, sino también a todos los integrantes del mismo,
esto posibilita la elección del camino para la búsqueda de datos que contribuirá
a dar sentido y pertinencia al estudio, los cuales a partir de la detección de la
situación problemática, aportarán sus ideas y posibles soluciones desde la
elaboración de proyectos o planes de acción.

3.1.1 Paradigma
La importancia de la elección de un paradigma para un proyecto de
investigación radica en que establece la base de la investigación del estudio y
sus metodologías. Un paradigma investiga cómo se entiende y se investiga el
conocimiento, y describe explícitamente el objetivo, la motivación y los
resultados esperados de la investigación. En otras palabras, el paradigma
provee al investigador la teoría y los referentes metodológicos para acceder al
fenómeno objeto de estudio y, como lo indica Vasilachis (2006), proporciona un
sistema filosófico y de investigación para comprender las cuestiones propias
del proceso investigativo.
Dentro de este orden de ideas, la aplicación adecuada de un paradigma
de investigación en el desarrollo del presente proyecto proporcionara un
camino claro para examinar el tema de interés problemático a abordar,
aportando una estructura lógica y deliberada para llevarlo a cabo, de este
modo, el presente proyecto de investigación se desarrolla bajo el paradigma
interpretativo en virtud de lo que afirma Martínez (2013), el paradigma
interpretativo surge como alternativa al paradigma positivista. Toma como
punto de partida la idea de la dificultad para comprender la realidad social
desde las lógicas cuantitativas, razón por la que este paradigma se fundamenta
en las subjetividades y da cabida a la comprensión del mundo desde la
apropiación que de él hacen los individuos.
Desde la interpretación como norte epistemológico, se promueve el
análisis situacional del fenómeno. Una vez que se entienden sus
particularidades, se posibilita el desarrollo de metodologías que procuran
entender y significar las relaciones que se establecen en la singularidad de las
realidades que confluyen en los distintos escenarios sociales, y así proveer
múltiples datos, diversas perspectivas y formas de darle sentido al mundo de la
vida (Hoyos, 1986). De ahí que, inherente a este paradigma, se ubiquen los
enfoques de la investigación, dar una mirada desde miradas multimétodo, lo
que le brinda al investigador la opción de valerse de información diversa para
dar posibles respuestas a su pregunta de estudio, en el caso propio abordar la
realidad de la Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
(UNEFM), Profundizar en los diferentes realidades problemáticas, y no solo
buscar la generalización, sino entender la realidad dinámica e interactiva.

3.1.2 Enfoque y Método

El desarrollo de la presente investigación está sustentado en un enfoque
cualitativo, que busca abordar el problema de estudio desde el proceso y
desarrollo de este, pero no de los resultados obtenidos. Los estudios
cualitativos se fundamentan en la interpretación de las informaciones y los
datos (Quecedo y Castaño, 2002). Es decir, busca profundizar en la
investigación, planteando diseños abiertos y emergentes desde la globalidad y
contextualización, se identifican tres componentes como configuradores del
proceso de comprensión: preconcepción, comprensión actual e interpretación.
Por otra, el presente proyecto estará apoyado en la investigación Acción
Participativa (IAP) como método, cuyo basamento según Pérez (1994:25), es
conjugar una serie de acciones como el diagnostico de necesidades y
problemáticas que afecten a una organización, el planteamiento de propósitos
u objetivos que se pretenden alcanzar y por ultimo ejecutar las mismas para
dar solución a los problemas destacados, adatando a las teorías sustantivas,
facilitándose así la recogida de datos empíricos dentro de la institución,
ofreciéndose descripciones complejas de acontecimientos y sucesos, para
posteriormente desarrollar categorías y relaciones que permitan la
interpretación de la realidad, en este caso, lo que involucra la realidad de la
Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM).

1.6. INFORMANTES CLAVES Y SUJETOS SIGNIFICANTES

Este apartado, muestra, la selección de las personas que facilitaran la
información necesaria para comprender el significado y las actuaciones que se
desarrollan en el contexto, además que tienen, en la investigación cualitativa,
como se ha desarrollado anteriormente unas características claramente
diferenciadoras en caso del método de la investigación acción, está constituido
por los informantes claves y los sujetos significantes.
 Informantes Claves
Los informantes considerados en una investigación cualitativa se eligen
porque cumplen ciertos requisitos que, en el mismo contexto de población, no
cumplen otros miembros del grupo o comunidad. Lo que se cuestiona, por
tanto, es la idea misma de población, de grupo indiferenciado de personas con
unas características definitorias comunes, lo que según Siles (2020) puede
caracterizarse, por tanto, como una tarea continuada en la que se ponen en
juego diferentes estrategias conducentes a determinar cuáles son las personas
o grupos que, en cada momento del trabajo de campo, pueden aportar la
información más relevante a los propósitos de la investigación.
Conviene señalar que la selección de los informantes clave se realizó
sobre la base de criterios teóricos, situacionales y personales del grupo
investigador. Intencionalmente se seleccionó a un (01) Coordinador general de
informática, (01) Jefe de División de Informática, un (01) Asistente del área de
Informática y cinco (02) docentes de la Universidad, para un total de cinco
(05) con quienes se tendrá contacto, para así obtener una visión amplia sobre
comprensión de la situación problemática. La justificación del número de
informantes escogidos, siguiendo a Martínez (2004:127), está basado en el
hecho de que cuando se trata de investigaciones cualitativas “lo universal
tomado en sentido propio, no es lo que se repite muchas veces o siempre…
sino a lo que pertenece al ser en que se halla, por esencia y necesariamente”.
  Sujetos Significantes

Hermoso (2002) citado por Contreras (2021) el sujeto significante, está

impregnado del entorno sociocultural donde desarrolla sus prácticas sociales y
es el protagonista, sobre el cual se teje las soluciones problemáticas. El
principio básico es entonces: que un protagonista (sujeto significante), es
portador de las cualidades socioculturales que le tocó vivir. En el caso presente
los sujetos significantes durante el abordaje estarán representado por los
docentes que presentan desconocimiento de la herramienta de
videoconferencias, como un apoyo en la labor docente, quienes en
conversaciones informales, indican que están, presentando diferente
problemas al momento de impartir clases de forma virtual, en relación a la
retroalimentación de la información enviadas, teniendo como eje de partida
para el grupo investigador, comenzar un plan de formación del usos de las
videoconferencias como una herramienta tecnológica de apoyo en la labor
docente.

1.7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE

INFORMACIÓN
La técnica e instrumentos es un conjunto de saberes prácticos o
procedimientos para obtener el resultado deseado, puede ser aplicada en
cualquier ámbito de la ciencia: arte, educación, comunicación, entre otras. Por
tanto, parafraseando a Cuauro (2014:2) la técnica para la recolección de
información se entiende como el medio practico que se aplica en la obtención
de información en una determinada investigación. Mientras que los
Instrumentos es el medio donde se registra toda información recolectada
durante la investigación. Pues es un recurso indispensable y valioso para la
IAP. El Instrumento para la recolección de la información es un conjunto de
medios tangibles que permite registrar, conservar y plasmar todo lo investigado
a través de las técnicas utilizada que permite la recolección de información.
Desprendiendo de lo anterior, es así como las técnicas y los
instrumentos utilizados para recolectar la información en este proceso
investigativo son de gran relevancia para respaldar la información obtenida.
Según Pérez (2016:46) afirma que una sola técnica no es suficiente en los
procesos investigativos, dada la diversidad de situaciones vivenciales que
están presentes, lo que demanda utilizar una diversidad de técnicas, recursos y
estrategias flexibles. De allí entonces, se presentan las técnicas e instrumentos
empleados en esta investigación:
Primeramente, la Observación participante, a través de la cual se buscó
visualizar en UNEFM la realidad y su contexto, que se pretende analizar.
Teniendo que el investigador debe ser más que vista, debe ser tacto, y
escucha. Sosteniendo lo expuesto por Arias (2006:77), “es una técnica que
consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemática,
cualquier hecho, fenómeno o situación que se produzca”. Es un procedimiento
práctico que permite descubrir, evaluar y contrastar realidades en la realidad
de estudio.
Así mismo se empleó las entrevistas, la cual consiste en entablar una
conversación entre investigador y sujeto de investigación. En presente caso, el
objetivo fue obtener información de primera fuente con el fin de diagnosticar y
evaluar posibles problemáticas, causas y consecuencias, permitiendo realizar
preguntas sobre experiencias, realidades, conocimiento y opiniones que no es
perceptible en la observación; lo que facilito conocer las debilidades y
problemas existentes en relación al uso de nuevas tecnologías en la labor
docente. Al respecto Arias (2006:77), sostiene que, “es una técnica basada
en el diálogo o conversación “cara a cara” entre un entrevistador y un
entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal manera que el
entrevistador pueda obtener la información requerida”. En este sentido se
desarrolló un feedback de una entrevista no estructurada a los informantes
claves.
Por otra parte, la revisión documental, esta técnica permite, mediante la
recopilación de información, según Robles, (2011:42), “conocer y comprender
el fenómeno estudiado, a través de un conjunto de recursos bibliográficos o de
documentos que contengan la información requerida. Es importante porque
permite generar distintas formas de interpretar y diseñar escenarios claves del
problema investigado…”, en este caso en particular se consultó la Constitución
de la República Bolivariana de Venezuela, leyes, proyectos que sirven de
antecedentes. Con la finalidad de recaudar información y sustento al proceso
de investigación.
 Finalmente el diario de campo, que de acuerdo con Bonilla y Rodríguez
(1997:77) “el diario de campo debe permitirle al investigador un monitoreo
permanente del proceso de observación. Puede ser especialmente útil al
investigador, en él se toma nota de aspectos que considere importantes para
organizar, analizar e interpretar la información que está recogiendo”. De
acuerdo con este planteamiento, en la investigación se utiliza este instrumento
para describir cualitativamente lo observado, con el objeto de interpretarlo
significativamente y sistematizar el conocimiento mediante el análisis, la
escritura, la reflexión y valoración de las exposiciones de ideas, los
argumentos, explicaciones, reflexiones y propuestas que se presenten en los
encuentros iniciales, con el personal clave de la UNEFM.

1.8. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

En este apartado se describen las distintas operaciones a las que serán
sometidos los datos o respuestas que se obtengan: clasificación, registro, y
análisis basado en las técnicas analíticas, que se emplearán para descifrar lo
que se recolecta. Una vez aplicadas las técnicas de recolección se procede a
emplear las siguientes técnicas de análisis

 Categorización

Como es el investigador quien le otorga significado a los resultados de

su investigación, uno de los elementos básicos a tener en cuenta es la
elaboración y distinción de tópicos a partir de los que se recoge y organiza la
información. Para ello distinguiremos entre categorías, que denotan un tópico
en sí mismo, y las subcategorías, que detallan dicho tópico en microaspectos.
Estas categorías y subcategorías pueden ser construidas antes del proceso
recopilatorio de la información, o emergentes, que surgen desde el
levantamiento de referenciales significativos a partir de la propia indagación, en
el presente caso se sustentan en las teorías manejadas y contrastadas con lo
recopilado.

Según Straus y Corbin (2002) “La categorización consiste en la

asignación de conceptos a un nivel más abstracto... las categorías tiene un
poder conceptual puesto que tienen la capacidad de reunir grupos de
conceptos o subcategorías. En el momento en el que el investigador empieza a
agrupar los conceptos, también inicia el proceso de establecer posibles
relaciones entre conceptos sobre el mismo fenómeno”.

En el presente proyecto, estos tipos de categorías se encontraran

determinados por el abordaje que tome la investigación, de esta manera según
como lo que describan y se presente la información, es que se ubicaran en el
más apropiado, ya que mientras los acontecimientos van surgiendo conforme el
investigador examina todas las unidades, las predefinidas solo se toman de
patrones preestablecidos por otras investigaciones o autores.

 Triangulación

Según Cabrera (2002) es; “la acción de reunión y cruce dialéctico de

toda la información pertinente al objeto de estudio surgida en una investigación
por medio de los instrumentos correspondientes, y que en esencia constituye el
corpus de resultados de la investigación”. Por ello, la triangulación de la
información es un acto que se realiza una vez que ha concluido el trabajo de
recopilación de la información. Según Cuaro (2014:83), el procedimiento
práctico para efectuarla pasa por los siguientes pasos: seleccionar la
información obtenida en el trabajo de campo; triangular la información por cada
estamento; triangular la información entre todos los estamentos investigados;
triangular la información con los datos obtenidos mediante los otros
instrumentos y; triangular la información con el marco teórico. En el presente
caso se realizara una triangulación con los datos obtenidos mediante los
instrumentos aplicados posteriores a la consecución de las actividades
planificadas y sean desarrollados en su mayoría los propósitos de la
investigación.